본 개인정보 처리방침은 2025년 10월 22일에 마지막으로 수정되었습니다.
Life360은 사랑하는 가족, 반려동물, 소중한 물건을 보호하고 연결하여 더 편리하고 스트레스를 덜 받을 수 있도록 도와줍니다. 당사는 사용자만큼이나 사용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 이를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 당사의 제품 및 서비스를 통해 수집되는 개인정보의 수집, 사용, 공개, 전송, 보관 및 보호는 물론, 그와 관련된 귀하의 선택에 관한 당사의 관행을 설명합니다.
당사의 정책을 검토할 때 이는 Life360, Inc.의("Life360", "당사", "당사의" 또는 "당사를") 웹사이트, 모바일 앱(Life360, Tile, Jiobit), 고객 지원 센터는 물론, 당사가 제공하는 기타 관련 서비스("서비스")에 적용된다는 점을 기억해 주십시오. 또한, 이는 Life360 물리 기기(예: Tile 추적기, 내부에 Tile 찾기 기술이 내장되어 있는 파트너 제품)는 물론, Labels 등의 다른 제품("제품")에도 적용됩니다.
당사의 제품 및/또는 서비스에 액세스하거나 사용하기 전에 본 정책을 읽고 여기에 설명된 대로 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 저장, 사용 및 공개하는 방법을 이해했는지 확인하시기 바랍니다.
목차
VII. 추가적인 주, 국가, 지역별 개인 정보 보호 약관
I. Life360에서 수집하는 정보
Life360에서 수집하는 정보는 귀하가 사용하는 Life360 제품 및 서비스와 귀하가 이를 사용하는 방식에 따라 달라집니다.
A.귀하가 당사에 직접 제공하는 정보
귀하가 Life360, Tile 또는 Jiobit 계정을 생성 또는 수정하거나 기본 설정을 업데이트하거나 제품을 구매 및/또는 활성화하거나 당사에 문의하거나(소셜 미디어를 이용하는 경우 포함), 온라인 설문조사에 참여하거나 Life360의 제품 및 서비스와 상호작용할 경우 당사는 다음을 포함한 다양한 정보를 수집할 수 있습니다.
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- 계정 정보. 당사에 계정을 생성할 때 귀하의 사용자 이름, 이메일 주소, 실명, 별명, 생년월일, 휴대폰 번호, 비밀번호, 배송 및 청구 주소, 활성화된 제품이 수집됩니다. 또한 귀하는 Life360 계정, Pet GPS, Tile 또는 Jiobit 제품과 연결할 사진을 제공할 수도 있습니다.
- 서클 정보. Life360 앱에서 서클을 만들고 친구나 가족을 서클에 참여하라고 초대하는 경우 당사는 그들의 이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 사진(제공하는 경우)을 수집합니다.
- 신원 확인. 특정한 경우, 예를 들어 귀하가 사용하는 제품 및 서비스의 기능이나 귀하의 연령 및 관련 거주 국가에 따라 귀하의 부모나 보호자가 귀하의 서비스 사용에 동의했는지 확인하기 위해 추가 정보를 수집할 수 있고, 여기에는 안면 형상에 따라 고유한 생체표지 식별자를 생성하기 위해 안면인식 기술과 함께 사용되는 자가 촬영 이미지와 더불어 정부에서 발급한 신분증의 이미지가 포함될 수 있습니다. (참고: 디지털 동의 연령은 관할권에 따라 다를 수 있으며 Life360은 그에 따라 부모 동의 프로세스를 조정할 수 있습니다.) 자세한 내용은 여기를 클릭해 확인할 수 있습니다.
- 결제 및 거래 정보. 제품을 주문하거나 프리미엄 구독으로 업그레이드하는 경우 귀하는 이메일, 성명 및/또는 배송 주소를 제공해야 합니다. 귀하가 제공한 모든 결제 정보는 관련 청구 및/또는 결제 처리업체에서 처리합니다. 또한 당사는 귀하가 사용 중인 제품 또는 구독 서비스의 버전, 귀하가 계정을 활성화한 날짜 및 시간, 구독 기간, 구독 취소 요청과 관련된 데이터, 귀하가 구매했을 수 있는 모든 인앱 구매 내역 등의 정보도 수집할 수 있습니다.
- 선택적 계정 정보. 귀하가 당사 제품 또는 서비스 내 기능을 맞춤 설정할 때 정보를 수집할 수 있습니다(예: Life360 앱 내 지도에서 위치에 라벨을 지정하거나, Pet GPS 또는 Tile 장치에 "Smart Alert"를 사용하거나, Pet GPS 또는 Jiobit 장치 착용자에 대한 긴급 정보를 제공하는 경우. 예시로 키, 몸무게, 성별, 민족, 인종, 복용 약물, 알레르기, 의료 상태(개인이 특수 지원이 필요한지 여부와 그러한 특수 지원의 유형 포함), 또는 동물의 경우 반려동물 품종 등이 해당됩니다). 반려동물 프로필을 생성하는 경우, 반려동물의 이름, 프로필 사진, 품종, 색상, 몸무게, 성별 및/또는 생일이 포함될 수 있습니다.
- 콘테스트 상금 및 세금 정보. 귀하가 콘테스트 또는 경품 행사에서 세무 보고가 필요한 상품을 받은 경우 당사는 귀하의 정부 발행 문서와 연결된 식별자(예: 주민등록번호)를 수집할 수도 있습니다.
- 당사와의 피드백 및 소셜 상호작용. 당사는 귀하가 Life360에 피드백을 제공하거나 블로그 게시물에 댓글을 달 때 또는 소셜 미디어 게시물에 Life360, Tile 또는 Jiobit을 태그하는 등 당사와 상호작용할 때 정보를 수집합니다.
- 귀하가 당사에 제공하는 기타 정보. 당사는 귀하가 당사의 제품 또는 서비스에 관한 설문조사에 응답하여 제공하는 정보, 귀하가 선물 구독을 구매할 때와 같이 당사에 제공하는 친구에 관한 정보, 귀하가 당사에 도움을 요청할 때 제공하는 이름, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소 및 기록(통화 녹음 포함), 발생하는 문제와 관련된 기술 정보 등 귀하가 제공하는 정보를 수집합니다.
- 계정 정보. 당사에 계정을 생성할 때 귀하의 사용자 이름, 이메일 주소, 실명, 별명, 생년월일, 휴대폰 번호, 비밀번호, 배송 및 청구 주소, 활성화된 제품이 수집됩니다. 또한 귀하는 Life360 계정, Pet GPS, Tile 또는 Jiobit 제품과 연결할 사진을 제공할 수도 있습니다.
B. 귀하가 당사 제품 및 서비스를 사용하거나 이와 상호작용할 때 당사가 자동으로 수집하는 정보
당사 및 당사 서비스는 귀하가 당사의 제품 및 서비스를 사용할 때 다음과 같은 기타 정보를 수집할 수 있습니다.
- 장치 정보. 여기에는 모바일 기기 식별자, 운영 체제, IP 주소 또는 브라우저 정보(브라우저 유형 및 기본 설정 언어 포함), 장치 제조사/모델, Wi-Fi 연결, 배터리 상태, 광고 식별자 등 장치 정보, 하드웨어 및 소프트웨어 정보가 포함됩니다.
- 위치 및 이동 정보. 귀하의 동의가 있는 경우, 당사는 정확한 지리적 위치 데이터(모바일 장치 또는 정확한 지리적 위치 데이터를 전송하는 당사 제품을 통해 수집되는 GPS 좌표와 위도/경도 정보 포함)를 수집합니다. 또한 당사는 사용자의 IP 주소를 통해 추론한 도시 또는 우편번호와 같은 사용자의 위치 정보와 Wi-Fi 및 Bluetooth 같은 기술을 통한 정보도 수집합니다.
