這些服務條款最後修改於 2025 年 10 月 20 日
請您仔細閱讀這些服務條款 (「條款」或「協議」),確保了解每項條文,因為這些條款包含有關您的法律權利、救濟和義務的重要資訊,包括您可能對 Life360 提出損害賠償請求的各種限制和排除條款,以及您可能對 Life360 承擔的賠償義務。
這些條款包含強制性仲裁條款,除非適用法律禁止,否則要求以個別仲裁方式解決爭議,而非陪審團審判或集體訴訟。
如果您未滿 18 歲,請停止!您必須請您的父母或監護人閱讀並接受這些條款。透過使用 Life360 產品或服務,您的父母或監護人同意這些條款,並對您的使用以及與此相關的任何問題和索賠負責。
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Life360 保護並連接您的親人、寵物和重要物品,讓您的生活更輕鬆、壓力更少。
當您檢閱這些條款時,請記住它們適用位於由 Life360, Inc. (一家德拉瓦州公司) (「Life360」或「公司」) 及 Life360 的子公司 Tile 和 Jiobit (在此與 Life360 統稱為「我們」、「我們的」或「本公司」) 所提供的網站、行動應用程式、求助中心及其他相關服務 (「服務」)。它們還適用於 Life360 實體裝置 (例如 Life360 的 Pet GPS (「Pet GPS」)、Tile 追蹤工具、Jiobit 裝置,以及內建 Tile 尋找技術的合作夥伴產品) 以及其他產品,如 Tile 失物招領標籤 (統稱為「產品」)。
這些服務條款旨在說明您在使用我們的服務和產品時,您可以對我們有什麼期待,以及我們可以對您有什麼期待。
透過存取或使用產品或服務 (包括下載我們不時提供的任何行動應用程式),即表示您已閱讀、了解並同意受這些條款以及相關的產品和服務條款 (透過引用方式併入本文) 約束,無論您是否為我們產品或服務的註冊使用者。這些條款適用於所有存取或使用產品或服務的訪客和訂閱者 (統稱為「會員」)。在存取或使用我們的產品或服務之前,請確保您已閱讀隱私權原則,並了解我們如何收集、儲存、使用和揭露您的個人資訊,如本文所述。
存取或使用產品或服務,即表示您同意這些條款以及其中可能引用的任何產品和服務專用的條款。
2. Jiobit、Tile 和 Pet GPS 30 天滿意保證
I. 使用服務
A. 資格
產品和服務僅供個人使用,不適用於實體或企業 (例如教會團體、學校、公司或企業)。Life360 服務的帳戶和訂閱必須由個人擁有和操作,該個人在帳戶註冊期間向 Life360 提供其本人或其子女的資訊。只有在您能夠與 Life360 簽訂具有約束力的合約,且僅在遵守本協議和所有適用法律、規則和法規的情況下,您才可以使用產品和服務。
嚴格禁止任何未滿十三 (13) 歲 (在韓國為十四 (14) 歲,或您所在司法管轄區要求的其他年齡) 的使用者 (「兒童」) 在未經家長明確同意的情況下建立本服務的帳戶。
透過同意兒童使用本服務,父母和監護人同意:(i) 對兒童使用本服務承擔完全責任並進行監督,包括確保此類使用始終符合本協議、本協議中引用的所有文件以及所有適用法律,(ii) 對兒童遵守本協議和兒童使用本服務承擔完全責任和義務;以及 (iii) 代表您自己和代表兒童,對本協議中規定的免責聲明、棄權和責任限制承擔完全責任,第 15 條中 (i) 至 (vi) 項中所有提及「您」或「您的」之處將被視為修改為包括您的孩子或您的受監護人(如適用)。本服務不適用於任何先前被我們從本服務中移除的會員。
B. 禁止使用
您同意不從事以下任何禁止活動:
- 複製、散佈、傳輸、拆解、反編譯、公開展示、重新發佈、授權、銷售或以任何媒介揭露服務的任何部分,包括但不限於透過任何自動化或非自動化的「抓取」方式或建立服務的任何衍生作品;
- 確定或嘗試確定服務或其任何衍生作品所體現的任何原始碼、演算法、方法或技術,或將服務或其任何部分納入任何其他程式或產品中;
- 採取任何行動,在我們的獨自判斷下,對我們的基礎設施造成或可能造成不合理或不成比例的大量負載,或使用任何自動化系統,包括但不限於「機器人」、「爬蟲」、「離線閱讀器」等,以在同一時間段內向 Life360 伺服器傳送比人類使用傳統線上網頁瀏覽器或行動應用程式合理產生的要求訊息更多的方式存取服務;
- 傳送垃圾郵件、連鎖信或其他未經請求的電子郵件和應用程式內訊息;
- 透過服務上傳無效資料、病毒、蠕蟲或其他軟體代理程式;
- 從服務中收集或取得任何個人識別資訊,包括帳戶名稱;
- 將服務用於任何商業目的;
- 冒充他人或以其他方式虛假陳述您與某人或實體的關係、進行詐欺、隱藏或試圖隱藏您的身分;
- 干擾或試圖干擾服務的正常運作,或試圖破壞系統完整性或安全性,或試圖破解往返於運行服務之伺服器的任何傳輸;
- 透過 Life360 未提供或授權的任何技術或方式存取服務上的任何內容;
- 繞過我們可能用來防止或限制存取或使用服務或其中內容的措施,包括但不限於嘗試繞過任何年齡限制或家長同意機制,或提供關於您的年齡或居住國家和州 (如適用) 的虛假或不準確資訊;
- 鼓勵任何限制或阻礙他人使用或享受服務的行為,或經我們判定可能對我們或我們的會員造成傷害、使 life Life360 或我們的會員承擔責任,或損害 Life360 營運或聲譽的行為;以及
- 違反或促進違反本協議或任何適用法律或法規,包括但不限於任何關於人口販賣、跟蹤、信用卡詐欺、資料或軟體出口、專利、商標、商業秘密、著作權或其他智慧財產權或法律權利 (包括他人的公開權和隱私權) 的法律。
C. 存取和使用服務的權利
我們授予您非獨家、有限、不可傳輸、可自由撤銷的權利,僅供您在您擁有或控制的單一裝置上存取和使用服務,僅限個人、非商業用途,並按照服務功能所允許的方式使用。Life360 保留本協議中未明確授予的服務和公司內容 (定義如下) 的所有權利。如果您實質性或反覆未能遵守本協議中規定的任何條款或我們客戶支援代表提供的方向,或因我們無法控制的任何原因,或如果我們停止提供服務,Life360 可隨時終止此權利。
D. 帳戶
要想使用我們的產品和服務,您必須擁有我們的帳戶。您能夠在 Life360 建立的帳戶可能會讓您存取產品和服務的功能,我們可能會不時自行決定修改這些功能。
建立帳戶時,您必須提供準確且完整的資訊。您須對帳戶下發生的活動完全負責,且必須確保帳戶密碼的安全。我們建議您為帳戶使用「強式」密碼 (結合大小寫字母、數字和符號的密碼)。如有任何安全漏洞或帳戶遭到未經授權使用的情況,您必須立即通知我們。除非直接由 Life360 的疏忽或違反本協議所造成,否則 Life360 不會對任何因未經授權使用您帳戶而造成的損害或損失承擔責任。
您可以透過存取應用程式中的「設定」畫面並變更提供給您的設定,來控制您的會員個人檔案以及您與產品和服務的互動方式。例如,您可以從「設定」畫面新增和刪除交友圈成員、開啟或關閉「駕駛偵測」、選擇加入或退出個人資訊的出售或分享,或分享 Tile 的位置。
E. 下載我們的應用程式
當您從 Apple App Store、Google Play 或其他應用程式商店或應用程式散佈平台 (「App Store」) 下載我們的應用程式時,您確認並同意:
(i) 這些條款是在我們之間締結的,而非與 App Store 締結,且我們 (而非 App Store) 對我們的應用程式負全部責任;
(ii) App Store 沒有義務為我們的應用程式提供任何維護和支援服務,或處理任何保固聲明;
(iii) App Store 不負責處理您對我們應用程式的任何申訴,包括產品責任申訴、消費者保護申訴、智慧財產權侵權申訴,或任何聲稱我們的應用程式不符合任何適用法律或法規要求的申訴;以及
(iv) App Store 是這些條款的第三方受益人,並有權對您執行這些條款 (因為它涉及您透過其 App Store 取得我們應用程式的授權)。在使用我們的應用程式時,您也必須遵守 App Store 的服務條款。
F. 測試版服務
Life360 可能會不時向您提供測試版服務。「測試版服務」是指在正式商業發佈之前提供給您的服務或服務的特定功能,並被指定或呈現為 alpha、beta、實驗性、試點、搶先體驗、非正式版或評估版。透過接受、下載或使用任何測試版服務,您了解並確認測試版服務是以「現狀」或「可用狀態」為基礎提供。測試版服務可能包含錯誤、故障和其他問題。在任何情況下,Life360 或其關聯公司、承包商、員工、代理人或第三方合作夥伴、授權人或供應商對於因使用測試版服務而產生或相關的所有損害、損失和訴訟原因 (無論是合約、侵權行為 (包括疏忽)、保證或其他方面) 對您承擔的全部責任不得超過一百美元 ($100 美元)。Life360 沒有義務為測試版服務提供任何維護、技術或其他支援,並可隨時自行決定停止提供測試版服務。
II. 服務可用性與我們的終止權利
我們可能會在不事先通知的情況下變更服務;全面停止向您或會員提供服務或服務的任何功能;或對服務設定使用限制,以進行效能或安全性改善、遵守法律或防止在我們服務上的非法活動或濫用,或如果我們無法再提供服務的某些元素 (例如,如果基礎第三方服務提供商不再提供這些服務)。如果您不喜歡這些變更中的任何一項,您也可以隨時透過關閉您的帳戶來結束與我們的關係 (請參閱第 X 節「取消您的付費會員資格或刪除您的帳戶」)。
