La presente Informativa sulla privacy è stata modificata il 22 ottobre 2025.
Life360 protegge e connette le persone care, gli animali domestici e gli oggetti importanti per rendere la vita più facile e meno stressante. Prendiamo la privacy dei nostri utenti molto seriamente e ci impegniamo a proteggerla. La presente Informativa sulla privacy illustra le nostre prassi relative alla raccolta, all'uso, alla divulgazione, al trasferimento, all'archiviazione e alla protezione delle informazioni personali raccolte attraverso i nostri prodotti e servizi, nonché le scelte dell'utente in merito alle stesse.
Durante la lettura della presente Informativa, tenere presente che essa si applica ai siti web, alle app mobili (Life360, Tile e Jiobit), al centro assistenza e ad altri servizi associati forniti da Life360, Inc. (“Life360”, “noi”, “nostro”, “nostra” o “nostri”) (collettivamente, i “Servizi”). Si applica inoltre ai dispositivi fisici Life360 (ad esempio Pet GPS, tracker Tile e prodotti di partner che integrano la tecnologia di ricerca Tile), nonché ad altri prodotti come le Labels (“Prodotti”).
Prima di accedere o utilizzare i nostri Prodotti e/o Servizi, assicurarsi di aver letto la presente Informativa e di aver compreso le modalità di raccolta, archiviazione, utilizzo e divulgazione dei dati personali descritte nel presente documento.
Indice dei contenuti
II. COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI DELL'UTENTE
III. DIVULGAZIONE DELLE INFORMAZIONI
IV. SCELTE DELL'UTENTE IN RELAZIONE ALLE PROPRIE INFORMAZIONI
V. LA NOSTRA POLITICA IN RELAZIONE AI MINORI
VI. COME PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI DELL'UTENTE
VII. ULTERIORI CONDIZIONI DI PRIVACY SPECIFICHE PER STATO, PAESE E REGIONE
A. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE PER I RESIDENTI DI ALCUNI STATI
B. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE PER CHI SI TROVA IN EUROPA
C. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE PER CHI SI TROVA IN AUSTRALIA
VIII. LINK AD ALTRI SITI WEB E SERVIZI
IX. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
X. CONTATTI IN CASO DI DOMANDE O DUBBI
I. INFORMAZIONI RACCOLTE
Le informazioni raccolte da Life360 variano in base ai Prodotti Life360 utilizzati dall'utente e a come vengono utilizzati.
A. Informazioni fornite direttamente dall'utente
Quando l'utente crea o modifica un account Life360, Tile o Jiobit, aggiorna le proprie preferenze, acquista e/o attiva un Prodotto, ci contatta (anche tramite i social media o il nostro Centro di assistenza), partecipa a un sondaggio online o interagisce in altro modo con i Prodotti e i Servizi di Life360, possiamo raccogliere una serie di informazioni, tra cui:
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- Informazioni sull'account. Quando si crea un account con noi, il nome utente, l'indirizzo email, il nome reale, i soprannomi, la data di nascita, il numero di telefono cellulare, la password, gli indirizzi di spedizione e di fatturazione e i Prodotti attivati. L'utente può anche scegliere di fornire una foto da associare al proprio account Life360, al Pet GPS, a Tile o ai Prodotti Jiobit.
- Informazioni relative alla Cerchia dell'utente. Quando l'utente crea una Cerchia nell'app Life360 e invita amici o familiari a unirsi alla sua Cerchia, raccogliamo il loro nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono cellulare e la foto, se fornita.
- Verifica dell'identità. In determinate circostanze, ad esempio, a seconda delle funzionalità dei nostri Prodotti e Servizi utilizzate dall'utente o in base alla sua età e al suo Paese di residenza, potremmo adottare misure per verificare che un genitore o tutore abbia acconsentito all'uso dei Servizi da parte di un minore. Collaboriamo con un fornitore di servizi di verifica dell'identità che può raccogliere informazioni o un'immagine di un documento di identità rilasciato dal governo o un'immagine dell'utente (ad esempio, un selfie), che può essere utilizzata con la tecnologia di riconoscimento facciale. (Nota: l'età digitale del consenso può variare a seconda della giurisdizione e Life360 può modificare di conseguenza il processo di consenso dei genitori) Per ulteriori informazioni, fare clic su qui.
- Informazioni su pagamenti e transazioni. Quando si effettua un ordine per un Prodotto o si effettua l'upgrade a un abbonamento premium, è necessario fornire un indirizzo email, il proprio nome e cognome e un indirizzo valido per la spedizione. Tutte le informazioni di pagamento fornite dall'utente vengono elaborate dal relativo processore di fatturazione e/o pagamento. Possiamo anche raccogliere informazioni quali la versione del Prodotto o del servizio di abbonamento in uso, la data e l'ora di attivazione dell'account, la durata dell'abbonamento, i dati relativi a eventuali richieste di cancellazione dell'abbonamento e agli acquisti in-app eventualmente effettuati.
- Informazioni facoltative sull'account. Possiamo raccogliere informazioni quando l'utente personalizza le funzionalità all'interno dei nostri Prodotti o Servizi (ad esempio, etichettando i luoghi sulla mappa in-app all'interno di Life360, utilizzando "Smart Alert" per un dispositivo Pet GPS o Tile, o fornendo informazioni di emergenza su chi indossa un dispositivo Pet GPS o Jiobit, quali altezza, peso, sesso, etnia, razza, farmaci, allergie e condizioni mediche, incluso se l'individuo ha esigenze speciali e la categoria di tali esigenze speciali, o la razza dell'animale domestico nel caso di un animale). Se l'utente sceglie di creare un profilo dell'animale domestico, questo può includere il nome, l'immagine del profilo, la razza, il colore, il peso, il sesso e/o la data di nascita dell'animale.
- Premi dei concorsi e informazioni fiscali. Se l'utente è il destinatario di un premio di un concorso che richiede una rendicontazione fiscale, potremmo raccogliere gli identificatori associati ai suoi documenti identificativi (come il numero di previdenza sociale).
- Feedback e interazioni social. Raccogliamo informazioni quando l'utente fornisce a Life360 un feedback o interagisce in altro modo con noi, ad esempio quando commenta un post sul blog o quando tagga Life360, Tile o Jiobit in un post sui social media.
- Raccogliamo le informazioni che l’utente fornisce in risposta a sondaggi sui nostri Prodotti o Servizi, eventuali informazioni sui suoi amici che l’utente ci comunica (ad esempio quando acquista un abbonamento regalo), nonché le informazioni fornite quando richiede assistenza, come nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale e registrazioni (incluse le registrazioni delle chiamate) e informazioni tecniche relative ai problemi riscontrati.
- Informazioni sull'account. Quando si crea un account con noi, il nome utente, l'indirizzo email, il nome reale, i soprannomi, la data di nascita, il numero di telefono cellulare, la password, gli indirizzi di spedizione e di fatturazione e i Prodotti attivati. L'utente può anche scegliere di fornire una foto da associare al proprio account Life360, al Pet GPS, a Tile o ai Prodotti Jiobit.
B. Informazioni che raccogliamo automaticamente quando l'utente utilizza o interagisce con i nostri Prodotti e Servizi
Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo raccogliere altre informazioni quando l'utente utilizza i nostri Prodotti e Servizi, come ad esempio:
- Informazioni sul dispositivo. Ciò include informazioni sul dispositivo, informazioni hardware e software, come gli identificatori del dispositivo mobile, il sistema operativo, l'indirizzo IP o le informazioni sul browser (inclusi il tipo di browser e la preferenza della lingua), la marca/modello del dispositivo, la connessione Wi-Fi, lo stato della batteria e gli identificatori pubblicitari.
