Настоящие Условия обслуживания в последний раз были изменены 20 октября 2025 г.
ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ ЭТИ УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ («УСЛОВИЯ» или «СОГЛАШЕНИЕ»), ЧТОБЫ УБЕДИТЬСЯ, ЧТО ВЫ ПОНИМАЕТЕ КАЖДОЕ ПОЛОЖЕНИЕ, ПОСКОЛЬКУ ЭТИ УСЛОВИЯ СОДЕРЖАТ ВАЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ВАШИХ ПРАВАХ, СРЕДСТВАХ ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ И ОБЯЗАННОСТЯХ, ВКЛЮЧАЯ РАЗЛИЧНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ ОТНОСИТЕЛЬНО УЩЕРБА, КОТОРЫЙ ВЫ МОЖЕТЕ ЗАЯВИТЬ В ОТНОШЕНИИ LIFE360, А ТАКЖЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ УБЫТКОВ, КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ НЕСТИ ПЕРЕД LIFE360.
В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ СОДЕРЖИТСЯ ПОЛОЖЕНИЕ О ОБЯЗАТЕЛЬНОМ АРБИТРАЖЕ ТРЕБОВАНИЙ, КОТОРОЕ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА ЭТО ЗАПРЕЩЕНО ПРИМЕНИМЫМИ ЗАКОНАМИ, ПРЕДПИСЫВАЕТ РАССМОТРЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ В ПОРЯДКЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО АРБИТРАЖА, А НЕ В ПОРЯДКЕ СУДЕБНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА С УЧАСТИЕМ ПРИСЯЖНЫХ ИЛИ В КАЧЕСТВЕ КОЛЛЕКТИВНЫХ ИСКОВ.
Если вам нет 18 лет, СТОП! Попросите родителя или законного представителя прочитать и принять НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ. Используя продукты или услуги Life360, ваш родитель или законный представитель соглашается с этими Условиями и несёт ответственность за ваше использование, а также за любые связанные с этим проблемы и претензии.
***
Life360 защищает и связывает ваших близких, домашних животных и важные вещи, чтобы сделать вашу жизнь проще и менее напряженной.
При ознакомлении с настоящими Условиями обслуживания помните, что они применяются к веб-сайтам, мобильным приложениям, справочному центру и другим связанным сервисам (« Сервисы »), предоставляемым Life360, Inc., корпорацией из Делавэра (« Life360 » или « Компания »), и дочерними компаниями Life360, Tile и Jiobit (совместно именуемыми вместе с Life360 « мы », « наш » или « нас »). Они также применяются к физическим устройствам Life360 (например, трекерам Tile, устройствам Jiobit и партнерским продуктам со встроенной технологией поиска Tile), а также к другим продуктам, таким как ярлыки для потерянных и найденных Tile (« Продукты »).
Настоящие Условия предоставления услуг объясняют, что вы можете ожидать от нас, и что мы можем ожидать от вас в связи с использованием вами наших Услуг и Продуктов.
Получая доступ или используя Продукты или Услуги (включая загрузку любых мобильных приложений, которые мы можем время от времени предлагать), вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, а также соответствующие Условия по продуктам и услугам (включенные в настоящий документ путем ссылки), независимо от того, являетесь ли вы зарегистрированным пользователем наших Продуктов или Услуг. Настоящие Условия применяются ко всем посетителям и подписчикам, которые получают доступ к Продуктам или Услугам или используют их (совместно — «участники»). Прежде чем получать доступ к нашим Продуктам или Услугам или пользоваться ими, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности и убедитесь, что понимаете, как мы собираем, храним, используем и раскрываем вашу персональную информацию, как описано здесь.
ПОЛУЧАЯ ДОСТУП К ПРОДУКТАМ ИЛИ СЕРВИСАМ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ ИХ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, А ТАКЖЕ С ЛЮБЫМИ ОСОБЫМИ УСЛОВИЯМИ ДЛЯ ОТДЕЛЬНЫХ ПРОДУКТОВ И СЕРВИСОВ, НА КОТОРЫЕ МОЖЕТ ДАВАТЬСЯ ССЫЛКА ВНУТРИ ДОКУМЕНТА.
В. Право на доступ и использование услуг
II. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГИ И НАШЕ ПРАВО НА РАСТОРЖЕНИЕ
IV. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ НА КОНТЕНТ ДЛЯ УЧАСТНИКА
V. УСЛОВИЯ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ ДЛЯ МОБИЛЬНОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
А. Мобильное программное обеспечение
Б. Мобильное программное обеспечение из Apple App Store
В. Мобильное программное обеспечение из Google Play Store
VIII. ФУНКЦИИ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ
IX. ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТОВ, ЦЕНЫ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
А. Политики выставления счетов
1. Плата за подписку; автоматическое продление
1. Возврат средств за услуги/подписки Life360 не производится.
2. Гарантия удовлетворенности Jiobit, Tile и Pet GPS на 30 дней
Г. Платежная информация; Налоги
X. ОТМЕНА ПЛАТНОГО ЧЛЕНСТВА ИЛИ УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ
Б. Дополнительная информация об аннулировании вашей учетной записи Jiobit
В. Отменить подписку в течение периода охлаждения
XI. ОТСУТСТВИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ
XVII. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
1. Требования, передаваемые в арбитраж
6. Предложение мирового соглашения
7. Требование индивидуального средства правовой защиты
10. Делимость положений договора
Б. Отказ от коллективного иска
Б. Процедуры уведомления и изменения в Соглашении
В. Полнота соглашения/делимость
I. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ
А. Право на участие
Продукты и Услуги предназначены для использования физическими лицами, а не организациями или предприятиями (например, церковными группами, школами, корпорациями или предприятиями). Учетные записи и подписки на Услуги Life360 должны принадлежать и управляться лицом, предоставившим Life360 свою информацию или информацию о своем ребенке при регистрации учетной записи. Вы можете использовать Продукты и Услуги только при условии заключения юридически обязывающего договора с Life360 и только в соответствии с настоящим Соглашением и всеми применимыми законами, правилами и положениями.