如果我們合理認為 (i) 您重大或重複違反本協議的任何條款,(ii) 您的帳戶已閒置十二 (12) 個月或更長時間,或 (iii) 因我們無法控制的任何原因或我們停止提供服務,我們可能會在不通知且不承擔責任的情況下永久或暫時終止或暫停您對服務的存取權限。在大多數情況下,我們會在暫停或終止您對服務的存取權限之前向您提供事先通知,除非我們合理相信這樣做會使 Life360 或其他人承擔法律責任、會損害調查或任何 Life360 產品、服務或系統的運作、會對我們的會員造成傷害,或會違反法律或法律執法機關的指示。
III. 會員內容與會員互動
提供本服務的某些區域允許會員上傳或發佈內容,例如個人資料資訊、圖片、文字、評論、問題、訊息和其他內容或資訊 (會員提交、發佈、顯示、建立或主動選擇在服務上提供的任何此類內容稱為「會員內容」)。會員內容不包括從您的手機或裝置收集的資訊。我們不對您建立或提交的會員內容主張任何所有權。您建立的會員內容仍屬於您所有;但是,透過服務分享會員內容時,即表示您同意以下會員內容授權許可,並允許其他人根據您的設定和本協議查看、編輯及/或分享您的會員內容。Life360 有權 (但無義務) 自行決定移除透過服務分享的任何會員內容。
您對與其他會員的互動 (「會員互動」) 負全部責任。我們保留監控您與其他會員之間爭議的權利,但無義務這樣做。例如,如果您選擇傳送寵物走失警報,您是自願選擇與附近的 Life360 會員分享您的手機號碼,Life360 對會員因傳送此警報而採取的任何行動 (包括通訊) 概不負責。Life360 對您與其他會員的互動,或任何會員的行為或不行為,概不承擔責任。
您同意不發佈或傳輸會員內容,或參與以下會員互動:
- 可能對任何人或財產造成任何形式的傷害、損害或損失風險;
- 試圖透過讓兒童接觸不當內容、要求個人身分識別詳細資料或其他方式來傷害或剝削兒童;
- 可能構成或促成犯罪或侵權行為,或包含任何非法資訊或內容 (包括但不限於根據證券法披露內幕資訊或他方的商業機密);
- 包含任何我們認為不法、有害、濫用、具有種族或民族攻擊性、誹謗、侵權、侵犯個人隱私或公開權、騷擾、羞辱他人 (公開或其他方式)、誹謗、威脅、褻瀆或其他令人反感的資訊或內容;
- 包含任何您在法律上或在契約或信託關係下無權提供的資訊或內容;
- 包含任何您知道不正確且非最新的資訊或內容;
- 違反任何學校或其他適用政策,包括與作弊或道德相關的政策;
- 干擾其他會員或服務使用者,包括但不限於中斷服務互動區域中對話的正常流程,以及刪除或修改其他人員或實體發佈的任何內容;或
- 除非明確允許,否則不得發佈或傳輸慈善請求、簽名請願書或其他商業機會 (包括僱用或承包安排的提議)、俱樂部會員資格或連鎖信、任何廣告或促銷材料,或任何其他向其他會員推銷商品或服務的行為,除非在指定用於此目的的區域 (例如分類佈告欄)。
- 違反產品或服務的預期用途 (例如尋求協助以尋找走失的寵物)。
作為提供服務的一部分,Life360 可能會使用自動化濫用偵測機制,旨在偵測有害內容,包括與可能違反這些服務條款相關的內容。
您同意、聲明並保證您上傳或發佈的任何會員內容沒有且不會侵犯任何第三方權利,包括但不限於任何智慧財產權 (定義如下) 或隱私權。如果您違反這些服務條款的任何條款,Life360 保留進行調查並採取適當行動的權利 (但無義務),包括拒絕及/或移除任何會員內容、暫停或終止您的帳戶及/或暫停或終止向您提供我們的服務,以及/或者向執法機關舉報您。為了配合政府要求、傳票或法院命令,保護我們的系統、服務提供商、合作夥伴和其他會員,或確保我們業務和系統的完整性和運作,我們可能會存取和披露我們認為必要或適當的任何資訊或內容,包括您的帳戶資訊 (即名稱、電子郵件地址等)、IP 位址和流量資訊、使用歷史記錄、您的會員內容以及您的行為等。
就本協議而言,「智慧財產權」係指所有專利權、著作權、光罩著作權、精神權利、公開權、商標、商業外觀及服務標章權利、商譽、營業秘密權利,以及現在存在或將來可能產生的其他智慧財產權,以及在任何州、省、國家、地區或其他管轄區法律下的所有相關申請案及註冊、續展和延展。
關於您的會員內容,您確認、聲明並保證以下事項:
- 您已獲得會員內容中每一個人的同意,可以按照服務和本協議所預期的方式使用該人的姓名或肖像,且每個人都已免除您因此類使用而可能產生的任何責任。
- 您的會員內容以及 Life360 根據本協議和服務對其的使用不會違反任何法律或侵犯任何第三方的權利,包括但不限於任何智慧財產權和隱私權。雖然我們保留移除出現在我們服務上的任何會員內容的權利 (但無義務),Life360 對於您或任何其他會員或第三方在服務上發佈或傳送的任何會員內容或因使用服務而產生的會員互動,概不承擔任何責任且不承擔任何法律責任。您應對以下事項承擔全部責任:(i) 您的會員內容以及發佈內容的後果,以及 (ii) 您的會員互動以及參與任何互動的後果。公司無法保證所有會員內容或會員互動都符合本協議的規定,因此您了解您可能會接觸到不準確、令人反感、不適合兒童或不符合您目的的會員內容或會員互動,並且您同意 Life360 不會對您聲稱因會員內容或會員互動而遭受的任何損害承擔責任。
IV. 會員內容授權許可
透過在服務上發佈任何會員內容,您明確授予並且聲明和保證您擁有要授予的所有必要權利,向 Life360 授予免版稅、可再授權、可傳輸、永久、不可撤銷、非獨家、全球性許可,以使用、重製、修改、發佈、列出相關資訊、編輯、翻譯、散佈、聯合發佈、公開表演、公開展示,並製作所有此類會員內容以及您的名稱、聲音及/或肖像 (如您的會員內容中所包含) 的衍生作品,無論是全部或部分,以及以任何形式、介質或技術,無論是現在已知或以後開發的,用於與營運、開發、行銷、提供和改進產品或服務相關的用途。
V. 行動軟體專用條款
A. 行動軟體
作為產品和服務的一部分,我們會提供專為行動裝置設計的軟體及/或應用程式 (「行動軟體」)。要使用行動軟體,您必須擁有與行動軟體相容的行動裝置。Life360 不保證行動軟體與您的行動裝置相容。對於您可能使用的每項 Life360、Tile 或 Jiobit 服務,Life360 特此授予您非專屬、不可轉讓、可撤銷的權利,以使用行動軟體編譯代碼副本,僅限於您個人擁有的一個帳戶,供您個人使用。在不限制上述「禁止用途」中對您行為的一般禁止規定 (這些規定也適用於行動軟體) 的情況下,您不得:
- 修改、拆解、反編譯或逆向工程行動軟體,除非法律明確禁止此類限制;
- 出租、租賃、借出、轉售、再授權、散佈或以其他方式將行動軟體傳輸給任何第三方,或使用行動軟體為任何第三方提供分時或類似服務;
- 製作行動軟體的任何副本;
- 移除、規避、停用、損壞或以其他方式干擾行動軟體的安全相關功能、防止或限制使用或複製透過行動軟體存取之任何內容的功能,或強制執行行動軟體使用限制的功能;或
- 刪除行動軟體上的著作權和其他專有權利聲明。
您確認 Life360 可能會不時發佈行動軟體的升級版本,並且 (在允許的情況下) 可能會自動以電子方式升級您在行動裝置上使用的行動軟體版本。您同意在您的行動裝置上進行此類自動升級,並同意本協議的條款和條件將適用於所有此類升級。任何可能併入行動軟體中的第三方程式碼均受適用的開源或第三方授權 EULA (如有) 的約束,該等授權允許使用此類程式碼。前述使用權並非行動軟體或其任何副本的銷售,Life360 或我們的第三方合作夥伴或供應商保留行動軟體 (及其任何副本) 的所有權利、所有權和利益。除本協議明確規定外,您試圖轉讓本協議項下的任何權利、義務或責任均屬無效。Life360 保留本協議項下未明確授予的所有權利。
如果行動軟體是代表美國政府取得,則適用以下條款。美國政府對行動軟體的使用、複製或揭露,須受本協議所載限制以及 DFARS 227.7202-1(a) 和 227.7202-3(a) (1995)、DFARS 252.227-7013(c)(1)(ii) (OCT 1988)、FAR 12.212(a) (1995)、FAR 52.227-19 或 FAR 52.227-14 (ALT III) 等適用規定之約束。行動軟體源自美國,並受美國出口法律法規約束。行動軟體不得出口或再出口至特定國家或被禁止接受美國出口的人員或實體。此外,行動軟體可能受其他國家進出口法律約束。您同意遵守與使用行動軟體和服務相關的所有美國和外國法律,包括您居住管轄區的法律。
B. 來自 Apple App Store 的行動軟體
以下適用於您從 Apple App Store 取得的任何行動軟體 (「Apple 來源軟體」):您確認並同意本協議僅在您與本公司之間成立,而非與 Apple, Inc. (「Apple」) 之間,且 Apple 對 Apple 來源軟體或其內容不承擔任何責任。您使用 Apple 來源軟體必須遵守當時有效的 App Store 服務條款。您確認 Apple 對於 Apple 來源軟體完全沒有提供任何維護和支援服務的義務。如果 Apple 來源軟體未能符合任何適用的保固,您可以通知 Apple,Apple 將向您退款 Apple 來源軟體的購買價格;在適用法律允許的最大範圍內,Apple 對於 Apple 來源軟體將不承擔任何其他保固義務,任何其他因未能符合保固而產生的索賠、損失、責任、損害、成本或費用將完全由本協議和適用於本公司作為軟體提供者的任何法律管轄。
