Esta Política de privacidad se modificó por última vez el 22 de octubre de 2025.
Life360 protege y conecta a los seres queridos, mascotas y artículos importantes para hacer tu vida más fácil y menos estresante. Para nosotros tu derecho a la privacidad es igual de importante que para ti, y estamos comprometidos a protegerla. Esta Política de privacidad explica nuestras prácticas con respecto a la recopilación, uso, divulgación, transferencia, almacenamiento y protección de la información personal que se recopila a través de nuestros productos y servicios, así como tus elecciones con respecto a ella.
Al revisar nuestra política, ten en cuenta que esta se aplica a los sitios web, las aplicaciones móviles (Life360, Tile y Jiobit), el centro de ayuda y otros servicios asociados que proporcionamos (“Servicios”) de Life360 Inc. (“Life360”, “nosotros”, “nuestro/a/s” o “nos”). También se aplica a los dispositivos físicos de Life360 (p. ej., rastreadores Tile y productos de socios que tienen incorporada la tecnología de seguimiento de Tile), así como otros productos como Labels (“Productos”).
Antes de acceder o usar nuestros Productos o Servicios, asegúrate de haber leído esta Política y comprendido cómo recopilamos, almacenamos, usamos y revelamos tu información personal según se describe en el presente documento.
Índice
I. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
II. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN
III. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
V. TUS OPCIONES ACERCA DE TU INFORMACIÓN
VI. NUESTRA POLÍTICA HACIA LOS NIÑOS
VII. CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN
VIII. TÉRMINOS DE PRIVACIDAD ADICIONALES ESPECÍFICOS POR ESTADO, PAÍS Y REGIÓN
A. DIVULGACIONES ADICIONALES PARA RESIDENTES DE CIERTOS ESTADOS
B. DIVULGACIONES ADICIONALES PARA QUIENES ESTÉN EN EUROPA
C. DIVULGACIONES ADICIONALES PARA QUIENES ESTÉN EN AUSTRALIA
VIII. ENLACES A OTROS SITIOS WEB Y SERVICIOS
IX. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
X. CONTÁCTANOS SI TIENES PREGUNTAS O INQUIETUDES
I. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
La información que Life360 recopila depende de los Productos o Servicios de Life360 que utilices y cómo los utilices.
A. Información que nos proporcionas directamente
Cuando creas o modificas una cuenta de Life360, Tile o Jiobit, actualiza tus preferencias, compras o activas un Producto, te pone en contacto con nosotros (incluso mediante las redes sociales), participas en una encuesta en línea o interactúas con los Productos y Servicios de Life360, nosotros podemos recopilar una amplia variedad de información entre la que se incluye lo siguiente:
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- Información de la cuenta. Tu nombre de usuario, dirección de correo electrónico, nombre real, apodos, fecha de nacimiento, número de teléfono, contraseña, direcciones de envío y facturación, y Productos activados. También puedes optar por proporcionar una foto que se asocie con tu cuenta de Life360, Pet GPS o productos de Tile o Jiobit.
- Información del Círculo. Cuando creas un Círculo en tu aplicación Life360 e invitas a un amigo o familiar a unirse a tu Círculo, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y foto, si se proporciona una.
- Verificación de identidad. En determinadas circunstancias, por ejemplo, dependiendo de las funciones de nuestros Productos y Servicios que utilices o según tu edad y país de residencia correspondiente, podemos recopilar información adicional para verificar que tu padre/madre o tutor/a dio su consentimiento para que uses los servicios. Trabajamos con un proveedor de identificación de identidad que puede recopilar información de una imagen de la identificación emitida por el gobierno o una imagen tuya (como una selfi), las cuales se usan con la tecnología de reconocimiento facial. (Nota: La edad digital para el consentimiento puede variar dependiendo de la jurisdicción, y Life360 puede modificar el proceso de consentimiento parental en consecuencia). Para obtener más información, haz clic aquí.
- Información de pago y transacciones. Cuando realizas un pedido de un Producto o actualizas a una suscripción prémium, deberás proporcionar una dirección de correo electrónico, un nombre y apellido o una dirección de envío. El procesador de pagos o facturación correspondiente se encargará del procesamiento de la información de pago proporcionada. También podemos recopilar información como la versión del producto o del servicio de suscripción que estás usando, la fecha y hora en que activó tu cuenta, la duración de tu suscripción, los datos relacionados con una solicitud de cancelación de suscripción y las compras realizadas en la aplicación.
- Información opcional de la cuenta. Podemos recopilar información cuando personalizas funciones dentro de nuestros Productos o Servicios (por ejemplo, al etiquetar ubicaciones en tu mapa dentro de la aplicación Life360, al usar una Alerta inteligente para Pet GPS o un dispositivo Tile, o al proporcionar información de emergencia sobre quién usa Pet GPS o un dispositivo Jiobit, como su estatura, peso, género, etnia, raza, medicamentos, alergias y afecciones médicas, incluyendo si la persona tiene necesidades especiales y la categoría de esas necesidades especiales, o la raza de la mascota en el caso de un animal). Si decides crear un perfil de mascota, este puede incluir el nombre de la mascota, foto de perfil, raza, color, peso, género o fecha de nacimiento.
- Premio del concurso e información fiscal. Si eres el destinatario de un premio en un concurso o rifa que exige la declaración de impuestos, podemos recopilar identificadores asociados con documentos emitidos por tu gobierno (como el número de la seguridad social).
- Comentarios e interacciones sociales con nosotros. Recopilamos información cuando le das a Life360 tus comentarios o interactúas con nosotros de otra manera, como cuando comentas en una publicación de blog o cuando etiquetas a Life360, Tile o Jiobit en una publicación en redes sociales.
- Otra información que nos proporcione. Recopilamos información que nos proporcionas en respuesta a las encuestas acerca de nuestros Productos o Servicios; información sobre tus amigos que nos proporcionas, como la compra de una suscripción de regalo, información que proporcionas cuando solicitas nuestra ayuda, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y registros (incluidos los registros de llamadas) así como información técnica relacionada con los problemas que tengas.
- Información de la cuenta. Tu nombre de usuario, dirección de correo electrónico, nombre real, apodos, fecha de nacimiento, número de teléfono, contraseña, direcciones de envío y facturación, y Productos activados. También puedes optar por proporcionar una foto que se asocie con tu cuenta de Life360, Pet GPS o productos de Tile o Jiobit.
B. Información que recopilamos cuando usas o interactúas con nuestros Productos y Servicios
Podemos recopilar junto con nuestros proveedores de servicios otra información cuando usas nuestros Productos y Servicios, por ejemplo lo siguiente:
- Información del dispositivo. Esto incluye información sobre tu dispositivo, información sobre hardware y software, como los identificadores de tu dispositivo móvil, el sistema operativo, la dirección IP o información del navegador (incluidos el tipo de navegador y el idioma de preferencia), la marca y el modelo del dispositivo, la conexión wifi, el estado de la batería y los identificadores promocionales.