Любому лицу младше тринадцати (13) лет (четырнадцати (14) лет в Корее) («ребенок») строго запрещено создавать учетную запись для Сервиса без явного согласия родителей (или иного возраста в той мере, в какой это требуется в вашей юрисдикции).
Предоставляя согласие на использование Сервиса ребенком, родители и опекуны соглашаются: (i) полностью отвечать за использование ребенком Сервисов и осуществлять надзор за этим использованием, в том числе обеспечивать, чтобы такое использование всегда соответствовало настоящему Соглашению, всем документам, на которые ссылается настоящее Соглашение, и всем применимым законам; (ii) полностью нести ответственность и обязательства за соблюдение ребенком настоящего Соглашения и за его использование Сервисов; и (iii) полностью принимать на себя оговорки, отказы от гарантий и ограничения ответственности, изложенные в настоящем Соглашении, от своего имени и от имени ребенка, при этом все упоминания «вы» или «ваш» в пунктах (i)–(vi) раздела 15 считаются дополненными с включением вашего ребенка или вашего подопечного, если применимо. Сервис недоступен для любых участников, ранее удаленных из Сервиса нами.
Б. Запрещенное использование
Вы соглашаетесь не участвовать ни в одной из следующих запрещенных видов деятельности:
- копирование, распространение, передача, дизассемблирование, декомпиляция, публичная демонстрация, переиздание, лицензирование, продажа или раскрытие любой части Услуг на любом носителе, включая без ограничений любое автоматизированное или неавтоматизированное «извлечение» или создание любых производных работ Услуг;
- определение или попытка определения любого исходного кода, алгоритмов, методов или методик, воплощенных в Услугах или любых производных от них работах, или включение Услуг или любой их части в любую другую программу или продукт;
- предпринимать какие-либо действия, которые налагают или могут наложить по нашему собственному усмотрению необоснованную или непропорционально большую нагрузку на нашу инфраструктуру или использовать любую автоматизированную систему, включая без ограничений «роботов», «пауков», «автономных читателей» и т. д., для доступа к Услугам таким образом, что на серверы Life360 отправляется больше сообщений с запросами, чем человек может разумно создать за тот же период времени с помощью обычного онлайн-браузера или мобильного приложения;
- рассылка спама, цепочных писем или других нежелательных сообщений электронной почты и внутри приложений;
- загрузка недействительных данных, вирусов, червей или других программных агентов через Услуги;
- сбор или извлечение любой персонально идентифицируемой информации, включая имена учетных записей, из Услуг;
- использование Услуг в любых коммерческих целях;
- выдача себя за другое лицо или иное искажение информации о своей принадлежности к лицу или организации, мошенничество, сокрытие или попытка скрыть свою личность;
- вмешательство или попытка вмешательства в надлежащую работу Услуг или попытка нарушить целостность или безопасность системы, или расшифровать любые передачи на серверы или с серверов, на которых работают Услуги;
- доступ к любому контенту в Услугах с помощью любой технологии или средств, кроме тех, которые предоставлены или разрешены Life360;
- обход мер, которые мы можем использовать для предотвращения или ограничения доступа к Услугам или их использованию, или их содержимому, включая, помимо прочего, попытки обойти любые механизмы возрастного ограничения или согласия родителей, или предоставление ложной или неточной информации относительно вашего возраста или страны и штата (в зависимости от обстоятельств) проживания;
- поощрение любого поведения, которое ограничивает или мешает кому-либо пользоваться Сервисами или получать от них удовольствие, либо которое, по нашему усмотрению, может нанести нам или нашим Участникам вред, повлечь ответственность для Life360 или наших Участников, либо навредить операциям или репутации Life360; и
- нарушение или содействие нарушению настоящего Соглашения или любого применимого закона или постановления, включая, помимо прочего, любые законы, касающиеся торговли людьми, преследования, мошенничества с кредитными картами, экспорта данных или программного обеспечения, патентов, товарных знаков, коммерческой тайны, авторских прав или других прав интеллектуальной собственности или законных прав (включая права на публичность и неприкосновенность частной жизни других лиц).
В. Право на доступ и использование услуг
Мы предоставляем вам неисключительное, ограниченное, непередаваемое и свободно отзываемое право на доступ к Услугам и их использование на одном устройстве, которым вы владеете или управляете, исключительно для личного, некоммерческого использования и в соответствии с функциями Услуги. Life360 оставляет за собой все права, не предоставленные явно в настоящем Соглашении, на Услуги и Контент Компании (как определено ниже). Life360 может прекратить это право в любое время, если вы существенно или неоднократно нарушаете какие-либо положения настоящего Соглашения или указания наших специалистов службы поддержки клиентов по любой причине, не зависящей от нас, или если мы прекращаем предоставление Услуги.
Г. Учетные записи
Для использования наших Продуктов и Услуг вам необходимо иметь учётную запись. Учётные записи, созданные вами в Life360, могут предоставить вам доступ к функциональным возможностям Продуктов и Услуг, которые мы можем периодически изменять по собственному усмотрению.
При создании учётной записи вы обязаны предоставить точную и полную информацию. Вы несёте полную ответственность за действия, совершаемые в вашей учётной записи, и должны хранить пароль в безопасности. Мы рекомендуем вам использовать надёжные пароли (пароли, состоящие из комбинации заглавных и строчных букв, цифр и символов) для вашей учётной записи. Вы обязаны немедленно уведомить нас о любом нарушении безопасности или несанкционированном использовании вашей учётной записи. За исключением случаев, когда это напрямую связано с халатностью Life360 или нарушением настоящего Соглашения, Life360 не несёт ответственности за любой ущерб или убытки, вызванные несанкционированным использованием вашей учётной записи.
Вы можете управлять своим профилем участника и своим взаимодействием с Продуктами и Услугами, перейдя на экран «Настройки» в Приложении и изменив доступные вам параметры. Например, на экране «Настройки» вы можете добавлять и удалять участников Круга, включать и выключать функцию «Обнаружение движения» , разрешать или запрещать продажу или передачу личной информации, а также делиться местоположением Tile.