您承認 Apple 不負責處理您或任何第三方與 Apple 來源軟體相關的任何申訴,或您持有及/或使用 Apple 來源軟體的申訴,包括但不限於:(i) 產品責任申訴;(ii) 任何聲稱 Apple 來源軟體未能符合任何適用法律或法規要求的申訴;以及 (iii) 消費者保護或類似法律下產生的申訴;所有此類申訴僅受本協議和適用於本公司作為軟體提供者的任何法律管轄。您承認,如果任何第三方聲稱 Apple 來源軟體或您持有和使用該 Apple 來源軟體侵犯了該第三方的智慧財產權,本公司而非 Apple 將在本協議要求的範圍內,對任何此類智慧財產權侵權申訴的調查、辯護、和解和解決承擔全部責任。您和本公司承認並同意,Apple 及 Apple 的子公司是本協議中與您的 Apple 來源軟體授權相關部分的第三方受益人,並且在您接受本協議的條款和條件後,Apple 將有權 (並將被視為已接受該權利) 作為第三方受益人對您執行本協議中與您的 Apple 來源軟體授權相關的部分。
C. 來自 Google Play Store 的行動軟體
以下適用於您從 Google Play Store 取得的任何行動軟體 (「Google 來源軟體」):(i) 您確認本協議僅在您與本公司之間成立,而非與 Google, Inc. (「Google」);(ii) 您對 Google 來源軟體的使用必須遵守 Google 當時現行的 Google Play Store 服務條款;(iii) Google 僅為您取得 Google 來源軟體的 Google Play Store 提供者;(iv) 本公司而非 Google 對其 Google 來源軟體負全部責任;(v) Google 對於 Google 來源軟體或本協議不承擔任何義務或責任;以及 (vi) 您確認並同意 Google 是本協議中涉及本公司 Google 來源軟體部分的第三方受益人。
VI. 我們與您的通訊
A. 電子郵件通訊
向 Life360 提供您的電子郵件地址,即表示您同意我們使用該電子郵件地址向您傳送與服務相關的通知,包括法律要求的任何通知,以代替郵寄通信。我們也可能使用您的電子郵件地址向您傳送其他訊息,例如產品或服務功能的變更,以及在法律允許的情況下傳送特別優惠。如果您不想收到促銷電子郵件訊息,您可以透過取消訂閱來自 Life360 的此類電子郵件通訊來選擇退出。居住在需要對此類通信進行選擇加入同意的司法管轄區的會員,將在收到任何非產品或服務相關訊息之前,獲得提供此類選擇加入同意的機會。
B. SMS/簡訊
我們可能會為您提供接收定期SMS/簡訊的選項,其中可能包括含有 Life360 或我們業務合作夥伴產品或服務獨家資訊的行銷SMS/簡訊,包括您可能感興趣的優惠和功能、來自您邀請加入 Life360 交友圈 (您的「交友圈」) 的家人或朋友群組會員的SMS/簡訊,或與服務監控功能相關的警報 (每項均為「文字訊息程式」)。我們也可能在緊急情況下傳送 SMS/簡訊,例如偵測到您交友圈成員發生重大機動車輛碰撞事故,或您被列為成員的緊急聯絡人時。同意使用文字訊息程式,即表示您同意從您提供給我們的手機號碼接收 SMS/簡訊。您證明您提供的手機號碼真實準確,且您有權將指定的手機號碼註冊以接收此類文字訊息。您確認並同意文字訊息可能使用自動電話撥號系統傳送,適用標準訊息和數據費率,且訊息頻率可能有所不同。同意接收自動文字訊息並非任何購買的條件。
簡訊服務可能無法在所有電信業者上使用,或與所有手機型號相容,電信業者對任何延遲或未送達的訊息不承擔責任。此外,簡訊服務的可用性可能會受到您居住地的當地法律、法規或規定影響或限制。我們對傳送或接收簡訊的任何延遲不承擔責任,並可隨時變更簡訊服務。
如要隨時取消訂閱簡訊,請回覆「STOP」、「QUIT」、「END」、「REVOKE」、「OPT OUT」、「CANCEL」或「UNSUBSCRIBE」至您透過簡訊計畫收到的任何簡訊。在您要求取消訂閱簡訊計畫後,您可能會收到一則最終簡訊確認您的要求。如需簡訊相關協助,請回覆「HELP」至您透過簡訊計畫收到的任何簡訊。您也可以透過發電子郵件至 support@life360.com 聯絡我們來取消訂閱 (或在取消訂閱後重新訂閱) 或獲得協助。如果您取消訂閱我們其中一個簡訊計畫,您可能會繼續透過您已加入的其他簡訊計畫收到來自 Life360 的簡訊,直到您分別取消訂閱這些計畫為止。請記住,如果您選擇不接收與服務功能相關的簡訊提醒,我們可能無法向您傳送與該服務或您的交友圈成員有關的重要訊息。不過,如果發生緊急情況或帳戶問題,我們會嘗試透過其他方式聯絡您,例如推播通知或電子郵件。
C. 推播訊息
作為我們提供的產品和服務的一部分,您將收到推播通知 (「推播訊息」) (如已啟用)。根據所涉及的服務類型和功能,您也可以選擇退出某些推播訊息,同時保留接收其他推播訊息的能力。
VII. 我們的專有權利
除了您的會員內容外,產品和服務以及其中或透過其傳輸的所有材料、服務和資訊,包括但不限於資訊、軟體、圖像、文字、圖形、插圖、標誌、專利、商標、服務標章、著作權、照片、音訊、影片、音樂、內容、報告、功能、功能性、設計、呈現、分析和透過服務或行動軟體產生、收集或傳輸的資料,以及服務的「外觀和感覺」(「公司內容」),以及與其相關的所有智慧財產權,均為 Life360 和我們的授權人 (包括向服務發佈會員內容的其他會員) 的專有財產。除非本協議明確規定,否則本協議中的任何內容均不得視為在任何此類智慧財產權中或之下建立許可,您同意不出售、許可、租賃、修改、散佈、複製、重製、傳輸、公開展示、公開表演、發佈、改編、編輯或從任何公司內容建立衍生作品。將公司內容用於本協議未明確允許的任何目的均嚴格禁止。
您可以選擇 (我們也可能邀請您) 提交對服務的意見或想法,包括但不限於如何改善服務或我們的產品 (「想法」)。提交任何想法,即表示您同意您的揭露是無償的、主動的且不受限制的,不會對 Life360 造成任何義務,且我們可以自由地將該想法用於任何目的而無需向您支付任何補償,以及/或在非機密基礎上或以其他方式向任何人揭露該想法。您進一步確認,透過接受您提交的內容,Life360 不會放棄使用 Life360 先前已知的、由我們員工開發的、或從您以外的來源獲得的類似或相關想法的任何權利。Life360 沒有義務檢閱、考慮或實施任何想法。您同意、聲明並保證您提交的任何想法不會且將不會違反任何第三方權利,包括但不限於任何智慧財產權或隱私權。
VIII. 產品與服務功能
產品和服務包含多項功能,這些功能是否可供您使用取決於您所在的位置、您選擇的服務、裝置或功能,以及在必要時您是否付費或訂閱使用。某些服務功能需要在適用的裝置上安裝行動軟體。並非所有服務功能都可能在您的國家/地區提供。請參閱我們完整的產品和服務條款,了解更多關於產品和服務功能及其限制的資訊。您可以透過以下連結跳至產品和服務條款的特定章節:
- 位置安全服務
- 駕駛安全服務
- 道路救援服務
- 數位安全服務
- 額外的家庭與安全協助服務 (災難應變、醫療和旅遊功能)
- Tile 功能
- Jiobit 功能
- Life360 Pet GPS 功能
- Pet GPS、Tile 和 Jiobit 保固
- Life360 手機遭竊保護
- 與 Google Assistant 和 Alexa 整合
IX. 計費、定價與付款條款
本節包含有關 Life360 計費政策、定價和付款條款的額外政策和資訊。
A. 計費政策
如果您選擇使用訂閱功能,即表示您同意在選擇訂閱時顯示的定價和付款條款。Life360 可能會隨時自行決定為額外功能增加新的費用和收費,或修改現有服務的費用和收費。我們定價或付款條款的任何變更僅適用於您,並在向您發出此類變更通知至少 30 天後的計費週期中生效。
Life360 對因使用服務而產生的所有行動數據使用量概不負責。如有與計費相關的問題,請諮詢您的供應商,因為可能適用數據費率收費和限制。
B. 定價與付款條款
1. 訂閱費用;自動續約
所有訂閱費用加上任何適用的稅費和其他費用 (「訂閱費用」) 均須預付,在您的訂閱期開始時以及此後每個計費週期開始時,按當時的訂閱費用支付。
您可以選擇按月支付訂閱費用 (「月訂閱」),或按年支付(「年訂閱」),或在某些情況下,按月支付但需年度承諾並有年度續約日期 (「年度承諾月訂閱」)。您與我們的訂閱將自動續約,直到您取消為止。如果您有月訂閱,我們 (或我們的第三方付款處理商) 將在您月訂閱開始的週年日每月自動向您收費,使用您提供的付款資訊,直到您取消月訂閱為止。如果您有年訂閱,我們 (或我們的第三方付款處理商) 將在您年訂閱開始的週年日每年自動向您收費,使用您提供的付款資訊,直到您取消年訂閱為止。如果您有年度承諾月訂閱,我們 (或我們的第三方付款處理商) 將在您年度承諾月訂閱開始的週年日每月自動向您收費,使用您提供的付款資訊,直到您取消年度承諾月訂閱且年度承諾失效為止。如果您有年訂閱或年度承諾月訂閱,我們將在每次年度續約前至少三十 (30) 天向您發送提醒,告知當時的訂閱費用。我們可能會根據需要為其他訂閱發送額外提醒。我們保留更改月訂閱、年訂閱和年度承諾月訂閱費用的權利。我們將提前通知您適用於您訂閱的任何訂閱費用增加。
