La présente Politique de protection des données a été modifiée pour la dernière fois le 20 octobre 2025.
Life360 protège et met en relation vos proches, vos animaux de compagnie et les objets importants à vos yeux pour vous rendre la vie plus facile et moins stressante. Le respect de votre vie privée est pour nous essentiel, et nous nous engageons à la protéger. La présente Politique de protection des données explique nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation, le transfert, le stockage et la protection des informations à caractère personnel qui sont recueillies via nos produits et services, ainsi que vos choix les concernant.
Au fur et à mesure que vous prendrez connaissance de notre Politique, gardez à l'esprit qu'elle s'applique aux sites Web, aux applications mobiles (Life360, Tile et Jiobit) et au centre d'aide de Life360, Inc. (ci-après, « Life360 », « nous », « notre » ou « nos »), ainsi qu'aux autres services connexes que nous fournissons (les « Services »). Elle s'applique également aux appareils physiques de Life360 (par exemple, Pet GPS, trackers Tile et produits partenaires dotés de la technologie de géolocalisation de Tile intégrée) ainsi qu'aux autres produits tels que les Labels (les « Produits »).
Avant d'accéder aux Produits et/ou Services ou de les utiliser, veuillez vous assurer que vous avez lu la présente Politique et compris la façon dont nous recueillons, stockons, utilisons et divulguons vos informations à caractère personnel, telle que décrite dans les présentes.
Table des matières
I. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
II. NOTRE UTILISATION DE VOS INFORMATIONS
III. DIVULGATION D'INFORMATIONS
IV. VOS CHOIX CONCERNANT VOS INFORMATIONS
V. NOTRE POLITIQUE À L'ÉGARD DES ENFANTS
VI. PROTECTION DE VOS INFORMATIONS
VII. CONDITIONS DE PROTECTION DES DONNÉES SPÉCIFIQUES AUX ÉTATS, PAYS ET RÉGIONS SUPPLÉMENTAIRES
A. DÉCLARATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES RÉSIDENTS DE CERTAINS ÉTATS
B. DÉCLARATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES PERSONNES RÉSIDANT EN EUROPE
C. DÉCLARATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES PERSONNES RÉSIDANT EN AUSTRALIE
VIII. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB ET SERVICES
IX. MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
X. NOUS CONTACTER EN CAS DE QUESTIONS
I. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Les informations recueillies par Life360 dépendent des Produits ou Services de Life360 que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez.
A. Informations que vous nous communiquez directement
Lorsque vous créez ou modifiez un compte Life360, Tile ou Jiobit, lorsque vous mettez à jour vos préférences, lorsque vous achetez et/ou activez un Produit, lorsque vous nous contactez (y compris via les réseaux sociaux ou via notre Centre d'aide), lorsque vous participez à une enquête en ligne ou lorsque vous interagissez d'une quelconque autre manière avec les Produits et Services de Life360, nous pouvons recueillir diverses informations, notamment :
-
- Informations de compte. Lorsque vous créez un compte chez nous, votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, votre nom officiel, vos surnoms, votre date de naissance, votre numéro de téléphone portable, votre mot de passe, vos adresses de livraison et de facturation, et les Produits activés. Vous pouvez également choisir de fournir une photo à associer à votre compte Life360, à Pet GPS, aux Produits Tile ou aux Produits Jiobit.
- Informations propres aux Cercles. Lorsque vous créez un Cercle dans votre application Life360 et que vous invitez un ami ou un membre de votre famille à rejoindre votre Cercle, nous recueillons son nom, son adresse e-mail, son numéro de téléphone portable et sa photo s'il en a fourni une.
- Vérification de l'identité. Dans certaines circonstances, en l'occurrence, selon les fonctionnalités de nos Produits et Services que vous utilisez ou en fonction de votre âge et de votre pays de résidence, nous pouvons prendre des mesures afin de vérifier qu'un parent ou tuteur consent à l'utilisation des Services par un enfant. Nous collaborons avec un prestataire de vérification d'identité pouvant recueillir des informations provenant d'une pièce d'identité officielle, d'une photo de celle-ci ou d'une photo de vous (par exemple, un selfie), lesquelles peuvent être utilisées en association avec la technologie de reconnaissance faciale. (Remarque : l'âge de la majorité numérique peut varier d'une juridiction à l'autre, et Life360 est susceptible d'ajuster sa procédure de vérification du consentement parental en conséquence.) Pour obtenir plus d'informations, cliquez ici.
- Informations de paiements et transactions. Lorsque vous passez commande pour un Produit ou passez à un abonnement Premium, vous devez indiquer votre adresse e-mail, vos nom et prénom et/ou une adresse d'expédition. Toutes les informations de paiement que vous fournissez sont traitées par le gestionnaire de la facturation et/ou l'organisme de paiement compétent. Nous pouvons également recueillir des informations telles que la version du Produit ou le service d'abonnement que vous utilisez, la date et l'heure à laquelle vous avez activé votre compte, la durée de votre abonnement, les données associées à une demande d'annulation d'abonnement, ainsi que tout achat que vous avez éventuellement effectué dans l'application.
- Informations de compte facultatives. Nous pouvons recueillir des informations lorsque vous personnalisez des fonctionnalités au sein de nos Produits ou Services (par exemple, en étiquetant des localisations sur votre carte dans l'application Life360, en utilisant une « Alerte intelligente » pour un appareil Pet GPS ou Tile, ou en fournissant des informations sur le porteur d'un appareil Pet GPS ou Jiobit pouvant servir en cas d'urgence, telles que ses prénom et nom officiels, sa taille, son poids, son sexe, sa nationalité, son origine, les médicaments qu'il prend, ses allergies et son état de santé, y compris si la personne présente des besoins spéciaux et, le cas échéant, la catégorie de ces besoins spéciaux, ou encore sa race pour un animal). Si vous choisissez de créer un profil pour un animal, il peut inclure le nom de l'animal, sa photo de profil, sa race, sa couleur, son poids, son sexe et/ou sa date de naissance.
- Prix gagné à un concours et informations fiscales. Si vous remportez un prix lors d'un concours ou d'une loterie qui doit obligatoirement être déclaré aux autorités fiscales, nous pouvons recueillir les identifiants associés aux documents que vous recevez du gouvernement (tels que votre numéro de sécurité sociale).
- Commentaires et interactions sociales avec nous. Nous recueillons des informations lorsque vous envoyez des commentaires à Life360 ou lorsque vous interagissez avec nous d'une quelconque autre manière, par exemple lorsque vous commentez un article de blog ou lorsque vous taguez Life360, Tile ou Jiobit dans une publication sur un réseau social.
- Autres informations que vous nous communiquez. Nous recueillons les informations que vous fournissez en réponse à des enquêtes à propos de nos Produits ou Services, les informations sur vos amis que vous nous transmettez, notamment lorsque vous offrez un abonnement, et les informations que vous fournissez lorsque vous nous demandez de l'aide, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et les enregistrements (y compris les conversations téléphoniques enregistrées) et les informations techniques liées aux problèmes que vous rencontrez.
- Informations de compte. Lorsque vous créez un compte chez nous, votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, votre nom officiel, vos surnoms, votre date de naissance, votre numéro de téléphone portable, votre mot de passe, vos adresses de livraison et de facturation, et les Produits activés. Vous pouvez également choisir de fournir une photo à associer à votre compte Life360, à Pet GPS, aux Produits Tile ou aux Produits Jiobit.