- Información de ubicación y movimiento. Con tu consentimiento, recopilamos datos de geolocalización precisa (incluidas las coordenadas GPS y la información de latitud/longitud) a través de tu dispositivo móvil o de nuestros Productos que transmiten datos de geolocalización precisa. También recopilamos información sobre tu ubicación, como la ciudad o el código postal inferidos por tu dirección IP, y datos mediante tecnologías como wifi y Bluetooth.
- Información sobre eventos de conducción e información de Actividad de movimiento. Esta información incluye datos sobre cómo y dónde te mueves, como tu velocidad, altitud y rumbo, y se recopila a partir de tecnología integrada en tu dispositivo móvil o en nuestros Productos, como giroscopio, acelerómetro, brújula, celular y Bluetooth. Esta información indica objetos, por ejemplo, si tú (o una mascota) te estás moviendo y, de ser así, cómo te mueves (es decir, si vas en bicicleta, caminas, corres o manejas, qué tan rápido vas y si estás acelerando o desacelerando).
- Información recopilada mediante tecnologías de seguimiento. Cuando usas nuestros Productos o Servicios, como nuestras aplicaciones, visitas nuestros sitios web o lees nuestros correos electrónicos, nosotros y nuestros socios podemos usar varias tecnologías, como cookies, balizas web, píxeles, GIF transparentes, archivos de registro, scripts integrados, SDK, tecnologías de identificación de ubicación u otras herramientas de seguimiento/registro (conjuntamente, “Tecnologías de Seguimiento”), para recopilar parte de la información descrita en esta sección y otros datos sobre tu actividad en nuestros Servicios, como los enlaces en los que haces clic, las funciones que usas y las acciones que realizas dentro de nuestros Servicios, si abres correos electrónicos o haces clic en enlaces de nuestros correos, los anuncios que ves o en los que haces clic, información sobre tu actividad en páginas específicas de nuestros sitios web, como movimientos del mouse y pulsaciones de teclas, artículos consultados o agregados a tu carrito, y datos de rendimiento de la aplicación. Podemos combinar esta información con otros datos personales que recopilamos sobre ti.
C. Mensajes y contenido de los miembros
Recopilamos información cuando envías mensajes a otros miembros de tu Círculo usando nuestros Servicios y cualquier foto o video que envíes a otros miembros de tus Círculos a través de la aplicación. Con tu permiso, también podemos acceder a tu galería de fotos o carrete de Cámara en tu dispositivo móvil.
D. Información proporcionada por terceros
Es posible que recibamos información sobre ti de otras fuentes. Si conectas otra cuenta a tu cuenta de Life360, recibimos información de las empresas que te brindan estos servicios.
E. Información que derivamos
También podemos derivar información o extraer inferencias a partir de otros datos que recopilamos, incluida la geolocalización precisa. Por ejemplo, podemos predecir que te interesarán ciertas ofertas o enviarte recordatorios según cómo hayas interactuado antes con nuestros Servicios o tus patrones de movimiento habituales.
II. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN
Usamos tu información para ofrecer, mantener y mejorar nuestros Productos y Servicios, para investigar y desarrollar nuevos productos y funciones, y para promocionar nuestros Productos y Servicios, como se explica más abajo.
A. Comercialización de Productos y Servicios de Life360
Podemos usar información sobre ti para lo siguiente:
- Para proporcionarte los Productos y Servicios, incluido registrar la ubicación y los movimientos de los dispositivos vinculados a nuestros Servicios o transmitir (enviar y recibir) alertas de Modo mascota en fuga a tu Círculo y Alertas de mascota perdida a la Pet Finder Network;
- Para gestionar tu cuenta con nosotros, incluyendo autenticar el acceso, verificar la identidad y seguir tus preferencias y elecciones;
- Para personalizar tu experiencia en nuestros Servicios;
- Para garantizar la integridad y seguridad, y realizar un control de calidad interno y optimización de nuestros Productos y Servicios;
- Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta;
- Para fines informativos, transaccionales, de marketing y operativos, como la gestión de tu cuenta, atención al cliente, mantenimiento del sistema, administrar sorteos o concursos promocionales o recordarte los artículos que consultaste o dejaste en tu carrito de compras;
- Para procesar aplicaciones y transacciones;
- Para prevenir actividades potencialmente prohibidas, dañinas o ilegales, incluso para detectar o prevenir fraudes;
- Para brindar soporte técnico y reparar errores o fallos en nuestros Servicios, y
- Para hacer cumplir nuestros Términos de servicio y esta Política de privacidad y cumplir con nuestros requisitos legales.
B. Comercialización de Productos y Servicios de Life360
Life360 puede usar tu información con fines de marketing, como enviarte correos electrónicos, SMS/mensajes de texto, notificaciones móviles o notificaciones push, o correo postal, según lo permita la ley vigente, con información personalizada sobre productos y servicios de Life360 o de nuestros socios comerciales, incluidas ofertas especiales o funciones que puedan interesarte. Nota: En algunas jurisdicciones puede ser necesario tu consentimiento antes de recibir mensajes promocionales. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento; consulta abajo para obtener más información.
También podemos usar la información que recopilamos para entender la eficacia de nuestras campañas de marketing.
C. Investigación y desarrollo
Podemos usar la información que recopilamos con estos fines:
- Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestros Productos y Servicios, incluso para monitorear qué funciones son populares, métricas y tendencias, o para contactarte y obtener más información sobre tus experiencias;
- Para realizar investigación individual o de mercado;
- Para ayudarnos a suministrar de la mejor manera nuestros Productos y Servicios ya existentes;
- Para desarrollar nuevos Productos y Servicios;
- Para realizar investigaciones y análisis internos.
D. Conexión con las redes sociales
Cuando eliges conectarte con nuestros Servicios a través de una red social o si usas funciones sociales, la información que se proporciona a Life360 por medio de esas redes sociales o funciones sociales puede usarse para verificar la información que hayas proporcionado a Life360 de forma independiente y para mejorar nuestra capacidad de darte información sobre nuestra empresa, productos y Servicios.
Estas funciones de las redes sociales son administradas únicamente por las respectivas redes sociales y sus proveedores de servicios, por lo que te recomendamos que leas atentamente sus políticas de privacidad antes de decidirte a usarlas. No controlamos ni tenemos acceso a la información recopilada, almacenada o utilizada por dichas redes sociales, y las prácticas sobre información de dichas redes sociales no están incluidas en esta Política de privacidad.
E. Tecnologías de análisis y publicidad
Podemos recopilar y compartir tu información personal, incluyendo tus identificadores exclusivos o tus ID de publicidad y otros datos, como eventos de aplicaciones con redes publicitarias de terceros y empresas de redes sociales, incluyendo entre otros propósitos, informar y mejorar la publicidad personalizada, la atribución, el análisis o la investigación.
Estos socios de publicidad recopilan y usan información como por ejemplo:
- Información de seguimiento de los clics, fecha y hora, dirección de correo electrónico con hash, ID del dispositivo o ID de anuncio, y
- su uso de las aplicaciones de terceros.