Д. Загрузка нашего приложения
Когда вы загружаете наше приложение из Apple App Store, Google Play или другого магазина приложений или платформы распространения приложений («App Store»), вы признаете и соглашаетесь со следующим:
(i) настоящие Условия заключены между нами, а не с App Store, и что мы (а не App Store) несем исключительную ответственность за наше Приложение;
(ii) App Store не обязан предоставлять какие-либо услуги по обслуживанию и поддержке в отношении нашего Приложения или обрабатывать какие-либо гарантийные претензии;
(iii) App Store не несет ответственности за рассмотрение любых претензий, которые вы можете иметь в отношении нашего приложения, включая претензии по ответственности за качество продукта, претензии по защите прав потребителей, претензии по нарушению прав интеллектуальной собственности или любые претензии о том, что наше приложение не соответствует каким-либо применимым правовым или нормативным требованиям; и
(iv) App Store является сторонним бенефициаром настоящих Условий и имеет право требовать от вас соблюдения настоящих Условий (в части, касающейся вашей лицензии на наше Приложение через App Store). При использовании нашего Приложения вы также обязаны соблюдать условия обслуживания App Store.
Е. Бета-версии служб
Life360 может время от времени предлагать вам Бета-версии Сервисов. « Бета-версии Сервисов » означают Сервисы или их отдельные функции, предоставляемые до их официального коммерческого выпуска и обозначенные или представленные вам как альфа-версии, бета-версии, экспериментальные, пилотные, версии с ранним доступом, непроизводственные или в стадии оценки. Принимая, загружая или используя любые Бета-версии Сервисов, вы понимаете и подтверждаете, что Бета-версии Сервисов предоставляются на условиях «как есть» или «по мере доступности». Бета-версии Сервисов могут содержать ошибки, сбои и другие проблемы. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ LIFE360 ИЛИ ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ, ПОДРЯДЧИКОВ, СОТРУДНИКОВ, АГЕНТОВ ИЛИ СТОРОННИХ ПАРТНЕРОВ, ЛИЦЕНЗИАРОВ ИЛИ ПОСТАВЩИКОВ ПЕРЕД ВАМИ ЗА ВСЕ УБЫТКИ, ПОТЕРИ И ИСКИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БЕТА-УСЛУГ (ПО ДОГОВОРУ, ДЕЛИКТУ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ), ГАРАНТИИ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ), НЕ ПРЕВЫШАЕТ СТО ДОЛЛАРОВ США (100 долл. США). Life360 не обязана предоставлять какое-либо обслуживание, техническую или иную поддержку Бета-услуг и может прекратить предоставление Бета-услуг в любое время по своему собственному усмотрению.
II. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГИ И НАШЕ ПРАВО НА РАСТОРЖЕНИЕ
Мы можем без предварительного уведомления изменять Сервисы; прекращать предоставление Сервисов или любых их функций вам или участникам в целом; либо устанавливать ограничения на использование Сервисов, чтобы повысить производительность или безопасность, соблюдать закон или предотвращать незаконную деятельность в наших Сервисах или их злоупотребление, а также если отдельные элементы Сервисов больше не могут предоставляться нами (например, если соответствующий Сторонний Поставщик Услуг больше их не предоставляет). Вы также можете в любой момент прекратить отношения с нами, если вам не нравятся какие-либо из этих изменений, закрыв свою учетную запись (см. раздел X (Отмените платную подписку или удалите учетную запись)).
Мы можем временно или навсегда прекратить или приостановить ваш доступ к Услугам без предварительного уведомления и ответственности, если по нашему обоснованному мнению (i) вы существенно или неоднократно нарушаете любое положение настоящего Соглашения, (ii) если ваша учетная запись была неактивна в течение двенадцати (12) месяцев или более, или (iii) по любой причине, не зависящей от нас, или если мы прекратим предоставление Услуг. В большинстве случаев мы предоставим вам предварительное уведомление, прежде чем приостановить или прекратить ваш доступ к Услугам, за исключением случаев, когда у нас есть основания полагать, что это повлечет за собой юридическую ответственность Life360 или другого лица, поставит под угрозу расследование или работу любых продуктов, услуг или систем Life360, причинит вред нашим Участникам или иным образом будет являться нарушением закона или предписания правоохранительных органов.
III. МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ
Некоторые разделы Сервисов позволяют Участникам загружать или публиковать контент, такой как информация профиля, изображения, текст, комментарии, вопросы, сообщения и другой контент или информация (любой такой контент, который Участник отправляет, публикует, отображает, создает или решительно выбирает для размещения в Сервисе, является « Контентом Участника »). Контент Участника не включает информацию, собранную с вашего телефона или устройства или о них. Мы не претендуем на права собственности на Контент Участника, созданный или отправленный вами. Созданный вами Контент Участника остается вашим; однако, делясь Контентом Участника через Сервисы, вы соглашаетесь с Лицензией на Контент Участника, приведенной ниже, и разрешаете другим просматривать, редактировать и/или делиться вашим Контентом Участника в соответствии с вашими настройками и настоящим Соглашением. Life360 имеет право (но не обязанность) по своему собственному усмотрению удалять любой Контент Участника, который передается через Сервисы.
Вы несете единоличную ответственность за свои взаимодействия с другими участниками («Взаимодействия участников»). Мы оставляем за собой право, но не обязаны, контролировать споры между вами и другими участниками. Например, если вы решите отправить предупреждение о потерянном питомце, вы добровольно выбираете поделиться своим номером телефона с участниками Life360 поблизости, и Life360 не несет ответственности за какие-либо действия участников (включая сообщения), связанные с отправкой этого предупреждения. Life360 не несет ответственности за ваши взаимодействия с другими участниками, а также за любые действия или бездействие участника.
