Jika Anda tidak puas dengan pembelian perangkat keras Life360 baru (Life360 Pet GPS, Tile, atau Label) ("Produk"), Anda dapat meminta pengembalian dana dalam waktu 30 hari setelah pengiriman. Kebijakan Pengembalian Perangkat Keras Life360 tidak mencakup keausan biasa atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak tepat atau kecelakaan yang tunduk pada ketentuan Garansi Terbatas kami. Kebijakan Pengembalian Perangkat Keras ini memungkinkan pembeli Produk retail asli untuk mengembalikan semua Produk yang dibeli dalam transaksi asli, dalam kondisi aslinya, bersama tanda terima dan kemasan asli, dalam waktu 30 hari sejak tanggal pengiriman ke pembeli retail asli dan Life360 akan memberikan pengembalian dana penuh dari harga pembelian asli (dan biaya pengiriman jika pesanan dalam masa tenang 14 hari dan pembeli tinggal di Inggris). Perhatikan, kebijakan ini hanya berlaku untuk Produk yang Anda beli langsung dari Life360. Ini adalah tambahan dari hak hukum yang mungkin Anda miliki, termasuk hak Anda berdasarkan Garansi perangkat keras 2 tahun untuk UE & Inggris yang dimaksud dalam Garansi Terbatas, hak Anda berdasarkan Undang-Undang Konsumen Australia untuk Produk yang dibeli di Australia, dan hak Anda berdasarkan undang-undang konsumen yang berlaku di Selandia Baru, dan hak Anda berdasarkan undang-undang konsumen yang berlaku di Kanada, yang dimaksud dalam Garansi Terbatas.
Jika Produk Anda dikembalikan dalam kondisi rusak, dengan bagian yang hilang, atau menunjukkan tanda-tanda penyalahgunaan, Life360 berhak menolak pengembalian dana atau men-charge biaya penyediaan stok tambahan, yang sepenuhnya dengan kebijakan Life360. Life360 tidak bertanggung jawab atas paket yang hilang dalam pengiriman tanpa bukti pelacakan. Pengembalian dana untuk pembelian hanya akan dikredit kembali ke metode pembayaran asli.
Jika Anda tinggal di Inggris atau Uni Eropa, informasi selengkapnya tentang hak penarikan diri Anda berdasarkan undang-undang dapat ditemukan di sini.
*Tergantung tempat Anda tinggal, Barang Penjualan Akhir mungkin tidak memenuhi syarat untuk pengembalian barang atau pengembalian dana sebagaimana didefinisikan dalam ketentuan dan persyaratan dari penjualan yang berlaku. Di UE dan Inggris, hak penarikan diri berdasarkan hukum Anda tetap berlaku untuk Barang Penjualan Akhir. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian ini, hubungilah kami melalui Pusat Bantuan atau dengan menulis surat ke alamat:
Life360, Inc.
Attn: Customer Support
1900 Norfolk St, Suite 310,
San Mateo, CA 94407, USA
Jika Anda adalah pelanggan Tile Premium atau Premium Protect, Anda mungkin memenuhi syarat untuk Garansi Bebas Khawatir bagi perangkat.