- Informazioni sulla posizione e sui movimenti. Con il consenso dell'utente, raccogliamo dati di geolocalizzazione precisi (comprese le coordinate GPS e le informazioni su latitudine/longitudine) attraverso il dispositivo mobile dell'utente o i nostri Prodotti che trasmettono dati di geolocalizzazione precisi. Raccogliamo anche informazioni sulla posizione dell'utente, come la città o il codice postale, dedotte dal suo indirizzo IP e informazioni attraverso tecnologie come Wi-Fi e Bluetooth.
- Informazioni sugli eventi di guida e sull’attività motoria. Queste informazioni comprendono dati relativi al modo e al luogo in cui l’utente si muove, come velocità, altitudine e direzione, e vengono raccolte tramite la tecnologia integrata nel dispositivo mobile o nei nostri Prodotti, ad esempio giroscopio, accelerometro, bussola, rete cellulare e Bluetooth. Tali dati indicano, tra le altre cose, se l’utente (o un animale domestico) è in movimento e, in tal caso, in che modo si muove (ad esempio se sta andando in bicicletta, camminando, correndo o guidando), a quale velocità procede e se sta accelerando o rallentando.
- Informazioni raccolte tramite tecnologie di tracciamento. Quando l’utente utilizza i nostri Prodotti o Servizi, ad esempio accedendo alle nostre app, visitando i nostri siti web o leggendo le nostre email, noi e i nostri partner possiamo utilizzare diverse tecnologie, tra cui cookie, web beacon, pixel, clear GIF, file di log, script incorporati, SDK, tecnologie di localizzazione o altri strumenti di tracciamento/registrazione (collettivamente, “Tecnologie di tracciamento”), per raccogliere alcune delle informazioni descritte nella presente sezione e altri dati relativi all’attività dell’utente sui nostri Servizi. Tali informazioni possono includere, ad esempio, i link su cui l’utente clicca, le funzionalità utilizzate e le azioni compiute all’interno dei Servizi, se l’utente apre le nostre email o clicca sui link contenuti in esse, gli annunci visualizzati o su cui clicca, nonché dati sull’attività dell’utente su specifiche pagine dei nostri siti web (come movimenti del mouse e digitazioni), gli articoli visualizzati e/o aggiunti al carrello e i dati sulle prestazioni dell’app. Potremmo combinare tali informazioni con altre informazioni personali raccolte sull’utente.
C. Messaggi e contenuti dei membri
Raccogliamo informazioni quando l'utente invia messaggi ad altri membri della sua Cerchia attraverso l'uso dei nostri Servizi e qualsiasi foto o video che invia tramite l'applicazione ad altri membri delle sue Cerchie. Con l'autorizzazione dell'utente, possiamo anche accedere al suo rullino fotografico o alla fotocamera del suo dispositivo mobile.
D. Informazioni fornite da terze parti
Potremmo ricevere informazioni sull'utente da altre fonti. Se l'utente decide di connettere un altro account al suo account Life360, riceviamo informazioni dalle società che forniscono questi servizi all'utente.
E. Informazioni da noi derivate
Possiamo anche ricavare informazioni o trarre inferenze in base alle altre informazioni che raccogliamo, compresi i dati precisi di geolocalizzazione. Ad esempio, possiamo prevedere che l'utente sia interessato a determinate offerte o che gli vengano inviati determinati promemoria in base al modo in cui ha interagito in precedenza con i nostri Servizi o alle sue abitudini di movimento.
II. COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI DELL'UTENTE
Utilizziamo le informazioni dell'utente per fornire, mantenere e migliorare i nostri Prodotti e Servizi, per ricercare e sviluppare nuovi prodotti e funzionalità e per promuovere i nostri Prodotti e Servizi, come ulteriormente spiegato di seguito.
A. Fornire i Prodotti e i Servizi Life360
Potremmo utilizzare le informazioni che riguardano l'utente per:
- Fornire i Prodotti e i Servizi all'utente, anche per registrare la posizione e gli spostamenti dei dispositivi collegati ai nostri Servizi o per trasmettere (inviando e ricevendo) avvisi di Modalità animale domestico fuggito alla Cerchia e Avvisi di animale domestico smarrito alla Pet Finder Network;
- Gestire l'account dell'utente, compresa l'autenticazione dell'accesso, la verifica dell'identità e la conservazione delle sue preferenze e scelte;
- Personalizzare l'esperienza dell'utente sui nostri Servizi;
- Garantire l'integrità e la sicurezza ed eseguire controlli di qualità interni e l'ottimizzazione dei nostri Prodotti e Servizi;
- Comunicare con l'utente in merito al suo account;
- Per scopi informativi, transazionali, di marketing e operativi, come la gestione dell'account, il servizio clienti, la manutenzione del sistema, per gestire lotterie o concorsi promozionali o per ricordare gli articoli che l'utente ha visualizzato o lasciato nel carrello;
- Per elaborare candidature, transazioni e pagamenti;
- Per prevenire attività potenzialmente proibite, dannose o illegali, anche per individuare o prevenire frodi;
- Fornire assistenza tecnica e correggere errori o bug nei nostri Servizi.
- Per applicare i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy e rispettare i nostri requisiti legali.
B. Marketing dei prodotti e servizi Life360
Life360 può utilizzare le informazioni dell'utente per finalità di marketing, come l'invio di email, SMS/testi, notifiche mobili o push o posta ordinaria, come consentito dalla legge applicabile, con informazioni personalizzate sui prodotti e servizi di Life360 o dei nostri partner commerciali, comprese offerte speciali o funzionalità che potrebbero essere di interesse per l'utente. Nota: alcune giurisdizioni possono richiedere il consenso dell'utente prima di ricevere messaggi promozionali. L'utente può scegliere di non ricevere queste comunicazioni in qualsiasi momento; per i dettagli, vedere di seguito.
Potremmo anche utilizzare le informazioni che raccogliamo per comprendere l'efficacia delle nostre campagne di marketing.
C. Ricerca e sviluppo
Potremmo utilizzare le informazioni raccolte per le seguenti finalità.
- Capire come gli utenti utilizzano i nostri Prodotti e Servizi, anche per monitorare quali funzionalità sono popolari, le metriche e le tendenze o per contattare gli utenti per saperne di più sulle loro esperienze.
- Condurre ricerche e analisi individuali o di mercato.
- Aiutarci a fornire in modo ottimale i nostri Prodotti e Servizi.
- Sviluppare nuovi Prodotti e Servizi.
- Attività di ricerca e analisi interne.
D. Connessione con i social media
Quando l'utente sceglie di connettersi o interagire con i nostri Servizi attraverso un Social Network, o se utilizza funzionalità social, le informazioni fornite a Life360 attraverso tali Social Network o funzionalità social potrebbero essere utilizzate per verificare le informazioni che l'utente ha fornito autonomamente a Life360 e per migliorare la nostra capacità di fornire all'utente informazioni sulla nostra attività, sui nostri Prodotti e Servizi.
Tali funzionalità social sono gestite esclusivamente dai rispettivi Social Network e dai loro fornitori di servizi e si consiglia di leggere attentamente le rispettive informative sulla privacy prima di decidere di utilizzarle. Non abbiamo alcun controllo o accesso alle informazioni raccolte, memorizzate o utilizzate da tali Social Network e le prassi di informazione di tali Social Network non sono coperte dalla presente Informativa sulla privacy.