如果您變更或升級訂閱方案,您的帳單日期可能也會改變。如果您從月訂閱方案變更為年訂閱方案或年度承諾月訂閱方案,在您的下一個帳單日期,您將被收取當時的年會員訂閱費用或年度承諾月訂閱費用,而您的年訂閱方案或年度承諾月訂閱方案將以年為基礎進行續約。如果可以從年訂閱方案或年度承諾月訂閱方案變更為月訂閱方案,且您變更為月訂閱方案,在您的年訂閱方案或年度承諾月訂閱方案的下一個續約日期,您將被收取當時的月會員訂閱費用,而您的月訂閱方案將以月為基礎進行續約。
如果您購買了 Life360 訂閱服務,則可將該訂閱服務相關的功能套用到您 Life360 帳戶下的一個交友圈,供該交友圈中的所有交友圈成員使用,每個交友圈最多六位成員 (可能適用某些限制,請參閱產品和服務條款以獲取更多資訊)。只需要一名交友圈成員購買並將其訂閱服務套用到交友圈即可。如果會員購買多個訂閱服務並將其套用到同一個交友圈,Life360 概不承擔責任。
2. 免費試用期
在付費會員訂閱的初始註冊後 (「付費會員」),您可能會獲得初始免費試用期(「免費試用期」)。在免費試用期內,某些功能可能無法使用,這完全由 Life360 自行決定 (例如,在 Life360 付費會員的免費試用期內無法使用拖車服務)。您可以在免費試用期內隨時取消您的帳戶,以避免任何額外費用。如果您在免費試用期內未取消訂閱,那麼在免費試用期結束時,將向您自動收取您在註冊時選擇的付費會員類型的費用,並且您將繼續被收取該金額,直到您取消付費會員為止。在任何十二 (12) 個月期間內,每人僅限一次試用 (信用卡或其他唯一付款或身分識別方式) 。
您可以按照以下說明取消付費會員資格。請注意,取消付費會員資格並不會刪除您的帳戶。若要刪除帳戶,請依照以下第 X(D) 節中的帳戶刪除說明進行操作。
- 取消您的 Life360 付費會員資格:
- 在 Life360 應用程式中取消。在 Life360 應用程式中,前往「設定」–「帳戶」–「取消會員資格」。如果您是直接透過 Apple App 或 Google Play Store 註冊,也必須直接透過 Apple App 或 Google Play Store 取消,可以從我們應用程式內取消流程的最後一頁存取。注意:如果您是直接從我們的網站購買訂閱服務且正在使用 Android 裝置,則必須登入 Life360.com 來取消您的付費會員資格。請依照以下說明在 Life360.com 上取消。
- 在 Life360.com 上取消。在 Life360.com 上,登入您的帳戶並前往「管理會員資格」,向下捲動至取消部分,然後選擇您希望取消的付費會員資格。注意:如果您不是透過 Life360.com 註冊,將無法透過 Life360.com 取消您的付費會員資格。您必須從 Life360 應用程式中,直接透過 Apple App 或 Google Play Store 取消。請按照上述在 Life360 應用程式中取消的說明進行操作。
- 如需了解如何取消您的 Life360 付費會員資格的更多資訊,請造訪我們求助中心中的取消我的 Life360 會員資格頁面。
- 取消您的 Tile 付費會員資格:
- iPhone 使用者。如果您是透過 Apple App Store 註冊,請在您的 Apple 裝置上前往「設定」,輕觸您的名稱,然後輕觸「訂閱」,向下捲動至您的 Tile 訂閱,接著輕觸「取消訂閱」。
- Android 使用者。如果您是透過 Google Play Store 註冊,請在您的 Android 裝置上輕觸右上角的個人資料圖示,然後輕觸「付款與訂閱」,再輕觸「訂閱」,選擇您的 Tile 訂閱,然後輕觸「取消訂閱」並按照說明操作。
- 在 Life360.com 上取消。如果您是在 Tile.com 註冊的,請前往 Life360.com 並前往 Life360 登入頁面,按一下「Tiles 會員可在此存取您的帳戶」來登入您的帳戶。然後前往「帳單與高級功能」並按一下「管理訂閱」,接著選擇「取消訂閱」來取消。注意:如果您不是透過 Tile.com 註冊的,將無法透過網頁選項取消您的付費會員資格,您必須直接透過 Apple App 或 Google Play Store 取消。
- 如需了解如何取消您的 Tile 付費會員資格的更多資訊,請造訪我們求助中心中的取消我的 Tile Premium 或 Premium Protection 訂閱頁面。
請注意,如果您是透過 Apple App 或 Google Play Store 購買 Life360 付費會員資格或 Tile 訂閱服務,那麼您也需要直接向 Apple 或 Google 取消您的 Life360 付費會員資格或 Tile 訂閱,以確保您不會再被收取定期付費會員資格或訂閱費用。
接受免費試用期,即表示您同意在免費試用期結束時,向您收取當時的訂閱費用,用於月度或年度訂閱,如免費試用期優惠中所指定,並在每個後續計費期開始時收費。您授權我們使用您在接受免費試用期優惠時提供的付款資訊向您收費。我們可能會透過向發行您付款方式的金融機構要求臨時授權來驗證您的付款資訊和您提供的付款方式。如果我們確定您的付款資訊或付款方式無效,我們可能會撤銷您的訂閱並終止您的免費試用期。
某些功能在免費試用期間可能無法使用,具體由 Life360 全權決定。根據訂閱等級 (銀級、金級或白金級),以下功能在免費試用結束後可供我們的會員使用:
- 道路救援/故障協助
- 身分盜用保護和被盜資金償還
- 信用監控
- 災難應變和安全援助服務
- 醫療援助服務
- 緊急 (商業) 旅行支援
- 旅行援助服務
- 緊急旅行分流服務
- 手機遭竊保護
3. 付款方式
Life360 接受大多數主流信用卡和金融卡。Life360 也接受應用程式內付款,例如來自 Apple 或 Google 等第三方的付款。如果 Life360 無法從您提供的卡片扣費 (例如信用卡過期),會向您傳送通知,要求您更新卡片資訊。您將有七 (7) 天的寬限期來更新您的帳單資訊。如果帳戶未在七 (7) 天寬限期內更新,Life360 可能會終止您的訂閱。
透過購買產品或訂閱服務 (每一項都稱為「交易」),您明確授權我們 (或我們的第三方付款處理商) 向您收取此類交易的費用。我們可能會要求您提供與您的交易相關的額外資訊,包括您的信用卡號碼、信用卡到期日以及您的電子郵件和郵寄地址,以供帳單和通知使用 (此類資訊稱為「付款資訊」)。您聲明並保證您有合法權利使用您提供給我們的付款資訊所代表的所有付款方式。您確認並同意,對於您的付款提供商的任何作為或疏忽,我們不承擔任何責任。當您發起交易時,您授權我們將您的付款資訊提供給第三方,以便我們完成您的交易,並從您選擇的交易類型的付款方式收費 (加上任何適用的稅費和其他費用)。在完成交易之前,您可能需要提供額外資訊來驗證您的身分 (此類資訊包含在付款資訊的定義中)。
Life360 對您因 Life360 根據本協議收取費用而產生的任何費用或支出 (例如,帳戶透支或超過信用卡額度) 概不負責。透過提供信用卡號碼或其他具有預先授權功能的付款方式 (例如某些 PayPal 帳戶,或來自 Apple 或 Google 等第三方的應用程式內付款),您授權 Life360 繼續向該付款方式收取所有應付給 Life360 的費用 (包括稅費),直到您的帳戶結清且您或 Life360 終止您的訂閱為止。Life360 保留限制每個獨特使用者可向信用卡或其他付款或身分識別方式收取費用的帳戶數量的權利。
4. 價格變更
訂閱價格可能會不時變更,以反映通膨或不斷變化的業務需求。如果價格確實變更,且您目前有訂閱,Life360 將在價格變更生效前,透過電子郵件 (如果您未提供有效的電子郵件地址,則透過服務或其他可用方式) 提前通知您變更事宜。如果您不想以新價格繼續使用,可以在價格調漲生效前,依照下方第 X 節「取消您的訂閱或關閉您的帳戶」中的說明取消相關訂閱。
C. 退款
1. Life360 服務/訂閱不提供退款
您可以隨時根據第 X 節「取消您的訂閱或關閉您的帳戶」取消您的帳戶;但是,除了以下第 X(B) 節「在冷靜期內取消您的訂閱」所規定的情況或適用法律禁止的情況外,對於訂閱的任何未使用時間、服務任何部分的任何授權或訂閱費用、與您帳戶相關的任何內容或資料,或任何其他項目,均不提供退款。取消任何功能後,您的訂閱將保持有效,您將保留對這些功能的存取權限,直到您的當前付費期間結束。例如,如果您購買年度訂閱並在一年中的兩個月後取消,您將不會收到該年剩餘部分的退款,但將在已付費的剩餘十個月中繼續享受這些功能。
2. Jiobit、Tile 和 Pet GPS 30 天滿意保證