- 주행 이벤트 정보 및 동작 활동 정보. 이 정보에는 속도, 고도, 진행 방향 등 사용자가 어떻게, 어디에서 이동하는지를 나타내는 정보가 포함되며, 모바일 장치 또는 당사의 제품에 내장된 기술(자이로스코프, 가속도계, 나침반, 휴대전화 및 Bluetooth 등)에서 수집됩니다. 이 정보는 사용자가(또는 반려동물이) 이동 중인지 여부와, 이동 중인 경우 어떤 방식으로 이동하는지(예: 자전거를 타는지, 걷는지, 뛰는지, 운전 중인지, 이동 속도, 가속 또는 감속 여부 등)를 보여줍니다.
- 추적 기술을 통해 수집된 정보. 귀하가 당사의 앱 사용, 웹사이트 방문, 이메일 열람 등 당사의 제품 또는 서비스를 이용할 때 당사와 당사의 파트너는 쿠키, 웹 비콘, 픽셀, 투명 GIF, 로그 파일, 임베디드 스크립트, SDK, 위치 식별 기술 또는 기타 추적/기록 도구(총칭하여 "추적 기술") 등 다양한 기술을 사용하여 본 섹션에 설명된 일부 정보와 귀하가 클릭하는 링크, 귀하가 사용하는 기능 및 당사 서비스 내에서 수행하는 작업, 귀하가 이메일을 열거나 당사에서 보낸 이메일의 링크를 클릭하는지 여부, 귀하가 보거나 클릭하는 광고, 마우스 움직임 및 키 입력과 같은 당사 웹사이트의 특정 페이지에서의 활동 정보, 탐색하거나 장바구니에 넣은 항목 및 앱 성능 데이터 등 귀하의 서비스 활동에 관한 기타 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 이 정보를 귀하에 대해 수집한 다른 개인정보와 결합할 수 있습니다.
C. 메시지 및 회원 콘텐츠
당사는 귀하가 서비스 이용을 통해 서클의 다른 구성원에게 메시지를 보내거나, 앱을 통해 서클의 다른 구성원에게 사진 또는 동영상을 전송할 때 정보를 수집합니다. 귀하의 권한에 따라 모바일 장치의 사진 또는 카메라 롤에 액세스할 수도 있습니다.
D. 제3자가 당사에 제공하는 정보
당사는 다른 출처로부터 귀하에 관한 정보를 수신할 수 있습니다. 귀하가 다른 계정을 Life360 계정에 연결하는 경우, 당사는 해당 서비스를 제공하는 회사로부터 정보를 수신합니다.
E. 당사가 도출하는 정보
당사는 또한 수집한 기타 정보(정밀한 위치 정보 포함)를 바탕으로 정보를 도출하거나 추론을 할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 당사 서비스와 이전에 상호작용한 방식이나 일반적인 이동 패턴을 기반으로 특정 상품에 관심이 있을 것으로 예측하거나 특정 알림을 보낼 수 있습니다.
II. 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방식
당사는 귀하의 정보를 제품 및 서비스 제공, 유지관리 및 개선, 신규 제품 및 기능 연구 개발, 그리고 제품 및 서비스 홍보를 위해 사용하며, 이에 대한 자세한 내용은 아래에서 설명합니다.
A. Life360 제품 및 서비스 제공
당사는 다음을 위해 귀하에 대한 정보를 사용할 수 있습니다.
- 당사 서비스에 연결된 기기의 위치 및 이동 경로를 기록하거나, 탈출 반려동물 모드 알림을 귀하의 서클에, 분실 반려동물 알림을 반려동물 파인더 네트워크에 방송(송수신)하기 위한 경우 등 귀하에게 제품 및 서비스를 제공하기 위한 목적으로,
- 액세스 인증, 신원 확인, 귀하의 선호도와 선택 사항 추적 등 계정을 관리하기 위한 목적으로,
- 당사의 서비스에서 귀하의 사용 경험을 맞춤화하기 위한 목적으로,
- 당사 제품 및 서비스의 무결성과 보안을 보장하고 내부 품질 관리 및 최적화를 수행하기 위한 목적으로,
- 귀하의 계정과 관련된 사항을 안내 및 소통하기 위한 목적으로,
- 계정 관리, 고객 서비스, 시스템 유지보수, 프로모션 경품 행사 또는 콘테스트 운영, 사용자가 둘러보았거나 장바구니에 남겨둔 품목에 대한 알림 등 정보 제공, 거래, 마케팅 및 운영 목적으로,
- 신청, 거래 및 결제를 처리하기 위한 목적으로,
- 사기 탐지 또는 방지를 포함하여, 잠재적으로 금지되었거나 유해하거나 불법적인 활동을 방지하기 위한 목적으로,
- 당사 서비스에 대한 기술 지원을 제공하고 오류나 버그를 수정기 위한 목적으로,
- 서비스 약관과 본 개인정보 처리방침을 시행하고 법적 요구사항을 준수하기 위한 목적으로.
B. Life360 제품 및 서비스 마케팅
Life360는 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 맞춤화된 정보와 함께 이메일, SMS/텍스트 메시지, 모바일 또는 푸시 알림, 우편물 등의 방식으로 마케팅 목적으로 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다. 여기에는 Life360 또는 당사의 비즈니스 파트너의 제품과 서비스에 관한 특별 프로모션이나 관심을 가질 만한 기능에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 참고: 일부 관할 지역에서는 프로모션 메시지를 받기 전에 귀하의 동의를 요구할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 이러한 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.
또한 당사는 마케팅 캠페인의 효과를 파악하기 위해 수집한 정보를 사용할 수도 있습니다.
C. 연구 및 개발
당사는 수집한 정보를 다음 목적을 위해 사용할 수 있습니다.
- 인기 기능, 지표 및 트렌드를 모니터링하거나 귀하의 경험에 대해 더 자세히 알아보기 위한 목적 등 사용자가 당사 제품 및 서비스와 어떻게 상호작용하는지를 이해하기 위해,
- 개인 또는 시장 조사를 수행하기 위해,
- 기존 제품 및 서비스를 최적으로 제공할 수 있도록 지원하기 위해,
- 새로운 제품 및 서비스 개발를 위해,
- 연구 및 내부 분석을 위해.
D. 소셜 미디어와 연결하기
소셜 네트워크를 통해 당사 서비스에 연결하거나 상호작용하기로 선택하거나 소셜 기능을 사용하는 경우, 해당 소셜 네트워크 또는 소셜 기능을 통해 Life360에 제공된 정보는 귀하가 Life360에 독립적으로 제공한 정보를 확인하고 당사의 비즈니스, 제품 및 서비스에 관한 정보를 귀하에게 제공하는 능력을 향상시키는 데 사용될 수 있습니다.
이러한 소셜 기능은 해당 소셜 네트워크 및 그 서비스 제공업체에 의해 단독으로 운영되며, 이용 전에 해당 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어보실 것을 권장합니다. 당사는 해당 소셜 네트워크가 수집, 저장 또는 사용하는 정보에 대해 통제권이나 접근 권한이 없으며, 해당 소셜 네트워크의 정보 처리 관행은 본 개인정보 처리방침의 적용 대상이 아닙니다.
E. 분석 및 광고 기술
당사는 맞춤 광고, 귀인, 분석 또는 연구를 위한 정보를 확보하고 이러한 작업을 개선하는 것을 포함하나 이에 국한되지 않은 목적으로 귀하의 고유 식별자 또는 광고 ID와 앱 이벤트 등 기타 데이터를 포함하는 개인정보를 제3자 광고 네트워크, 소셜 미디어 회사 등과 함께 수집 및 공유할 수 있습니다.