B. Informations que nous recueillons automatiquement au cours de votre utilisation ou interaction avec nos Produits et Services
Nous et nos prestataires de services pouvons recueillir d'autres informations au cours de votre utilisation de nos Produits et Services, notamment :
- Informations de l'appareil. Cela comprend les informations à propos de votre appareil, les informations matérielles et logicielles, telles que les identifiants de votre appareil mobile, le système d'exploitation, l'adresse IP ou les informations du navigateur (y compris le type de navigateur et la langue de votre choix), la marque et le modèle de l'appareil, la connexion WiFi, l'état de la batterie et les identifiants publicitaires.
- Données de localisation et de mouvement. Avec votre consentement, nous recueillons des données de géolocalisation précises (y compris les coordonnées GPS et les informations de latitude/longitude) via votre appareil mobile ou nos Produits qui transmettent des données de géolocalisation précises. Nous recueillons également des informations sur votre localisation telles que votre ville ou code postal déduits de votre adresse IP et des informations transmises par des technologies comme le WiFi et le Bluetooth.
- Informations relatives aux événements de conduite et à la détection de mouvement. Ces informations incluent des données sur vos modes et lieux de déplacement, comme la vitesse, l'altitude et la direction. Elles sont recueillies à partir de technologies intégrées à votre appareil mobile ou à nos Produits, telles qu'un gyroscope, un accéléromètre, une boussole, le réseau de téléphonie mobile et le Bluetooth. Ces informations indiquent notamment si vous (ou un animal de compagnie) effectuez un déplacement et, le cas échéant, de quelle manière (par exemple, si vous vous déplacez à vélo, en voiture ou à pied en marchant ou en courant, à quelle vitesse vous allez, et dans quelle mesure vous accélérez ou décélérez).
- Informations recueillies via des technologies de suivi. Lorsque vous utilisez nos Produits ou Services, par exemple en utilisant nos applications, en visitant nos sites Web ou en lisant nos e‑mails, nous et nos partenaires pouvons utiliser diverses technologies, notamment des cookies, des balises Web, des pixels, des GIF clairs, des fichiers journaux, des scripts intégrés, des SDK, des technologies d'identification de la localisation ou d'autres outils de suivi/enregistrement (désignés par le terme « Technologies de suivi »), afin de recueillir certaines des informations décrites dans cet article ainsi que d'autres informations sur votre activité relative à nos Services, comme les liens sur lesquels vous cliquez, les fonctionnalités que vous utilisez et les actions que vous effectuez dans nos Services, si vous ouvrez les e‑mails ou cliquez sur les liens contenus dans ces derniers, les publicités que vous visualisez ou sur lesquelles vous cliquez, les informations concernant votre activité sur des pages spécifiques de nos sites Web (par exemple, les mouvements de la souris et les frappes effectuées sur le clavier), les articles consultés et/ou placés dans votre panier, et des données sur les performances de l'application. Nous pouvons associer ces informations à d'autres informations à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet.
C. Messages et contenu de membre
Nous recueillons des informations lorsque vous envoyez des messages à d'autres membres de votre Cercle en utilisant nos Services, ainsi que toutes les photos ou vidéos que vous envoyez via l'application aux autres membres de vos Cercles. Avec votre autorisation, nous pouvons également accéder à vos photos ou à votre appareil photo sur votre appareil mobile.
C. Informations qui nous sont communiquées par des tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant qui proviennent d'autres sources. Si vous connectez un autre compte à votre compte Life360, nous recevons des informations de la part des entreprises vous fournissant ces services tiers.
E. Informations que nous déduisons
Nous pouvons également déduire des informations ou tirer des conclusions à partir des autres données que nous recueillons, y compris les données de géolocalisation précises. Par exemple, nous pouvons prédire votre potentiel intérêt pour certaines offres ou vous envoyer certains rappels en fonction de votre utilisation précédente de nos Services ou de vos habitudes de déplacement.
II. NOTRE UTILISATION DE VOS INFORMATIONS
Nous utilisons vos informations afin de fournir, gérer et améliorer nos Produits et Services, procéder à la recherche et au développement de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités, et promouvoir nos Produits et Services, comme expliqué plus en détail ci‑dessous.
A. Fourniture des Produits et Services de Life360
Nous sommes susceptibles d'utiliser des informations vous concernant pour :
- vous fournir les Produits et Services, notamment pour enregistrer la localisation et les mouvements des appareils liés à nos Services ou pour diffuser (envoyer et recevoir) des alertes en mode Animal échappé à votre Cercle et des Alertes d'animal perdu au réseau Pet Finder Network ;
- gérer votre compte chez nous, notamment l'authentification d'accès, la vérification de l'identité et le suivi de vos préférences et choix ;
- personnaliser votre expérience sur nos Services ;
- garantir l'intégrité et la sécurité, et réaliser un contrôle qualité interne et une optimisation de nos Produits et Services ;
- communiquer avec vous au sujet de votre compte ;
- des fins transactionnelles, marketing, opérationnelles et de demande d'informations, telles que la gestion du compte, le service client, la maintenance du système, l'organisation de loteries ou de concours à visée promotionnelle, ou pour vous rappeler les articles que vous avez consultés ou laissés dans votre panier ;
- traiter les demandes, les transactions et les paiements ;
- empêcher des activités potentiellement interdites, nuisibles ou illégales, y compris pour détecter ou prévenir des fraudes ;
- fournir une assistance technique et corriger les erreurs ou bugs dans nos Services ; et
- faire appliquer nos Conditions de service et la présente Politique de protection des données, et respecter nos exigences légales.
B. Promotion des Produits et Services de Life360
Dans la mesure autorisée par la loi applicable, Life360 peut utiliser vos informations à des fins marketing, notamment pour vous envoyer des e-mails, des SMS, des notifications mobiles ou Push, ou encore des courriers postaux, contenant des informations personnalisées sur les produits et services de Life360 ou de nos partenaires commerciaux, y compris des offres spéciales ou des fonctionnalités susceptibles de vous intéresser. Remarque : certaines juridictions peuvent exiger que vous donniez votre consentement avant de recevoir des messages promotionnels. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment. Consultez les informations ci-dessous pour plus de détails.
Nous pouvons également utiliser les informations que nous recueillons pour évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing.
C. Recherche et développement
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour :
- comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos Produits et Services, notamment pour surveiller les fonctionnalités les plus populaires, les métriques et les tendances, ou pour vous contacter afin d'en savoir plus sur vos expériences ;
- réaliser des études et analyses individuelles ou de marché ;
- optimiser la fourniture de nos Produits et Services actuels ;
- développer de nouveaux produits et services ; et
- la recherche et l'analyse interne.
D. Connexion aux réseaux sociaux
Lorsque vous choisissez de vous connecter à nos Services ou d'interagir avec eux via un Réseau social, ou si vous utilisez des fonctionnalités de réseaux sociaux, les informations fournies à Life360 via ces Réseaux sociaux ou de ces fonctionnalités de réseaux sociaux nous permettent de vérifier les informations que vous avez transmises de façon indépendante à Life360 et de mieux vous informer sur notre entreprise, nos Produits et nos Services.
Ces fonctionnalités de réseaux sociaux sont gérées uniquement par les Réseaux sociaux correspondants, ainsi que par leurs prestataires de services, et nous vous conseillons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité avant de les utiliser. Nous ne pouvons contrôler ni accéder aux informations recueillies, stockées ou utilisées par les Réseaux sociaux, et les pratiques liées aux informations des Réseaux sociaux ne font pas l'objet de la présente Politique de protection des données.