E. Tecnologie di pubblicità e analisi
Possiamo raccogliere e condividere le informazioni personali dell'utente, compresi gli identificatori unici o gli ID pubblicitari e altri dati come gli eventi dell'app, con reti pubblicitarie di terzi e società di social media, anche, ma non solo, per fornire approfondimenti e migliorare la pubblicità personalizzata, l'attribuzione, l'analisi o la ricerca.
Questi partner pubblicitari raccolgono e utilizzano informazioni quali:
- Informazioni sul flusso di clic; data e ora; indirizzo email con hash; ID dispositivo o ID pubblicità; e
- l'utilizzo di applicazioni di terzi da parte dell'utente;
e possono combinare queste informazioni con quelle che raccolgono direttamente attraverso le Tecnologie di tracciamento o che ricevono da altre terze parti. Questi partner terzi possono utilizzare le informazioni raccolte in modo indipendente, secondo le proprie politiche sulla privacy.
L'utente ha il diritto di opporsi e di non consentire a determinate attività di tracciamento e pubblicità di terze parti. Laddove abbia acconsentito al trattamento delle proprie informazioni da parte di Life360, l'utente ha la possibilità di ritirare tale consenso in qualsiasi momento e rifiutare determinate attività di trattamento, come ad esempio le comunicazioni commerciali mirate. Anche nel caso in cui l'utente decida di non fornire il consenso, possiamo comunque raccogliere e utilizzare le informazioni relative alle sue attività sui nostri Siti e/o le informazioni provenienti dagli annunci pubblicitari su siti web di terze parti per scopi pubblicitari non basati sugli interessi, ad esempio per determinare l'efficacia degli annunci. Per ulteriori informazioni su come regolare le impostazioni di tracciamento e pubblicità di terze parti, consultare le seguenti pagine informative:
III. INFORMAZIONI CHE DIVULGHIAMO
Noi o l'utente possiamo divulgare le informazioni dell'utente a diversi Servizi Life360, alle nostre consociate e a terze parti per i nostri o i loro scopi, come descritto di seguito.
A. Divulgazione ad altri utenti di Life360
Le informazioni personali dell'utente possono essere divulgate ad altri membri delle Cerchie Life360, tra cui:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- dati di geolocalizzazione precisi;
- dati sugli eventi di guida;
- informazioni sull'utilizzo del Servizio da parte dell'utente con i membri delle sue Cerchie (ad esempio, se ha effettuato l'accesso su un nuovo dispositivo o quando il suo telefono era in movimento); e
- I tracker Tiles, Jiobit e/o Life360 Pet GPS e la loro posizione (i Tile possono essere condivisi con terze parti che non sono membri delle Cerchie dell'utente su sua richiesta, tramite l’Impostazione in-app “Condivisione illimitata” nell’app Tile, che può modificare in qualsiasi momento).
Inoltre, l'utente può scegliere di divulgare alcune informazioni personali (come il proprio nome, i dati precisi di geolocalizzazione e il numero di telefono cellulare) ad altri membri di Life360 se desidera usufruire di determinate funzionalità. L'utente e/o i membri della Cerchia dell'utente possono anche scegliere di divulgare alcune informazioni sul profilo di un animale domestico nella sua Cerchia (come i dati precisi di geolocalizzazione di un Pet GPS, o il nome, la foto del profilo, la razza, il colore, il peso, il sesso e/o la data di nascita dell'animale) ad altri membri di Life360 se desiderano beneficiare di alcune funzioni.
Inoltre, tenere presente che altri membri delle Cerchie dell'utente potrebbero divulgare informazioni personali che l'utente ha condiviso con loro.
Se un altro utente carica il proprio elenco di contatti e l'utente è presente nel suo elenco di contatti, potremmo notificare a tale utente che l'utente è un membro di Life360. L'utente può rinunciare a essere suggerito a persone che hanno le sue informazioni di contatto.
B. Informazioni postate sui nostri blog, forum della community e altri siti web pubblici
Le informazioni o i contenuti inviati o postati volontariamente sui siti web o sui blog di Life360, Jiobit o Tile, o i commenti postati sulla nostra pagina Facebook (o su altre pagine di social media), saranno automaticamente disponibili al pubblico. Possiamo pubblicare le recensioni e commenti dell'utente online sul nostro sito web o sulla nostra app per dispositivi mobili o collegare le recensioni dell'utente a siti web di terze parti.
Non siamo responsabili per le informazioni che l'utente sceglie di fornire sulle pagine dei social media o per qualsiasi contenuto o comunicazione l'utente riceve come risultato della condivisione di tali informazioni.
Per chiedere la rimozione delle proprie informazioni dal nostro sito web o dai nostri blog, è possibile contattarci all'indirizzo shareyourstory@life360.com.
C. Fornitori di servizi e consulenti
Possiamo divulgare le informazioni personali dell'utente ai nostri fornitori e consulenti che ci aiutano a fornire i nostri Servizi o che svolgono servizi per nostro conto, come ad esempio servizi di contabilità, gestione, tecnici, email, SMS/testo o chat, servizi di marketing, ricerca o analisi, prevenzione delle frodi, rilevamento di bot, web hosting e ad altri che forniscono servizi o funzionalità ai nostri membri per nostro conto.
D. Partner commerciali che forniscono determinati servizi all'utente
Possiamo divulgare informazioni personali, tra cui informazioni di contatto e dati di localizzazione e movimento (inclusi dati precisi di geolocalizzazione), informazioni sul dispositivo mobile (come le informazioni generate dal giroscopio e dall'accelerometro del dispositivo), analisi delle applicazioni (inclusi l'indirizzo IP e gli identificatori del dispositivo), dati tecnici e analitici e dati sugli eventi di guida con partner commerciali che forniscono determinate funzionalità e servizi che l'utente sceglie di utilizzare attraverso o in connessione con i nostri Prodotti o Servizi, nella misura in cui sono disponibili nel Paese o nella regione dell'utente. Alcuni esempi di questi servizi integrati offerti dai nostri partner commerciali includono:
- Servizi di rilevamento di incidenti e segnalazione di emergenza;
- Assistenza stradale;
- Protezione dal furto di identità; e
- Servizi di analisi della guida.
E. Partner commerciali per finalità proprie
Laddove consentito dalle leggi vigenti e in linea con le impostazioni dell'account dell'utente, Life360 fornisce a determinati partner commerciali il diritto di commercializzare dati aggregati, per finalità quali l'analisi del traffico in tempo reale.
F. Acquirenti e altre terze parti in relazione a una transazione commerciale
Potremmo in qualsiasi momento acquistare o vendere/cedere l'azienda, o qualsiasi parte o combinazione dei suoi prodotti, servizi, beni e/o attività. Le informazioni personali, come i nomi e gli indirizzi email dei membri e altre informazioni relative ai nostri Servizi, saranno probabilmente uno degli elementi trasferiti in questo tipo di transazioni. Potremmo anche divulgare, trasferire o assegnare tali informazioni nel corso di cessioni aziendali, fusioni, acquisizioni, fallimenti, liquidazioni o transazioni o procedimenti simili.
G. Forze dell'ordine, autorità di regolamentazione e altre parti per motivi legali
Potremmo divulgare informazioni personali a terze parti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, forze dell'ordine, altri enti governativi o parti civili) quando richiesto dalla legge o da una citazione in giudizio, o se determiniamo (a nostra esclusiva discrezione) che la divulgazione è necessaria per: (a) conformità alla legge, rispettare un procedimento legale o indagare, prevenire o intraprendere azioni in merito ad attività illegali sospette o effettive; (b) per far rispettare i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, per prendere precauzioni contro la responsabilità, per indagare e difenderci da eventuali reclami o accuse, o per proteggere la sicurezza o l'integrità del nostro sito; e/o (c) per esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Life360, dei nostri dipendenti, membri o altri.