이러한 광고 파트너는 다음과 같은 정보를 수집 및 사용합니다.
- 클릭 스트림 정보, 타임스탬프, 해시된 이메일 주소, 기기 ID 또는 AdID
- 귀하의 제3자 애플리케이션 사용
또한 이러한 정보를 그들이 추적 기술을 사용해 직접 수집하거나 다른 제3자로부터 받은 정보와 결합할 수 있습니다. 이러한 제3자 파트너는 그들이 자체 개인정보 처리방침에 따라 독립적으로 수집한 정보를 사용할 수도 있습니다.
귀하는 특정 제3자 추적 및 광고에 이의를 제기하거나 거부할 권리가 있습니다. Life360에서 귀하의 정보를 처리하는 것에 동의한 경우, 귀하는 그러한 동의를 언제든지 철회할 수 있으며 표적 마케팅 통신 등의 특정 처리 활동을 거부할 수 있습니다. 귀하가 거부하더라도 당사는 광고 효과를 판단하는 등의 비관심 기반 광고 목적으로 당사 사이트에서의 귀하의 활동에 관한 정보 및/또는 제3자 웹사이트 광고의 정보를 여전히 수집 및 사용할 수 있습니다. 귀하의 제3자 추적 및 광고 설정을 조정하는 방법에 관한 자세한 내용은 다음 정보 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
당사 웹사이트에서 광고 목적으로 Life360이 제3자와 데이터를 공유하는 것을 거부.
III. 당사가 제3자에 공개하는 정보
당사 또는 귀하는 아래에 설명된 바와 같이 당사 또는 제3자의 목적을 위해, 다양한 Life360 서비스, 당사의 자회사, 그리고 제3자에게 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.
A. 다른 Life360 사용자에게 공개
귀하의 개인 정보는 다음을 포함한 Life360 서클의 다른 구성원에게 공개될 수 있습니다.
- 전체 이름,
- 이메일 주소,
- 정확한 기기 위치 정보,
- 주행 이벤트 데이터,
- 귀하가 서클 구성원과 함께 당사 서비스를 사용하는 것에 관한 정보(예: 귀하가 새로운 기기에서 로그인했는지 여부) 및
- Tiles, Jiobits 및/또는 Life360 Pet GPS 트래커와 그 위치(귀하의 요청에 따라 Tile App의 앱 내 ‘무제한 공유’ 설정을 통해 귀하의 서클 회원이 아닌 제3자와 Tiles를 공유할 수 있으며, 이 설정은 언제든지 귀하가 변경할 수 있습니다).
또한, 특정 기능을 이용하기 원할 경우 Life360의 다른 회원들에게 특정 개인정보(예: 이름, 정확한 위치 정보, 휴대폰 번호 등)를 공개할 수 있습니다. 귀하 및/또는 귀하의 서클 내 구성원은 특정 기능을 이용하고자 하는 경우, 서클 내 반려동물 프로필에 관한 특정 정보(예: 반려동물 GPS의 정확한 위치 정보, 반려동물 이름, 프로필 사진, 품종, 색상, 체중, 성별 및/또는 생일 등)를 Life360의 다른 회원들에게 공개할 수도 있습니다.
또한, 귀하의 서클 내 다른 구성원은 귀하가 공유한 개인 정보를 공개할 수 있다는 점을 유의하십시오.
다른 사용자가 본인의 연락처 목록을 업로드했고 귀하가 그 목록에 포함되어 있는 경우, 당사는 해당 사용자에게 귀하가 Life360 회원임을 알릴 수 있습니다. 귀하는 연락처 정보를 보유한 사람에게 추천되는 것에서 옵트아웃할 수 있습니다.
B. 당사 블로그, 커뮤니티 포럼 또는 기타 공개 웹 사이트에 게시되는 정보
귀하가 Life360 또는 Tile 웹사이트나 블로그, 커뮤니티 포럼에 자발적으로 제출하거나 게시하는 정보나 콘텐츠 또는 귀하가 당사의 Facebook 페이지(또는 기타 소셜 미디어 페이지)에 게시하는 댓글은 자동으로 공개됩니다. 당사는 귀하의 리뷰 및 댓글을 당사 웹사이트나 모바일 앱에 온라인으로 공개 게시하거나 귀하의 리뷰를 제3자 웹사이트에 링크할 수 있습니다.
당사는 귀하가 소셜 미디어 페이지에 제공하기로 선택한 모든 정보 또는 귀하가 그러한 정보를 공유한 결과로 받은 모든 콘텐츠 또는 통신에 대해 책임지지 않습니다.
당사 웹사이트 또는 블로그에서 귀하의 정보 제거를 요청하려면 social@thetileapp.com으로 연락해 주십시오.
C. 서비스 공급자 및 조언자
당사는 당사를 대신해 서비스를 수행하거나 회계, 관리, 기술, 이메일 또는 채팅 서비스, 마케팅 또는 분석 서비스, 사기 방지, 봇 감지, 웹 호스팅 등의 당사 서비스 제공을 돕는 공급업체 및 컨설턴트와 계약상 당사를 대신해 회원에게 서비스 또는 기능을 제공하는 데 필요한 경우에만 개인정보를 처리하기로 합의한 다른 제3자 파트너 또는 서비스 공급자에게 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.
D. 귀하에게 특정 서비스를 제공하는 비즈니스 파트너
당사는 연락처 정보 및 위치·이동 데이터(정밀 지리적 위치 데이터 포함), 모바일 기기 정보(예: 기기의 자이로스코프 및 가속도계에서 생성된 정보), 애플리케이션 분석 데이터(IP 주소 및 기기 식별자 포함), 기술 및 분석 데이터, 운전 이벤트 데이터를 귀하가 당사 제품 또는 서비스를 통해 또는 이와 관련하여 사용하기로 선택한 특정 기능 및 서비스를 제공하는 비즈니스 파트너와 공유할 수 있습니다. 이는 해당 정보가 귀하의 국가 또는 지역에서 이용 가능한 범위 내에서 이루어집니다. 당사 비즈니스 파트너가 제공하는 이러한 통합 서비스의 예시는 다음과 같습니다.
- 충돌 감지 및 긴급 출동 서비스,
- 긴급 출동 지원,
- 신원 도용 보호 및
- 주행 분석 서비스.
E. 비즈니스 파트너의 자체적 사용
적용 가능한 법률이 허용하고 귀하의 계정 설정과 일치하는 경우, Life360은 실시간 교통 분석 등의 목적으로 특정 비즈니스 파트너에게 집계된 데이터를 상업적으로 활용할 수 있는 권리를 제공합니다.
F. 비즈니스 거래와 관련된 구매자 및 기타 제3자
당사는 언제든지 회사 또는 회사의 제품, 서비스, 자산 및/또는 사업의 일부 또는 조합을 매입하거나 매각/양도할 수 있습니다. 회원 이름 및 이메일 주소와 같은 개인정보와 당사 서비스와 관련된 기타 회원 정보는 이러한 유형의 거래에서 이전되는 항목 중 하나가 될 가능성이 높습니다. 당사는 기업 매각, 인수, 합병, 파산, 해산 또는 이와 유사한 거래 또는 절차 과정에서 이러한 정보를 공개, 양도 또는 양도할 수 있습니다.