E. Technologies d'analyse et de publicité
Nous pouvons recueillir et partager vos informations à caractère personnel, y compris des identifiants uniques ou identifiants publicitaires et d'autres données telles que des événements d'application, avec des réseaux publicitaires tiers et des sociétés de réseaux sociaux, y compris, sans s'y limiter, pour fournir des informations et améliorer la publicité personnalisée, l'attribution, l'analyse ou la recherche.
Ces partenaires publicitaires recueillent et utilisent des informations telles que :
- le flux de clics, la date et l'heure, l'adresse e-mail hachée, l'ID de l'appareil ou l'identifiant publicitaire ; et
- votre utilisation d'applications tierces ;
et peuvent combiner ces informations avec des informations qu'ils recueillent directement par le biais de Technologies de suivi ou auprès d'autres tiers. Ces partenaires tiers peuvent utiliser les informations qu'ils recueillent de façon indépendante conformément à leur propre politique de confidentialité.
Vous avez le droit de contester et de vous opposer dans certains cas au suivi et à la publicité de tiers. Si vous avez consenti au traitement de vos informations par Life360, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et vous opposer à certaines activités de traitement, notamment les communications marketing ciblées. Même si vous choisissez de ne pas donner votre consentement, nous pouvons encore recueillir et utiliser des informations concernant vos activités sur nos Sites et/ou les informations extraites des publicités sur les sites Web tiers à des fins de publicité non ciblée, de manière à évaluer l'efficacité de ces publicités. Pour en savoir plus sur l'ajustement de vos paramètres en matière de suivi et de publicité de tiers, veuillez consulter la page d'information suivante :
III. DIVULGATION D'INFORMATIONS
Nous pouvons, ou vous pouvez, divulguer vos informations aux différents Services de Life360, à nos filiales et à des tiers pour nos besoins ou les leurs, comme décrit ci‑dessous.
A. Divulgation à d'autres utilisateurs de Life360
Vos informations à caractère personnel peuvent être divulguées aux autres membres de vos Cercles Life360, y compris :
- vos nom et prénom ;
- votre adresse email ;
- vos données de géolocalisation précises ;
- vos données sur les événements de conduite ;
- les informations concernant votre utilisation de notre Service avec les membres de vos Cercles (par exemple, si vous avez utilisé un nouvel appareil pour vous connecter, ou lorsque vous vous déplaciez avec votre téléphone) ; et
- les trackers Tile, Jiobit et/ou Life360 Pet GPS et leur localisation (les appareils Tile peuvent être partagés avec des tiers qui ne sont pas membres de vos Cercles si vous en faites la demande via le paramètre « Partage illimité » dans l'application Tile, paramètre que vous pouvez modifier à tout moment).
En outre, vous pouvez choisir de divulguer certaines informations à caractère personnel (comme votre nom, des données de géolocalisation précises et votre numéro de téléphone portable) à d'autres membres de Life360 si vous souhaitez bénéficier de certaines fonctionnalités. Vous et/ou les membres de votre Cercle pouvez également choisir de divulguer certaines informations relatives au profil d'un animal dans votre Cercle (telles que les données de géolocalisation précises d'un Pet GPS, ou le nom de l'animal, sa photo de profil, sa race, sa couleur, son poids, son sexe et/ou sa date de naissance) à d'autres membres de Life360 si vous souhaitez bénéficier de certaines fonctionnalités.
Par ailleurs, veuillez noter que d'autres membres de vos Cercles peuvent divulguer des informations à caractère personnel que vous avez partagées avec eux.
Si un autre utilisateur télécharge sa liste de contacts et que vous figurez dedans, nous pouvons l'informer que vous êtes membre de Life360. Vous pouvez refuser que l'on suggère votre profil aux personnes possédant vos coordonnées.
B. Informations publiées sur nos blogs, forums communautaires ou autres sites Web publics
Toute information ou tout contenu que vous envoyez ou publiez volontairement sur les sites Web, blogs ou forums communautaires de Life360, Jiobit ou Tile, ou tout commentaire que vous publiez sur notre page Facebook (ou d'autres pages de réseaux sociaux) seront automatiquement accessibles au public. Nous sommes susceptibles de publier publiquement vos avis et commentaires en ligne sur notre site Web ou application mobile ou de mettre un lien vers vos avis sur des sites Web tiers.
Nous ne sommes pas responsables des informations que vous choisissez de communiquer sur les pages de réseaux sociaux, ni du contenu ou des communications que vous recevez suite au partage de telles informations.
Pour demander la suppression de vos informations publiées sur notre site Web ou nos blogs, veuillez nous contacter à l'adresse shareyourstory@life360.com.
D. Prestataires de services et conseillers
Nous pouvons divulguer vos informations à caractère personnel à nos vendeurs et consultants qui nous aident à fournir nos Services ou effectuent des services en notre nom, tels que des services de comptabilité, de gestion, techniques, d'e-mail, de SMS ou de chat, de marketing, de recherche ou d'analyse, de prévention des fraudes, de détection des robots, d'hébergement Web, et à d'autres tiers qui fournissent en notre nom des services ou des fonctionnalités à nos membres.
D. Partenaires commerciaux qui vous fournissent certains services
Nous pouvons divulguer des informations à caractère personnel, y compris des coordonnées et des données de localisation et de mouvement (y compris des données de géolocalisation précises), des informations provenant de votre appareil mobile (des informations produites par le gyroscope et l'accéléromètre de votre appareil par exemple), des données d'analyse d'application (y compris l'adresse IP et les identifiants des appareils), des données techniques et analytiques, et des données d'événement de conduite avec des partenaires commerciaux qui fournissent certaines fonctionnalités et certains services que vous choisissez d'utiliser via nos Produits ou Services ou en lien avec ceux-ci, sous réserve de leur disponibilité dans votre pays ou région. Voici quelques exemples de ces services intégrés que proposent nos partenaires commerciaux :
- Services de détection d'accident qui alertent les secours ;
- Assistance routière ;
- Protection contre le vol d'identité ; et
- Services d'analyse de conduite.
E. Partenaires commerciaux pour leur propre usage
Tel qu'autorisé par la loi applicable et conformément aux paramètres de votre compte, Life360 accorde à certains partenaires commerciaux le droit de commercialiser des données agrégées, à des fins telles que l'analyse du trafic en temps réel.
F. Acheteurs et autres tiers en lien avec une transaction
Nous pouvons à tout moment acheter ou vendre/céder la société, ou toute partie ou combinaison de ses produits, services, actifs et/ou activités. Les informations à caractère personnel telles que les noms et les adresses e-mail des membres, et autres informations des membres liées à nos Services feront probablement partie des éléments transférés dans ces types de transactions. Nous pouvons divulguer, transférer ou céder ces informations dans le cadre de cessions d'entreprises, fusions, acquisitions, faillites, dissolutions ou transactions ou procédures similaires.
G. Organismes chargés de l'application de la loi, de réglementation et autres parties engagées pour des raisons juridiques
Il est possible que nous divulguions des informations à caractère personnel à des tiers (y compris, sans s'y limiter, aux forces de l'ordre, à d'autres entités gouvernementales ou des parties à un litige en matière civile) lorsque nous y sommes obligés par la loi ou par une assignation, ou si nous décidons qu'une telle divulgation est nécessaire : (a) pour nous conformer à la loi, respecter une procédure légale ou enquêter sur des activités suspectes ou illégales, les empêcher ou prendre des mesures les concernant ; (b) pour appliquer nos Conditions de service, la présente Politique de protection des données, prendre des précautions en matière de responsabilité, enquêter sur des prétentions ou allégations et nous en défendre, ou protéger la sécurité ou l'intégrité de notre site ; et/ou (c) pour exercer ou protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle de Life360, de nos employés, membres ou autres.