Вы соглашаетесь не публиковать и не передавать Контент участника и не участвовать во Взаимодействиях участников, которые:
- могут создать риск причинения вреда, ущерба или потерь любого рода любому лицу или имуществу;
- пытаются навредить детям или эксплуатировать их, показывая им неприемлемый контент, запрашивая персональные данные или иным образом;
- могут представлять собой преступление или правонарушение или способствовать их совершению или содержит любую информацию или контент, которые являются незаконными (включая, помимо прочего, раскрытие инсайдерской информации в соответствии с законодательством о ценных бумагах или коммерческой тайны другой стороны);
- содержит любую информацию или контент, которые мы считаем незаконными, вредными, оскорбительными, оскорбительными в расовом или этническом отношении, клеветническими, нарушающими, нарушающими личную неприкосновенность или права на публичность, преследующими, унижающими других людей (публично или иным образом), клеветническими, угрожающими, богохульными или иным образом неприемлемыми;
- содержит любую информацию или контент, которые вы не имеете права предоставлять в соответствии с каким-либо законом или в соответствии с договорными или фидуциарными отношениями;
- содержит любую информацию или контент, который, как вам известно, не является верным и неактуальным;
- нарушает любые школьные или другие применимые правила, включая правила, касающиеся мошенничества или этики;
- мешает другим Участникам или пользователям Услуг, включая, помимо прочего, нарушение нормального хода диалога в интерактивной области Услуг и удаление или изменение любого контента, размещенного другим лицом или организацией; или
- за исключением случаев, когда это прямо разрешено, размещать или передавать просьбы о благотворительности, петиции о сборе подписей или другие деловые возможности (включая предложения о трудоустройстве или заключении контрактов), членство в клубе или цепочные письма, любые рекламные или маркетинговые материалы или любые другие призывы к другим Членам использовать товары или услуги, за исключением тех мест (например, доски объявлений), которые предназначены для такой цели.
- нарушает предполагаемое назначение Продукта(ов) или Сервиса(ов) (например, просьбы помочь найти потерявшихся домашних животных).
В рамках предоставления Сервисов Life360 может использовать автоматические механизмы обнаружения злоупотреблений, предназначенные для выявления вредоносного контента, включая материалы, которые могут свидетельствовать о возможных нарушениях этих Условий обслуживания.
Вы соглашаетесь, заявляете и гарантируете, что любой Контент участника, который вы загружаете или публикуете, не нарушает и не будет нарушать права третьих лиц любого рода, включая, помимо прочего, любые Права на интеллектуальную собственность (как определено ниже) или права на неприкосновенность частной жизни. Life360 оставляет за собой право, но не обязана, расследовать и принимать соответствующие меры, включая отклонение и/или удаление любого Контента участника, приостановку или прекращение действия вашей учетной записи и/или приостановку или прекращение предоставления вам наших Услуг и/или сообщение о вас правоохранительным органам, если вы нарушаете какое-либо положение настоящих Условий обслуживания. В целях сотрудничества с правительственными запросами, повестками или судебными постановлениями, для защиты наших систем, поставщиков услуг, партнеров и других Участников или для обеспечения целостности и работы нашего бизнеса и систем мы можем получать доступ и раскрывать любую информацию или контент, которые мы считаем необходимыми или уместными, включая данные вашей учетной записи (например, имя, адрес электронной почты и т. д.), IP-адрес и информацию о трафике, историю использования, ваш Контент участника и ваше поведение.
Для целей настоящего Соглашения « Права интеллектуальной собственности » означают все патентные права, авторские права, права на промышленные образцы, моральные права, права на публичное использование, права на товарные знаки, фирменный стиль и знаки обслуживания, деловую репутацию, права на коммерческую тайну и другие права интеллектуальной собственности, которые могут существовать в настоящее время или возникнуть в будущем, а также все соответствующие заявки и регистрации, продления и расширения в соответствии с законами любого штата, провинции, страны, территории или другой юрисдикции.
В отношении вашего членского контента вы подтверждаете, представляете и гарантируете следующее:
- У вас есть согласие каждого отдельного лица в Контенте участника на использование имени или изображения такого лица в порядке, предусмотренном Услугами и настоящим Соглашением, и каждое такое лицо освободило вас от любой ответственности, которая может возникнуть в связи с таким использованием.
- Ваш контент участника и использование его Life360, как предусмотрено настоящим Соглашением и Сервисом, не будут нарушать какое-либо законодательство и не будут посягать на права каких‑либо третьих лиц, включая, помимо прочего, любые права интеллектуальной собственности и права на неприкосновенность частной жизни. Хотя мы оставляем за собой право (но не обязуемся) удалять любой контент участника, размещённый в наших Сервисах, Life360 не несёт ответственности и не принимает на себя никакой ответственности за любой контент участника, который вы или любой иной участник либо третье лицо публикуете или отправляете через Сервисы, а также за взаимодействия участников, возникающие в результате использования Сервисов. Вы несёте исключительную ответственность за: (i) ваш контент участника и последствия его размещения или публикации и (ii) ваши взаимодействия участников и последствия участия в любых взаимодействиях. Компания не может гарантировать, что весь контент участника или взаимодействия участников соответствуют положениям настоящего Соглашения, и поэтому вы понимаете, что можете столкнуться с контентом участника или взаимодействиями участников, которые являются неточными, вызывающими возражения, не подходящими для детей или иным образом не соответствующими вашим целям, и вы соглашаетесь с тем, что Life360 не несёт ответственности за какой‑либо ущерб, который, как вы утверждаете, понесли в результате контента участника или взаимодействий участников.
IV. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ НА КОНТЕНТ ДЛЯ УЧАСТНИКА
Размещая любой Контент участника в Сервисах, вы прямо предоставляете и заявляете и гарантируете, что у вас есть все права, необходимые для предоставления, Life360 безвозмездную, сублицензируемую, передаваемую, постоянную, безотзывную, неисключительную, всемирную лицензию на использование, воспроизведение, изменение, публикацию, перечисление информации, касающейся, редактирование, перевод, распространение, синдицирование, публичное исполнение, публичный показ и создание производных работ всего такого Контента участника и вашего имени, голоса и/или образа, содержащихся в вашем Контенте участника, полностью или частично, и в любой форме, на любом носителе или в любой технологии, известной в настоящее время или разработанной в будущем, для использования в связи с эксплуатацией, разработкой, маркетингом, предоставлением и улучшением Продуктов или Услуг.