G. 법적 이유로 인한 법 집행기관, 규제 기관 및 기타 당사자
당사는 법률 또는 소환장에 의해 그렇게 해야 하거나 당사의 단독 재량으로 (a) 법을 준수하거나 법적 절차를 따르거나 의심스럽거나 실질적인 불법 활동에 대해 조사, 방지 또는 조치를 취하기 위해서나 (b) 당사의 사용 약관 및 본 개인정보 처리방침을 시행하거나 책임에 대해 예방 조치를 취하거나 모든 청구 또는 주장에 대해 당사를 조사 및 방어하거나 당사 사이트의 보안 또는 무결성을 보호하거나 (c) Life360, 당사 직원, 회원 또는 타인의 권리, 자산 또는 개인의 안전을 행사하거나 보호하기 위해 필요하다고 판단할 경우 제3자(법 집행기관, 기타 정부 기관 또는 민사 소송 당사자가 포함되며 당사의 하청업체는 제외됨)에 개인정보를 공개할 수 있습니다.
H. 수집된 인사이트
당사는 일부 비즈니스 파트너에게 개인, 가구 또는 기기를 식별하는 데 합리적으로 연결되거나 사용될 수 없는 다른 사용자의 유사한 데이터와 결합되어 비식별화된 집계 정보를 제공하며, 이러한 파트너는 시장 분석이나 연구와 같은 자체 상업적 목적으로 이를 사용할 수 있습니다. 당사는 아래에 설명된 바와 같이 이러한 활동에 대한 통제권을 사용자에게 부여합니다.
IV. 귀하의 정보에 관한 귀하의 선택
당사는 투명성을 믿고 있으며 이 섹션 V(귀하의 정보에 관한 귀하의 선택)에 약술된 바와 같이 귀하의 정보가 사용, 처리, 보관, 공유되는 방식에 관한 중요한 결정을 내릴 기회를 제공합니다.
A. 정보의 수정, 정정, 액세스, 옵트아웃 및 삭제
귀하는 앱에 로그인해 "설정"을 클릭하고 "계정"(Life360의 경우) 또는 "계정 관리"(Tile 또는 Jiobit 앱의 경우)를 클릭해 귀하의 계정 정보를 수정하거나 귀하의 개인정보(예: 이름, 이메일 주소 또는 전화번호)를 업데이트 또는 수정하거나 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
귀하는 당사가 수집하거나 공개하는 귀하의 정보, 그러한 정보의 출처, 귀하의 정보를 수집하는 사업적 또는 상업적 목적, 당사가 개인정보를 공유하는 제3자의 범주에 대한 액세스 또는 검토를 요청하거나 아래 설명된 요청을 제출하여 귀하의 정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 섹션에 설명된 인앱 링크를 통해 제공되는 정보에는 기술 정보가 포함되지 않습니다.
Life360 앱에서 귀하는 다음을 수행할 수 있습니다.
- 앱 내 개인정보 보호 및 보안 설정에서 "내 개인 정보를 판매 또는 공유하지 않음" 링크를 클릭하고 개인정보 판매 토글을 조정하여 앱 기반 개인정보 판매 또는 공유에 동의하거나 거부할 권리를 행사할 수 있습니다.
- 앱 계정 설정의 개인정보 및 보안 섹션에 있는 "추가 데이터 권한" 페이지를 방문하여 "개인 정보 요청" 또는 "계정 삭제"를 선택하여 개인 정보에 대한 액세스 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 귀하의 요청을 처리하고 확인 이메일을 보내드립니다.
Tile 및 Jiobit 앱에서 귀하는 다음을 수행할 수 있습니다.
- Tile 앱에서 "설정"을 클릭하고 "계정 관리"를 클릭한 다음 "계정 삭제"를 클릭하고 화면의 지침에 따라 개인 정보 삭제를 요청합니다.
- "메뉴", "계정", "계정 관리"를 차례로 클릭한 다음 마지막으로 "내 데이터 삭제"를 클릭하고 화면의 지침을 따르면 Jiobit 앱을 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
- Tile 또는 Jiobit 제품 및 서비스와 관련된 귀하의 다른 권리를 행사하려면 아래 설명된 내용에 따라 상세한 요청 사항을 당사에 보내주시기 바랍니다.
또한 삭제 요청과 함께 privacy@life360.com으로 연락해 계정 폐쇄 및 삭제를 요청할 수도 있습니다. 귀하의 전체 이름, 계정과 연결된 이메일 주소, 귀하가 사용 중인 서비스, 삭제 요청에 대한 자세한 설명을 포함해 주시기 바랍니다.
참고: Tile 계정을 삭제하기 전에 Tile 양도 관련 지원 페이지의 지침에 따라 Tile을 다른 Tile 고객에게 양도할 수 있습니다. Tile은 활성 계정에서 또는 활성 계정으로만 양도할 수 있습니다.
Life360 Pet GPS 또는 Tile 고객의 경우: 계정 또는 기타 개인 정보를 삭제하는 경우, 활성화된 Life360 Pet GPS 또는 Tile 제품과 관련된 위치 정보는 앱을 실행 중이고 내 장치의 블루투스 범위 내에 있는 다른 Tile 및/또는 Life360 커뮤니티 회원으로부터 익명으로 계속 수집될 수 있습니다. 이러한 유형의 정보 수집을 완전히 비활성화하려면 계정 또는 데이터를 삭제하기 전에 Life360 Pet GPS 또는 Tile을 이전하고 (해당되는 경우) 배터리를 제거하거나 장치를 비활성화하여 제품을 비활성화할 것을 권장합니다(해당되는 경우).
B. 집계 인사이트 관리
위에서 설명한 바와 같이, 당사는 일부 비즈니스 파트너가 자체적으로 사용할 수 있도록 집계 정보를 제공합니다. 귀하는 Life360 앱에서 "설정", "개인정보 보호 및 보안", "집계된 인사이트"의 순서로 클릭하여 계정에서 제공되는 선택 사항을 사용하여 이러한 목적으로 귀하의 정보가 집계되고 사용되는 것을 거부할 수 있습니다.
C. Life360으로부터의 연락
위의 설명과 같이, 적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서, 당사는 이메일, SMS/문자 메시지, 모바일 또는 푸시 알림, 우편 발송 등을 통해 귀하가 관심을 가질 만한 특별 제안이나 기능을 포함한 Life360 또는 당사 비즈니스 파트너의 제품 및 서비스에 관한 맞춤형 정보를 발송할 수 있습니다. 해당 커뮤니케이션에 제공된 수신 거부 지침을 따르거나 아래에 추가로 명시된 방법으로 이러한 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다. 참고: 일부 관할권에서는 프로모션 메시지 수신 전에 귀하의 동의를 요구할 수 있습니다.
- 이메일 수신 거부. 귀하는 수신하신 마케팅 이메일 내 포함된 수신 거부 기능을 클릭하여 향후 당사로부터의 마케팅 이메일 수신을 거부하실 수 있습니다. 당사는 귀하의 요청을 접수 후 합리적인 시간 내에 처리하며, 법에서 요구하는 기간 내에 처리할 것입니다.
- SMS/문자 메시지 수신 거부.귀하는 수신하신 문자 메시지에 “STOP”, “QUIT”, “END”, “REVOKE”, “OPT OUT”, ‘CANCEL’ 또는 “UNSUBSCRIBE”로 답장해 SMS/문자 수신을 해지할 수 있습니다. 당사는 모든 수신 거부 요청을 신속히 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 우편 발송 거부. 우편 발송을 더 이상 원하지 않으시면 해당 국가에서 제공하는 '우편 발송 거부 서비스'에 등록하시거나, 고객 서비스 팀에 support@life360.com으로 연락하여 당사 우편 발송 거부 목록에 추가해 달라고 요청하실 수 있습니다.
- 모바일 장치 및 푸시 알림. 모바일 장치에서 “설정” 메뉴로 이동하여 “알림”을 클릭한 후 Life360 알림을 비활성화하면 당사로부터 모바일 또는 푸시 알림 수신을 거부할 수 있습니다. 이 경우 Life360에서 수신하는 모든 푸시 알림이 꺼지므로 안전을 위해 “중요 알림”은 켜두는 것이 좋습니다.