H. Informations agrégées
Nous fournissons à certains partenaires commerciaux des informations agrégées, anonymisées et combinées avec des données similaires d'autres utilisateurs, qui ne peuvent raisonnablement pas être associées ou utilisées pour identifier une personne, un foyer ou un appareil. Lesdits partenaires peuvent les utiliser à leurs propres fins commerciales, comme l'analyse de marché ou la recherche. Nous vous donnons les moyens de contrôler cette activité, comme décrit ci-dessous.
IV. VOS CHOIX CONCERNANT VOS INFORMATIONS
Nous croyons en la transparence et vous offrons la possibilité de prendre des décisions importantes sur la manière dont vos informations sont utilisées, traitées, stockées et partagées, comme indiqué dans le présent article V (Vos choix concernant vos informations).
A. Modification, correction, accès, désabonnement et suppression de vos informations
Vous pouvez corriger ou modifier les informations de votre compte ou vos informations à caractère personnel (comme le nom, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone), ou encore changer votre mot de passe en vous connectant à votre Application et en cliquant sur « Paramètres », puis « Compte » (pour Life360) ou « Gérer le compte » (pour les applications Tile ou Jiobit).
Vous avez la possibilité d'accéder aux et de vérifier les informations que nous recueillons ou divulguons sur vous, les catégories des sources de ces informations, l'objectif commercial de la collecte des informations et les catégories de tiers auxquels nous divulguons les informations à caractère personnel. Vous pouvez également demander la suppression de vos informations en envoyant une demande tel que décrit ci-après. Veuillez noter que les informations fournies via les liens de l'application mentionnés dans cet article ne comprennent pas d'informations techniques.
Dans l'application Life360, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Exercer votre droit d'accepter ou de refuser la vente ou le partage des informations à caractère personnel recueillies dans l'application en cliquant sur le lien « Ne pas vendre ou partager mes informations à caractère personnel » dans les paramètres de confidentialité et de sécurité de l'application, et en désactivant l'option de vente des informations à caractère personnel.
- Demander d'accéder à vos informations à caractère personnel ou de les supprimer en vous rendant sur la page « Droits supplémentaires relatifs aux données » dans la section Confidentialité et sécurité de vos paramètres de compte de l'application et en sélectionnant « Demander vos informations à caractère personnel » ou « Supprimer votre compte » pour envoyer votre demande. Nous traiterons votre demande et enverrons un e-mail de confirmation.
Dans les applications Tile et Jiobit, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Demander la suppression de vos informations à caractère personnel via l'application Tile en cliquant sur « Paramètres », puis « Gérer le compte », et enfin en cliquant sur « Supprimer le compte » et en suivant les instructions à l'écran.
- Demander la suppression de vos informations à caractère personnel via l'application Jiobit en cliquant sur « Menu », puis « Compte », « Gérer le compte », et enfin en cliquant sur « Supprimer mes données » et en suivant les instructions à l'écran.
- Pour exercer vos droits relatifs aux Produits et Services Tile ou Jiobit, veuillez nous contacter comme indiqué plus précisément ci-après afin de nous transmettre votre demande détaillée.
Vous pouvez également demander la clôture ou la suppression de votre compte en nous contactant à l'adresse privacy@life360.com pour nous transmettre votre demande détaillée. Veuillez préciser votre nom complet, l'adresse e-mail associée à votre Compte et le service que vous utilisez.
Remarque : avant la suppression de votre compte Tile, vous pouvez transférer vos appareils Tile à un autre client Tile en suivant les instructions indiquées sur la page d'assistance relative au transfert d'un Tile. Les appareils Tile ne peuvent être transférés que depuis ou vers des comptes actifs.
Informations destinées aux clients de Life360 Pet GPS et Tile : si vous supprimez votre compte ou d'autres informations à caractère personnel, les données de localisation associées aux Produits Life360 Pet GPS ou Tile actifs peuvent continuer d'être collectées de manière anonyme par d'autres membres de la Communauté Tile et/ou Life360 qui utilisent l'application et se trouvent à portée Bluetooth de votre appareil. Pour désactiver totalement ce type de collecte d'informations, nous vous recommandons de transférer les appareils Life360 Pet GPS ou Tile avant la suppression de votre compte ou de vos données, et de retirer la batterie (le cas échéant) et/ou de désactiver vos Produits en désactivant l'appareil (le cas échéant).
B. Contrôle des informations agrégées
Comme décrit ci‑dessus, nous fournissons des informations agrégées à certains partenaires commerciaux pour leur propre usage. Vous pouvez refuser que vos informations soient agrégées et utilisées à ces fins en cliquant sur « Paramètres », « Confidentialité et sécurité », puis « Informations agrégées » dans votre compte sur l'application Life360.
C. Communications marketing envoyées par Life360
Comme décrit ci-dessus, nous pouvons vous envoyer des informations personnalisées sur les produits et services de Life360 ou de nos partenaires commerciaux, y compris des offres spéciales ou des fonctionnalités susceptibles de vous intéresser, par e-mail, SMS, notifications mobiles ou Push, ou courrier postal, conformément à la loi applicable. Vous pouvez vous désabonner de ces communications marketing en suivant les instructions de désabonnement fournies dans ces communications et comme indiqué ci-dessous. Remarque : certaines juridictions peuvent exiger que vous donniez votre consentement avant de recevoir des messages promotionnels.
- Désabonnement des e-mails. Vous pouvez vous désabonner de nos futurs e-mails marketing en cliquant sur le mécanisme de désabonnement inclus dans tout e-mail marketing que vous recevez. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après réception et dans les délais légaux.
- Désabonnement des SMS. Vous pouvez vous désabonner en répondant « STOP », « QUITTER », « FIN », « RÉVOQUER », « REFUSER », « ANNULER » ou « SE DÉSABONNER » à tout SMS que vous recevez. Nous faisons le maximum pour traiter rapidement toutes les demandes de désabonnement.
- Désabonnement des courriers postaux. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courrier postal de notre part, vous pouvez vous inscrire au service permettant de ne plus recevoir de publicités par voie postale qui est disponible dans votre pays ou contacter notre service client à l'adresse support@life360.com et demander à être ajouté à notre liste d'exclusion.
- Appareils mobiles et notifications Push. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de notifications mobiles ou Push de notre part en accédant au menu « Paramètres » de votre appareil mobile, en cliquant sur « Notifications » et en désactivant les notifications de Life360. Veuillez noter que cette opération désactivera toutes les notifications Push de Life360. Nous vous recommandons de laisser vos « Alertes critiques » activées pour votre sécurité.
Si vous vous désabonnez des communications marketing que nous envoyons, veuillez noter que vous pourrez toujours recevoir des messages non marketing de notre part, y compris, mais sans s'y limiter, des messages provenant des membres de votre famille ou de votre groupe d'amis que vous invitez dans un Cercle Life360, des messages liés à une fonctionnalité de notre Service, comme lorsque nous détectons un grave accident de voiture impliquant un membre de votre Cercle ou si vous êtes le contact d'urgence d'un membre, des messages liés à votre participation à une enquête, et des messages transactionnels tels que des confirmations d'achat et factures, des avis de renouvellement et des mises à jour du Service.