H. Approfondimenti aggregati
Forniamo a selezionati partner commerciali informazioni aggregate, deidentificate e combinate con dati simili di altri utenti, che non possono ragionevolmente essere collegate o utilizzate per identificare alcuna persona, nucleo familiare o dispositivo. Tali partner possono usarle per scopi commerciali propri, come analisi di mercato o ricerca. Le offriamo strumenti di controllo su questa attività, come descritto di seguito.
IV. SCELTE DELL'UTENTE IN RELAZIONE ALLE PROPRIE INFORMAZIONI
Crediamo nella trasparenza e forniamo all'utente l'opportunità di prendere decisioni importanti su come le sue informazioni vengono utilizzate, elaborate, archiviate e condivise, come indicato nella Sezione V (Scelte dell'utente in relazione alle proprie informazioni).
A. Modifica, correzione, accesso, opposizione ed eliminazione delle informazioni dell’utente.
L'utente può correggere o modificare i dati del proprio account o le informazioni personali (ad esempio, nome, indirizzo email o numero di telefono), o cambiare la password accedendo alla propria App, cliccando su "Impostazioni" e poi su "Account" (per Life360) o "Gestisci account" (per le App Tile o Jiobit).
L’utente può richiedere di accedere o consultare le informazioni che raccogliamo o comunichiamo su di lui, le categorie di fonti di tali informazioni, la finalità commerciale o aziendale della raccolta e le categorie di terze parti con cui condividiamo le informazioni personali, oppure richiedere la cancellazione dei propri dati seguendo la procedura descritta di seguito. Si noti che le informazioni fornite tramite i link in-app descritti in questa sezione non includono i dati tecnici.
Nell'app Life360 è possibile:
- Esercitare il proprio diritto di esprimere il consenso esplicito o rifiuto esplicito alla vendita o alla condivisione di informazioni personali basate sull'app facendo clic sul link "Non vendere o condividere le mie informazioni personali" nelle impostazioni di Privacy e Sicurezza dell'app e impostando le proprie preferenze relative alla vendita di informazioni personali.
- Richiedere una copia o la cancellazione delle proprie informazioni personali nella pagina "Ulteriori diritti sui dati", quindi selezionare "Richiedi le tue informazioni personali" o "Elimina il tuo account" per inviare la propria richiesta. La richiesta verrà elaborata e verrà inviata un'email di conferma.
Nelle applicazioni Tile e Jiobit è possibile:
- Richiedere la cancellazione dei propri dati personali attraverso l'app Tile, cliccando su "Impostazioni", "Gestione account" e infine su "Elimina account" e seguendo le istruzioni sullo schermo.
- Richiedere la cancellazione dei propri dati personali attraverso l'app Jiobit, cliccando su "Menu", "Account", "Gestione account" e poi su "Cancella i miei dati" e seguendo le istruzioni sullo schermo.
- Per esercitare altri diritti relativi ai prodotti e servizi Tile o Jiobit, l'utente può contattarci come descritto di seguito con una richiesta dettagliata.
L'utente può inoltre richiedere la chiusura e la cancellazione del proprio account inviando la richiesta di cancellazione all'indirizzo privacy@life360.com. Includere il nome completo, l'indirizzo email associato al proprio account e il servizio usato.
Nota: prima della cancellazione dell'account Tile, è possibile trasferire i propri Tile a un altro cliente Tile seguendo le istruzioni disponibili nelle nostre pagine di assistenza in relazione al Trasferimento di un Tile. Un Tile può essere trasferito solo tra account attivi.
Per i clienti di Life360 Pet GPS o Tile: Se si cancella l'account o altri dati personali, le informazioni sulla posizione associate ai prodotti Life360 Pet GPS o Tile attivi possono ancora essere raccolte in modo anonimo da altri membri della comunità Tile e/o Life360 che usano l'app e si trovano nel raggio d'azione Bluetooth del dispositivo. Per disattivare completamente questo tipo di raccolta di informazioni, si consiglia di trasferire il Life360 Pet GPS o il Tile prima della cancellazione dell'account o dei dati e di rimuovere la batteria (se applicabile) e/o disattivare i Prodotti disattivando il dispositivo (se applicabile).
B. Controllo degli approfondimenti aggregati
Come descritto sopra, forniamo informazioni aggregate a partner commerciali selezionati per il loro uso. L'utente può rifiutare che le sue informazioni vengano aggregate e utilizzate per questi scopi utilizzando la scelta offerta nel suo account nell'app Life360, cliccando su "Impostazioni", "Privacy e sicurezza" e infine "Approfondimenti aggregati"
C. Comunicazioni di marketing di Life360
Come descritto in precedenza, possiamo inviare all'utente informazioni personalizzate sui prodotti e servizi di Life360 o dei nostri partner commerciali, comprese offerte speciali o funzionalità che potrebbero interessarlo, tramite email, SMS/messaggi di testo, notifiche mobili o push, o posta ordinaria, come consentito dalla legge applicabile. L'utente può rinunciare a queste comunicazioni di marketing seguendo le istruzioni di annullamento dell'iscrizione fornite in tali comunicazioni e come ulteriormente indicato di seguito. Nota: alcune giurisdizioni possono richiedere il consenso dell'utente prima di ricevere messaggi promozionali.
- Annullamento dell'iscrizione alle email. L'utente può annullare l'iscrizione alla ricezione di future email di marketing da parte nostra cliccando sul meccanismo di annullamento dell'iscrizione incluso in qualsiasi email di marketing ricevuta. Elaboreremo la sua richiesta entro un tempo ragionevole dal ricevimento ed entro i tempi richiesti dalla legge.
- Disattivazione SMS/messaggi di testo. L'utente può annullare l'iscrizione alla ricezione di SMS/messaggi di testo rispondendo "STOP", "QUIT", "END", "REVOKE", "OPT OUT", "CANCEL" o "UNSUBSCRIBE" a qualsiasi messaggio ricevuto. Facciamo ogni sforzo per elaborare prontamente tutte le richieste di annullamento dell'iscrizione.
- Rinuncia alla posta cartacea. Se non si desidera più ricevere posta da noi, è possibile registrarsi al servizio Do Not Mail disponibile nel proprio Paese o contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@life360.com e chiedere di essere aggiunti alla nostra lista Do Not Mail.
- Dispositivi mobili e notifiche push. L'utente può disattivare la ricezione di notifiche su dispositivi mobili o push da parte nostra accedendo al menu "Impostazioni" del proprio dispositivo, selezionando "Notifiche" e disabilitando le notifiche di Life360. Tenere presente che questa operazione disattiverà tutte le notifiche push inviate da Life360; per la sicurezza dell'utente, consigliamo di lasciare attivi gli "Avvisi critici".
Si noti che, se si sceglie di non ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, si possono comunque ricevere messaggi non di marketing da parte nostra, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, messaggi da parte dei membri della propria famiglia o del proprio gruppo di amici che si invitano a una Cerchia Life360, messaggi relativi a una funzione del nostro Servizio, ad esempio quando rileviamo un incidente automobilistico significativo che coinvolge un membro della propria Cerchia o se si è indicati come contatto di emergenza di un membro, messaggi relativi alla partecipazione a un sondaggio e messaggi transazionali come ricevute di acquisto e di fatturazione , avvisi di rinnovo e aggiornamenti del Servizio.
D. Raccolta e condivisione dei dati di localizzazione e movimento nell'app Life360
Raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo dati precisi di geolocalizzazione, eventi di guida e dati di movimento come descritto sopra. L'utente ha molte opzioni per controllare questa attività di raccolta e condivisione dei dati attraverso le impostazioni dell'app.