귀하가 당사의 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부하더라도 Life360 서클에 초대하는 가족 또는 친구 그룹 멤버의 메시지, 서클 멤버와 관련된 중대한 차량 충돌이 감지되거나 귀하가 회원의 비상 연락처로 등록된 경우와 같은 당사 서비스 기능과 관련된 메시지, 설문조사 참여와 관련된 메시지, 구매 및 청구 영수증, 갱신 알림, 서비스 업데이트 등의 거래 메시지 등 비마케팅 메시지는 계속 수신할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
D. Life360 앱에서 위치 및 이동 데이터 수집 및 공유
위에서 설명한 바와 같이, 당사는 정확한 위치 정보, 주행 이벤트, 이동 관련 데이터를 수집, 이용 및 공개합니다. 귀하는 앱 설정을 통해 이러한 데이터 수집 및 공유 활동을 관리할 수 있는 다양한 옵션을 이용할 수 있습니다.
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위에서 설명한 대로 집계 인사이트 사용 거부,
-
서클과 위치 공유 제한,
-
운전 감지 제한 및
- 기기 설정에서 위치 데이터 및 이동 데이터 연결 해제.
제품 및/또는 서비스를 더 이상 사용하고 싶지 않다면 Life360, Tile 또는 Jiobit 앱(해당하는 경우)을 제거하고 제품에서 배터리를 제거하거나 제품을 비활성화하고 당사 서비스에서 로그아웃하여 당사에서 귀하의 위치를 수집하는 작업을 중단하십시오.
E. 웹 기반 개인 정보 판매
또한 웹사이트 하단의 ‘개인정보 보호 선택’ 링크를 방문하여 해당 토글을 조정함으로써 다른 온라인 자산에 타겟 광고를 표시하기 위한 목적으로 당사 웹사이트에서 수집한 개인정보의 사용 및 공유에 대한 동의 및 거부권을 행사할 수 있습니다.
이러한 설정은 귀하가 사용하는 기기의 각 브라우저와 당사의 각 웹사이트(Life360.com, Tile.com, 및 Jio.com)마다 개별적으로 완료해야 하며, 앱 기반 설정에는 영향을 미치지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다. 쿠키를 삭제하거나 브라우저가 쿠키를 삭제하도록 설정된 경우 다시 선택권을 행사해야 합니다.
V. 아동에 대한 당사의 정책
Life360은 어린이 회원의 개인정보 보호를 위해 특별한 예방 조치를 취합니다. Life360은 부모 또는 보호자의 확인 가능한 동의 없이 해당 최소 연령 요건을 충족하지 않는 미성년자의 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 당사 서비스는 부모 또는 보호자의 상당한 참여와 승인을 받은 미성년자만 사용할 수 있도록 되어 있습니다.
Life360이 법적 요건에 따라 부모의 동의 없이 자녀의 개인정보를 실수로 수집한 사실을 알게 되는 경우, 당사는 해당 정보를 삭제하기 위한 적절한 조치를 취할 것입니다. 부모 또는 보호자로서 자녀가 귀하의 동의 없이 당사 서비스에 계정을 등록했거나 당사 제품을 사용하고 있음을 발견하신 경우, 즉시 privacy@life360.com으로 이메일을 보내 알려주시기 바랍니다.
부모 또는 보호자로서 자녀가 회원 계정을 만들거나 제품 또는 서비스를 사용하도록 허용함으로써, 귀하는 본 개인정보 처리방침에 명시된 관행에 명시적으로 동의하며, 여기에 설명된 바와 같이 자녀의 개인정보 수집, 이용 및 공개에 동의합니다.
A. 아동 계정 설정
부모가 자녀를 본 서비스에 회원으로 추가하고자 하는 경우, 가입 시 부모의 운전면허증 확인 또는 우편/이메일로 제출하는 부모 동의서(여기에서 확인 가능) 등 여러 방법 중 하나로 확인 가능한 동의를 제공해 주시기 바랍니다. 이후 해당 자녀는 Life360 서비스의 대부분 기능을 이용할 수 있습니다. 일부 경우 당사 제품은 아동 및 반려동물이 착용하고 사용하도록 설계되었습니다. 아동에게 제품을 제공하는 경우, 귀하는 해당 아동의 제품 및 서비스 사용에 동의함을 Life360에 진술 및 보증하며, 본 개인정보 처리방침 및 서비스 약관에 명시된 바와 같이 아동이 사용한 제품 및 서비스로부터 Life360이 정보를 수집하고 사용하는 것을 부모로서 추가로 동의하고 허용함을 진술 및 보증합니다.
B. 당사가 아동에 관해 수집하는 개인 정보
당사는 아동이 당사의 제품과 서비스를 사용하는 데 합리적으로 필요한 만큼의 정보만 수집하기 위해 각별히 주의하고 있습니다.
C. 아동에 관한 정보 공개
Life360은 본 개인정보 처리방침에 명시된 통합 서비스를 제공하는 제3자 공급업체, 서비스 제공업체 및 비즈니스 파트너에게 아동의 개인정보를 공개할 수 있습니다. 당사는 아동으로 확인된 회원의 개인정보를 공유하거나 판매하지 않으며, 아동 계정에 광고를 표시하지 않습니다. 서비스를 이용하는 아동의 프로필 및 위치 정보는 해당 아동이 가입한 서클의 다른 구성원들과 공유될 수 있습니다. 아동이 해당 서클 구성원들과 메시지를 주고받을 수 있음에 유의하시기 바랍니다. 당사 제품 및 서비스를 통해 자녀의 계정 및 위치 공유 활동을 모니터링하고, 위치 공유 기능을 차단하거나 허용할 책임은 귀하에게 있습니다.
D. 자녀의 계정 또는 정보에 관해 문의하기
부모 또는 법정대리인은 자녀의 개인정보를 열람하거나 삭제할 것을 요청할 권리가 있으며, 당사 제품 및 서비스가 자녀로부터 추가 개인정보를 수집하는 것에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 자녀로부터 수집한 개인정보의 열람 및/또는 삭제를 요청하거나, Life360이 자녀로부터 추가 정보를 수집하는 것에 대한 동의를 철회하려면 privacy@life360.com으로 문의해 주십시오. 당사는 해당 개인정보에 대한 접근 권한 부여, 조치 수행 또는 요청 처리 전에 부모 또는 보호자로부터 충분한 신원 확인을 요구할 것입니다.
VI. 당사가 귀하의 정보를 보호하는 방법
Life360는 귀하의 정보 보안을 중요하게 생각합니다. 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 당사가 취하는 조치는 아래에 설명되어 있습니다.
A. 보안
당사는 귀하의 개인정보에 대한 무단 또는 불법적 액세스의 위험을 낮추기 위해 적합한 표준을 구현했습니다. 침투 불가능한 보안 시스템은 없으며 당사는 당사 시스템과 귀하의 정보에 대한 절대적 보안을 보장할 수 없습니다.
당사는 귀하에게 원치 않는 메시지를 보내거나 민감한 정보를 요청하는 전화를 걸지 않습니다. 여기에는 계정 ID, 비밀번호, 결제 또는 국가 신분증 번호가 포함될 수 있습니다. 귀하가 당사에 보내는 이메일 및 기타 통신은 암호화되지 않으며 이러한 수단을 통해 민감한 정보를 공유하지 않을 것을 강력히 권고합니다.
보안 위반의 결과로 당사가 관리하고 있는 정보가 손상될 경우 당사는 책임감 있는 조치를 취해 상황을 조사할 것이며 적합한 경우 영향을 받는 모든 개인에게 알리고 해당 법률 및 규정에 따라 조치를 취할 것입니다.
