Se você não estiver satisfeito com a compra de um novo dispositivo de hardware Life360 (Life360 Pet GPS, Tile ou Labels) (um "Produto"), você pode solicitar a devolução para reembolso dentro de 30 dias após a entrega. A Política de Devolução de Hardware da Life360 não cobre desgaste normal ou danos causados por uso inadequado ou acidentes sujeitos aos termos da nossa Garantia Limitada. Esta Política de Devolução de Hardware permite que o comprador original do Produto devolva todos os Produtos comprados na transação original, em sua condição original, com o recibo e embalagem originais, dentro de 30 dias da data de entrega ao comprador original e a Life360 fornecerá um reembolso total do preço de compra original (e custos de envio se a ordem estiver dentro da janela de reflexão de 14 dias e o comprador morar no Reino Unido). Observe que esta política se aplica apenas aos Produtos que você compra diretamente da Life360. Isso é adicional a quaisquer direitos legais estatutários que você possa ter, incluindo seus direitos sob a Garantia de hardware de 2 anos para UE e Reino Unido referida na Garantia Limitada, seus direitos sob a Lei do Consumidor Australiano para Produtos comprados na Austrália, e seus direitos sob a lei do consumidor aplicável na Nova Zelândia, e seus direitos sob a lei do consumidor aplicável no Canadá, referidos na Garantia Limitada.
Se o seu Produto for devolvido em condições danificadas, com peças faltando ou com sinais de uso inadequado, a Life360 se reserva o direito de recusar um reembolso ou cobrar taxas adicionais de reposição de estoque, a critério exclusivo da Life360. A Life360 não é responsável por pacotes perdidos em trânsito sem comprovante de rastreamento. Reembolsos de compras serão creditados de volta apenas para a forma de pagamento original.
Se você mora no Reino Unido ou na UE, mais informações sobre seu direito legal de desistência podem ser encontradas aqui.
*Dependendo de onde você mora, os itens de Venda Final podem não ser elegíveis para devoluções ou reembolsos conforme definido nos termos e condições da venda aplicável. Na UE e no Reino Unido, seu direito legal de retirada ainda se aplica aos itens de Venda Final. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Devolução, entre em contato conosco através da nossa Central de Ajuda ou escrevendo para:
Life360, Inc.
A/C: Suporte ao Cliente
1900 Norfolk St, Suite 310,
San Mateo, CA 94407, USA
Se você é assinante do Tile Premium ou Premium Protect, pode ser elegível para nossa Garantia Sem Preocupações para Dispositivos.