- Rinuncia agli Approfondimenti aggregati come descritto sopra.
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Limitazione della condivisione della posizione con la propria Cerchia.
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Limitazione del rilevamento della guida.
- Disconnessione dei dati sulla posizione e sul movimento nelle impostazioni del dispositivo.
Se non si desidera più continuare a utilizzare i Prodotti e/o i Servizi, la disinstallazione dell'applicazione Life360, Tile e/o Jiobit (a seconda dei casi), la rimozione della batteria (se applicabile) e/o la disattivazione dei Prodotti mediante la disattivazione del dispositivo e la disconnessione dal nostro Servizio ci impediranno di raccogliere la posizione dell'utente.
E. Vendita di informazioni personali basate sul Web
L’utente può inoltre esercitare il diritto di acconsentire o opporsi all’uso e alla condivisione delle proprie informazioni personali raccolte dai nostri siti web per la visualizzazione di pubblicità mirata su altre piattaforme online, tramite il link "Your Privacy Choice" (Scelte sulla privacy) nel piè di pagina del sito e regolando gli interruttori come opportuno.
Si noti che queste impostazioni devono essere configurate per ciascun browser su ciascun dispositivo utilizzato e per ciascuno dei nostri siti web (Life360.com, Tile.com e Jiobit.com) separatamente, e non influiscono sulle impostazioni basate sulle app. Se si cancellano i cookie o se il browser è impostato per farlo, sarà necessario ripetere la scelta.
V. LA NOSTRA POLITICA IN RELAZIONE AI MINORI
Life360 adotta particolari precauzioni per proteggere la privacy dei membri più giovani. Life360 non raccoglie consapevolmente informazioni personali sui minori che non soddisfano i requisiti di età minima applicabili senza il consenso verificabile di un genitore o tutore, e i nostri Servizi sono destinati a essere utilizzati dai minori solo con il coinvolgimento e l’approvazione attiva di un genitore o tutore.
Se Life360 scopre di avere inavvertitamente raccolto informazioni personali su un minore senza il consenso dei genitori, come richiesto dalla legge, adotterà le misure appropriate per cancellare tali informazioni. Se un genitore o un tutore scopre che un minore ha un account registrato con i nostri Servizi o che sta utilizzando i nostri Prodotti senza il suo consenso, deve avvisarci immediatamente inviando un'email a privacy@life360.com.
Consentendo al proprio figlio di creare un account utente e/o permettendogli di utilizzare i Prodotti o i Servizi, il genitore o tutore accetta espressamente le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy e acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei dati personali del minore come descritto nel presente documento.
A. Configurazione dell'account di un minore
Se un genitore desidera aggiungere un minore ai nostri Servizi, chiediamo che fornisca un consenso verificabile tramite uno dei diversi metodi disponibili, ad esempio verificando la patente di guida durante la registrazione o inviando un modulo di consenso genitoriale (disponibile qui per posta o email. Il minore potrà quindi utilizzare la maggior parte delle funzionalità dei Servizi Life360. In alcuni casi, i nostri Prodotti sono destinati a essere indossati e utilizzati da bambini o animali domestici. Fornendo i Prodotti a un minore, il genitore dichiara e garantisce a Life360 di acconsentire all’uso dei Prodotti e dei Servizi da parte del minore e, in qualità di genitore, acconsente inoltre alla raccolta e all’utilizzo da parte di Life360 delle informazioni derivanti dai Prodotti e dai Servizi utilizzati dal minore, come indicato nella presente Informativa sulla privacy e nei Termini di servizio.
B. Informazioni personali che raccogliamo sui minori
Prendiamo particolari precauzioni per raccogliere solo le informazioni ragionevolmente necessarie per consentire al minore di utilizzare i nostri Prodotti e Servizi.
C. Divulgazione di informazioni sui minori
Life360 può comunicare le informazioni personali di un minore ai propri fornitori terzi, fornitori di servizi e partner commerciali che offrono servizi integrati, come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Non condividiamo né vendiamo le informazioni personali dei membri di cui sappiamo essere minori, né mostriamo pubblicità nei loro account. Le informazioni sul profilo e sulla posizione dei minori che utilizzano il Servizio possono essere condivise con gli altri membri di qualsiasi Cerchia a cui il minore partecipa. Si precisa che il minore può scambiare messaggi con tali membri della Cerchia. Il genitore è responsabile del monitoraggio dell’account e dell’attività di condivisione della posizione del minore tramite i nostri Prodotti e Servizi, nonché della gestione delle funzionalità di condivisione della posizione (autorizzazione o blocco).
D. Contattare l'azienda in merito all’account o alle informazioni del minore
Il genitore o tutore legale ha il diritto di richiedere la consultazione o l’eliminazione delle informazioni personali del minore e può revocare il consenso alla raccolta di ulteriori dati personali tramite i nostri Prodotti e Servizi. Per richiedere la consultazione e/o l’eliminazione di eventuali informazioni personali raccolte sul minore, o per revocare l’autorizzazione a Life360 a raccogliere ulteriori dati, è possibile contattarci all’indirizzo privacy@life360.com. Prima di concedere l’accesso o dare seguito a tali richieste, richiederemo al genitore o tutore di fornirci un’adeguata prova d’identità.
VI. COME PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI DELL'UTENTE
Life360 si impegna a garantire la sicurezza delle informazioni dell’utente. Le misure adottate per proteggere i dati personali sono descritte di seguito.
A. Sicurezza
Abbiamo implementato standard appropriati per ridurre il rischio di accesso non autorizzato o illegale alle informazioni personali dell'utente. Nessun sistema di sicurezza è impenetrabile e non possiamo garantire in modo assoluto la sicurezza dei nostri sistemi e delle informazioni dell'utente.
Non invieremo mai all'utente messaggi non richiesti né lo contatteremo telefonicamente per richiedere informazioni sensibili, come l'ID dell'account, la password, i numeri di pagamento o di identificazione nazionale. Si noti che le email e le altre comunicazioni inviate a noi dall'utente non sono criptate e si consiglia vivamente di non condividere informazioni sensibili attraverso questi mezzi.
Se le informazioni sotto il nostro controllo vengono compromesse a causa di una violazione della sicurezza, adotteremo misure ragionevoli per indagare sulla situazione e, se del caso, per informare le persone interessate e adottare misure in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.
B. Accuratezza e riservatezza dell'indirizzo e-mail e della password dell'utente
L'utente è responsabile della segretezza della propria password e della correttezza dell'indirizzo email associato al proprio account. Utilizziamo l'indirizzo email dell'utente per contattarlo in merito agli aggiornamenti del servizio, alle modifiche apportate alle nostre politiche e alle attività dell'account, ad esempio richieste di informazioni. Raccomandiamo di utilizzare una password complessa, che sia unica per questo servizio. Qualora si ritenga che la sicurezza del proprio account sia stata compromessa, modificare immediatamente la password tramite l'app o il sito web.
Life360 non è responsabile per le informazioni o i dati trasmessi a terze parti a seguito della comunicazione di un numero di telefono o indirizzo email errato da parte di un utente.
C. Sicurezza del dispositivo Jiobit e Life360 Pet GPS
I dispositivi Life360 Pet GPS e Jiobit utilizzano un hardware dedicato per garantire elevati livelli di sicurezza e crittografia. Questi dispositivi includono un chip di sicurezza dedicato, necessario per comunicare con i nostri server protetti e sono resistenti alle intrusioni. A differenza della maggior parte degli altri dispositivi connessi, non possono essere riprogrammati: una parte del circuito stampato viene fisicamente rimossa durante la produzione. I dati di localizzazione di Life360 Pet GPS e Jiobit sono crittografati sia a riposo che durante il transito.