如果您對購買的 Jiobit 裝置、Tile 裝置或 Pet GPS 不是 100% 滿意,可以在收貨日期起 30 個日曆天內要求全額退款。此「滿意保證」僅適用於直接在我們網站上購買的商品 (從第三方網站如 Amazon.com 或實體零售商店購買的裝置不在保障範圍內)。
要符合退款資格,必須滿足退貨政策中的所有條件 - 詳細資訊請參閱退貨政策。
D. 付款資訊;稅金
您在購買或交易或與服務進行其他金錢交易互動時所提供的所有資訊必須準確、完整且為最新資訊。您同意支付您的信用卡、金融卡或與購買或交易或與服務進行其他金錢交易互動相關的其他付款方式的使用者產生的所有費用,費用以產生時的有效價格計算。您將支付與任何此類購買、交易或其他金錢交易互動相關的任何適用稅款 (如有)。
X. 取消您的付費會員資格或刪除您的帳戶
A. 取消您的付費會員資格
您可以隨時取消付費會員資格,取消將在下次續約日期生效。請注意,取消付費會員資格不會刪除您的帳戶。若要刪除您的帳戶,請遵循以下第 X.D 節中的說明。您可以透過以下方式取消付費會員資格:
- 取消您的 Life360 付費會員資格:
- 在 Life360 應用程式中取消。在 Life360 應用程式中,前往「設定」–「帳戶」–「取消會員資格」。如果您是直接透過 Apple App 或 Google Play Store 註冊,也必須直接透過 Apple App 或 Google Play Store 取消,可以從我們應用程式內取消流程的最後一頁存取。注意:如果您是直接從我們的網站購買訂閱服務且正在使用 Android 裝置,則必須登入 Life360.com 來取消您的付費會員資格。請依照以下說明在 Life360.com 上取消。
- 在 Life360.com 上取消。在 Life360.com 上,登入您的帳戶並前往「管理會員資格」,向下捲動至取消部分,然後選擇您希望取消的付費會員資格。注意:如果您不是透過 Life360.com 註冊,將無法透過 Life360.com 取消您的付費會員資格。您必須從 Life360 應用程式中,直接透過 Apple App 或 Google Play Store 取消。請按照上述在 Life360 應用程式中取消的說明進行操作。
- 如需了解如何取消您的 Life360 付費會員資格的更多資訊,請造訪我們求助中心中的取消我的 Life360 會員資格頁面。
- 取消您的 Tile 付費會員資格:
- iPhone 使用者。如果您是透過 Apple App Store 註冊,請在您的 Apple 裝置上前往「設定」,輕觸您的名稱,然後輕觸「訂閱」,向下捲動至您的 Tile 訂閱,接著輕觸「取消訂閱」。
- Android 使用者。如果您是透過 Google Play 商店註冊,請在您的 Android 裝置上前往 Play Store 應用程式,輕觸右上角的個人資料圖示,然後輕觸「付款與訂閱」,接著輕觸「訂閱」,選擇您的 Tile 訂閱,然後輕觸「取消訂閱」並按照說明操作。
- 在 Life360.com 上取消。如果您是在 Tile.com 註冊的,請前往 Life360.com 並前往 Life360 登入頁面,按一下「Tiles 會員可在此存取您的帳戶」來登入您的帳戶。然後前往「帳單與高級功能」並按一下「管理訂閱」,接著選擇「取消訂閱」來取消。注意:如果您不是透過 Tile.com 註冊的,將無法透過網頁選項取消您的付費會員資格,您必須直接透過 Apple App 或 Google Play Store 取消。
- 如需了解如何取消您的 Tile 付費會員資格的更多資訊,請造訪我們求助中心中的取消我的 Tile Premium 或 Premium Protection 訂閱頁面。
- 取消您的 Jiobit 訂閱:在 Jiobit 應用程式中,前往「選單」–「帳戶」–「取消訂閱」。如果您在 Jiobit 應用程式中沒有看到此選項,請確保您的應用程式已更新至最新版本。如需更多關於如何取消 Jiobit 訂閱的資訊,請造訪我們求助中心中的取消我的 Jiobit 訂閱頁面。
請注意,如果您是透過 Apple App 或 Google Play Store 購買 Life360 付費會員資格或 Tile 訂閱服務,那麼您也需要直接向 Apple 或 Google 取消您的 Life360 付費會員資格或 Tile 訂閱,以確保您的訂閱已完全取消,且不會再被收取定期付費會員資格或訂閱費用。
B. 關於取消您的 Jiobit 帳戶的其他資訊
為避免被收取額外的 Jiobit 訂閱費用,您必須在合約到期日前至少三 (3) 天取消訂閱。
- 合約方案的客戶若在合約到期日前取消,將需支付剩餘合約金額 的 25% 作為提前終止費用。
- 訂單取消要求僅在 Jiobit 裝置處理出貨前提出時才符合立即退款資格,需要 Jio 在處理前確認取消。
- 月度方案:註冊月付 (無合約) 方案的客戶可隨時取消服務。取消請求將在下一個計費週期生效。先前已付費的計費週期不可退款。
- 6 個月方案:採用 6 個月合約方案的客戶可在合約完成後取消其訂閱。一旦初始合約完成,帳戶將轉換為月付 (無合約) 方案。如果客戶在履行 6 個月合約前取消,將產生剩餘合約費用 25% 的提前終止費。
- 年度方案:年度合約方案的客戶可在合約完成後取消其訂閱。一旦初始合約完成,帳戶將轉換為月付 (無合約) 方案。如果客戶在履行 12 個月合約之前取消,將產生剩餘合約費用 25% 的提前終止費。
- 1 年預付方案:年度預付方案的客戶可隨時取消其訂閱,但 Life360 不提供預付 Jiobit 方案的任何退款,無論是按比例或其他方式。
- 2 年方案:採用 2 年合約方案的客戶可在合約完成後取消其訂閱。一旦初始合約完成,帳戶將轉換為月付 (無合約) 方案。如果客戶在履行 24 個月合約之前取消,將產生剩餘合約費用 25% 的提前終止費。
- 隨用隨付:使用隨用隨付方案的客戶可隨時取消其訂閱。
- 取消訂閱:取消您的服務訂閱後,您對服務的存取權限將被終止,SIM 卡將被停用。要重新啟用 SIM 卡並重新建立帳戶,您必須透過 Tile 和 Jiobit 的求助中心聯繫客戶服務,可能需要支付 35 美元的重新啟用費用。
C. 在冷靜期內取消您的訂閱
如果您是居住在歐盟、歐洲經濟區或英國的消費者,您擁有自動法定權利,可在購買付費訂閱後十四 (14) 天內撤銷合約。如需更多關於您撤銷本協議權利 (以及如何行使此權利) 的資訊,請參閱我們標題為「歐盟/歐洲經濟區/英國消費者撤銷權資訊」的支援文章。
D. 刪除您的帳戶
刪除您的帳戶、刪除應用程式或離開交友圈都不會取消您的付費會員資格。若要取消您的付費會員資格並停止任何定期收費,您必須按照上述說明另行取消您的付費會員資格。請務必在刪除帳戶之前取消您的付費會員資格。您可以隨時按照以下方式刪除您的帳戶:
-
刪除您的 Life360 帳戶。刪除您的 Life360 帳戶將永久刪除所有歷史記錄和駕駛事件。此操作無法復原。若要刪除您的帳戶,請按照以下步驟操作:
- 在 Life360 應用程式中,前往「設定」–「帳戶」–「刪除帳戶」。檢閱有關刪除帳戶的資訊,然後選擇「是」確認您要繼續,接著選擇「繼續」。當您按一下「繼續」後,我們會寄送電子郵件至您的 Life360 帳戶關聯的電子郵件地址,以驗證您的刪除要求。請依照該驗證電子郵件中的說明完成帳戶刪除程序。
- 在Life360.com 上,登入您的帳戶並前往「管理會員資格」,然後向下捲動至「刪除帳戶」區段。檢閱有關刪除帳戶的相關資訊,然後選擇「是」以確認您想要繼續,接著點選「繼續」。當您按下「繼續」後,我們會將電子郵件寄送至我們儲存的電子郵件地址,以驗證您的刪除要求。請依照該驗證電子郵件中的說明完成帳戶刪除程序。
- 如需更多關於如何刪除您的 Life360 帳戶的資訊,請造訪我們求助中心中的刪除我的帳戶頁面。
- 刪除您的 Tile 帳戶。您必須在刪除 Tile 帳戶之前取消您的 Tile Premium 或 Premium Protect 會員資格。刪除您的 Tile 帳戶將永久停用您的 Tile,它們將無法再使用。這也會從 Tile 帳戶資料庫中移除您的帳戶詳細資料,包括位置歷史記錄。此操作是永久性的,無法復原。如果您希望將您的 Tile 傳輸到另一個帳戶,以便在您刪除帳戶後它們仍可使用,您必須在刪除帳戶之前進行此操作。如需更多資訊,請造訪我們求助中心中的刪除我的 Tile 帳戶。若要刪除您的 Tile 帳戶,請開啟您的 Tile 應用程式,前往「設定」–「管理帳戶」–「刪除帳戶」,輸入您的密碼,然後輕觸「我同意刪除。」
- 刪除您的 Jiobit 帳戶。您必須在刪除 Jiobit 帳戶之前取消您的 Jiobit 訂閱。一旦您刪除帳戶,您將無法再追蹤您的 Jiobit。要刪除您的 Jiobit 帳戶,請開啟您的 Jiobit 應用程式,前往選單圖示,輕觸帳戶,然後選擇刪除我的帳戶。如需更多關於如何刪除 Jiobit 帳戶的資訊,請造訪我們求助中心中的刪除我的 Jiobit 帳戶頁面。
XI. 非專業建議
如果服務提供專業資訊 (例如來自 Life360 第三方服務提供商的醫療或法律建議),此類資訊僅供參考,不應被視為專業建議。不應基於服務中包含的任何資訊採取行動。您應向在相關領域獲得許可及/或具備資格的人員尋求獨立的專業建議。