También pueden combinar esta información con información que recopilan directamente a través de las tecnologías de seguimiento o que reciben de otros terceros. Estos socios externos pueden usar la información que han recopilado de manera independiente conforme a sus propias políticas de privacidad.
Tienes el derecho a oponerte y cancelar tu participación en ciertos tipos de seguimiento y publicidad de terceros. Si diste tu consentimiento a Life360 para que procese tu información, podrás retirar ese consentimiento en cualquier momento y cancelar ciertas actividades de procesamiento, como las comunicaciones de marketing dirigido. Aunque no des tu consentimiento, podemos seguir recopilando y usando información relacionada con tus actividades en nuestros sitios o información de los anuncios en sitios web de terceros con fines publicitarios que no están basada en preferencias, por ejemplo, para determinar la efectividad de los anuncios. Para obtener más información sobre cómo modificar tu configuración de seguimiento de terceros y publicidad, consulta las siguientes páginas informativas:
III. INFORMACIÓN QUE DIVULGAMOS
Nosotros o tú podemos compartir tu información con distintos Servicios de Life360, nuestras filiales y terceros para nuestros fines o los suyos, como se describe a continuación.
A. Divulgación a otros usuarios de Life360
Tu información personal puede divulgarse a otros miembros de tus Círculos de Life360, como lo siguiente:
- nombre completo;
- dirección de correo electrónico;
- datos de geolocalización precisos;
- datos de eventos de conducción;
- información sobre el uso que haces de nuestros Servicios con miembros de tus Círculos (p. ej., si iniciaste sesión en un nuevo dispositivo), y
- los rastreadores Tiles, Jiobits o Life360 Pet GPS y su ubicación (los Tiles pueden compartirse con terceros que no sean miembros de tus Círculos a solicitud tuya, mediante la configuración de “Compartir de forma ilimitada” en la aplicación Tile, la cual puedes modificar en cualquier momento).
Además, puedes optar por compartir cierta información personal (como tu nombre, datos de geolocalización precisa y tu número de teléfono celular) con otros miembros de Life360 si quieres aprovechar ciertas funciones. Tú o los miembros de tu Círculo también pueden optar por compartir cierta información sobre el perfil de una mascota en tu Círculo (como los datos de geolocalización precisa de un Pet GPS, o el nombre de la mascota, su foto de perfil, raza, color, peso, sexo o fecha de nacimiento) con otros miembros de Life360 si quieren aprovechar ciertas funciones.
Además, ten en cuenta que otros miembros de tus Círculos pueden divulgar la información personal que hayas compartido con ellos.
Si otro usuario carga su lista de contactos y tú estás en su lista, podemos notificarle que eres miembro de Life360. Puedes excluirte de que se te sugiera a las personas que tienen tu información de contacto.
B. Información publicada en nuestros blogs, foros comunitarios u otros sitios web públicos
La información o contenido que nos envías voluntariamente o publicas en los sitios web o blogs de Life360, Jiobit o Tile, foros comunitarios, o los comentarios que publicas en nuestra página de Facebook (u otras páginas de las redes sociales) quedarán a disposición del público de forma automática. Podemos publicar de manera pública tus reseñas y comentarios en nuestro sitio web o aplicación móvil o vincular tus reseñas a sitios web de terceros.
No somos responsables de la información que decidas proporcionar en las páginas de las redes sociales ni del contenido o las comunicaciones que recibas como resultado de compartir dicha información.
Para solicitar la eliminación de su información de nuestro sitio web o de nuestros blogs, comunícate con nuestro equipo a shareyourstory@life360.com.
C. Proveedores de servicios y asesores
Podemos divulgar tu información personal a nuestros proveedores y consultores que prestan servicios en nuestro nombre o que nos ayudan a proporcionar nuestros Servicios en nuestro nombre, como por ejemplo servicios de contabilidad, gestión, servicios técnicos, correo electrónico, SMS/mensajes de texto, servicios de chat, servicios de marketing, investigación, análisis de servicios, prevención de fraude, detección de bots, alojamiento web, y a otros proveedores de servicios o de funciones a nuestros miembros en nuestro nombre.
D. Socios comerciales que te brindan ciertos servicios
Podemos divulgar información personal, incluida información de contacto y datos de ubicación y movimientos (incluida la geolocalización precisa), información de dispositivos móviles (como información generada por el giróscopo y el acelerómetro de su dispositivo), análisis de aplicaciones (incluidos la dirección IP y los identificadores de dispositivos), datos técnicos y analíticos, y datos de eventos de conducción con empresas externas que proporcionan ciertas funciones y servicios que elijas usar mediante nuestros Productos o Servicios, o en conexión con ellos, en la medida en que estén disponibles en tu país o región. Algunos de estos servicios integrados que ofrece nuestra empresa son los siguientes:
- Detección y Aviso a servicios de emergencia;
- Asistencia vial;
- Protección contra robo de identidad, y
- Servicios de análisis de conducción.
E. Socios comerciales para su propio uso
Cuando la ley aplicable lo permita y en línea con la configuración de tu cuenta, Life360 otorga a ciertos socios comerciales el derecho a comercializar datos agregados, para fines como analizar el tráfico en tiempo real.
F. Compradores y otros terceros en relación con una transacción comercial
Podemos, en cualquier momento, comprar o vender/liquidar la empresa o cualquier parte o combinación de sus productos, servicios, activos o empresas. La información personal, como los nombres de los miembros y las direcciones de correo electrónico, y otra información de los miembros relacionada con nuestros Servicios será probablemente uno de los elementos que se transfieren en este tipo de transacciones. También podemos divulgar, transferir o ceder dicha información en el transcurso de venta de activos corporativos, fusiones, adquisiciones, quiebras, disoluciones, transacciones o procedimientos similares.
G. Autoridad judicial, entidades reguladoras y otros organismos para cuestiones legales
Podemos divulgar información personal a terceros (incluidas, entre otros, la autoridad judicial, otras entidades del gobierno o litigantes civiles) cuando se nos exija hacerlo por ley o citatorio, o si, a nuestro exclusivo criterio, determinamos que es necesario divulgar la información para (a) para cumplir con la ley, cumplir con un proceso legal o investigar, prevenir o emprender acciones respecto a actividades ilegales presuntas o reales; (b) para hacer cumplir nuestros Términos de servicio y esta Política de privacidad, para tomar precauciones para no incurrir en responsabilidades legales, para investigar y defendernos de reclamaciones o denuncias, o para proteger la seguridad o integridad de nuestro sitio; y (c) para ejercer o proteger los derechos, bienes o seguridad personal de Life360, nuestros empleados, miembros u otras personas.
H. Información agregada
Compartimos con algunos socios comerciales información agregada que está desidentificada y combinada con datos similares de otros usuarios, y que razonablemente no se puede vincular ni usar para identificar a ninguna persona, hogar o dispositivo. Estos socios pueden usarla para sus propios fines comerciales, como análisis de mercado o investigación. Te damos controles sobre esta actividad, como se describe a continuación.