D. Prevenzione delle frodi
Per prevenire l'uso improprio dei nostri Servizi da parte di bot o altri mezzi nefasti, utilizziamo servizi anti-bot per garantire l'integrità del nostro servizio; per ulteriori informazioni, cliccare qui.
E. Conservazione dei dati
Life360 conserva le informazioni che riceve come descritto nella presente Informativa sulla privacy per tutto il tempo in cui l'utente utilizza i nostri Prodotti o Servizi o secondo necessità per soddisfare le finalità per le quali sono state raccolte, risolvere controversie, stabilire difese legali, condurre verifiche, perseguire scopi aziendali legittimi, far rispettare i nostri accordi e rispettare le leggi vigenti. Le finalità per cui trattiamo le informazioni possono richiedere periodi di conservazione diversi per gli stessi tipi di informazioni.
VII. ULTERIORI CONDIZIONI DI PRIVACY SPECIFICHE PER STATO, PAESE E REGIONE
Informazioni aggiuntive per i residenti di alcuni stati degli Stati Uniti e avviso sulla raccolta dei dati per la California
Alcuni Stati americani hanno emanato leggi sulla privacy che garantiscono ai loro residenti determinati diritti e richiedono specifiche divulgazioni ("Leggi sulla privacy dello Stato"). Se l'utente risiede in California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah o Virginia, questa sezione è applicabile. La presente sezione funge inoltre da avviso sulla raccolta dei dati per la California.
Informazioni aggiuntive
In precedenza abbiamo spiegato come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo informazioni dell’utente. Come richiesto da alcune leggi statali sulla privacy, utilizziamo le tabelle riportate di seguito per illustrare le stesse informazioni.
Uso e divulgazione di informazioni personali per scopi commerciali
| Categoria di informazioni personali | Categorie di destinatari | Uso delle informazioni personali |
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Alcune informazioni che elaboriamo sono considerate "sensibili" ai sensi delle leggi statali sulla privacy, come i dati di geolocalizzazione precisi, le informazioni personali dei bambini e, se l'utente sceglie di utilizzare determinate funzionalità all'interno dei nostri Prodotti e Servizi, come l'assistenza di emergenza, può fornirci informazioni sulle condizioni di salute e sulla propria razza o etnia. Trattiamo tali informazioni sensibili solo con il consenso dell'utente o, nel caso di minori, con il consenso del genitore o del tutore legale del bambino.
Come descritto nel Informazioni raccolte di cui sopra, raccogliamo informazioni personali da varie fonti, tra cui direttamente dall'utente, automaticamente quando l'utente utilizza o interagisce con i nostri Prodotti o Servizi, e da fonti di terze parti.
Conserviamo le informazioni personali come descritto nella sottosezione Conservazione dei dati sopra.
Attività di vendita, condivisione e pubblicità mirata
AVVISO PER IL TEXAS: potremmo vendere i dati personali sensibili dell’utente.
Svolgiamo attività che possono essere considerate "vendita", "condivisione" o utilizzo di informazioni personali per "pubblicità mirata" ai sensi delle leggi statali sulla privacy:
- Come descritto sopra, concediamo in licenza alcune informazioni, inclusi i dati di geolocalizzazione precisi (che sono dati personali "sensibili" ai sensi di alcune leggi statali sulla privacy) a partner commerciali selezionati per i loro scopi pubblicitari e di monetizzazione.
- Come descritto sopra, comunichiamo inoltre alcune categorie di informazioni personali a terze parti per attivare pubblicità mirata, anche per promuovere i nostri Prodotti e Servizi su siti web di terze parti e per definire gli annunci mirati che vengono mostrati all'utente nei nostri Servizi.
La tabella seguente fornisce maggiori informazioni sui dati che divulghiamo e sulla natura delle terze parti che li ricevono per tali finalità.
| Categoria di informazioni personali | Categoria di terze parti |
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Non vendiamo, non condividiamo e non facciamo pubblicità mirata utilizzando informazioni personali di persone che sappiamo essere di età inferiore ai 18 anni.
Diritti dell'utente ai sensi delle leggi statali sulla privacy
Opposizione alla vendita, condivisione e pubblicità mirata
L’utente può opporsi alle attività da noi svolte che possono costituire “pubblicità mirata”, “condivisione” o “vendita” di informazioni personali, inclusi i dati di geolocalizzazione precisa, ai sensi delle Leggi statali sulla privacy. Per opporsi:
- Seguire le istruzioni disponibili al link “Your Privacy Choices” (Scelte sulla privacy)
nel piè di pagina di ciascuno dei nostri siti web per opporsi alla comunicazione dei dati per tali finalità tramite le Tecnologie di tracciamento utilizzate sui nostri siti. La scelta di opposizione sarà associata solo al browser utilizzato; pertanto, l’utente dovrà rinnovarla se accede al sito da un nuovo dispositivo o browser oppure se elimina i cookie del browser. È inoltre possibile esercitare l’opposizione visitando i nostri siti web con un segnale universale di opposizione legalmente riconosciuto, come il Global Privacy Control.
- Seguire le istruzioni disponibili al link “Your Privacy Choices” (Scelte sulla privacy) disponibile sotto l’opzione “Privacy e sicurezza” nel menu delle impostazioni delle nostre app, per escludere il proprio account dalla comunicazione da parte di Life360 delle informazioni dell’utente, inclusa una versione con hash dell’indirizzo email, per tali finalità e dall’utilizzo da parte di Life360 di informazioni di terzi per personalizzare gli annunci mostrati nei nostri Servizi. Tratteremo inoltre l’account dell’utente come escluso da tali attività se vengono utilizzati i controlli disponibili nel sistema operativo del dispositivo mobile.
L’uso di questi strumenti per esercitare l’opposizione ci indicherà anche di limitare l’uso e la comunicazione dei dati di geolocalizzazione precisa, che consideriamo “sensibili” ai sensi di alcune leggi statali sulla privacy.
Accesso, rettifica e cancellazione
L’utente ha il diritto di: (1) richiedere maggiori informazioni e accedere ai propri dati personali, anche in un formato portabile, (2) richiedere l’eliminazione dei propri dati personali e (3) richiedere la correzione dei dati personali inesatti. Per inviare una richiesta di esercizio di tali diritti, seguire le istruzioni riportate sopra.
In alternativa, l’utente può inviare una richiesta di esercizio dei propri diritti ai sensi delle leggi statali sulla privacy tramite email contattandoci all'indirizzo privacy@life360.com e includendo il nome dell'account e il numero di telefono cellulare, nonché il diritto del consumatore che si desidera esercitare. A tutela della privacy e della sicurezza dell'utente, adottiamo i provvedimenti necessari quali la verifica dell'indirizzo e-mail e di dati specifici per verificare l'identità e la richiesta dell'utente. Per ottenere tempi di risposta più rapidi, si consiglia ai membri di inoltrare tutte le richieste attraverso le impostazioni di privacy e sicurezza dell'app.
Non discriminazione
Non discriminiamo l'utente per l'esercizio dei suoi diritti alla privacy. Si noti che potremmo aver bisogno di alcune informazioni per fornire i nostri Servizi all'utente; se l'utente ci chiede di cancellare il suo account, ad esempio, non saremo più in grado di fornirgli i Servizi.
Ricorsi
Se la richiesta viene respinta, l'utente può appellarsi alla nostra decisione contattandoci all'indirizzo privacy@life360.com. In caso di dubbi sull'esito del ricorso, è possibile contattare il procuratore generale dello Stato in cui si risiede.