V. УСЛОВИЯ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ ДЛЯ МОБИЛЬНОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
А. Мобильное программное обеспечение
В рамках Продуктов и Услуг мы предоставляем программное обеспечение и/или приложения, разработанные для мобильных устройств (« Мобильное программное обеспечение »). Для использования Мобильного программного обеспечения вам необходимо мобильное устройство, совместимое с Мобильным программным обеспечением. Life360 не гарантирует совместимость Мобильного программного обеспечения с вашим мобильным устройством. Для каждой из Услуг Life360, Tile или Jiobit, которые вы можете использовать, Life360 настоящим предоставляет вам неисключительное, непередаваемое, отзывное право использовать скомпилированную копию кода Мобильного программного обеспечения для одной учетной записи, принадлежащей исключительно вам, для вашего личного использования. Не ограничивая общие запреты на ваши действия, изложенные в разделе «Запрещенные виды использования» выше, которые также применяются к Мобильному программному обеспечению, вы не можете:
- модифицировать, разбирать, декомпилировать или реконструировать Мобильное программное обеспечение, за исключением случаев, когда такое ограничение прямо запрещено законом;
- сдавать в аренду, лизинг, одалживать, перепродавать, сублицензировать, распространять или иным образом передавать Мобильное программное обеспечение третьим лицам или использовать Мобильное программное обеспечение для предоставления услуг по разделению времени или аналогичных услуг третьим лицам;
- делать какие-либо копии Мобильного программного обеспечения;
- удалять, обходить, отключать, повреждать или иным образом вмешиваться в функции безопасности Мобильного программного обеспечения, функции, которые предотвращают или ограничивают использование или копирование любого контента, доступного через Мобильное программное обеспечение, или функции, которые налагают ограничения на использование Мобильного программного обеспечения; или
- удалять уведомления об авторских правах и других правах собственности на Мобильное программное обеспечение.
Вы признаете, что Life360 может время от времени выпускать обновленные версии Мобильного программного обеспечения и (где это разрешено) может автоматически электронным способом обновлять версию Мобильного программного обеспечения, используемого вами на вашем мобильном устройстве. Вы соглашаетесь на такое автоматическое обновление на вашем мобильном устройстве и соглашаетесь с тем, что положения и условия настоящего Соглашения будут применяться ко всем таким обновлениям. Любой сторонний код, который может быть включен в Мобильное программное обеспечение, подпадает под действие применимых лицензионных соглашений с открытым исходным кодом или сторонних лицензионных соглашений (EULA), если таковые имеются, разрешающих использование такого кода. Вышеуказанное право на использование не является продажей Мобильного программного обеспечения или любой его копии, и Life360 или наши сторонние партнеры или поставщики сохраняют за собой все права, право собственности и интересы в отношении Мобильного программного обеспечения (и любой его копии). Любая ваша попытка передать какие-либо права, обязанности или обязательства по настоящему Соглашению, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением, является недействительной. Life360 оставляет за собой все права, прямо не предоставленные настоящим Соглашением.
Если Мобильное программное обеспечение приобретается от имени Правительства США, то применяется следующее положение. Использование, копирование или раскрытие Мобильного программного обеспечения Правительством США подпадает под ограничения, установленные настоящим Соглашением и предусмотренные в DFARS 227.7202-1(a) и 227.7202-3(a) (1995), DFARS 252.227-7013(c)(1)(ii) (октябрь 1988), FAR 12.212(a) (1995), FAR 52.227-19 или FAR 52.227-14 (ALT III), в зависимости от применимости. Мобильное программное обеспечение производится в США и подпадает под действие экспортных законов и правил США. Мобильное программное обеспечение не может быть экспортировано или реэкспортировано в определенные страны или тем лицам или организациям, которым запрещено получать экспорт из США. Кроме того, Мобильное программное обеспечение может регулироваться импортно-экспортным законодательством других стран. Вы соглашаетесь соблюдать все законы США и другие страны, касающиеся использования Мобильного программного обеспечения и Услуг, включая законы вашей юрисдикции проживания.
Б. Мобильное программное обеспечение из Apple App Store
Следующее относится к любому мобильному программному обеспечению, которое вы приобретаете в Apple App Store (« Программное обеспечение от Apple »): Вы признаете и соглашаетесь с тем, что это Соглашение заключается исключительно между вами и Компанией, а не Apple, Inc. (« Apple »), и что Apple не несет ответственности за Программное обеспечение от Apple или его содержимое. Использование вами Программного обеспечения от Apple должно соответствовать действующим на тот момент Условиям обслуживания App Store. Вы признаете, что Apple не несет никаких обязательств по предоставлению каких-либо услуг по обслуживанию и поддержке в отношении Программного обеспечения от Apple. В случае любого несоответствия Программного обеспечения от Apple любой применимой гарантии вы можете уведомить Apple, и Apple возместит вам покупную цену Программного обеспечения от Apple; В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Apple не будет иметь никаких других гарантийных обязательств в отношении Программного обеспечения Apple, и любые другие претензии, убытки, ответственность, ущерб, издержки или расходы, связанные с любым несоблюдением какой-либо гарантии, будут регулироваться исключительно настоящим Соглашением и любым законодательством, применимым к Компании как поставщику программного обеспечения.
Вы признаете, что Apple не несет ответственности за рассмотрение любых претензий с вашей стороны или со стороны третьих лиц в отношении Программного обеспечения от Apple или вашего владения и/или использования Программного обеспечения от Apple, включая, помимо прочего: (i) претензии по ответственности за качество продукта; (ii) любые претензии о том, что Программное обеспечение от Apple не соответствует любым применимым правовым или нормативным требованиям; и (iii) претензии, возникающие в связи с защитой прав потребителей или аналогичным законодательством; и все такие претензии регулируются исключительно настоящим Соглашением и любым законодательством, применимым к Компании как поставщику программного обеспечения. Вы признаете, что в случае предъявления третьим лицом претензии о том, что Программное обеспечение от Apple или ваше владение и использование этого Программного обеспечения от Apple нарушают права интеллектуальной собственности третьей стороны, Компания, а не Apple, будет нести исключительную ответственность за расследование, защиту, урегулирование и удовлетворение любой такой претензии о нарушении прав интеллектуальной собственности в объеме, предусмотренном настоящим Соглашением. Вы и Компания признаете и соглашаетесь с тем, что Apple и дочерние компании Apple являются сторонними бенефициарами настоящего Соглашения в отношении вашей лицензии на Программное обеспечение Apple-Sourced и что после принятия вами положений и условий настоящего Соглашения Apple будет иметь право (и будет считаться принявшей право) принудительно применять настоящее Соглашение в отношении вашей лицензии на Программное обеспечение Apple-Sourced против вас как стороннего бенефициара.