V. TUS OPCIONES ACERCA DE TU INFORMACIÓN
Creemos en la transparencia y en ofrecerte la oportunidad de tomar decisiones importantes sobre cómo se usa, procesa, almacena y comparte tu información según se detalla en la Sección V (Tus opciones acerca de tu información).
A. Modificación, corrección, revisión, baja y eliminación de tu información
Puedes corregir o modificar la información de tu cuenta, actualizar o modificar tu información personal (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono) o cambiar tu contraseña iniciando sesión en la aplicación, haciendo clic en “Configuración” y, a continuación, en “Cuenta” (para Life360) o “Gestionar cuenta” (para las aplicaciones de Tile y Jiobit).
Puedes revisar la información que recopilamos o divulgamos sobre ti, las categorías de las fuentes de dicha información, el fin empresarial o comercial con el que recopilamos tu información y las categorías de terceros a quienes les revelamos información personal, o puedes solicitar que se elimine tu información enviando una solicitud como se indica a continuación. Ten en cuenta que la información proporcionada mediante los enlaces de la aplicación descritos en esta sección no incluyen información técnica.
En la aplicación Life360, puedes hacer lo siguiente:
- Ejercer tu derecho a incluir o cancelar la venta o el intercambio de información personal basada en la aplicación haciendo clic en el enlace “No vender ni compartir mi información personal” en la configuración de privacidad y seguridad de tu aplicación y modificando la opción de venta de información personal.
- Solicitar el acceso o la eliminación de tu información personal en la página “Derechos adicionales sobre los datos”, luego, seleccionar “Solicitar su información personal” o “Eliminar su cuenta” para enviar su solicitud. Procesaremos su solicitud y enviaremos un correo electrónico de confirmación.
En las aplicaciones de Tile y Jiobit, puede hacer lo siguiente:
- Solicitar la eliminación de tu información personal a través de aplicación de Tile. Para ello, haz clic en “Configuración”, luego, en “Gestionar cuenta” y, finalmente, en “Eliminar cuenta”, y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Solicitar la eliminación de tu información personal a través de la aplicación de Jiobit haciendo clic en “Menú”, luego en “Cuenta”, a continuación en “Gestionar cuenta” y, finalmente, haciendo clic en “Eliminar mis datos” y siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Para ejercer tus otros derechos relacionados con los productos o servicios de Tile o Jiobit, puedes contactarnos como se indica a continuación para enviarnos tu solicitud detallada.
También puedes solicitar el cierre y la eliminación de tu cuenta; para ello, puedes contactarnos en privacy@life360.com y enviarnos tu solicitud de eliminación. Incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y el servicio que estás usando.
Nota: Antes de eliminar tu cuenta de Tile, puedes transferir tus Tiles a otro cliente de Tile siguiendo las instrucciones que se especifican en las páginas de soporte correspondientes a la Transferencia de un Tile. El Tile solo puede transferirse desde cuentas activas o hacia ellas.
Para los clientes de Life360 Pet GPS o Tile: Si elimina tu cuenta u otra información personal, la información de ubicación asociada con los productos de Life360 Pet GPS o Tile activos puede seguir recopilándose de forma anónima de otros miembros de la comunidad Tile o Life360 que estén ejecutando la aplicación y se encuentren dentro del rango de Bluetooth de tu dispositivo. Para desactivar completamente este tipo de recopilación de información, te recomendamos que transfieras los Life360 Pet GPS o Tiles antes de eliminar la cuenta o los datos, extraigas la batería (si corresponde) o desactives tus productos mediante la desactivación de tu dispositivo (si corresponde).
B. Control de información agregada
Como se describe arriba, proporcionamos información agregada a socios comerciales seleccionados para su propio uso. Puedes optar por que tu información no se agregue ni se use para estos fines usando la opción disponible en tu cuenta en la aplicación Life360: ve a “Configuración”, “Privacidad y seguridad” y, por último, “Información agregada”.
C. Comunicaciones de marketing de Life360
Como se describió arriba, podemos enviarte información personalizada sobre productos y servicios de Life360 o de nuestros socios comerciales, incluidas ofertas especiales o funciones que puedan interesarte, por correo electrónico, SMS/mensajes de texto, notificación móvil o notificación push, o correo postal, según lo permita la ley aplicable. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar suscripción incluidas en esas comunicaciones y como se detalla más abajo. Nota: Algunas jurisdicciones pueden exigir tu consentimiento antes de recibir mensajes de promoción.
- Exclusión de correo electrónico. Puedes optar por no recibir correos electrónicos de marketing nuestros haciendo clic en el mecanismo para cancelar suscripción incluido en cualquier correo electrónico de marketing que recibas. Procesaremos tu solicitud en un plazo razonable tras su recepción y dentro de los plazos exigidos por la ley.
- Exclusión de SMS/mensajes de texto. Puedes cancelar tu suscripción a los SMS/mensajes de texto respondiendo "STOP", "QUIT", "END", "REVOKE", "OPT OUT", "CANCEL" o "UNSUBSCRIBE" a cualquier mensaje que recibas. Hacemos todo lo posible por procesar todas las solicitudes de cancelación de suscripción de forma rápida.
- Exclusión de correo postal. Si ya no quieres recibir correo postal de nuestra parte, puedes registrarte en el servicio Exclusión de correo disponible en tu país o comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a support@life360.com y pedir que te agreguen a nuestra lista de exclusión de correo.
- Dispositivos móviles y notificaciones push. Puedes optar por no recibir notificaciones móviles o notificaciones push de nuestra parte yendo al menú "Configuración" de tu dispositivo móvil, tocando "Notificaciones" y desactivando las notificaciones de Life360. Ten en cuenta que esto desactivará todas las notificaciones push que recibes de Life360; te recomendamos dejar activadas las "Alertas críticas" por tu seguridad.
Ten en cuenta que, si decides no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, es posible que sigas recibiendo mensajes que no son de marketing, incluidos, entre otros, mensajes de miembros de tu familia o grupo de amistades a quienes invites a un Círculo de Life360, mensajes relacionados con una función de nuestro Servicio, como cuando detectamos una colisión importante de un vehículo motorizado que involucre a un miembro de tu Círculo o si apareces como contacto de emergencia de un miembro, mensajes relacionados con tu participación en una encuesta y mensajes transaccionales como compras y recibos de facturación, avisos de renovación y actualizaciones del Servicio.
D. Recopilación y uso compartido de datos de ubicación y movimientos en la aplicación Life360
Recopilamos, usamos y divulgamos datos de geolocalización precisa, eventos de conducción y datos de movimiento, como se describe arriba. Tienes muchas opciones para controlar la recopilación tanto de estos datos como de la actividad compartida desde la Configuración de la aplicación:
- Excluirte de Información agregada como se describe arriba;
-
Limitar la ubicación compartida con tu(s) Círculo(s);
-
Limitar la Detección de conducción, y
- Desconectar los datos de Ubicación y movimiento desde la configuración de tu dispositivo.