D. Recueil et partage des données de localisation et de mouvement dans l'application Life360
Nous recueillons, utilisons et divulguons des données de géolocalisation précises, des données sur les événements de conduite et des données de mouvement, comme décrit ci-dessus. Vous disposez de plusieurs options pour contrôler ce recueil de données et leur partage dans les paramètres de l'application :
- Refuser les informations agrégées comme décrit ci-dessus
-
Limiter le partage de localisation avec vos Cercles
-
Limiter la détection de conduite
- Déconnecter les données de localisation et les données de mouvement dans les paramètres de l'appareil
Si vous ne souhaitez plus utiliser les Produits et/ou les Services, la désinstallation des applications Life360, Tile et/ou Jiobit (selon le cas), le retrait de la batterie (le cas échéant) ou la désactivation des Produits en désactivant l'appareil et la déconnexion de notre Service mettront également fin à la collecte de vos données de localisation.
E. Vente des informations à caractère personnel recueillies sur le Web
Vous pouvez également exercer votre droit d'acceptation et de refus concernant l'utilisation et le partage de vos informations à caractère personnel recueillies sur nos sites Web à des fins de publicité ciblée sur d'autres biens en ligne en cliquant sur le lien « Votre choix en matière de confidentialité » dans le bas de page du site Web et en ajustant les paramètres selon le cas.
Veuillez noter que ces paramètres doivent être configurés pour chaque navigateur sur chaque appareil que vous utilisez et pour chaque site Web (Life360.com, Tile.com et Jiobit.com) séparément, et qu'ils n'affecteront pas les paramètres des applications. Si vous supprimez vos cookies ou si votre navigateur est configuré pour le faire, vous devrez de nouveau définir vos choix.
V. NOTRE POLITIQUE À L'ÉGARD DES ENFANTS
Life360 prend des précautions particulières pour protéger les données de nos membres les plus jeunes. Life360 ne recueille pas sciemment les informations à caractère personnel d'enfants n'ayant pas l'âge minimal requis applicable sans le consentement vérifiable d'un parent ou d'un tuteur. Nos Services sont destinés à être utilisés par des enfants de moins de 13 ans uniquement avec la participation importante d'un parent ou d'un tuteur et leur approbation.
Si Life360 apprend avoir recueilli par erreur des informations à caractère personnel d'un enfant sans le consentement parental requis par la loi, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous découvrez que votre enfant possède un compte enregistré avec nos Services ou utilise nos Produits sans votre consentement, veuillez nous en informer immédiatement en envoyant un e-mail à privacy@life360.com.
En tant que parent ou tuteur, en permettant à votre enfant de créer un compte de membre et/ou en l'autorisant à utiliser les Produits ou Services, vous acceptez expressément les pratiques décrites dans la présente Politique de protection des données et vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation des informations à caractère personnel de votre enfant comme décrit dans les présentes.
A. Configuration d'un compte enfant
Si un parent souhaite ajouter un enfant comme membre à nos Services, nous demandons au parent de fournir un consentement vérifiable par le biais de l'une des méthodes suivantes : vérification du permis de conduire du parent au moment de l'inscription ou envoi d'un formulaire de consentement parental (disponible ici) par courrier ou par e-mail. L'enfant sera alors en mesure de participer en grande partie aux Services Life360. Dans certains cas, nos Produits sont destinés à être portés et utilisés par des enfants ou des animaux de compagnie. En mettant les Produits à la disposition d'un enfant, vous déclarez et garantissez à Life360 consentir à l'utilisation par l'enfant de nos Produits et Services et, par là même, vous consentez en tant que parent à rendre possible et autoriser la collecte et l'utilisation par Life360 des informations issues des Produits et Services utilisés par l'enfant, tel qu'indiqué dans la présente Politique de protection des données et dans les Conditions de service.
B. Informations à caractère personnel que nous recueillons au sujet des enfants
Nous prenons des précautions particulières pour ne recueillir que les informations raisonnablement nécessaires à l'utilisation de nos Produits et Services par l'enfant.
C. Divulgations d'informations au sujet des enfants
Life360 peut divulguer les informations à caractère personnel d'un enfant à ses vendeurs, prestataires de services et partenaires commerciaux tiers proposant des services intégrés tel que décrit dans la présente Politique de protection des données. Nous n'utilisons pas et ne partageons pas les informations à caractère personnel des membres étant des enfants à notre connaissance, ni n'affichons des publicités sur les comptes enfants. Les informations de profil et de localisation d'un enfant utilisant le Service peuvent être partagées avec les autres membres de tout Cercle que l'enfant rejoint. Veuillez noter que l'enfant pourra échanger des messages avec ces membres du Cercle. Vous êtes responsable de la surveillance du compte de votre enfant et de ses activités de partage de localisation par le biais de nos Produits et Services, ainsi que du blocage ou de l'autorisation des fonctionnalités de partage de localisation.
D. Nous contacter concernant le compte ou les informations de votre enfant
Le parent ou tuteur légal a le droit de demander à consulter les informations à caractère personnel de l'enfant ou à les faire supprimer et peut retirer son consentement à ce que nos Produits et Services recueillent d'autres informations à caractère personnel de l'enfant. Veuillez nous contacter à l'adresse privacy@life360.com pour demander la révision et/ou la suppression de toute éventuelle information à caractère personnel que nous avons recueillie auprès de l'enfant, ou pour retirer l'autorisation à Life360 de recueillir toute information supplémentaire auprès de l'enfant. Nous demanderons au parent ou tuteur de nous fournir des informations d'identité suffisantes avant de lui donner accès à ces informations à caractère personnel ou d'intervenir dans le cadre de cette demande.
VI. PROTECTION DE VOS INFORMATIONS
La sécurité de vos informations est importante pour Life360. Les mesures que nous prenons pour protéger vos informations à caractère personnel sont décrites ci-dessous.
A. Sécurité
Nous avons mis en œuvre des normes appropriées afin de réduire le risque d'accès non autorisé ou illégal à vos informations à caractère personnel. Aucun système de sécurité n'est impénétrable et nous ne pouvons garantir de manière absolue la sécurité de nos systèmes et de vos informations.
En aucun cas nous vous enverrons des messages non sollicités ou vous contacterons par téléphone pour vous demander des informations sensibles, notamment votre ID de compte, votre mot de passe, vos informations de paiement ou votre numéro d'identification national. Veuillez noter que les e-mails et autres communications que vous nous envoyez ne sont pas chiffrés, et nous vous recommandons vivement de ne pas partager des informations sensibles par ces moyens.
Si des informations sous notre contrôle se voient compromises suite à une atteinte à la sécurité, nous prendrons les mesures raisonnables pour enquêter sur la situation et, si nécessaire, nous préviendrons toute personne concernée et prendront des mesures conformément aux lois et réglementations applicables.
B. Exactitude et confidentialité de vos adresse e-mail et mot de passe
Vous devez veiller à maintenir la confidentialité de votre mot de passe et vous assurer que l'adresse e-mail associée à votre compte ou vos comptes est exacte. Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous contacter au sujet de mises à jour de service, de modifications apportées à nos politiques et d'activités de compte telles que les demandes concernant vos informations. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe complexe unique à ce service. Si vous avez l'impression que votre compte a été compromis, modifiez immédiatement votre mot de passe via l'application ou le site Web correspondant.
Life360 n'est pas responsable des informations ou données transmises à un tiers dans le cas où un membre aurait indiqué un numéro de téléphone ou une adresse e-mail incorrect(e).