Agenti autorizzati
Se l'utente risiede in California, può anche designare un agente autorizzato per inviare una richiesta di accesso, cancellazione o correzione per suo conto. Gli agenti autorizzati devono inviare la richiesta via email a privacy@life360.com e includere una lettera firmata dal membro di Life360 che confermi che l'agente ha il permesso di inviare la richiesta per conto del membro. In determinate circostanze, potremmo aver bisogno di richiedere ulteriori informazioni per verificare l'identità del membro per il quale ci viene effettuata la richiesta e/o per verificare che il membro abbia fornito all'agente autorizzato il permesso di inviare la richiesta. Ci riserviamo il diritto di rifiutare una richiesta nel caso in cui non fossimo in grado di verificare l'autorità dell'agente ad agire per conto dell'utente.
Se l'utente è un agente autorizzato che desidera effettuare una richiesta di rinuncia alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata per conto di un consumatore, è pregato di contattarci all'indirizzo privacy@life360.com.
Metriche annuali sulle richieste
La legge della California ci impone di compilare i dati relativi all'anno solare precedente per quanto riguarda le richieste e le risposte dei consumatori. Di seguito sono riportati alcuni dati relativi alle richieste ricevute da tutti gli individui (compresi i residenti in California) tra il 1° gennaio 2024 e il 31 dicembre 2024.
| Tipo di richiesta | Numero di richieste ricevute | Numero di richieste rifiutate (per mancanza di verifica) | Numero di richieste verificate ed elaborate | Numero medio di giorni per l'elaborazione delle richieste verificate |
| Informazioni/Accesso (richieste di informazioni e di accesso) | 47.026 | 224 | 46.802 | 15,43 |
| Cancellazione (richieste di cancellazione) | 2.566.335 | 452.478 | 2.113.857 | 41 |
| Tipo di richiesta | Numero di richieste ricevute | Numero medio di giorni per l'elaborazione delle richieste verificate |
| Opposizione (richiesta di opposizione alla vendita di informazioni personali) | Verificate: 3.608.554 | 2 giorni |
| Limitazioni (richieste per limitare la condivisione di informazioni personali sensibili) | Life360 non fa distinzione tra le normali richieste di opposizioni e le richieste di limitazione della condivisione: vengono trattate allo stesso modo. | |
B. Trasferimento internazionale
L’utente accetta che tutte le informazioni raccolte tramite o da Life360 possano essere trasferite, elaborate e archiviate in qualsiasi parte del mondo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli Stati Uniti, il Regno Unito, l’Unione europea, nel cloud, sui nostri server, sui server delle nostre affiliate o su quelli dei nostri fornitori di servizi. Le informazioni dell’utente possono essere rese accessibili alle autorità giudiziarie o ad altre autorità competenti in seguito a una richiesta legittima. Fornendo le proprie informazioni a Life360, l’utente acconsente espressamente all’archiviazione dei propri dati in tali luoghi. Ciò può comportare che le informazioni personali dell’utente siano archiviate in una giurisdizione che, in alcuni casi, offre un livello di protezione inferiore rispetto a quella del Paese di residenza abituale dell'utente. Adotteremo misure di sicurezza adeguate per garantire che le informazioni personali siano trattate in modo sicuro e conforme alla presente Informativa sulla privacy. Se l’utente è residente nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, proteggeremo le sue informazioni personali quando vengono trasferite al di fuori della giurisdizione di residenza: (i) trattandole in conformità al Data Privacy Framework UE-USA, all’estensione britannica del Data Privacy Framework UE-USA e al Data Privacy Framework Svizzera-USA, come descritto di seguito; e/o (ii) implementando garanzie adeguate per proteggere le informazioni personali, come la stipula di accordi di trasferimento dei dati basati sulle Clausole contrattuali standard o su un altro meccanismo di trasferimento lecito e approvato. Per ulteriori informazioni sulle misure di protezione adottate, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati alla fine della presente Informativa sulla privacy.
Salvo in alcuni casi in cui potremmo fare riferimento a un'eccezione in base all'Australian Privacy Act 1988 (Cth), adotteremo le misure necessarie per garantire che tali destinatari all'estero non violino i principi di privacy australiani sanciti dal Privacy Act 1988 (Cth) in relazione a tali informazioni.
C. Utenti in Europa e in giurisdizioni con requisiti legali sulla privacy analoghi
La seguente sezione si applica agli utenti che si trovano in Europa o in giurisdizioni con requisiti legali sulla privacy analoghi.
i. Base giuridica del trattamento
La nostra base giuridica per il trattamento delle informazioni personali dell'utente varia a seconda del tipo di informazioni raccolte e del contesto in cui le raccogliamo, nonché a seconda del Paese di residenza dell'utente. A seconda del luogo di residenza dell'utente, possiamo basarci su basi giuridiche diverse per elaborare le sue informazioni.
Se l'utente è residente nello Spazio Economico Europeo o in una giurisdizione in cui possono essere applicati requisiti legali simili, come Brasile, Svizzera e Regno Unito, ci basiamo su una serie di basi legali per elaborare le informazioni che lo riguardano. Tratteremo le informazioni che riguardano l'utente dietro il suo consenso, quando avremo un interesse legittimo a farlo, quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente e/o quando avremo l'obbligo legale di elaborare tali informazioni. Ad esempio, nei seguenti casi.
- Necessità di adempiere a un obbligo contrattuale effettivo quando l'utente crea un account Life360, Tile o Jiobit per consentirci di fornirgli i nostri Prodotti e Servizi.
- Consenso per l’uso dei cookie sul dispositivo dell’utente sul web (tramite il nostro gestore del consenso ai cookie) o per l’invio di comunicazioni di marketing via email. Si precisa che, quando il consenso costituisce la base giuridica del trattamento dei dati personali, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento.
- Il nostro legittimo interesse al trattamento delle informazioni dell’utente nell’ambito della fornitura dell’assistenza clienti, della pubblicità mirata e per finalità di prevenzione delle frodi e di sicurezza.
- Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.
- Necessità di adempimento a un obbligo legale al quale siamo soggetti.
ii. Richieste dell'interessato
L’utente ha il diritto di: (1) accedere ai propri dati personali, anche in un formato portabile, (2) richiederne la cancellazione e (3) richiedere la correzione dei dati personali inesatti. Inoltre, può avere il diritto di opporsi ad alcuni trattamenti o di chiederne la limitazione. L’utente può esercitare tali diritti seguendo le istruzioni riportate nella sezione Scelte dell'utente in relazione alle proprie informazioni sopra. In alternativa, può inviare una richiesta di esercizio dei propri diritti via email contattandoci all’indirizzo privacy@life360.com. Potremmo chiedere ulteriori informazioni per chiarire la richiesta e verificare che l’utente sia autorizzato a presentarla. Risponderemo alle richieste di esercizio dei diritti in materia di privacy conformemente alle leggi applicabili.
Se l’utente ha dubbi o preoccupazioni in merito al nostro trattamento dei dati personali, lo invitiamo innanzitutto a contattarci. Tuttavia, qualora non fosse possibile risolvere la questione, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Siamo soggetti ai poteri di indagine e di applicazione della U.S. Federal Trade Commission (FTC), e un elenco delle autorità di controllo competenti nello SEE, nel Regno Unito e in Svizzera, con i rispettivi recapiti, è disponibile ai link riportati di seguito.