Si ya no deseas continuar usando los Productos o Servicios, desinstala la aplicación Life360, Tile o Jiobit (según corresponda), extrae la batería de los productos (si corresponde) o desactiva los productos mediante la desactivación del dispositivo. También puedes cerrar sesión de nuestro servicio, para que dejemos de recopilar información de tu ubicación.
E. Venta de información personal basada en la web
También puedes ejercer tu consentimiento o tu negativa para el uso y el compartir de tu información personal recopilada en nuestros sitios web con el fin de mostrar anuncios dirigidos en otras propiedades en línea visitando el enlace "Tus opciones de privacidad" en el pie de página del sitio web y ajustando los interruptores según corresponda.
Ten en cuenta que esta configuración se debe completar en cada navegador de cada dispositivo que uses y en cada uno de nuestros sitios web (Life360.com, Tile.com y Jiobit.com) de forma separada y ello no afectará a la configuración basada en la aplicación. Si eliminas las cookies o tu navegador está configurado para eliminarlas, tendrás que volver a hacer la elección.
VI. NUESTRA POLÍTICA HACIA LOS NIÑOS
Life360 toma precauciones especiales para proteger la privacidad de nuestros miembros más jóvenes. Life360 no recopila conscientemente información personal de niños que no cumplen con los requisitos de edad mínimos sin el consentimiento verificable de uno de sus padres o su tutor; nuestros Servicios han sido diseñados solo para ser usados por niños con la considerable aprobación y compromiso de los padres o tutores.
Si Life360 advierte que hemos recopilado de manera involuntaria información personal de un niño sin el consentimiento de los padres que exige la ley, tomaremos las medidas adecuadas para eliminar esta información. Si eres es padre, madre o tutor y descubres que tu hijo tiene una cuenta registrada para nuestros Servicios o está usando nuestros Productos sin tu consentimiento, envíanos de inmediato un correo electrónico a privacy@life360.com.
Como padre, madre o tutor, al permitir que tu hijo cree una cuenta de miembro o use los Productos o Servicios, aceptas expresamente las prácticas descritas en esta Política de privacidad, y otorgas tu consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de la información personal de tu hijo tal y como se describe en el presente documento.
A. Configuración de una cuenta infantil
Si uno de los padres desea agregar a un miembro que es un niño a nuestros Servicios, solicitamos que el padre o madre otorgue el consentimiento verificable mediante uno de los distintos métodos disponibles, como la verificación del carnet de conducir del padre o la madre, al momento de registrarse, o bien enviando el formulario de consentimiento parental (disponible aquí) por correo electrónico o postal. A continuación, el niño podrá participar en la mayoría de los aspectos que ofrecen los Servicios de Life360. En algunos casos, nuestros Productos se diseñan para ser usados por niños y mascotas. Al proporcionar los productos a un niño, declaras y garantizas a Life360 que otorgas tu consentimiento para que dicho niño use nuestros Productos y Servicios, y además prestas tu consentimiento como padre/madre para habilitar y permitir a Life360 la recopilación y uso de la información de los Productos y Servicios que use el niño tal y como se establece en esta Política de privacidad y en losTérminos de servicio
B. Información personal que recopilamos sobre los niños
Tomamos precauciones especiales para recopilar solamente la información que sea razonablemente necesaria para que el niño use nuestros Productos y Servicios.
C. Divulgación de información sobre los niños
Life360 puede divulgar información personal de un niño a sus proveedores externos, proveedores de servicios y socios comerciales que ofrecen servicios integrados como se describe en esta Política de privacidad. No compartimos ni vendemos información personal de miembros que sabemos sean menores, como tampoco mostramos publicidades en cuentas infantiles. La información de perfil y de ubicación de los niños que usen el servicio se puede compartir con cualquiera de los Círculos en los que participe el niño. Ten en cuenta que el niño podrá intercambiar mensajes con esos miembros del Círculo. Eres responsable de controlar la cuenta y la actividad de compartir ubicación de tu hijo mediante nuestros Productos y Servicios, y de bloquear o permitir las funciones para compartir ubicación.
D. Contacto en relación con la cuenta o información de tu hijo
El padre, madre o tutor legal tiene el derecho de solicitar la revisión o la eliminación de la información personal del niño, y puede retirar su consentimiento para que nuestros Productos y Servicios recopilen información personal adicional del niño. Puedes contactarnos en privacy@life360.com para solicitar la revisión o la eliminación de información personal que hayamos recopilado del niño o para retirar el permiso a Life360 para la recopilación de información adicional sobre el niño. Solicitaremos que el padre, madre o tutor nos proporcione suficientes datos de identificación antes de permitir el acceso a dicha información personal, a las acciones relacionadas con dicha información personal o a cualquier medida que se tome sobre la base de dicha solicitud.
VII. CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN
En Life360 nos importa la seguridad de tu información. A continuación describimos las medidas que tomamos para proteger tu información personal.
A. Seguridad
Implementamos estándares adecuados para disminuir el riesgo de acceso no autorizado o ilegal a tu información personal. Ningún sistema de seguridad es impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas y tu información.
No te enviaremos mensajes no solicitados ni contactaremos contigo por teléfono para solicitarte información confidencial, como ID de la cuenta, contraseña o números de identificación nacionales. Ten en cuenta que los correos electrónicos y otras comunicaciones que nos envías no están cifrados, y te sugerimos encarecidamente que no compartas información confidencial a través de estos medios.
En el caso de que cualquier información que esté bajo nuestro control se encuentre en riesgo como resultado de una violación de la seguridad, tomaremos las medidas oportunas para investigar la situación y, cuando corresponda, se lo notificaremos a las personas afectadas y tomaremos medidas conforme a las leyes y reglamentaciones aplicables.
B. Precisión y confidencialidad de tu dirección de correo electrónico y contraseña
Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de garantizar que la dirección de correo electrónico asociada con tus cuentas sea precisa. Usamos tu dirección de correo electrónico para contactarte en lo relativo a las actualizaciones llevadas a cabo en el servicio, los cambios realizados en nuestras políticas y en las actividades de la cuenta, como por ejemplo las solicitudes para tu información. Te recomendamos que uses contraseñas seguras exclusivas para este servicio. Si piensas que tu cuenta está en riesgo, cambia tu contraseña de inmediato mediante la aplicación o sitio web que corresponda.
Life360 no es responsable de la información o datos transmitidos a un tercero como resultado de que un miembro le haya proporcionado un número de teléfono o dirección de correo electrónico incorrectos.
C. Seguridad del dispositivo Jiobit y Life360 Pet GPS
Los dispositivos Life360 Pet GPS y Jiobit utilizan hardware exclusivo para proporcionar la máxima seguridad y protección en la codificación. Nuestros dispositivos incluyen un chip de seguridad exclusivo que se necesita para comunicarse con nuestros servidores seguros y previenen las intrusiones. A diferencia de la mayoría del resto de dispositivos conectados, este chip no se puede programar: parte del panel de circuitos se quema físicamente durante la fabricación. Los datos de ubicación de Jiobit y Life360 Pet GPS están cifrados tanto en reposo como en tránsito.