XII. 隱私權
我們關心會員的隱私。請參閱我們的隱私權原則,了解我們如何收集、使用和揭露您的資訊,包括裝置資料、位置、感官和動作資料。您同意我們根據隱私權原則中所述的目的收集、使用和揭露您的個人資訊。
XIII. 安全性
Life360 關心您個人資訊的完整性和安全性。然而,我們無法保證未經授權的第三方永遠無法破解我們的安全措施或將您的個人資訊用於不當目的。您承認您提供個人資訊需自行承擔風險。
XIV. 第三方連結
服務可能包含第三方網站、廣告商、服務、特別優惠或其他非 Life360 擁有或控制的活動或事件的連結。如果您使用任何此類連結,您將離開服務。Life360 不認可亦不承擔任何此類第三方網站、資訊、材料、產品或服務產生的責任。如果您從服務存取第三方網站,您需自行承擔風險,並且您了解本協議和 Life360 的 隱私權原則不適用於您對此類網站的使用。您明確免除 Life360 因您使用任何第三方網站、服務或內容而產生的任何及所有責任。此外,您與在服務上發現的廣告商的交易或參與促销活動,包括商品的付款和交付,以及任何其他條款 (如保證),僅限於您與此類廣告商之間。您同意 Life360 不應對與您與此類廣告商交易相關的任何形式的損失或損害負責。
XV. 賠償
本條款不適用於居住在英國、歐盟、歐洲經濟區或任何其他根據適用法律不允許此類賠償的司法管轄區的消費者。在適用法律允許的範圍內,您同意為 Life360 及我們的子公司、代理人/受託人、授權人、管理人員和其他關聯公司,以及他們的員工、承包商、代理人/受託人、高級職員和董事進行辯護、賠償並使其免受任何及所有索賠、損害、義務、損失、責任、成本或債務,以及費用 (包括但不限於法律費用) 的損害,這些損害源於:(i) 您對服務的使用和存取權限,包括您傳輸或接收的任何資料或內容;(ii) 您違反本協議的任何條款,包括但不限於您違反本協議中的任何陳述和保證;(iii) 您侵犯任何第三方權利,包括但不限於任何隱私權或智慧財產權;(iv) 您違反任何適用的法律、規則或法規;(v) 因您的任何會員內容,或透過您的帳戶提交的任何會員內容或其他資訊 (包括任何想法) 而產生的任何索賠或損害;或 (vi) 任何其他方使用您的唯一使用者名稱、密碼或其他適當安全碼存取和使用服務。
XVI. 無保證
如果您居住國家的法律不允許免除本節所提供的某些保證,則這些免責聲明在法律禁止的範圍內不適用於您。
服務係以「現狀」及「可用」基礎提供。使用服務風險自負。在適用法律允許的最大範圍內,服務不提供任何形式的保證,無論明示或默示,包括但不限於適銷性、特定用途適用性、隱私、安全性、準確性、及時性、品質或不侵權的默示保證。無論您從 Life360 或透過服務獲得的任何建議或資訊,無論口頭或書面,均不會產生本文未明確說明的任何保證。在不限制前述規定的情況下,Life360、我們的子公司、關聯公司和授權方不保證:(I) 服務或從使用服務獲得的結果 (例如資料、資訊、位置、碰撞偵測或報告、緊急協助) 將準確、可靠、無錯誤或正確;(II) 服務或從使用服務獲得的結果將滿足您的要求;(III) 服務將在任何特定時間或地點可用、及時、不間斷或安全;(IV) 任何缺陷或錯誤將得到糾正;或 (V) 服務不含病毒或其他有害組件。透過使用服務下載或以其他方式取得的任何內容均由您自行承擔風險下載,您將對因此類下載或您使用服務而導致的電腦系統或行動裝置的任何損壞或資料遺失承擔全部責任。
Life360 不保證、認可、擔保或承擔透過服務或任何超連結網站或服務由第三方廣告或提供之任何產品或服務的責任,且 Life360 不會成為您與第三方產品或服務提供者之間任何交易的當事方或以任何方式監控此類交易。
XVII. 責任限制
如果您居住國家的法律不允許免除本節所提供的某些保證,則這些免責聲明在法律禁止的範圍內不適用於您。
本協議賦予您特定的法律權利,您也可能擁有因司法管轄區而異的其他權利。本協議項下的免責聲明、排除條款和責任限制在適用法律禁止的範圍內將不適用。
本責任限制條款適用於所有聲稱的責任,無論是基於合約、侵權行為、過失、嚴格責任或任何其他基礎,即使 Life360 已被告知可能發生此類損害。本條款中的責任限制應在適用管轄區法律允許的最大範圍內適用。
本協議中的任何內容均不會影響您作為消費者的法定權利。
本協議中的任何內容均不旨在排除或限制 Life360 對以下事項的責任:(1) 因 Life360 重大過失造成的死亡或人身傷害;(2) 詐欺;(3) 詐欺性不實陳述;或 (4) 任何其他依法不能有效排除或限制的責任。在適用法律允許的最大範圍內,Life360、我們的關聯公司、代理人/受託人、董事、員工、供應商或授權人在任何情況下均不對您因以下情況造成的任何損失承擔責任:並非因 Life360 違反本協議而造成的損失,或因本協議產生的任何損失或損害,且該損失或損害在您簽訂本協議時並非 Life360 違反本協議的合理可預見後果。
在適用法律允許的最大範圍內,Life360、我們的關聯公司、代理人/受託人、董事、員工、供應商或授權人在任何情況下均不對您因使用或無法使用產品或服務而導致的任何間接、懲罰性、附帶、特殊、後果性或懲戒性損害,或利潤、商譽、使用、資料或其他無形損失承擔責任。在任何情況下,Life360 均不對因駭客攻擊、篡改或其他未經授權存取或使用產品或服務或您的帳戶或其中包含的資訊而導致的任何損害、損失或傷害承擔責任。在適用法律允許的最大範圍內,Life360 對以下情況不承擔任何責任或義務:(I) 產品或服務或使用產品或服務所獲得結果中的錯誤、遺漏、錯誤或不準確 (例如,資料、資訊、位置、碰撞檢測或報告、緊急援助);(II) 因您存取或使用我們的產品或服務而導致的任何性質的人身傷害、死亡或財產損害 (除非是由我們的重大過失造成);(III) 任何未經授權存取或使用我們的伺服器及/或其中儲存的任何和所有個人資訊;(IV) 與產品或服務之間的任何傳輸中斷或停止;(V) 任何第三方可能向我們的產品或服務傳輸或透過我們的產品或服務傳輸的任何錯誤、病毒、特洛伊木馬或類似物;(VI) 任何內容中的任何錯誤或遺漏,或因使用通過產品或服務發佈、以電子郵件傳送、傳輸或以其他方式提供的任何內容而導致的任何損失或損害;(VII) 會員內容或任何第三方的誹謗、冒犯或非法行為;及/或 (VIII) 第三方的任何作為或不作為。在任何情況下,Life360、我們的關聯公司、代理人/受託人、董事、員工、供應商或授權人對您或任何會員的任何索賠、訴訟、責任、義務、損害、損失或費用的責任金額均不得超過您在引起責任的事件發生前六個月內向 Life360 支付的金額。
除非適用法律禁止,否則與服務相關的所有法律行動,除非 Life360 在引起此類法律行動的事件發生之日起一年內收到書面通知,否則將被禁止。
服務由美國境內的設施控制和營運,並可在本協議或產品和服務條款中明確識別的某些其他國家使用。除了本協議和產品和服務條款中識別的國家外,Life360 不聲明產品或服務適合或可在其他地點使用。從其他司法管轄區存取或使用產品或服務的人員,係出於自己的意願,並完全負責遵守所有適用的當地法律和法規。如果您是被美國禁運國家的居民,或是被美國政府封鎖或拒絕的外國人或實體,您不得使用產品或服務。除非另有明確說明,否則在產品和服務上找到的所有材料僅針對位於本段第一句中識別的國家的個人。
XVIII. 爭議解決
請仔細閱讀本節,因為除非適用法律禁止,否則本節要求雙方對其爭議進行仲裁。這些爭議解決條款,包括仲裁要求和放棄集體權利,適用於您與 Life360 之間的所有爭議,包括在您接受任何先前版本的 Life360 條款之前或之後產生的爭議。本節規定的條款受魁北克省消費者保護法 (CQLR c P-40.1) 禁止,因此不適用於加拿大魁北克省的會員。
在您對 Life360 求助中心解決方案不滿意,且您與 Life360 無法按照以下強制仲裁前通知和非正式爭議解決程序解決爭議的不太可能情況下,我們雙方同意透過具約束力的仲裁而非一般管轄權法院來解決爭議,具體如下表所示:
| 客戶住所 | 管轄法律 | 管轄權 | 仲裁規則 (如適用) |
| 澳大利亞或紐西蘭 | 澳大利亞 | 澳大利亞 | 澳洲國際商事仲裁中心 |
| 亞洲或太平洋地區的國家 (日本除外) | 新加坡 | 新加坡 | 新加坡國際仲裁中心 |
| 北美洲、中美洲或南美洲,或加勒比海地區 | 加州或美國聯邦法律 | 加利福尼亞州舊金山 |
國家仲裁與調解機構 (NAM)
如果 NAM 無法使用,則以美國仲裁協會 (AAA) 作為替代方案 |
| 歐盟或瑞士 | 愛爾蘭法律 | 愛爾蘭都柏林 | 國際商會 |
| 英國 | 英格蘭和威爾斯 | 英格蘭倫敦 | 有效爭議解決中心 |
| 日本 | 日本 | 日本東京 | 日本商事仲裁協會 |
仲裁比法院訴訟更為非正式。仲裁使用中立的仲裁員而非法官或陪審團,可能允許比法院更有限的證據開示,並且受到法院有限的檢閱。除非本條款明確限制,仲裁員可以裁決與法院相同的損害賠償和救濟。根據本協議進行的任何仲裁都將以個人為基礎進行。不允許集體仲裁和集體訴訟。