B. 귀하의 이메일 주소와 비밀번호의 정확성 및 기밀성
귀하의 비밀번호 보안을 관리하고 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소의 정확성을 보장하는 것은 귀하의 책임입니다. 당사는 귀하의 이메일 주소를 사용해 서비스 업데이트, 정책 변경은 물론 귀하의 정보 요청 등의 계정 활동에 대해 귀하에게 연락을 취합니다. 본 서비스에서만 사용하는 강력한 비밀번호를 사용하는 것이 좋습니다. 귀하의 계정이 손상되었다고 생각될 경우 해당 앱 또는 웹사이트를 통해 비밀번호를 즉시 변경하십시오.
Life360은 회원이 잘못된 전화번호나 이메일 주소를 제공한 결과로 제3자에게 전송된 정보나 데이터에 대해 책임지지 않습니다.
C. Life360 Pet GPS 및 Jiobit 장치 보안
Life360 Pet GPS 및 Jiobit 기기는 고유한 하드웨어를 사용해 강력한 보안 및 암호화를 제공합니다. 이러한 기기에는 당사의 보안 서버와 통신하는 데 필요한 전용 보안 칩이 탑재되어 있으며 침투 방지 기능을 갖추고 있습니다. 대부분의 다른 커넥티드 기기와 달리, 제조 과정 중에 회로 기판의 일부가 물리적으로 타서 사라지므로 재프로그래밍할 수 없습니다. Life360 Pet GPS 및 Jiobit 위치 데이터는 미사용 상태와 전송 중에 암호화됩니다.
D. 사기 방지
봇 또는 기타 비도덕적 수단에 의해 당사 서비스가 오용되는 것을 방지하기 위해 안티봇 서비스를 사용해 서비스 무결성을 보장하고 있습니다. 자세한 내용은 여기를 클릭해 확인하십시오.
E. 데이터 보유
Life360은 귀하가 당사의 제품이나 서비스를 사용하는 동안 또는 분쟁을 해결하고 법적 방어를 확립하고 감사를 수행하고 합법적인 비즈니스 이익을 추구하고 계약을 이행하고 해당 법률을 준수하여 수집 목적을 충족하는 데 필요한 만큼 본 개인정보 처리방침에 설명된 바에 따라 당사가 받은 정보를 보유합니다.
VII. 추가적인 주, 국가, 지역별 개인 정보 보호 약관
A. 특정 미국 주 거주자를 위한 추가 정보 및 캘리포니아 수집 고지
일부 미국 주에서는 주민에게 특정 권리를 부여하고 특정 정보 공개를 요구하는 개인정보 보호법(“주 개인정보 보호법”)을 제정했습니다. 귀하가 캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 델라웨어, 아이오와, 몬태나, 네브래스카, 뉴햄프셔, 뉴저지, 오리건, 텍사스, 유타 또는 버지니아에 거주하는 경우, 본 조항이 귀하에게 적용됩니다. 본 섹션은 또한 수집 시점의 캘리포니아 주 고지로도 기능합니다.
추가 공개
위에서는 귀하에 관한 정보를 수집, 이용, 공개하는 방법을 설명했습니다. 일부 주 개인정보 보호법의 요구에 따라, 아래 표를 통해 동일한 정보를 설명합니다.
개인정보의 업무 목적상 이용 및 공개
| 개인정보의 범주 | 수신자의 범주 | 개인정보의 사용 |
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정확한 지리적 위치 데이터, 아동의 개인정보 등 당사가 처리하는 특정 정보는 주 개인정보 보호법에 따라 '민감한' 정보로 간주되며, 긴급 지원과 같은 당사의 제품 및 서비스 내 특정 기능을 사용하기로 선택한 경우 건강 상태와 인종 또는 민족에 관한 정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 당사는 이러한 민감한 정보를 회원님의 동의가 있거나 아동의 경우 아동의 부모 또는 법적 보호자의 동의가 있는 경우에만 처리합니다.
위의 당사가 수집하는 정보 항목에서 설명한 바와 같이, 당사는 귀하로부터 직접, 귀하가 당사의 제품 또는 서비스를 사용하거나 상호 작용할 때 자동으로, 그리고 타사 출처를 포함하여 다양한 출처에서 개인정보를 수집합니다.
당사는 위의 데이터 보관 기간 하위 섹션에 설명된 대로 개인 정보를 보관합니다.
판매, 공유, 맞춤형 광고 활동
텍사스 고지: 당사는 귀하의 민감한 개인 데이터를 판매할 수 있습니다.
당사는 주 개인정보 보호법에 따라 '타겟 광고'를 위한 개인정보의 '판매', '공유' 또는 사용으로 간주될 수 있는 활동에 관여합니다.
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위에서 설명한 대로, 당사는 특정 주 개인정보 보호법에 따라 '민감한' 개인정보에 해당하는 정확한 지리적 위치 데이터를 포함한 특정 정보를 일부 비즈니스 파트너가 자체 광고 및 수익 창출 목적으로 사용할 수 있도록 라이선스를 부여합니다.
- 위에서 설명한 바와 같이, 당사는 또한 타사 웹사이트에서 당사의 제품 및 서비스를 홍보하고 당사 서비스에서 귀하에게 표시되는 타겟 광고를 알리는 등 타겟 광고를 위해 특정 범주의 개인정보를 타사에 공개합니다.
아래 표는 당사가 공개하는 정보와, 해당 목적을 위해 해당 정보를 전달받는 제3자의 성격에 대해 더 자세한 정보를 제공합니다.
| 개인정보의 범주 | 제3자의 범주 |
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당사는 18세 미만인 것으로 확인된 사람의 개인정보를 사용하여 판매, 공유 또는 타겟 광고를 하지 않습니다.
주 개인정보 보호법에 따른 귀하의 권리
판매, 공유, 맞춤형 광고 거부
귀하는 주 개인정보 보호법에 따라 정확한 위치 데이터를 포함한 개인정보의 '타겟 광고', '공유' 또는 '판매'에 해당할 수 있는 당사가 수행하는 활동을 거부할 수 있습니다. 옵트아웃하려면:
- 각 웹사이트 하단에 있는 "개인정보 보호 선택 사항
링크 이후에 제공되는 안내에 따라 웹사이트의 추적 기술을 통한 이러한 목적의 공개를 거부할 수 있습니다. 수신 거부 선택은 브라우저에만 연결되므로 새로운 기기나 브라우저에서 당사 웹사이트를 방문하거나 브라우저의 쿠키를 삭제하는 경우 수신 거부 선택을 갱신해야 합니다. 또한 글로벌 개인정보 처리방침과 같이 법적으로 인정된 범용 수신 거부 신호를 활성화한 상태에서 당사 웹사이트를 방문하여 수신 거부할 수도 있습니다.
- 앱의 설정 메뉴에서 "개인정보 및 보안 " 옵션 뒤에 있는 "개인정보 보호 선택 사항" 링크의 안내에 따라 이러한 목적으로 귀하의 이메일 주소의 해시 버전을 포함한 귀하의 정보 및 당사 서비스에 표시되는 광고를 알리기 위한 Life360의 제3자 정보 사용에 대해 귀하의 계정에서 공개를 거부하도록 선택할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하가 모바일 기기의 운영 체제를 통해 제공되는 제어 기능을 사용하는 경우 귀하의 계정이 이러한 활동을 거부한 것으로 간주합니다.
이러한 도구를 사용하여 옵트아웃하면, 특정 주 개인정보 보호법에 따라 "민감한" 정보로 간주되는 정확한 위치 정보의 사용 및 공개를 제한하도록 당사에 지시하는 것이 됩니다.
