如果您对购买的新 Life360 硬件设备(包括 Life360 Pet GPS、Tile 或 Labels)(以下简称“产品”)不满意,您可在收货后 30 天内申请退货并获得退款。Life360 的硬件退货政策不适用于正常磨损,亦不涵盖因不当使用或意外造成的损坏,相关条款受我们的有限保修条款约束。本硬件退货政策允许产品的原始零售购买者在收货之日起 30 天内,退回原始交易中购买的全部产品,退回的产品须保持原始状态,并附带原始收据和包装。Life360 将全额退还原始购买金额(若订单在 14 天冷静期内且购买者居住在英国,还将同时退还运费)。请注意,本政策仅适用于您直接通过 Life360 购买的产品。本政策是在不影响您依法享有的任何法定权利的前提下提供,包括但不限于:您在欧盟和英国享有的两年硬件保修权利(详见《有限保修条款》)、您根据澳大利亚《消费者法》购买产品享有的权利、您依据新西兰适用消费者法享有的权利,以及您依据加拿大适用消费者法享有的权利(详见《有限保修条款》)。
如果您的产品在退货时存在损坏、零件缺失或其他滥用迹象,Life360 保留拒绝退款或酌情收取额外补货费用的权利,具体由 Life360 全权决定。若在退货运输过程中包裹遗失且无法提供有效的追踪凭证,Life360 将不予承担相应责任。购买商品的退款仅会通过原始支付方式予以退还。
如果您居住在英国或欧盟,可以在此处查看有关您依法享有的撤销权的更多信息。
*根据您所在的地区,最终销售商品可能不符合适用销售条款和条件中定义的退货或退款标准。 在欧盟和英国,您依法享有的对最终销售商品的法定撤销权仍然适用。如果您对此退货政策有任何疑问,请通过我们的帮助中心与我们联系,或致函以下地址:
Life360, Inc.
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