C. Sécurité des appareils Life360 Pet GPS et Jiobit
Les appareils Life360 Pet GPS et Jiobit utilisent du matériel unique pour assurer une sécurité et un chiffrage forts. Ces appareils anti-intrusion sont munis d'une puce de sécurité dédiée nécessaire pour la communication avec nos serveurs sécurisés. Contrairement à la plupart des appareils connectés, ils ne peuvent être reprogrammés : une partie de leur circuit imprimé est physiquement brûlé au cours de la fabrication. Les données de localisation Life360 Pet GPS et Jiobit sont chiffrées au repos et en transit.
D. Prévention des fraudes
Pour empêcher l'utilisation abusive de nos Services par des robots ou d'autres moyens néfastes, nous utilisons des services anti-robot pour garantir l'intégrité de notre service. Pour en savoir plus, cliquez ici.
E. Conservation des données
Life360 conserve les informations que nous recevons conformément à la présente Politique de protection des données pendant toute la durée d'utilisation de nos Produits ou Services ou pendant la durée nécessaire à l'accomplissement du ou des objectif(s) pour lequel/lesquels elles ont été recueillies afin de résoudre des litiges, constituer une défense juridique, procéder à des audits, poursuivre des intérêts commerciaux légitimes, faire respecter nos accords et se conformer aux lois applicables. Les objectifs pour lesquels nous traitons les informations peuvent impliquer des durées de conservation différentes pour les mêmes types d'informations.
VII. CONDITIONS DE PROTECTION DES DONNÉES SPÉCIFIQUES AUX ÉTATS, PAYS ET RÉGIONS SUPPLÉMENTAIRES
A. Informations supplémentaires pour les résidents de certains États américains et avis de collecte pour les résidents de Californie
Certains États américains ont adopté des lois en matière de protection des données qui accordent à leurs résidents certains droits et exigent des déclarations spécifiques (« Lois étatiques en matière de protection des données »). Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Iowa, au Montana, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, au Texas, en Utah ou en Virginie, cet article vous concerne. Cet article constitue également notre avis de collecte pour les résidents de Californie.
Déclarations supplémentaires
Nous expliquons ci-dessus comment nous recueillons, utilisons et divulguons des informations vous concernant. Comme l'exigent certaines Lois étatiques en matière de protection des données, nous expliquons ces mêmes informations au travers des tableaux ci-dessous.
Utilisation et divulgation des informations à caractère personnel à des fins commerciales
| Catégorie d'informations à caractère personnel | Catégories de destinataires | Utilisation des informations à caractère personnel |
|
|
|
Certaines informations que nous traitons sont considérées comme « sensibles » en vertu des Lois étatiques en matière de protection des données, notamment les données de géolocalisation précises, les informations à caractère personnel des enfants et, si vous choisissez d'utiliser certaines fonctionnalités de nos Produits et Services, telles que l'assistance en cas d'urgence, vous pouvez nous communiquer des informations sur votre état de santé ainsi que sur votre nationalité ou votre origine. Nous traitons de telles informations sensibles uniquement avec votre consentement ou, dans le cas des enfants, avec le consentement du parent ou du tuteur légal de l'enfant.
Comme décrit dans l'article Informations que nous recueillons ci-dessus, nous recueillons des informations à caractère personnel provenant de diverses sources, y compris directement auprès de vous, automatiquement au cours de votre utilisation ou interaction avec nos Produits et Services, et auprès de sources tierces.
Nous conservons les informations à caractère personnel comme décrit dans le sous-article Conservation des données ci-dessus.
Activités de vente, de partage et de publicité ciblée
AVIS POUR LE TEXAS : nous pouvons vendre vos données personnelles sensibles.
Nous menons des activités qui peuvent être considérées comme des activités de « vente », de « partage » ou d'utilisation d'informations à caractère personnel à des fins de « publicité ciblée » en vertu des Lois étatiques en matière de protection des données :
- Comme décrit ci-dessus, nous concédons sous licence certaines informations, y compris des données de géolocalisation précises (qui sont des données personnelles « sensibles » en vertu de certaines Lois étatiques en matière de protection des données) à des partenaires commerciaux à leurs propres fins de publicité et de monétisation.
- Comme décrit ci-dessus, nous divulguons également certaines catégories d'informations à caractère personnel à des tiers pour qu'ils mènent des activités de publicité ciblée, y compris pour promouvoir nos Produits et Services sur des sites Web tiers et pour orienter les publicités ciblées qui vous sont présentées sur nos Services.
Le tableau ci-dessous détaille les informations que nous divulguons et la nature des tiers qui les reçoivent à ces fins.
| Catégorie d'informations à caractère personnel | Catégorie de tiers |
|
|
|
|
Nous ne menons pas d'activités de vente, partage ou publicité ciblée en utilisant des informations à caractère personnel d'une personne qui, à notre connaissance, a moins de 18 ans.
Vos droits en vertu des Lois étatiques en matière de protection des données
Refus de la vente, du partage et de la publicité ciblée
Vous pouvez refuser des activités que nous menons au motif qu'il s'agit d'activités de « publicité ciblée », de « partage » ou de « vente » d'informations à caractère personnel, y compris des données de géolocalisation précises, en vertu des Lois étatiques en matière de protection des données. Pour exprimer votre refus :
- Suivez les instructions sous le lien « Vos choix en matière de protection des données »
que vous trouverez dans le bas de page de chacun de nos sites Web pour refuser la divulgation à de telles fins via des Technologies de suivi sur nos sites Web. Votre refus sera associé à votre navigateur uniquement ; vous devrez donc renouveler votre choix si vous consultez notre site Web depuis un autre appareil ou navigateur, ou si vous effacez les cookies de votre navigateur. Vous pouvez également exprimer votre refus en activant un signal universel anti-suivi légalement reconnu, tel que le Global Privacy Control, lors de la consultation de nos sites Web.
- Suivez les instructions sous le lien « Vos choix en matière de protection des données »disponible via l'option « Confidentialité et sécurité » dans le menu des paramètres de nos applications pour que votre compte ne fasse par l'objet des divulgations par Life360 de vos informations (y compris une version hachée de votre e-mail) à ces fins, ainsi que de l'utilisation par Life360 d'informations tierces pour orienter les publicités qui vous sont présentées sur nos Services. Nous considérerons également que votre compte a refusé ces activités si vous utilisez les contrôles disponibles via le système d'exploitation de votre appareil mobile.
L'utilisation de ces outils pour vous désabonner nous obligera également à limiter notre utilisation et notre divulgation des données de géolocalisation précises, que nous considérons comme « sensibles » en vertu de certaines Lois étatiques en matière de protection des données.
Accès, correction et suppression
Vous avez le droit (1) de demander à en savoir plus sur vos informations à caractère personnel et à y accéder, y compris dans un format portable ; (2) de demander la suppression de vos informations à caractère personnel ; et (3) de demander la correction d'informations à caractère personnel inexactes. Pour envoyer une demande en vue de faire valoir vos droits, veuillez suivre les instructions ci-dessus.
En outre, vous pouvez nous envoyer une demande pour faire valoir vos droits en vertu des Lois étatiques en matière de protection des données en nous contactant par e-mail à l'adresse privacy@life360.com et en indiquant le nom de votre compte et votre numéro de téléphone portable ainsi que le droit de consommateur que vous souhaitez exercer. Pour protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables afin de vérifier votre identité et votre demande, notamment en vérifiant votre adresse e-mail et des informations spécifiques. Pour obtenir une réponse rapidement, nous recommandons aux membres d'envoyer toutes les demandes via les paramètres de confidentialité et sécurité de l'application.
