如果您對購買的新 Life360 硬體裝置 (Life360 Pet GPS、Tile 或標籤) (「產品」) 不滿意，可以在收貨後 30 天內要求退貨以獲得退款。Life360 的硬體退貨政策不涵蓋正常磨損或因不當使用或意外造成的損壞，這些情況受我們有限保固條款約束。此硬體退貨政策允許產品的原始零售購買者在收貨後 30 天內，以原始狀態、連同原始收據和包裝，退回原始交易中購買的所有產品，Life360 將提供原始購買價格的全額退款 (如果訂單在 14 天冷靜期內且購買者居住在英國，則包含運費)。請注意，此政策僅適用於您直接從 Life360 購買的產品。這是您可能擁有的任何法定權利的補充，包括您在有限保固中提及的歐盟和英國 2 年硬體保固下享有的權利、您在澳洲購買產品時在《澳洲消費者法》下享有的權利、您在紐西蘭適用消費者法下享有的權利，以及您在有限保固中提及的加拿大適用的消費者法律下享有的權利。
如果您的產品在退貨時出現損壞、零件缺失或其他濫用跡象，Life360 保留拒絕退款或收取額外重新上架費用的權利，此決定完全由 Life360 自行決定。Life360 對於在運送過程中遺失且無追蹤證明的包裹不承擔責任。購買商品的退款僅會退回至原始付款方式。
如果您居住在英國或歐盟，可以在這裡找到更多關於您法定退貨權的資訊。
*根據您居住的地區，最終銷售商品可能不符合適用銷售條款和條件中定義的退貨或退款資格。 在歐盟和英國，您對最終銷售商品的法定退貨權仍然適用。如果您對此退貨政策有任何疑問，請透過我們的求助中心聯絡我們，或寫信至：
Life360, Inc.
收件人：客戶支援
1900 Norfolk St, Suite 310,
San Mateo, CA 94407, USA
如果您是 Tile Premium 或 Premium Protect 訂閱者，您可能符合我們針對裝置的無憂保固資格。