В. Мобильное программное обеспечение из Google Play Store
Следующее относится к любому Мобильному программному обеспечению, которое вы приобретаете в Google Play Store («Программное обеспечение от Google"): (i) вы признаете, что Соглашение заключается только между вами и Компанией, а не с компанией Google, Inc. (""Гугл”); (ii) использование вами Программного обеспечения от Google должно соответствовать действующим на тот момент Условиям использования магазина Google Play Store; (iii) компания Google является поставщиком только того магазина Google Play Store, в котором вы приобрели Программное обеспечение от Google; (iv) Компания, а не Google, несет единоличную ответственность за свое Программное обеспечение, полученное от Google; v) компания Google не несет перед вами никаких обязательств или ответственности в отношении Программного обеспечения от Google или Соглашения; и (vi) вы признаете и соглашаетесь с тем, что Google является сторонним выгодоприобретателем по Соглашению в отношении Программного обеспечения Компании, полученного от Google.
VI. НАШЕ ОБЩЕНИЕ С ВАМИ
А. Связь по электронной почте
Предоставляя Life360 свой адрес электронной почты, вы соглашаетесь на использование этого адреса для отправки вам уведомлений, связанных с Сервисами, включая любые уведомления, требуемые законом, вместо сообщений по почте. Мы также можем использовать ваш адрес электронной почты для отправки вам других сообщений, таких как информация об изменениях в функциях Продуктов или Сервисов, а также, где это разрешено, специальных предложений. Если вы не хотите получать рекламные электронные сообщения, вы можете отказаться от подписки на такие электронные сообщения от Life360. Участникам, проживающим в юрисдикциях, требующих согласия на получение таких сообщений, будет предоставлена возможность предоставить такое согласие до получения любых сообщений, не связанных с Продуктами или Сервисами.
Б. SMS/текстовые сообщения
Мы можем предложить вам опцию получать регулярные SMS/текстовые сообщения, включая маркетинговые SMS/текстовые сообщения с эксклюзивной информацией о продуктах или услугах Life360 или наших бизнес‑партнеров, включая предложения и функции, которые могут быть вам интересны, SMS/текстовые сообщения от членов вашей семьи или дружеской группы, которых вы приглашаете в Круг Life360 (ваш «Круг»), или предупреждения, связанные с функцией мониторинга Сервиса (каждая из них — «Программа обмена текстовыми сообщениями»). Мы также можем отправлять SMS/текстовые сообщения в случае чрезвычайной ситуации, например при обнаружении серьёзного дорожно‑транспортного происшествия с участием участника вашего Круга или если вы указаны как Экстренные контакты участника. Соглашаясь на участие в Программе обмена текстовыми сообщениями, вы соглашаетесь получать SMS/текстовые сообщения на номер мобильного телефона, который вы нам предоставили. Вы подтверждаете, что указанный мобильный номер является верным и точным и что вы уполномочены зарегистрировать указанный мобильный номер для получения таких текстовых сообщений. Вы признаёте и соглашаетесь, что текстовые сообщения могут отправляться с использованием автоматической системы телефонного набора, что взимаются стандартные тарифы на сообщения и передачу данных, а частота сообщений может варьироваться. Согласие на получение автоматических текстовых сообщений не является условием какой‑либо покупки.
Программа обмена текстовыми сообщениями может быть недоступна у всех операторов связи или несовместима со всеми моделями мобильных телефонов, и операторы связи не несут ответственности за задержанные или не доставленные сообщения. Кроме того, доступность Программы обмена текстовыми сообщениями может зависеть от местных законов, нормативов или правил по месту вашего проживания. Мы не отвечаем за задержки при отправке или получении текстовых сообщений и можем изменить Программу обмена текстовыми сообщениями в любое время.
Чтобы в любой момент отписаться от текстовых сообщений, ответьте на любое полученное через Программу текстовых сообщений сообщение одним из слов: "STOP", "QUIT", "END", "REVOKE", "OPT OUT", "CANCEL" или "UNSUBSCRIBE". После такого запроса на отписку от Программы текстовых сообщений вы можете получить одно последнее текстовое сообщение с подтверждением вашего запроса. Чтобы получить помощь по текстовым сообщениям, ответьте «HELP» на любое сообщение, полученное через Программу текстовых сообщений. Вы также можете отписаться (или после отписки снова оформить подписку) или получить помощь, написав нам на адрес support@life360.com. Если вы отписались от одной из наших Программ текстовых сообщений, вы можете продолжить получать текстовые сообщения от Life360 через любые другие Программы текстовых сообщений, к которым вы присоединились, пока отдельно не отпишетесь от этих программ. Помните, что если вы отключите получение текстовых предупреждений, связанных с функцией Сервиса, мы можем не иметь возможности связаться с вами по важным вопросам, касающимся этого Сервиса или участников вашего Круга. Однако в случае экстренной ситуации или вопроса по учетной записи мы предпримем попытку связаться с вами другими способами, например push-уведомлением или по эл. почте.
В. Push-сообщения
В рамках предоставляемых нами Продуктов и Сервисов вы (если включено) будете получать push-уведомления («Push Messages»). В зависимости от типа Сервиса и задействованной функции вы можете отказаться от определённых Push Messages, сохранив возможность получения других Push Messages.