Non-discrimination
Nous ne vous pénalisons pas lorsque vous exercez vos droits à la vie privée. Veuillez noter que nous pouvons avoir besoin de certaines informations pour vous fournir nos Services ; si vous nous demandez de supprimer votre compte, par exemple, nous ne pourrons plus vous fournir les Services.
Recours
Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant à l'adresse privacy@life360.com. Si vous avez des doutes quant à l'issue de votre appel, vous pouvez contacter le procureur général de votre État de résidence.
A. Agents autorisés
Si vous résidez en Californie, vous pouvez également désigner un agent autorisé à envoyer une demande d'accès, de suppression ou de correction en votre nom. Les agents autorisés doivent envoyer une demande par e-mail à l'adresse privacy@life360.com et joindre une lettre signée du membre de Life360 confirmant que l'agent dispose bien de l'autorisation d'envoyer une demande pour le compte du membre. Dans certaines circonstances, il est possible que nous ayons besoin de demander des informations complémentaires pour vérifier l'identité du membre pour lequel la demande est faite et/ou vérifier que le membre a octroyé à l'agent autorisé l'autorisation d'envoyer la demande. Nous pouvons refuser une demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier que l'agent est bien autorisé à agir en votre nom.
Si vous êtes un agent autorisé souhaitant émettre une demande pour refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée au nom d'un consommateur, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@life360.com.
Métriques annuels sur les demandes
La loi californienne nous oblige à compiler des métriques sur les demandes et les réponses des consommateurs pour l'année civile précédente. Vous trouverez ci-dessous certaines métriques relatives aux demandes que nous avons reçues de toutes les personnes (y compris les résidents de Californie) entre le 1er janvier et le 31 décembre 2024.
| Type de demande | Nombre de demandes reçues | Nombre de demandes refusées (faute de vérification) | Nombre de demandes vérifiées et traitées | Délai moyen en jours pour le traitement des demandes vérifiées |
| Informations/Accès (demandes d'information/d'accès) | 47 026 | 224 | 46 802 | 15,43 |
| Suppression (demandes de suppression) | 2 566 335 | 452 478 | 2 113 857 | 41 |
| Type de demande | Nombre de demandes reçues | Délai moyen en jours pour le traitement des demandes vérifiées |
| Refus (demandes pour refuser la vente d'informations à caractère personnel) | Vérifiées : 3 608 554 | 1 à 2 jours |
| Limitation (demandes pour limiter le partage d'informations à caractère personnel sensibles) | Life360 ne fait pas de distinction entre les refus classiques et les demandes de limitation du partage : elles sont traitées de la même manière. | |
B. Transfert international
Vous acceptez que toutes les informations recueillies via ou par Life360 puissent être transférées, traitées et stockées partout dans le monde, y compris, mais sans s'y limiter, aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l'Union européenne, dans le Cloud, sur nos serveurs, sur ceux de nos filiales ou de nos prestataires de services. Vos informations peuvent être accessibles aux forces de l'ordre ou à d'autres autorités sur demande légale. En fournissant des informations à Life360, vous consentez explicitement à leur stockage dans ces endroits. Cela peut signifier que vos informations à caractère personnelles seront stockées dans une juridiction offrant un niveau de protection qui, dans certains cas, sera inférieur à celui de votre juridiction de résidence habituelle. Nous mettrons en œuvre des mesures de protection appropriées pour garantir que vos informations à caractère personnel soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de protection des données. Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, nous protégerons vos informations à caractère personnel lors de leur transfert hors de votre juridiction : (i) en les traitant conformément au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, à l'extension britannique du Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et au Cadre de confidentialité des données Suisse-États-Unis, comme décrit ci-dessous ; et/ou (ii) en mettant en œuvre des mesures de protection appropriées pour protéger vos informations à caractère personnel, telles que la conclusion d'accords de transfert de données appropriés basés sur les Clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme de transfert légal et approuvé. Si vous souhaitez en savoir plus sur les mesures de protection utilisées, veuillez nous contacter aux coordonnées énoncées à la fin de la présente déclaration de confidentialité.
Sauf dans certains cas dans lesquels nous pouvons nous prévaloir d'une exception en vertu de la loi Australian Privacy Act 1988 (Cth), nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour veiller à ce que les destinataires étrangers ne violent pas les Principes de confidentialité australiens énoncés dans cette loi pour de telles informations.
C. Personnes en Europe et dans les juridictions imposant des exigences légales similaires en matière de protection des données
Si vous êtes situé en Europe et dans des juridictions imposant des exigences légales similaires en matière de protection des données, l'article suivant vous concerne.
i. Base juridique du traitement
Notre base juridique pour le traitement de vos informations à caractère personnel varie selon le type d'informations que nous recueillons et le contexte dans lequel nous les recueillons, ainsi qu'en fonction de nos données sur votre pays de résidence. Selon le lieu où vous résidez, nous pouvons nous appuyer sur différentes bases juridiques pour le traitement de vos informations.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou une juridiction où des exigences légales similaires s'appliquent, comme le Brésil, la Suisse et le Royaume-Uni, nous nous appuyons sur un certain nombre de bases juridiques pour le traitement des informations vous concernant. Nous traiterons les informations vous concernant pour lesquelles nous avons votre consentement et un intérêt légitime à traiter, dont le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous et/ou dans le cas où nous avons l'obligation juridique de traiter vos informations. Par exemple, habituellement, nous nous appuyons sur ce qui suit :
- La nécessité de répondre à une obligation contractuelle concrète lorsque vous créez un compte Life360, Tile ou Jiobit pour que nous puissions vous fournir nos Produits ou Services.
- Votre consentement à ce que nous placions des cookies sur votre appareil connecté au Web (via le gestionnaire de consentement en matière de cookies) ou à ce que nous vous envoyions des e-mails marketing. Notez que lorsque votre consentement est la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour le traitement de vos données, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Nos intérêts légitimes à traiter vos informations lorsque nous vous fournissons une assistance clientèle, au profit de la publicité ciblée, à des fins de prévention des fraudes et de sécurité.
- Le besoin de remplir nos obligations contractuelles.
- La nécessité de respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
ii. Demandes des personnes concernées
Vous avez le droit (1) d'accéder à vos informations à caractère personnel, y compris dans un format portable, (2) de demander l'effacement de vos informations à caractère personnel, et (3) de demander la correction d'informations à caractère personnel inexactes. De plus, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certains traitements ou demander que nous limitions certains traitements. Vous pouvez exercer ces droits en suivant les instructions dans l'article Vos choix concernant vos informations ci-dessus. Vous pouvez également envoyer une demande pour exercer vos droits par e-mail en nous contactant à l'adresse privacy@life360.com. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour clarifier votre demande et vérifier que vous êtes autorisé à faire votre demande. Nous répondrons aux demandes d'exercice des droits à la vie privée conformément aux lois applicables.