如果您希望退出仲裁要求,請遵循以下說明。
A. 爭議仲裁
1. 須進行仲裁的申訴
在適用法律允許的最大範圍內,Life360 與您同意透過仲裁解決我們之間的所有爭議,但以下爭議除外:(i) 專門與您或 Life360 的智慧財產權 (如專利、著作權、商標、營業秘密或精神權利,但不包括隱私權或公開權) 相關的爭議,包括您或 Life360 因涉嫌非法使用或侵犯您或 Life360 的智慧財產或其他侵犯您或 Life360 智慧財產權而尋求禁制令或其他衡平救濟的任何爭議 (「智財爭議」);或 (ii) 在小額法庭中適當提出的爭議,但前提是小額法庭不允許集體訴訟或類似的代表性訴訟或救濟。為免疑義,與智慧財產或智慧財產權無關但與智財爭議一併提出的爭議,將由中立仲裁員透過最終且具約束力的仲裁解決,而非由法官或陪審團在法庭審理。
本仲裁協議中提及的「Life360」、「您」、「我們」和「我們」包括我們各自的權益前身、繼承人和受讓人,以及我們各自的母公司、子公司和關聯公司;這些實體和我們各自的代理人、員工、被許可人、許可人,以及在您或我們的申請產生時的內容提供者;以及在本協議或我們之間先前協議下產品或服務的所有授權或未授權使用者或受益人。
您同意,透過輸入本協議並接受這些條款,您和我們都放棄在適用法律允許的最大範圍內參與集體訴訟和陪審團審判的權利。
本協議證明了一項州際商業交易,聯邦仲裁法管轄本仲裁條款的解釋和執行。本條款在本協議終止後仍然有效。
2. 強制性仲裁前通知及非正式爭議解決程序
您我雙方均同意,善意且非正式地努力解決爭議往往能帶來迅速、具成本效益且互利的結果。因此,打算啟動仲裁、在小額法庭提起訴訟或就智慧財產權爭議尋求法院救濟的一方,必須首先向另一方發送書面的強制仲裁前通知。您向 Life360 發送的強制仲裁前通知必須以電子郵件寄送至 legal@life360.com。Life360 將向您帳戶目前關聯的電子郵件地址寄送強制仲裁前通知。
強制性仲裁前通知必須包含:(i) 申請人姓名、地址和電子郵件地址;(ii) 申請理由的性質和依據說明;(iii) 引起申請理由性質和依據的任何相關事實;(iv) 所尋求的具體救濟的性質和依據說明,包括所尋求的損害賠償 (如有) 及其詳細計算;以及 (v) 申請人親自簽署的聲明 (而非僅由其律師簽署),驗證強制性仲裁前通知內容的準確性。強制性仲裁前通知必須是個別化的,意即只能涉及一方的申請。
收到完整的強制仲裁前通知後,雙方應在 60 天內 (可經協議延長) 盡善意努力來解決爭議。您我雙方均同意,在收到完整的強制仲裁前通知後,接收方可在符合善意努力的前提下來解決爭議,要求在 60 天期間內舉行個人化視訊和解會議 (但如雙方同意,可在 60 天期間後舉行),雙方均須親自出席 (如有代理律師,雙方律師均受邀出席視訊和解會議)。如果一方無法透過視訊參與和解會議,該方可在證明有正當理由需要電話參與的情況下 (例如,因經濟困難而無法負擔設備或 Wi-Fi 覆蓋不足) 透過電話出席。您我雙方均同意,雙方 (及各自代理律師,如有代理) 應合作安排在雙方都方便的最早時間舉行會議,並尋求解決方案。如果雙方在收到完整通知後 60 天內 (或雙方同意的更長時間內) 未能就通知中所指出的問題達成一致的解決意見,您或我們可依據本條款的許可,啟動適用的仲裁程序、小額法庭程序或法院訴訟。
遵守強制性仲裁前通知和非正式爭議解決程序是啟動適用仲裁、小額法庭程序或法院訴訟的先決條件。在雙方進行這些強制性仲裁前通知和非正式爭議解決程序期間,任何適用的時效期間 (包括訴訟時效) 和任何申請費截止日期均應暫停計算。所有強制性仲裁前通知和非正式爭議解決程序都是必要的,以便您和 Life360 得以有機會非正式解決爭議。如果這些要求的任何方面未得到滿足,仲裁的提起或進行可能會被禁止。此外,除非法律禁止,仲裁服務提供者不得接受、管理、評估或要求與未完成強制性仲裁前通知和非正式爭議解決程序而啟動的仲裁相關的費用。如果仲裁已在進行中,則應予以行政關閉。本段內容不限制當事人因不遵守這些強制性仲裁前通知和非正式爭議解決程序而尋求損害賠償的權利。
即使本協議有任何相反規定,如果此類救濟對於防止不可彌補的損害是必要的,任何一方均可在完成強制仲裁前通知和非正式爭議解決程序之前,向有管轄權的法院尋求禁制令或其他衡平法救濟。為免疑義,法院在此條款下的權限嚴格限於給予可能為支持仲裁、小額訴訟或其他司法程序所必要的臨時救濟,法院無權裁決爭議的根本是非曲直。
3. 仲裁程序
對於住所位於北美洲、中美洲、南美洲或加勒比海地區的仲裁案件,仲裁將受國家仲裁調解機構(「NAM」) 的適用規則 (包括綜合爭議解決規則和程序及/或大量仲裁申請補充規則,如適用) (「NAM 規則」) 管轄,並經本仲裁協議修改,且由 NAM 管理。NAM 規則和啟動仲裁的表格可在 www.namadr.com 線上取得。如果 NAM 無法或不願意執行,仲裁將受美國仲裁協會 (「AAA」) 的適用規則管轄。AAA 規則和啟動仲裁的表格可在 www.adr.org 線上取得。
您我雙方均同意,啟動仲裁的一方必須提交證明,證實其已遵守並完成強制性仲裁前通知和非正式爭議解決程序要求,且其為隨附於或已與仲裁請求書一起提交的仲裁協議之當事人。仲裁要求和證明必須由啟動仲裁的一方親自簽署 (如有代理人,其代理人亦須簽署)。
所有爭議均由仲裁員決定,但與這些爭議解決條款和仲裁條款的有效性、可執行性或範圍相關的爭議除外,此類爭議應由具有管轄權的法院擁有專屬決定權,包括禁止提起、進行或管理仲裁程序以及評估仲裁費用的權力。
除非我們與您另有約定,或適用的仲裁規則另有規定,否則涉及請求金額不超過 15,000 美元之爭議的任何仲裁聽證會將透過視訊會議進行,雙方均可選擇現場參與聽證會。所有其他聽證會將在您居住的縣 (或教區) 舉行。您和 Life360 代表必須參加任何視訊會議或現場仲裁。在仲裁程序結束時,仲裁員應發出有理由的書面決定,足以說明裁決所依據的基本認定和結論。仲裁員的決定僅對您和 Life360 具有約束力,對涉及不同當事人的其他仲裁或程序不具有排除效力。已完全履行的仲裁員裁決不得向任何法院提出。
如同在法庭上一樣,您和 Life360 同意,在仲裁中代表任何一方的律師在啟動和進行仲裁時,均需證明其遵守《聯邦民事訴訟程序規則》第 11(b) 條的要求,包括證明所提出的申請或尋求的救濟既非無理取鬧,也非出於不當目的。
仲裁員有權根據 NAM 規則、聯邦民事訴訟程序規則第 11 條或適用的聯邦或州法律,對所有適當代表的當事人和律師施加任何制裁。
除非另有明確禁止,仲裁員可依據適用法律,給予當事人在法院中可能獲得的任何救濟、補償或結果,包括律師費和訴訟費用的裁決。除非適用法律另有規定,當事人應自行承擔仲裁中的律師費和訴訟費用,除非仲裁員裁決制裁或認定申請、抗辯或所尋求的救濟屬於無理取鬧或出於不當目的 (以《聯邦民事訴訟規則》第 11 條(b)款所載標準衡量)。
4. 仲裁費用
仲裁費用的支付 (包括仲裁管理機構收取的申請費、仲裁員費用和聽證費) 將依據適用的仲裁規則執行,除非您符合適用法律規定的費用減免資格。您和我們均同意,仲裁對所有當事人都應具有成本效益,任何一方都可以與仲裁服務提供者協商,以解決費用減免或延期支付的問題。
5. 保密性
經任一方要求,且除非法律另有禁止,仲裁員將發出命令,要求任一方在仲裁過程中披露的機密資訊 (無論是文件或口頭形式) 不得使用或披露,除非與仲裁或執行仲裁裁決的程序有關,且任何獲准向法院提交的機密資訊必須在法律允許的最大範圍內以密封方式進行。
6. 和解提議
在您與 Life360 之間的任何仲裁中,被告方可以 (但無義務) 在證據聽證會之前的任何時間,或者如果允許處置動議,則在處置動議獲得批准之前,提出書面和解提議。如果提起申請的一方在收到書面和解提議後7天內拒絕該提議,且仲裁裁決為 (1) 有利於提起申請的一方且等於或少於被告方的書面和解提議,或 (2) 有利於被告方,則提起申請的一方必須支付被告方在提出提議後產生的費用,包括已支付的任何仲裁費用。但是,如果適用法律禁止被告方向提起申請的一方追討其費用,則提起申請的一方僅可追討在書面和解提議提出日期之前產生的其原本有權獲得的費用,且不得追討在書面和解提議提出日期之後產生的任何費用。
根據本小節所提出之任何和解提議的事實、金額或條款,在仲裁員就該申請作出裁決之前,不得向仲裁員披露。
7. 個別化救濟之要求
仲裁員僅可對尋求救濟的個別當事人作出有利裁決,且僅限於該當事人個別申請所需的必要救濟範圍內。
在適用法律允許的最大範圍內,您和我們均同意,各方只能以個人身分對另一方提出索賠,而不能作為任何聲稱的集體、共同、合併或代表性訴訟程序中的原告或集體成員。
此外,除非您和我們雙方另有同意,否則仲裁員不得合併一人以上的申請,也不得以其他方式主持任何形式的集體、共同、合併或代表性程序。
儘管有前述規定,且僅在適用法律要求的範圍內 (例如在加利福尼亞州),如果提出的申請包含公共禁制令救濟的要求 (意指主要為一般大眾利益而非僅為個別當事人利益的禁制令救濟),雙方同意除公共禁制令救濟的要求外,所有其他爭議應首先透過仲裁解決 (除非該申請不適用仲裁或適當地向小額法庭提出)。在對可仲裁申請作出最終裁決後,任何公共禁制令救濟的要求應由有管轄權的法院決定,以適用法律要求的範圍為準。法院應在法律允許的最大範圍內受仲裁員所作事實認定和法律結論的約束。