액세스, 정정 및 삭제
귀하는 (1) 개인 정보에 대한 추가 정보 및 접근(이동 가능한 형식 포함)을 요청할 권리, (2) 개인 정보 삭제를 요청할 권리 및 (3) 부정확한 개인 정보의 정정을 요청할 권리가 있습니다. 권리 행사를 위한 요청을 제출하려면 위에 명시된 지침을 따르십시오.
또는 주 개인정보 보호법에 따른 권리 행사를 요청하시려면 privacy@life360.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 이메일에 계정명과 휴대폰 번호, 행사하고자 하는 소비자 권리를 반드시 기재해 주십시오. 개인정보와 보안을 보호하기 위해 당사는 이메일 주소 및 특정 정보를 확인하여 신원 및 요청 사항을 검증하는 등 합리적인 절차를 수행합니다. 보다 신속한 응답을 원하시는 경우, 회원님께서는 앱 내 개인정보 및 보안 설정 메뉴를 통해 모든 요청을 제출하시길 권장합니다.
비차별
당사는 귀하의 개인정보 보호 권리 행사를 이유로 귀하를 차별하지 않습니다. 다만, 당사가 서비스를 제공하기 위해 특정 정보가 필요할 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 예를 들어, 귀하가 계정 삭제를 요청하는 경우 당사는 더 이상 귀하에게 서비스를 제공할 수 없게 됩니다.
이의제기
당사가 요청을 거부할 경우, 귀하는 privacy@life360.com으로 연락하여 당사의 결정에 이의를 제기할 수 있습니다. 이의 제기 결과에 대해 우려 사항이 있을 경우, 귀하가 거주하는 주의 법무장관에게 문의하실 수 있습니다.
권한이 부여된 대리인
캘리포니아주에 거주하는 경우, 귀하는 귀하를 대신하여 접근, 삭제 또는 수정 요청을 제출할 수 있는 권한을 부여받은 대리인을 지정할 수도 있습니다. 권한을 부여받은 대리인은 privacy@life360.com으로 이메일을 통해 요청을 제출해야 하며, Life360 회원이 대리인이 회원을 대신하여 요청을 제출할 권한이 있음을 확인하는 서명된 서신을 포함해야 합니다. 특정 상황에서는 요청 대상 회원의 신원을 확인하거나 회원이 대리인에게 요청 제출 권한을 부여했는지 확인하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 대리인의 귀하를 대리할 권한을 확인할 수 없는 경우 당사는 요청을 거부할 수 있습니다.
소비자를 대신하여 판매, 공유 또는 맞춤형 광고 제공을 거부하는 요청을 하려는 권한 있는 대리인의 경우, privacy@life360.com으로 문의해 주십시오.
연간 요청 메트릭
캘리포니아 주 법률에 따라 당사는 소비자 요청 및 응답에 관한 전년도 메트릭을 집계해야 합니다. 아래는 2024년 1월 1일부터 2024년 12월 31일까지 모든 개인(캘리포니아 거주자 포함)으로부터 접수한 요청에 대한 특정 메트릭입니다.
| 요청 유형 | 접수된 요청 수 | 거절된 요청 수(본인 확인 불가로 인한) | 확인 및 처리된 요청 건수 | 검증된 요청 처리에 소요된 평균 일수 |
| 확인/액세스(확인/액세스 요청) | 47,026 | 224 | 46,802 | 15.43 |
| 삭제(삭제 요청) | 2,566,335 | 452,478 | 2,113,857 | 41 |
| 요청 유형 | 수신된 요청 수 | 확인된 요청 처리에 걸린 평균 일수 |
| 옵트아웃(개인정보 판매 거부 요청) | 확인됨: 3,608,554 | 1~2일 |
| 제한(민감한 개인정보의 공유 제한 요청) | Life360는 일반적인 옵트아웃과 공유 제한 요청을 구분하지 않으며, 두 경우를 동일하게 처리합니다. | |
B. 국제 전송
귀하는 Life360을 통해 또는 Life360에 의해 수집된 모든 정보가 미국, 영국, 유럽연합을 포함하되 이에 국한되지 않는 전 세계 어디에서나, 클라우드, 당사 서버, 당사 계열사 서버 또는 당사 서비스 제공업체 서버에 전송, 처리 및 저장될 수 있음에 동의합니다. 귀하의 정보는 법적 요청에 따라 법 집행 기관 또는 기타 당국이 접근할 수 있습니다. Life360에 정보를 제공함으로써 귀하는 해당 위치에서의 정보 저장에 명시적으로 동의합니다. 이는 귀하의 개인정보가 특정 상황에서 귀하가 일반적으로 거주하는 관할권보다 개인정보 보호 수준이 낮을 수 있는 관할권에 저장될 수 있음을 의미합니다. 당사는 귀하의 개인정보가 본 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 처리되도록 적절한 보호 조치를 시행할 것입니다. 귀하가 유럽경제지역(EEA), 영국 또는 스위스 거주자인 경우, 귀하의 개인정보가 관할권 외부로 이전될 때 당사는 (i) 아래에 설명된 대로 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크, EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크의 영국 확장, 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크를 준수하여 처리하거나 및/또는 (ii) 개인정보 보호를 위한 적절한 안전장치의 구현(예: 표준계약조항에 기반한 적절한 데이터 이전 계약 체결 또는 기타 합법적이고 승인된 이전 메커니즘)을 통해 이를 보호합니다. 사용된 보호 장치에 대해 더 자세히 문의하시려면 본 개인정보 처리방침의 마지막에 명시된 연락처로 문의해 주십시오.
호주 개인정보 보호법 1988(Cth)에 따른 예외 조항을 적용할 수 있는 일부 경우를 제외하고, 당사는 해당 해외 수령인이 해당 정보와 관련하여 호주 개인정보 보호법 1988(Cth)의 호주 개인정보 보호 원칙을 위반하지 않도록 합리적인 조치를 취할 것입니다.
C. 유럽 및 유사한 법적 개인정보 보호 요건이 있는 관할권의 개인
귀하가 유럽 또는 이와 유사한 법적 개인정보 보호 요건이 적용되는 관할 지역에 거주하거나 그 지역에 있는 경우, 다음 섹션이 적용됩니다.
i. 처리의 법적 근거
귀하의 개인정보 처리 근거는 수집하는 정보의 유형과 수집 상황, 그리고 귀하의 거주 국가 기록에 따라 달라집니다. 귀하의 거주지에 따라 당사는 귀하의 정보를 처리하기 위해 서로 다른 법적 근거를 적용할 수 있습니다.
귀하가 유럽 경제 지역(EEA) 거주자이거나 브라질, 스위스, 영국 등 유사한 법적 요건이 적용될 수 있는 관할권에 거주하는 경우, 당사는 귀하에 관한 정보를 처리하기 위해 여러 법적 근거에 의존합니다. 당사는 귀하의 동의를 얻은 경우, 정당한 이익이 있는 경우, 귀하와의 계약 이행에 필요한 경우 및/또는 귀하의 정보를 처리할 법적 의무가 있는 경우 귀하에 관한 정보를 처리합니다. 예를 들어, 당사는 일반적으로 다음을 근거로 합니다.
- 당사가 귀하에게 제품 및 서비스를 제공할 수 있도록 귀하가 Life360, Tile 또는 Jiobit 계정을 생성할 경우 실제 계약상 의무를 충족해야 함
- 웹에서 귀하의 기기에 쿠키를 저장할 때(당사 쿠키 동의 관리자를 통해) 또는 이메일 마케팅을 발송하는 경우의 동의. 참고로 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 법적 근거가 동의인 경우, 귀하는 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다.