D. Prevención del fraude
Para prevenir el uso indebido de nuestros Servicios por parte de bots u otros medios perversos, usamos servicios antibot para garantizar la integridad de nuestro servicio; para obtener más información, haz clic aquí.
F. Retención de datos
Life 360 retiene la información que recibimos tal y como se describe en esta Política de privacidad durante el período en que uses nuestros Productos o Servicios o, de otro modo, según sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada: resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir intereses comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables. Los fines para los que procesamos la información pueden determinar períodos de retención diferentes para los mismos tipos de información.
VII. TÉRMINOS DE PRIVACIDAD ADICIONALES ESPECÍFICOS POR ESTADO, PAÍS Y REGIÓN
A. Información adicional para residentes de ciertos estados de EE. UU. y aviso de recopilación para California
Algunos estados de EE. UU. han promulgado leyes de privacidad que otorgan a sus residentes ciertos derechos y exigen divulgaciones específicas ("Leyes estatales de privacidad"). Si vives en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Texas, Utah o Virginia, esta sección se aplica a ti. Esta sección también funciona como nuestro aviso de recopilación para California.
Aclaraciones adicionales
Arriba explicamos cómo recopilamos, usamos y divulgamos información sobre ti. Según lo exigen ciertas leyes estatales de privacidad, usamos las tablas a continuación para explicar esta misma información.
Uso y divulgación de información personal con fines comerciales
| Categoría de información personal | Categorías de destinatarios | Uso de información personal |
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Cierta información que procesamos se considera "sensible" según las Leyes Estatales de Privacidad, como datos de geolocalización precisos, información personal de menores y, si eliges usar ciertas funciones de nuestros Productos y Servicios, como la asistencia de emergencia, puedes proporcionarnos información sobre condiciones de salud y tu raza o etnia. Solo procesamos esa información sensible con tu consentimiento o, en el caso de menores, con el consentimiento del padre, la madre o el tutor legal del menor.
Como se describe en la sección Información que recopilamos más arriba, recopilamos información personal de diversas fuentes, incluidas directamente de ti, de forma automática cuando usas o interactúas con nuestros Productos o Servicios y de fuentes de terceros.
Conservamos la información personal como se describe en la subsección de Retención de datos anterior.
Actividades de ventas, compartir y publicidad dirigida
AVISO PARA TEXAS: Podemos vender tus datos personales sensibles.
Realizamos actividades que pueden considerarse "vender", "compartir" o usar información personal para "publicidad dirigida" según las Leyes de Privacidad estatales:
- Como se describió arriba, otorgamos licencias de cierta información, incluida la geolocalización precisa (que son datos personales "sensibles" según ciertas leyes de privacidad estatales), a socios comerciales seleccionados para sus propios fines de publicidad y monetización.
- Como se describe arriba, también divulgamos ciertas categorías de información personal a terceros para realizar publicidad dirigida, incluso para promocionar nuestros Productos y Servicios en sitios web de terceros y para determinar los anuncios dirigidos que ves en nuestros Servicios.
La siguiente tabla ofrece más información sobre los datos que divulgamos y el tipo de terceros que los reciben para esos fines.
| Categoría de información personal | Categoría de terceros |
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No vendemos, compartimos ni hacemos publicidad dirigida usando información personal de nadie que sepamos que sea menor de 18 años.
Tus derechos según las leyes estatales de privacidad
Excluirse de ventas, compartir y publicidad dirigida
Puedes optar por no participar en las actividades que realizamos y que pueden constituir “publicidad dirigida”, “compartir” o “ventas” de información personal, incluida la geolocalización precisa, conforme a las Leyes Estatales de Privacidad. Para darte de baja:
- Sigue las instrucciones de "Tus opciones de privacidad
" en el pie de página de cada uno de nuestros sitios web para optar por no permitir divulgaciones con esos fines mediante tecnologías de rastreo en nuestros sitios. Tu elección de exclusión quedará vinculada solo a tu navegador; por lo tanto, tendrás que renovarla si visitas nuestro sitio desde un nuevo dispositivo o navegador, o si borras las cookies de tu navegador. También puedes optar por no participar visitando nuestros sitios con una señal de exclusión universal legalmente reconocida habilitada, como Global Privacy Control.
- Sigue las instrucciones de "Tus opciones de privacidad" disponibles en la opción “Privacidad y seguridad” en el menú de configuración de nuestras aplicaciones para excluir tu cuenta de las divulgaciones que hace Life360 de tu información, incluida una versión con hash de tu correo electrónico, con esos fines y del uso que hace Life360 de información de terceros para personalizar los anuncios que ves en nuestros Servicios. También consideraremos tu cuenta como excluida de estas actividades si usas los controles disponibles a través del sistema operativo de tu dispositivo móvil.
El uso de estas herramientas para darte de baja también nos indicará que limitemos el uso y la divulgación de datos de geolocalización precisa, que consideramos "sensibles" según ciertas leyes estatales de privacidad.
Acceso, corrección y eliminación
Tienes derecho a (1) solicitar conocer más y acceder a tu información personal, incluso en un formato portátil, (2) solicitar la eliminación de tu información personal y (3) solicitar la corrección de información personal inexacta. Si quieres enviar una solicitud para ejercer tus derechos, sigue las instrucciones indicadas arriba.
Por otra parte, puedes presentar una solicitud para ejercer tus derechos de privacidad de California y, para ello, puedes contactarnos por correo electrónico en privacy@life360.com e incluir el nombre de tu cuenta y el número de teléfono móvil, así como el derecho del consumidor que deseas ejercer. Para proteger tu privacidad y seguridad, tomamos medidas razonables, como verificar tu dirección de correo electrónico e información específica para verificar tu identidad y solicitud. Para tener tiempos de respuesta más rápidos, recomendamos a los miembros que envíen todas sus solicitudes a través de la configuración de privacidad y seguridad de la aplicación.
No discriminación
No te discriminamos por ejercer tus derechos de privacidad. Ten en cuenta que podemos necesitar cierta información para brindarte nuestros Servicios; si nos pides que eliminemos tu cuenta, por ejemplo, ya no podremos brindarte los Servicios.
Apelaciones
Si denegamos tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión contactándonos en privacy@life360.com. Si tienes dudas sobre el resultado de tu apelación, puedes contactar al fiscal general del estado donde resides.