VII. НАШИ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ
За исключением вашего Контента участника, Продукты и Услуги и все материалы, услуги и информация в них или переданные ими, включая, без ограничений, информацию, программное обеспечение, изображения, текст, графику, иллюстрации, логотипы, патенты, товарные знаки, знаки обслуживания, авторские права, фотографии, аудио, видео, музыку, контент, отчеты, функции, функциональность, дизайн, презентация, анализы и данные, которые иным образом генерируются, собираются или передаются через Услуги или Мобильное программное обеспечение, а также «внешний вид и поведение» Услуг (« Контент компании »), и все Права интеллектуальной собственности, связанные с ними, являются исключительной собственностью Life360 и наших лицензиаров (включая других Участников, которые публикуют Контент участника в Услугах). За исключением случаев, явно предусмотренных настоящим Соглашением, ничто в настоящем Соглашении не должно считаться созданием лицензии на или в соответствии с любыми такими Правами интеллектуальной собственности, и вы соглашаетесь не продавать, не лицензировать, не сдавать в аренду, не изменять, не распространять, не копировать, не воспроизводить, не передавать, публично не демонстрировать, публично не исполнять, не публиковать, не адаптировать, не редактировать или не создавать производные работы из любого Контента компании. Использование Контента Компании в любых целях, прямо не разрешенных настоящим Соглашением, строго запрещено.
Вы можете выбрать, или мы можем пригласить вас, отправить комментарии или идеи о Сервисе, включая без ограничений о том, как улучшить Сервис или наши продукты (« Идеи »). Отправляя любую Идею, вы соглашаетесь с тем, что ваше раскрытие является безвозмездным, незапрошенным и без ограничений и не налагает на Life360 никаких обязательств, и что мы можем свободно использовать Идею в любых целях без какой-либо компенсации вам и/или раскрывать Идею на неконфиденциальной основе или иным образом кому-либо. Вы также признаете, что, принимая вашу заявку, Life360 не отказывается от каких-либо прав на использование аналогичных или связанных идей, ранее известных Life360, или разработанных нашими сотрудниками, или полученных из других источников, помимо вас. Life360 не обязана рассматривать, рассматривать или реализовывать какую-либо Идею. Вы соглашаетесь, заявляете и гарантируете, что любая отправленная вами Идея не нарушает и не будет нарушать права третьих лиц любого рода, включая без ограничений любые Права интеллектуальной собственности или права на неприкосновенность частной жизни.
VIII. ФУНКЦИИ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ
Продукты и Услуги включают ряд функций, которые могут быть доступны вам или недоступны в зависимости от того, где вы находитесь, какие Услуги, устройства или функции вы выбираете и, при необходимости, оплачиваете или оформляете подписку на их использование. Для некоторых функций Услуг требуется установка Мобильного ПО на устройства, к которым применяются эти функции. Не все функции Услуг могут быть доступны в вашей стране. Ознакомьтесь с полными Условиями использования продуктов и услуг, чтобы узнать больше о функциях Продуктов и Услуг и их ограничениях. Вы можете перейти к конкретному разделу Условий использования продуктов и услуг, перейдя по ссылкам ниже:
- Службы безопасности местоположения
- Службы безопасности вождения
- Услуги «Помощь на дороге»
- Службы цифровой безопасности
- Дополнительные услуги для семьи и безопасности («Реагирование на ЧС», медицинские и туристические функции)
- Функции Tiles
- Функции Jiobit
- Функции Life360 Pet GPS
- Гарантии для GPS-трекеров для животных, Tile и Jiobit
- Защита украденного телефона Life360
- Интеграции с Google Ассистент Alexa
IX. ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТОВ, ЦЕНЫ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
В этом разделе содержатся дополнительные политики и информация о политике выставления счетов Life360, а также о ценах и условиях оплаты.
А. Политики выставления счетов
Если вы решите использовать функции подписки, вы соглашаетесь с ценами и условиями оплаты, отображаемыми на момент оформления подписки. Life360 может добавлять новые функции за дополнительную плату или изменять стоимость существующих услуг в любое время по своему усмотрению. Любые изменения наших цен или условий оплаты применяются только к вам и вступают в силу в течение расчетного периода после получения уведомления о таких изменениях не менее чем за 30 дней.
Life360 не несет ответственности за весь объем мобильного трафика, использованного в результате использования Сервисов. По вопросам, связанным с выставлением счетов, обратитесь к своему провайдеру, поскольку может взиматься плата за передачу данных и применяться ограничения.
Б. Цены и условия оплаты
1. Плата за подписку; Автоматическое продление
Все абонентские платы, а также любые применимые налоги и другие сборы (« Абонентская плата ») оплачиваются авансом в начале срока действия подписки и в начале каждого последующего расчетного периода по действующему на тот момент размеру Абонентской платы.
Вы можете оплатить Плату за подписку помесячно («Ежемесячная подписка»), ежегодно («Годовая подписка») или в некоторых случаях — помесячно при годовом обязательстве и с ежегодной датой продления («Ежемесячная подписка с годовым обязательством»). Ваша подписка будет продлеваться автоматически, пока вы её не отмените. Если у вас Ежемесячная подписка, мы (или наш платёжный провайдер) будем автоматически списывать платёж каждый месяц в дату начала вашей Ежемесячной подписки, используя предоставленные вами платёжные данные, до тех пор, пока вы не отмените Ежемесячную подписку. Если у вас Годовая подписка, мы (или наш платёжный провайдер) будем автоматически списывать платёж ежегодно в дату начала вашей Годовой подписки, используя предоставленные вами платёжные данные, до тех пор, пока вы не отмените Годовую подписку. Если у вас Ежемесячная подписка с годовым обязательством, мы (или наш платёжный провайдер) будем автоматически списывать платёж каждый месяц в дату начала вашей Ежемесячной подписки с годовым обязательством, используя предоставленные вами платёжные данные, до тех пор, пока вы не отмените Ежемесячную подписку с годовым обязательством и не истечёт годовое обязательство. Если у вас Годовая подписка или Ежемесячная подписка с годовым обязательством, мы направим вам напоминание как минимум за тридцать (30) дней до каждого ежегодного продления с указанием действующей на тот момент Платы за подписку. При необходимости мы можем отправлять дополнительные напоминания и по другим подпискам. Мы оставляем за собой право изменять Плату за подписку для Ежемесячных подписок, Годовых подписок и Ежемесячных подписок с годовым обязательством. Мы заранее уведомим вас о любом повышении Платы за подписку, применимой к вашей подписке.