- 사기 방지 및 보안 목적으로 당사 제품 및 서비스에 대한 타겟 마케팅을 제공하고 귀하에게 고객 서비스 지원을 제공할 때 귀하의 정보를 처리하는 데 따르는 정당한 이익.
- 계약상 의무 이행.
- 당사에 적용되는 법적 의무를 준수해야 할 필요성.
ii. 정보 주체 요청
귀하는 (1) 개인 정보(이동 가능한 형식 포함)에 액세스할 권리, (2) 개인 정보 삭제를 요청할 권리, (3) 부정확한 개인 정보의 정정을 요청할 권리를 보유합니다. 또한 특정 처리에 반대하거나 특정 처리 제한을 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 권리는 상기 귀하의 정보에 관한 선택 사항 섹션의 안내에 따라 행사할 수 있습니다. 또는 privacy@life360.com으로 이메일을 보내 권리 행사 요청을 제출할 수도 있습니다. 당사는 요청 내용을 명확히 하고 귀하가 요청 권한이 있는지 확인하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 당사는 개인정보 보호 권리 행사 요청에 대해 관련 법률에 따라 응답할 것입니다.
개인정보 처리와 관련하여 우려 사항이 있으시면 우선 당사에 문의해 주시기 바랍니다. 다만 당사에서 해결하지 못할 경우 귀하는 해당 지역 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 당사는 미국 연방거래위원회(FTC)의 조사 및 집행 권한을 받으며, 유럽경제지역(EEA), 영국, 스위스의 감독 기관 목록과 해당 연락처 정보는 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
- EEA: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
- 영국: https://ico.org.uk/global/contact-us/
- 스위스: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
iii. 데이터 프라이버시 프레임워크
Life360 및 Tile, Inc.(이하 총칭하여 "Life360 회사")는 미국 상무부가 유럽경제지역("EEA")으로부터 전송된 개인정보의 수집 및 보유와 관련하여 미국 상무부가 유럽경제지역("‘EEA")과 영국("영국") 및 스위스에서 미국으로 전송되는 개인정보의 수집, 사용 및 보유에 관해 규정한 유럽연합-미국 데이터 프라이버시 프레임워크("EU-미국 DPF") 및 유럽연합-미국 DPF의 영국 확장판 및 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크("스위스-미국”)(총칭하여 "DPF")의 요건을 준수합니다. Life360 회사는 DPF에 따라 전송된 개인정보와 관련하여 DPF 원칙을 준수한다는 것을 상무부에 인증했습니다. 귀하의 정보에 DPF가 적용되는 범위 내에서 본 개인정보 처리방침의 조항과 DPF 원칙이 상충하는 경우, DPF 원칙이 우선합니다. Life360 회사는 DPF 준수와 관련하여 FTC의 조사 권한의 적용을 받습니다. DPF 프로그램에 대해 자세히 알아보고 Life360 회사의 인증을 확인하려면 https://www.dataprivacyframework.gov/s/를 방문하시기 바랍니다. Life360 회사는 또한 국제 데이터 전송 계약을 비롯한 기타 법적으로 유효한 방법을 통해 정보를 보호할 수 있습니다.
귀하가 유럽경제지역(EEA) 또는 영국 또는 스위스 시민인 경우, 본 개인정보 처리방침의 제V조(귀하의 정보에 관한 선택권) 및 제VIII조(C)(ii)항(데이터 주체 요청)에 명시된 절차에 따라 귀하의 개인 데이터 일부의 사용 및 공개 방식에 관한 특정 선택권을 행사할 수 있으며, 특정 개인 데이터에 대한 접근, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
귀하는 또한 Life360 계열사가 (i) 해당 개인 데이터를 원래 수집 목적 또는 이후 승인된 목적과 실질적으로 다른 새로운 목적으로 사용하거나 (ii) 본 개인정보 처리방침에 명시되지 않은 방식으로 대리인이 아닌 제3자에게 해당 개인 데이터를 공개하는 경우, DPF에 따라 수신 또는 이전된 개인 데이터의 사용 또는 공개를 거부할 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 개인 데이터의 사용 또는 공개에 대한 거부 요청은 섹션 3에 명시된 절차에 따라 수행해야 합니다. 개인 데이터가 "민감한" 정보(건강 상태, 인종 또는 민족에 관한 정보 등)인 경우, Life360 계열사는 귀하의 사전 동의 없이 위 (i) 또는 (ii)에 명시된 방식으로 해당 민감한 개인 데이터를 처리하지 않습니다.
Life360 계열사가 DPF에 따라 개인정보를 수령한 후 이를 대리인으로서 자신들을 대신하여 활동하는 제3자 서비스 제공자에게 이전하는 경우, (a) 대리인이 DPF와 일치하지 않는 방식으로 정보를 처리하고 (b) Life360 계열사가 해당 손해 발생 원인을 초래한 사건에 대해 책임이 있는 경우, Life360 계열사는 DPF에 따른 책임을 계속 부담합니다.
유럽경제지역(EEA) 또는 영국 또는 스위스 시민으로서 Life360 계열사가 본 개인정보 처리방침의 조항을 준수하지 않거나 DPF 원칙을 위반하고 있다고 생각되시면, 아래 섹션 9(문의사항 또는 우려사항이 있을 경우 당사에 문의)에 명시된 연락처 정보를 통해 Life360 계열사에 문의하시기 바랍니다.
Life360 계열사가 귀하의 우려 사항을 해결하지 못할 경우, Life360 계열사는 DPF에 따라 DPF에 따라 접수된 개인 데이터 처리와 관련된 미해결 불만 사항을 미국 소재 대체 분쟁 해결 기관인 JAMS에 회부하기로 합의하였습니다. Life360 계열사로부터 DPF 관련 불만 사항에 대한 적시 확인을 받지 못하거나, 해당 불만 사항이 만족스럽게 해결되지 않은 경우, 자세한 정보 확인 또는 불만 제기를 위해 https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution을 방문하시기 바랍니다. JAMS의 서비스는 귀하에게 무료로 제공됩니다.
요청이 해결되지 않는 경우, 귀하는 거주지 관할 국가 데이터 보호 기관에 문의할 수 있습니다. 특정 조건 하에서, 귀하의 DPF 불만 사항을 Life360 회사에 제기하거나 위의 JAMS 절차에 따라 제기한 후에도 해결되지 않은 경우, 귀하는 DPF의 부록 I(https://go.adr.org/dpfeufiling.html)에 설명된 대로 DPF에 따라 수신 또는 전송된 개인 데이터와 관련하여 불만 사항을 해결하기 위해 구속력 있는 중재를 요청할 수 있습니다.
C. 호주 거주 개인
개인정보의 사용 및 공개
호주에서 당사는 법이 허용하는 범위 내에서 Life360 제품 및 서비스 또는 제3자 기관의 서비스를 마케팅하기 위한 목적으로만 귀하의 개인정보를 사용 및 공개합니다. 광고 활동과 관련된 귀하의 선택은 위에 설명되어 있습니다.
호주 회원에 대한 보안 책임
법률의 규정에 따라 책임을 배제할 수 없는 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 개인정보에 대한 무단 접근, 공개, 오용, 분실 또는 손상으로 인한 결과에 대해 모든 책임(과실 포함)을 배제합니다. 본 개인정보 처리방침의 어떠한 내용도 2010년 경쟁 및 소비자법(Cth)을 포함한 적용 가능한 법률에 따른 소비자의 법정 권리를 제한, 배제 또는 수정하거나 그러한 의도를 표명하지 않습니다.
VIII. 기타 웹사이트 및 서비스에 대한 링크
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IX. 본 개인정보 처리방침에 대한 변경
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