Agentes autorizados
Puedes autorizar a otra persona (tu “agente”) para que nos contacte en tu nombre. Los agentes autorizados deben enviar la solicitud por correo electrónico a privacy@life360.com e incluir una carta firmada por el miembro de Life360 donde se confirme que el agente tiene permiso para presentar la solicitud en nombre del miembro. En determinadas circunstancias, es posible que necesitemos pedir información adicional para verificar la identidad del miembro respecto de quien se hace la solicitud o para verificar que el miembro le haya otorgado permiso al agente para presentar la solicitud, y es posible que se requiera tiempo adicional para cumplir con las solicitudes presentadas por agentes. Ten en cuenta que por razones de privacidad y seguridad, las comunicaciones realizadas en el futuro se enviarán al miembro de Life360 en cuyo nombre se hizo la solicitud. Podemos denegar una solicitud en el caso de que no podamos verificar la autorización del agente autorizado para actuar en tu nombre.
Si eres un agente autorizado que desea presentar una solicitud para excluirse de ventas, compartir o publicidad dirigida en nombre de un consumidor, contáctanos en privacy@life360.com.
Métricas anuales de solicitudes
La ley de California nos exige compilar métricas del año calendario anterior sobre las solicitudes de los consumidores y nuestras respuestas. A continuación, encontrarás algunas métricas sobre las solicitudes que recibimos de todas las personas (incluidas las residentes de California) entre el 1 de enero de 2024 y el 31 de diciembre de 2024.
| Tipo de solicitud | Número de solicitudes recibidas | Número de solicitudes denegadas (por falta de verificación) | Número de solicitudes verificadas y procesadas | Número promedio de días para procesar solicitudes verificadas |
| Conocer/Acceder (solicitudes para conocer/acceder) | 47 026 | 224 | 46 802 | 15,43 |
| Eliminar (solicitudes para eliminar) | 2 566 335 | 452 478 | 2 113 857 | 41 |
| Tipo de solicitud | Número de solicitudes recibidas | Número promedio de días para procesar solicitudes verificadas |
| Exclusión voluntaria (solicitud para excluirse de ventas de información personal) | Verificadas: 3 608 554 | 1-2 días |
| Limitar (solicitudes para limitar el compartir información personal sensible) | Life360 no diferencia entre las exclusiones y las solicitudes para limitar el compartir: se tratan de la misma manera. | |
F. Transferencia internacional
Aceptas que toda la información recopilada por Life360 o a través de ella puede ser transferida, procesada y almacenada en cualquier parte del mundo, incluyendo, entre otros, Estados Unidos, Reino Unido, la Unión Europea, la nube, nuestros servidores, los servidores de nuestras afiliadas o los servidores de nuestros proveedores de servicios. Tu información puede estar disponible para las autoridades o fuerzas del orden si lo solicitan de manera legal. Al proporcionar información a Life360, das tu consentimiento explícito para que tu información sea almacenada en esos lugares. Esto puede significar que tu información personal se guarde en una jurisdicción que, en algunos casos, ofrezca un nivel de protección menor que el del lugar donde vives habitualmente. Tomaremos las medidas necesarias para asegurarnos de que tu información personal se trate de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si vives en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, protegeremos tu información personal cuando se transfiera fuera de tu jurisdicción de las siguientes maneras: (i) procesándola conforme al Escudo de priuvacidad de datos entre la UE y EE. UU., su extensión para el Reino Unido y el Marco de Privacidad de Datos entre Suiza y EE. UU., según se describe aquí; o (ii) aplicando medidas de protección adecuadas para resguardar tu información personal, como celebrar acuerdos de transferencia de datos basados en las Cláusulas Contractuales Tipo u otro mecanismo de transferencia legal y aprobado. Si quieres saber más sobre las medidas de protección que usamos, comunícate con nosotros usando los datos de contacto que aparecen al final de este aviso de privacidad.
Excepto en algunos casos en que podemos basarnos en una excepción en virtud de la Ley de Privacidad de 1988 (Commonwealth) de Australia, tomaremos medidas razonables para garantizar que dichos destinatarios extranjeros no infrinjan los Principios de Privacidad australianos que son la base de la Ley de Privacidad de 1988 (Commonwealth) en relación con dicha información.
C. Personas en Europa y jurisdicciones con requisitos legales de privacidad similares
Si te encuentras en Europa o en jurisdicciones con requisitos legales de privacidad similares, esta sección se aplica a ti.
i. Base legal para el procesamiento de datos
Nuestra base legal para el procesamiento de datos varía dependiendo del tipo de información que recopilamos y del contexto en el que la recopilamos, así como de nuestros registros de tu país de residencia. Dependiendo del lugar en el que residas, podemos basarnos en diferentes fundamentos legales para procesar tu información.
Si vives en el Espacio Económico Europeo o en una jurisdicción con requisitos legales similares, como Brasil, Suiza o el Reino Unido, usamos varias bases legales para procesar tu información. Procesaremos tu información cuando tengamos tu consentimiento, cuando tengamos un interés legítimo para hacerlo, cuando el procesamiento sea necesario para cumplir un contrato contigo o cuando tengamos la obligación legal de procesar tu información. Por ejemplo, normalmente nos basamos en lo siguiente:
- la necesidad de cumplir con una obligación contractual real cuando creas una cuenta de Life360, Tile o Jiobit para poder proporcionarte nuestros Productos y Servicios;
- el consentimiento al colocar cookies en tu dispositivo en la web (a través de nuestro gestor de consentimiento de cookies) o para enviarte marketing por correo elec. Ten en cuenta que, cuando el consentimiento sea la base legal para procesar tu información personal, puedes retirarlo en cualquier momento;
- nuestros intereses legítimos para procesar tu información cuando te proporcionamos el soporte de servicio al cliente, para enviarte marketing dirigido, para fines de prevención del fraude y seguridad;
- el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales; y
- la necesidad de cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
ii. Solicitudes de sujetos de datos
Tienes derecho a (1) acceder a tu información personal, incluso en un formato portátil, (2) solicitar la eliminación de tu información personal y (3) solicitar la corrección de información personal inexacta. Además, puedes tener derecho a oponerte a ciertos tratamientos o solicitar que restrinjamos ciertos tratamientos. Puedes ejercer estos derechos siguiendo las instrucciones en la sección Tus opciones sobre tu información de arriba. Como alternativa, puedes enviar una solicitud para ejercer tus derechos por correo elec. escribiéndonos a privacy@life360.com. Es posible que te pidamos información adicional para aclarar tu solicitud y verificar que estás autorizado para hacerla. Responderemos a las solicitudes para ejercer derechos de privacidad de acuerdo con las leyes aplicables.