Si vous avez des doutes concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu. Toutefois, si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre Autorité locale de protection des données. Nous sommes soumis aux pouvoirs d'enquête et d'application de la Commission fédérale du commerce (« FTC » pour Federal Trade Commission) des États-Unis. Une liste des autorités de contrôle de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, avec leurs coordonnées respectives, est disponible aux liens ci-dessous :
- EEE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
- Royaume-Uni : https://ico.org.uk/global/contact-us/
- Suisse : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
iii. Cadre de confidentialité des données
Life360 et Tile, Inc. (collectivement désignés les « Sociétés Life360 » se conforment aux exigences du Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et du Cadre de confidentialité des données Suisse-États-Unis (collectivement désignés le « Cadre de confidentialité des données »), tel que défini par le département du Commerce des États-Unis, en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la conservation des informations à caractère personnel transférées de l'Espace économique européen (« EEE »), du Royaume-Uni et de la Suisse aux États-Unis. Les Sociétés Life360 certifient qu'elles respectent les Principes du Cadre de confidentialité des données concernant les informations à caractère personnel qui leur sont transférées conformément au Cadre de confidentialité des données. Dans la mesure où le Cadre de confidentialité des données s'applique à vos informations, en cas de contradiction entre les conditions de la présente Politique de protection des données et les Principes du Cadre de confidentialité des données, ces derniers prévaudront. Les Sociétés Life360 sont soumises aux pouvoirs d'enquête de la FTC concernant leur conformité au Cadre de confidentialité des données. Pour en savoir plus sur le programme du Cadre de confidentialité des données et voir les certifications des Sociétés Life360, consultez la page https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Les Sociétés Life360 peuvent également avoir recours à d'autres méthodes légalement admissibles pour protéger les informations, notamment des accords internationaux de transfert des données.
Si vous êtes citoyen de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, vous pouvez être en mesure d'exercer certains choix en vertu du Cadre de confidentialité des données concernant la manière dont certaines de vos données personnelles sont utilisées et divulguées, et vous pouvez accéder, corriger ou supprimer certaines données personnelles en suivant les instructions dans l'article V (Vos choix concernant vos informations) et l'article VIII(C)(ii) (Demandes des personnes concernées) de cette Politique de protection des données.
Vous pouvez également être en droit de refuser l'utilisation ou la divulgation par les Sociétés Life360 des données personnelles reçues ou transférées conformément au Cadre de confidentialité des données, si les Sociétés Life360 (i) utilisent ces données personnelles à une nouvelle fin étant sensiblement différente de celles pour lesquelles elles ont été initialement recueillies ou autorisées ultérieurement, ou (ii) divulguent ces données personnelles à un tiers autre qu'un agent d'une manière non spécifiée dans la présente Politique de protection des données. Les demandes de refus de telles utilisations ou divulgations des données personnelles doivent être effectuées conformément au processus décrit dans l'article 3. Si les données personnelles sont « sensibles » (telles que des informations sur l'état de santé, la nationalité ou l'origine), les Sociétés Life360 ne traiteront pas ces données personnelles sensibles comme décrits aux points (i) ou (ii) ci-dessus sans votre consentement explicite.
Lorsque les Sociétés Life360 reçoivent des informations à caractère personnel en vertu du Cadre de confidentialité des données et les transfèrent ensuite à un prestataire de services tiers agissant en leur nom en tant qu'agent, les Sociétés Life360 restent responsables en vertu du Cadre de confidentialité des données si (a) l'agent traite les informations d'une manière non conforme avec le Cadre de confidentialité des données et (b) les Sociétés Life360 sont responsables de l'événement à l'origine du préjudice.
Si vous êtes citoyen de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse et que vous estimez que les Sociétés Life360 ne respectent pas les conditions de la présente Politique de protection des données ou ne sont pas en conformité avec les Principes du Cadre de confidentialité des données, veuillez contacter les Sociétés Life360 aux coordonnées fournies dans l'article IX (Nous contacter en cas de questions) ci-dessous.
Si les Sociétés Life360 ne sont pas en mesure de résoudre vos problèmes, elles acceptent, conformément au Cadre de confidentialité des données, de transmettre les plaintes non résolues concernant leur traitement des données personnelles reçues en vertu du Cadre de confidentialité des données à JAMS, un prestataire de services tiers spécialisé dans la résolution des litiges et basé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas en temps opportun un accusé de réception de votre plainte dans le cadre du Cadre de confidentialité des données de la part des Sociétés Life30, ou si elles n'ont pas traité votre plainte à votre entière satisfaction, veuillez consulter le site https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution pour plus d'informations ou pour déposer une plainte. Les services de JAMS sont fournis sans frais pour vous.
Si une demande reste sans réponse, vous pouvez contacter l'autorité nationale de protection des données de votre juridiction de résidence. Sous certaines conditions, si votre plainte au titre du Cadre de confidentialité des données n'a pas été résolue après avoir été soumise aux Sociétés Life360 ou avoir suivi la procédure de JAMS ci-dessus, vous pouvez recourir à un arbitrage contraignant pour résoudre les réclamations relatives aux données personnelles reçues ou transférées conformément au Cadre de confidentialité des données, comme décrit à l'annexe I du Cadre de confidentialité des données, disponible ici : https://go.adr.org/dpfeufiling.html.
C. Personnes en Australie
Utilisation et divulgation des informations à caractère personnel
En Australie, nous utiliserons et divulguerons uniquement vos informations à caractère personnel à des fins de promotion pour les Produits et Services de Life360 ou des services d'organisations tierces, conformément à la loi. Vos choix concernant les activités publicitaires sont décrits ci-dessus.
Responsabilité des membres australiens à l'égard de la sécurité
Sauf dans la mesure où la responsabilité ne peut pas être exclue pour appliquer la loi, nous excluons toute responsabilité (y compris en cas de négligence) des conséquences d'un accès non autorisé à, divulgation, utilisation frauduleuse de ou perte ou corruption de vos informations à caractère personnel. Rien dans la présente Politique de protection des données ne restreint, n'exclut, ne modifie, ni ne prétend restreindre, exclure ou modifier tout droit conféré aux consommateurs par une loi applicable, y compris la loi Competition and Consumer Act 2010 (Cth).
VIII. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB ET SERVICES
Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites Web et services qui sont gérés et exploités par des tiers. Toutes les informations que vous communiquez sur ou à un service tiers, ou recueillies par un service tiers, sont fournies directement au propriétaire ou à l'exploitant du service tiers et sont soumises à la politique de confidentialité de ce dernier. N'oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer des Services Life360, Tile ou Jiobit à un autre site Web ou une autre application, ou pour échanger avec un service tiers, notre Politique de protection des données ne s'applique pas à ces sites Web ou services tiers. Votre navigation et votre interaction, sur tout site Web ou service tiers, y compris ceux qui ont un lien sur notre site Web, sont soumises aux règles et politiques propres à ce tiers, et Life360 n'est pas responsable des pratiques employées par ces applications, sites Web ou services, ni des informations ou du contenu qu'ils contiennent.
IX. MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
Nous pouvons mettre à jour la présente Protection de protection des données de temps à autre, et vous invitons donc à la consulter régulièrement. Si les lois applicables en matière de protection des données nous obligent à vous informer selon des exigences plus strictes ou à obtenir votre consentement pour de telles modifications, nous agirons en conséquence. Autrement, les modifications apportées à la présente Politique seront effectives dès leur publication.
Si vous vous opposez à l'une des modifications apportées à la présente Politique de protection des données, vous devez arrêter d'utiliser nos Produits et/ou Services, et pouvez nous demander d'effacer vos informations à caractère personnel. Toute information recueillie dans le cadre de l'utilisation de nos Produits et Services est couverte par la Politique de protection des données en vigueur au moment où cette information est recueillie.
X. NOUS CONTACTER EN CAS DE QUESTIONS
Pour toute question relative à nos pratiques en matière de confidentialité, la présente Politique de protection des données, nos Produits ou nos Services, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@life360.com ou par courrier à l'adresse :
Life360, Inc.
ATTN: Privacy
1900 S. Norfolk Street, #310
San Mateo, CA 94403
États-Unis