同樣地,如果在所有上訴程序用盡後,發現關於 (i) 非個人化宣告性或禁制性救濟的禁止規定,以及 (ii) 集體、共同、合併或代表性申請的禁止規定,對於特定申請或救濟要求無法執行,則雙方同意此類申請或救濟要求應在所有其他申請和救濟要求經仲裁後,由具管轄權的法院裁決。法院應在法律允許的最大範圍內,受仲裁員的事實認定和法律結論約束。
您同意您與 Life360 之間的任何仲裁均應受本條款約束,而非您先前與 Life360 簽訂的任何仲裁協議約束。儘管本協議有任何相反規定,您同意本條款修訂您先前與 Life360 簽訂的任何仲裁協議,包括在本仲裁協議或任何先前仲裁協議生效前產生的申請。
8. 批量申請
如果在任何時候,有 25 名或更多申請人 (包括您或Life360) 提交強制性仲裁前通知,或尋求對另一方或相關方提出類似申訴的仲裁要求,且由相同或協調的律師或實體代理,則您和我們均同意適用以下所述的額外程序。
雙方同意在整個過程中,其律師應認識並協商討論基於批量申請案件特殊需求對這些程序的修改。雙方承認並同意,選擇參與批量申請案件可能會延遲其申請案的裁決,但將盡合理努力將此類延遲降至最低。任何適用的時效期間 (包括時效法規) 和任何申請費截止日期,應自啟動強制仲裁前通知和非正式爭議解決程序時開始中止,只要強制仲裁前通知符合本節要求,直到申請案被選定作為分階段程序的一部分或已和解、撤回、以其他方式解決或選擇退出仲裁為止。
第一階段。各方律師應各自選擇每方 10 項申請 (總計 20 項申請) 進行提交,並作為分階段程序的一部分在個別仲裁中進行。除非各方另有書面同意,否則每項個別仲裁應分配給不同的單一仲裁員。這些第一階段仲裁的結果和裁決對任何剩餘申請均不具先例或約束效力。任何剩餘申請不得提交或視為已在仲裁中提交,除非且直到它們被選定作為分階段程序的一部分在個別仲裁程序中提交,否則不得就這些申請評估任何仲裁費用。
第二階段。在第一階段仲裁完成後 (或如果雙方書面同意可提前進行),其餘當事人必須就所有剩餘爭議進行單一全面調解,調解員費用由 Life360 支付。當事人必須在最後一次第一階段仲裁結束後 30 天內就調解員達成一致。如果當事人無法在 30 天內就調解員達成一致,仲裁服務提供者將作為行政事務指派調解員。所有當事人將配合確保調解在調解員指派後儘快安排進行。
第三階段。如果第二階段調解未能解決所有剩餘爭議,本條款中的仲裁要求將不再適用於任何已提交及時且符合規定的強制仲裁前通知並完成非正式爭議解決程序的當事人。任何有未解決爭議的當事人必須在法院而非仲裁中追究該爭議。這些當事人可以個別或作為聯合或合併訴訟的一部分在法院提起訴訟。然而,在適用法律允許的最大範圍內,任何聯合或合併的法院訴訟只能包括批量申請中已提交及時且符合規定的強制仲裁前通知並完成非正式爭議解決程序的申請人。
具有管轄權的法院有權執行這些批量申請條款,並在必要時禁止批量申請、起訴或管理仲裁以及評估仲裁費用。如果這些額外程序適用於您的申請,且具有管轄權的法院認定這些程序對您的申請不具執行力,則您的申請應在具有管轄權的法院進行,並符合本協議的其他規定。
您和 Life360 同意我們都重視仲裁的完整性和效率,並希望採用此程序來公平解決我們之間真實且誠懇的申訴。您和 Life360 承認並同意本著誠信原則行事,以確保遵循本文所述的程序。雙方進一步同意,這些批量申請程序的應用經過合理設計,能夠有效且公平地裁決此類案件。
9. 選擇退出
您有權選擇退出本條款的仲裁要求,方法是在首次同意這些條款後 30 天內,將您決定退出的書面通知傳送至 arbitrationoptout@life360.com。此類通知必須包括:(i) 選擇退出者的名稱,(ii) 其聯絡資訊 (包括電子郵件地址、郵寄地址和電話號碼),以及 (iii) 聲明您希望退出仲裁要求,並同意改為在法院解決爭議。如果您未及時傳送此類退出仲裁的通知,則表示您同意受本條款仲裁要求的約束。
10. 可分割性
如果本條款的任何部分被認定為無法執行或不合法,(i) 無法執行或不合法的條款應從本條款中分離;(ii) 分離無法執行或不合法的條款對本條款的其餘部分或雙方根據本條款以個人為基礎強制仲裁任何剩餘爭議的能力不會產生任何影響;以及 (iii) 在任何爭議必須以集體、共同、合併或代表性基礎進行的範圍內,此類爭議必須在具有管轄權的民事法院進行訴訟而非仲裁,雙方同意此類爭議的訴訟應暫停,直到仲裁中任何個人爭議的結果確定為止。
B. 集體訴訟棄權
您與 Life360 均同意,在法律允許的最大範圍內,雙方僅能以個人身分對另一方提起訴訟 (無論是在法院或仲裁中),不得作為原告、申請人或集體訴訟、集體行動、合併訴訟、私人檢察總長訴訟或代表訴訟中的成員參與。這意味著您和 Life360 不得代表某個群體或集體提起訴訟,也不得代表任何其他人提起訴訟,除非是以父母、監護人或未成年人監護人的身分,或以其他類似身分代表無法自行提起個人訴訟的個人。這也意味著您和 Life360 不得參與任何由第三方提起的集體訴訟、集體行動、合併訴訟、私人檢察總長訴訟或代表訴訟。儘管有前述規定,您或 Life360 可以參與集體和解。在法律允許的最大範圍內,您和 Life360 放棄陪審團審判的權利。
XIX. 資訊和投訴
如果您對產品或服務有疑問或投訴,請傳送電子郵件至 support@life360.com 或致電 +1 (866) 277-2233。請注意,電子郵件通訊不一定安全;因此您不應在與 Life360 的電子郵件通訊中包含信用卡資訊或其他敏感資訊。加州居民可透過郵寄方式聯繫加州消費者事務部消費者服務處投訴協助單位,地址為 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834,或致電 (916) 445-1254 或 (800) 952-5210。
XX. 一般條款
A. 轉讓
本協議以及據此授予的任何權利和許可,不得由您傳輸或轉讓,但 Life360 可無限制地進行轉讓。任何違反本協議的傳輸或轉讓嘗試均屬無效。
B. 通知程序和協議變更
Life360 可能會透過電子郵件通知、書面或紙本通知,或在我們的網站或行動應用程式上發佈此類通知等方式向您提供通知,無論此類通知是法律要求的,還是用於行銷或其他業務相關目的,均由 Life360 自行決定或依據適用法律要求。為了讓我們能夠透過電子郵件向您發送通知,您必須確保在您的帳戶中輸入了最新的電子郵件地址。您可以透過在 Life360 應用程式中存取「設定」–「帳戶」–「編輯電子郵件地址」來新增電子郵件地址到您的 Life360 帳戶,或更新您帳戶中的電子郵件地址。Life360 保留決定向我們會員提供通知的形式和方式的權利,但您可以選擇退出本協議中所述的某些通知方式。Life360 不對您或您的網路供應商可能對我們發送到您提供的電子郵件地址的電子郵件通知所套用的任何自動篩選負責。Life360 可能會不時修改或更新本協議,以反映我們服務的變更或我們業務方式的改變;基於法律、監管或安全原因,或為了防止濫用或傷害。您在任何此類變更後繼續使用服務即構成您對協議的接受。如果您不同意這些條款中的任何一項或任何未來的協議,請勿使用或存取 (或繼續存取) 服務。如果您不同意這些變更中的任何一項,您也可以隨時透過關閉您的帳戶來結束與我們的關係 (請參閱第 X 節「取消您的訂閱或關閉您的帳戶」)。
C. 完整協議/可分割性
本協議連同任何修正案以及您可能與 Life360 就服務簽訂的任何其他協議 (包括本協議中引用的所有補充條款),應構成您與 Life360 就服務達成的完整協議。如果本協議的任何條款被有管轄權的法院認定為無效,該條款的無效性不應影響本協議其餘條款的有效性,其餘條款應繼續完全有效。
D. 不放棄權利
本協議中任何條款的棄權,均不應被視為對該條款或任何其他條款的進一步或持續棄權,且 Life360 未主張本協議下的任何權利或條款,亦不構成對該權利或條款的棄權。
E. 第三方商標
Apple 和 Apple 標誌是 Apple Inc. 的商標,已在美國和其他國家註冊。App Store 是 Apple Inc. 的服務標章。Google Play、Google Play 標誌和 Android 是 Google Inc. 的商標。Bluetooth® 文字標記和標誌是 Bluetooth SIG, Inc. 所有者的註冊商標,我們對此類標記的任何使用均已取得授權。所有其他商標和商品名稱均為其各自所有者的財產。
F. 聯絡資訊
如對本協議有任何疑問,請透過 support@life360.com 與我們聯繫。
Life360 的辦公室地址為:
1900 S. Norfolk Street, Suite 310
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美國
G. 語言
您和 Life360 均明確要求並規定本協議及所有相關文件均以英文撰寫,且在本協議與任何其他語言版本之間存在差異時,應以英文版本為準。