Si tienes alguna preocupación sobre cómo procesamos tu información personal, te invitamos a que primero te pongas en contacto con nosotros. Sin embargo, si no logramos resolverla, tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos. Estamos sujetos a los poderes de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (“FTC”), y puedes encontrar una lista de las autoridades de control en el EEE, el Reino Unido y Suiza, junto con sus datos de contacto, en los siguientes enlaces:
- EEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
- Reino Unido: https://ico.org.uk/global/contact-us/
- Suiza: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
iii. Escudo de Privacidad de Datos
Life360 y Tile, Inc. (en conjunto, las “Empresas Life360”) cumplen con los requisitos del Escudo de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. (“EU-U.S. DPF”), la Extensión del Reino Unido al Escudo de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU., y el Escudo de Privacidad de Datos entre Suiza y EE. UU. (“Swiss-U.S. DPF”) (colectivamente, el “DPF”), establecidos por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos, en relación con la recopilación, el uso y la conservación de información personal transferida desde el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido (“UK”) y Suiza hacia los Estados Unidos. Las Empresas Life360 certificaron ante el Departamento de Comercio que cumplen con los principios del DPF respecto a la información personal que reciben en virtud de dicho Escudo. En la medida en que el DPF sea aplicable a tu información, si existiera algún conflicto entre los términos de esta Política de Privacidad y los Principios del DPF, prevalecerán los Principios del DPF. Las Empresas Life360 están sujetas a los poderes de investigación de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC) con respecto al cumplimiento del DPF. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de Privacidad de Datos y consultar las certificaciones de las Empresas Life360, visita https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Las Empresas Life360 también pueden proteger la información mediante otros métodos legalmente válidos, como acuerdos internacionales de transferencia de datos.
Si eres ciudadano del EEE, el Reino Unido o Suiza, puede que puedas ejercer ciertas opciones bajo el DPF sobre cómo se usa y divulga parte de tus datos personales, y puedes acceder, corregir o eliminar ciertos datos personales siguiendo las instrucciones en Sección V (Tus opciones sobre tu información) y Sección VIII(C)(ii)(Solicitudes de sujetos de datos) de esta Política de privacidad.
También puedes tener derecho a excluirte del uso o la divulgación por parte de las empresas de Life360 de los datos personales recibidos o transferidos conforme al DPF si las empresas de Life360 (i) usan esos datos personales para un fin nuevo que sea sustancialmente diferente de los fines para los que se recopilaron originalmente o se autorizaron posteriormente, o (ii) divulgan esos datos personales a un tercero que no sea agente de una forma no especificada en esta Política de privacidad. Las solicitudes para excluirse de esos usos o divulgaciones de datos personales deben realizarse según el proceso descrito en la Sección III. Si los datos personales son "sensibles" (como información sobre condiciones de salud, raza o etnia), las Empresas Life360 no procesarán esos datos personales sensibles como se describe en (i) o (ii) arriba sin tu consentimiento de incorporación.
Cuando las Empresas Life360 reciben información personal en el marco del DPF y luego la transfieren a un proveedor de servicios externo que actúa como su agente en su nombre, las empresas de Life360 siguen siendo responsables en virtud del DPF si se cumplen ambas condiciones: (a) el agente procesa la información de una manera incompatible con el DPF y (b) las Empresas Life360 son responsables del hecho que dio lugar al daño.
Si eres ciudadano de la UE o Suiza y piensas que Life360 no está cumpliendo los términos de esta Política de privacidad o no cumple con los principios del DPF, puedes contactarte con las Empresas Life360 utilizando la información de contacto que se proporciona en la Sección IX (Contáctanos por preguntas e inquietudes), a continuación.
Si las Empresas Life360 no pueden resolver tus inquietudes, han aceptado, en cumplimiento con el DPF, remitir las quejas no resueltas sobre nuestro manejo de datos personales recibidos en base al DPF a JAMS, un proveedor de resolución alternativa de disputas con sede en Estados Unidos. Si no recibes una confirmación oportuna de tu queja relacionada con el DPF por parte de las empresas de Life30, o si no han atendido tu queja relacionada con el DPF a tu satisfacción, visita https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution para obtener más información o presentar una queja. Los servicios de JAMS se proporcionan sin costo.
Si alguna solicitud sigue sin resolverse, puedes comunicarte con la autoridad nacional de protección de datos de tu jurisdicción de residencia. En determinadas condiciones, si tu denuncia relacionada con el DPF no se ha resuelto tras plantearla ante las empresas de Life360 o siguiendo el procedimiento de JAMS indicado arriba, puedes recurrir a un arbitraje vinculante para resolver denuncias respecto a datos personales recibidos o transferidos conforme al DPF, tal como se describe en el Anexo I del DPF, disponible aquí: https://go.adr.org/dpfeufiling.html.
C. Personas en Australia
Uso y divulgación de información personal
En Australia, solo usaremos y divulgaremos tu información personal con fines del marketing de los Productos y Servicios de Life360 o los servicios de organizaciones externas conforme lo autorice la ley. Tus opciones en relación con actividades de publicidad se describen arriba.
Responsabilidad por la seguridad para miembros de Australia
Excepto en la medida en que no se pueda eximir la responsabilidad por aplicación de la ley, quedamos exonerados de toda responsabilidad (incluido por negligencia) por las consecuencias del acceso no autorizado, la divulgación, el uso indebido o la pérdida o daño relacionados con tu información personal. Ninguna disposición de esta Política de privacidad restringe, excluye o modifica, o pretende restringir, excluir o modificar, ningún derecho legal del consumidor en virtud de las leyes aplicables, incluida la Ley de Competencia y del Consumidor de 2010 (Commonwealth).
VIII. ENLACES A OTROS SITIOS WEB Y SERVICIOS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web y servicios que son de propiedad de terceros o están operados por ellos. Toda información que proporciones a un servicio de terceros o que sea recopilada por un servicio de terceros se proporciona directamente al propietario u operador del servicio de terceros y está sujeto a la política de privacidad del propietario u operador. Recuerda que cuando usas un enlace para ir desde los servicios de Life360, Tile o Jiobit a otro sitio web o aplicación, o para interactuar con un servicio de terceros, nuestra Política de privacidad no se aplica a esos sitios web o servicios de terceros. La navegación e interacción que realices en el sitio web o servicio de un tercero, incluidos los sitios que tienen un enlace a nuestro sitio web, están sujetas a las propias reglas y políticas de ese tercero, y Life360 no es responsable de las prácticas empleadas por esas aplicaciones, sitios web o servicios ni de la información o contenido que se encuentra en ellos.
IX. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Ocasionalmente, podemos actualizar esta Política de privacidad, por lo que te sugerimos que la revises con frecuencia. Si las leyes de protección de datos aplicables nos exigen enviarlt una notificación ampliada o solicitar tu consentimiento para realizar dichos cambios, así lo haremos. De lo contrario, los cambios a esta política tendrán vigor a partir de que sean publicados.
Si objetas cualquiera de los cambios a esta Política de privacidad, debes dejar de usar nuestras Productos o Servicios y puedes solicitarnos que borremos tu información personal. Toda información que sea recopilada debido al uso que hagas de nuestros Productos o Servicios está cubierta por esta Política de privacidad vigente en el momento en que se recopila dicha información.
X. CONTÁCTANOS POR PREGUNTAS O INQUIETUDES
Si tienes preguntas acerca de nuestras prácticas de privacidad, esta Política de privacidad, o nuestros Productos o Servicios, puedes contactarnos en privacy@life360.com o por correo postal:
Life360, Inc.
ATTN: Privacy
1900 S. Norfolk Street, #310
San Mateo, CA 94403
Estados Unidos