- EEA: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
- Regno Unito: https://ico.org.uk/global/contact-us/
- Svizzera: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
iii. Data Privacy Framework
Life360 e Tile, Inc. (collettivamente, le “Società Life360”) rispettano i requisiti del Data Privacy Framework UE-USA, dell’estensione del Regno Unito al Data Privacy Framework UE-USA e del Data Privacy Framework Svizzera-USA (collettivamente, “DPF”), stabiliti dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, in materia di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali trasferiti dallo Spazio economico europeo (SEE), dal Regno Unito e dalla Svizzera agli Stati Uniti. Le Società Life360 hanno certificato al Dipartimento del Commercio di aderire ai Principi del DPF per quanto riguarda i dati personali trasferiti in base a tale quadro. Nella misura in cui il DPF si applica alle informazioni dell’utente, in caso di conflitto tra le disposizioni della presente Informativa sulla privacy e i Principi del DPF, prevarranno i Principi del DPF. Le Società Life360 sono soggette ai poteri di indagine della FTC in relazione al rispetto del DPF. Per ulteriori informazioni sul programma DPF e per consultare le certificazioni delle Società Life360, visitare https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Le Società Life360 possono inoltre proteggere le informazioni tramite altri metodi legalmente validi, inclusi accordi internazionali di trasferimento dei dati.
Se l’utente è cittadino del SEE, del Regno Unito o della Svizzera, può esercitare determinate scelte ai sensi del DPF in merito alle modalità di utilizzo e divulgazione di alcuni dei propri dati personali e può accedere, correggere o eliminare determinati dati personali seguendo le istruzioni riportate nelle sezioni Sezione V (Le scelte dell’utente in relazione alle proprie informazioni) e Sezione VIII(C)(ii) (Richieste dell’interessato) della presente Informativa sulla privacy.
L’utente può inoltre avere il diritto di opporsi all’utilizzo o alla comunicazione, da parte delle Società Life360, dei dati personali ricevuti o trasferiti ai sensi del DPF, qualora le Società Life360 (i) utilizzino tali dati personali per una nuova finalità sostanzialmente diversa da quella per cui erano stati originariamente raccolti o successivamente autorizzati, oppure (ii) comunichino tali dati personali a terze parti non agenti in modo non specificato nella presente Informativa sulla privacy. Le richieste di opposizione a tali utilizzi o comunicazioni dei dati personali devono essere presentate secondo la procedura descritta nella Sezione III. Se i dati personali sono considerati “sensibili” (ad esempio informazioni su condizioni di salute, razza o etnia), le Società Life360 non tratteranno tali dati nei modi descritti ai punti (i) o (ii) senza il consenso esplicito dell’utente.
Quando le società Life360 ricevono informazioni personali ai sensi del DPF e poi le trasferiscono a un fornitore di servizi terzo che agisce come loro agente per loro conto, le Società Life360 restano responsabili ai sensi del DPF se (a) l’agente tratta le informazioni in modo non conforme al DPF e (b) le Società di Life360 sono responsabili dell’evento che ha causato il danno.
Se l'utente è cittadino del SEE, del Regno Unito o della Svizzera e ritiene che le Società Life360 non stiano rispettando i termini della presente Informativa sulla privacy o non siano conformi ai Principi DPF, è pregato di contattare le Società Life360 ai contatti forniti nella Sezione IX (Contatti in caso di domande o dubbi), qui di seguito.
Se le Società Life360 non riescono a risolvere le preoccupazioni dell’utente, esse hanno accettato, in conformità al DPF, di deferire i reclami non risolti relativi alla gestione dei dati personali ricevuti in base al DPF a JAMS, un fornitore di servizi di risoluzione alternativa delle controversie con sede negli Stati Uniti. Se l’utente non riceve un riscontro tempestivo al proprio reclamo relativo al DPF da parte delle Società Life360, o se il reclamo non è stato gestito in modo soddisfacente, può visitare https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution per ulteriori informazioni o per presentare un reclamo. I servizi di JAMS sono forniti gratuitamente all’utente.
Se una richiesta rimane irrisolta, è possibile contattare l'autorità nazionale per la protezione dei dati della propria giurisdizione di residenza. In determinate condizioni, se il reclamo relativo al DPF non è stato risolto dopo averlo sollevato con le Società Life360 o seguendo la procedura JAMS di cui sopra, l'utente può invocare un arbitrato vincolante per risolvere i reclami relativi ai dati personali ricevuti o trasferiti ai sensi del DPF, come descritto nell'Allegato I del DPF, disponibile qui: https://go.adr.org/dpfeufiling.html.
C. Utenti in Australia
Uso e divulgazione delle informazioni personali
In Australia, utilizzeremo e divulgheremo le informazioni personali dell'utente solo ai fini della commercializzazione dei Prodotti e Servizi Life360 o dei servizi di organizzazioni terze, come consentito dalla legge. Le scelte degli utenti in relazione alle attività pubblicitarie sono descritte sopra.
Responsabilità di sicurezza per gli utenti australiani
Fatta eccezione per i casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa a causa dell'applicazione dello statuto, escludiamo tutte le responsabilità (inclusa la negligenza) per le conseguenze di qualsiasi accesso non autorizzato, divulgazione, utilizzo non consentito, perdita o danneggiamento dei dati personali dell'utente. Nessuna disposizione della presente Informativa sulla privacy limita, esclude, modifica o implica la restrizione, esclude o modifica alcun diritto formale del consumatore tutelato da qualsiasi legge applicabile, incluso il Competition and Consumer Act 2010 (Cth).
VIII. LINK AD ALTRI SITI WEB E SERVIZI
I nostri Servizi potrebbero contenere link a siti web e servizi di proprietà di terze parti o da loro gestiti. Ogni informazione fornita dall'utente su o a un servizio di terze parti, o che viene raccolta da un servizio di terze parti, viene fornita direttamente al proprietario o al gestore del servizio di terze parti ed è soggetto all'informativa sulla privacy del proprietario o dell'operatore. Si noti che quando si utilizza un link per passare dai Servizi Life360, Tile o Jiobit a un altro sito web o app, o per accedere a un servizio di terzi, la nostra Informativa sulla privacy non si applica a tali siti web o servizi di terze parti. La navigazione e l'interazione dell'utente su qualsiasi sito web o servizio di terze parti, compresi quelli che hanno un link sul nostro sito web, sono soggetti alle regole e alle politiche di tali terze parti e Life360 non è responsabile delle pratiche utilizzate da tali app, siti web o servizi, né dei relativi contenuti e informazioni.
IX. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Occasionalmente potremmo aggiornare questa informativa, pertanto consigliamo di rileggerla frequentemente. Se la legislazione vigente sulla protezione dei dati personali prevede che Tile fornisca all'utente una notifica in forma differente o richieda il suo consenso per qualsiasi modifica, Tile agirà conformemente. Altrimenti le modifiche all'Informativa avranno effetto quando vengono pubblicate.
In caso di opposizione a una delle modifiche alla presente Informativa sulla privacy, l'utente deve cessare di utilizzare i nostri Prodotti e/o Servizi e ha la possibilità di chiederci la cancellazione dei propri dati personali. Qualunque informazione raccolta attraverso l'uso dei nostri Prodotti o Servizi è coperta dall'Informativa sulla privacy in vigore al momento in cui tale informazione viene raccolta.
X. CONTATTI IN CASO DI DOMANDE O DUBBI
In caso di domande sulle nostre prassi in tema di riservatezza, a proposito della presente Informativa sulla privacy o riguardo ai nostri Prodotti o Servizi, è possibile contattarci all'indirizzo privacy@life360.com oppure via posta ordinaria:
Life360, Inc.
ATTN: Privacy
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San Mateo, CA 94403
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