Если вы измените или обновите свою подписку, дата выставления счетов тоже может измениться. Если вы переходите с ежемесячной подписки на годовую подписку или на ежемесячную подписку с годовым обязательством, в вашу следующую дату выставления счетов с вас будет взиматься актуальная на тот момент плата за подписку для годового членства или ежемесячной подписки с годовым обязательством, а ваша годовая подписка или ежемесячная подписка с годовым обязательством будет продлеваться ежегодно. Если доступна опция перехода с годовой подписки или ежемесячной подписки с годовым обязательством на ежемесячную подписку, и вы переходите на ежемесячную подписку, то в следующую дату продления вашей годовой подписки или ежемесячной подписки с годовым обязательством с вас будет взиматься актуальная на тот момент плата за подписку для ежемесячного членства, а ваша ежемесячная подписка будет продлеваться каждый месяц.
Если вы приобретаете подписку Life360, вы можете применить функции, связанные с этой подпиской, к одному кругу в вашей учётной записи Life360. Эти функции будут доступны всем участникам круга, к которому вы применяете подписку, максимум шести участникам на круг (могут действовать некоторые ограничения; для получения дополнительной информации см. Условия использования продуктов и услуг). Только один участник круга должен приобрести и применить свою подписку к кругу. Life360 не несёт ответственности, если участники приобретают несколько подписок и применяют их к одному кругу.
2. Бесплатный пробный период
После первоначальной регистрации платной подписки («Платная подписка») вам может быть предоставлен первоначальный бесплатный пробный период («Бесплатный пробный период»). Отдельные функции могут быть недоступны в течение Free Trial Period по единоличному усмотрению Life360 (например, буксировка и эвакуация недоступны в течение бесплатного пробного периода платной подписки Life360). Вы можете отменить свою учетную запись в любое время в течение бесплатного пробного периода, чтобы избежать дополнительных списаний. Если вы не отмените подписку в течение бесплатного пробного периода, по завершении бесплатного пробного периода с вас автоматически будет списана стоимость выбранного при регистрации типа платной подписки, и дальнейшие списания будут происходить регулярно до отмены вашей платной подписки. Ограничение — одна пробная версия на человека (банковская карта или иной уникальный способ оплаты либо идентификации) в течение любого 12-месячного периода.
Вы можете отменить свою Платную подписку, как указано ниже. Обратите внимание, что отмена Платной подписки не удаляет вашу учетную запись. Чтобы удалить учетную запись, следуйте инструкциям по удалению учетной записи в разделе X(D) ниже.
- Отменить платную подписку Life360:
- Отменить в приложении Life360. В приложении Life360 откройте Настройки, Учетная запись, Отменить членство. Если вы оформили подписку напрямую через Apple App или магазин Google Play, вам нужно отменить её также напрямую через Apple App или магазин Google Play, к которым можно получить доступ с последней страницы нашего процесса отмены в приложении. Примечание: Если вы купили подписку напрямую на нашем сайте и используете устройство Android, вам нужно отменить платное членство, войдя на сайт Life360.com. Следуйте инструкциям ниже для «Отмена» на Life360.com.
- Отменить на Life360.com. На Life360.com войдите в свою учетную запись и откройте «Управление членством», прокрутите вниз до раздела отмены и выберите платное членство, которое хотите отменить. Примечание: если вы не проходили Регистрацию через Life360.com, вы не сможете отменить платное членство через Life360.com — отмену нужно оформить в приложении Life360 и напрямую в Apple App или Google Play store. Следуйте инструкциям выше для раздела «Отмена в приложении Life360».
- Чтобы узнать больше о том, как отменить платную подписку Life360, посетите страницу Отменить подписку Life360 в нашем центре справки.
- Отменить платную подписку Tile:
- Пользователи iPhone. Если вы регистрировались через магазин приложений Apple на своём устройстве Apple, откройте «Настройки», нажмите на своё имя, затем «Подписки», прокрутите до своей подписки Tiles и нажмите «Отменить подписку».
- Пользователи Android. Если вы регистрировали подписку в магазине Google Play на своем устройстве Android, нажмите на значок профиля в правом верхнем углу, затем нажмите «Платежи и подписки», после этого — «Подписки», выберите свою подписку Tiles, затем нажмите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям.
- Отменить подписку можно на Life360.com . Если вы зарегистрированы на Tile.com , перейдите на Life360.com , перейдите на страницу входа в Life360 и нажмите «Участники Tile могут получить доступ к вашей учётной записи здесь», чтобы войти в свою учётную запись. Затем перейдите в раздел «Биллинг и премиум-подписка», нажмите «Управление подпиской» и выберите «Отменить подписку». Примечание: если вы не регистрировались через Tile.com, вы не сможете отменить платное членство через веб-сайт. Вам придется отменить подписку напрямую через приложение Apple или магазин Google Play.
- Дополнительную информацию об отмене платного членства в Tile можно найти на странице «Отмена моей подписки на Tile Premium или Premium Protection» в нашем справочном центре .
Обратите внимание: если вы оформили платное членство Life360 или подписку Tile через приложение Apple или магазин Google Play, вам также нужно отменить платное членство Life360 или подписку Tile напрямую у Apple или Google, чтобы с вас больше не списывалась регулярная плата за платное членство или подписку.
Принимая Бесплатный пробный период, вы соглашаетесь с тем, что по окончании Бесплатного пробного периода с вас будет взиматься текущая на тот момент плата за ежемесячную или годовую подписку, как указано в предложении на Бесплатный пробный период, а также в начале каждого последующего расчетного периода. Вы разрешаете нам списывать с вас средства, используя платежную информацию, предоставленную вами при принятии предложения на Бесплатный пробный период. Мы можем проверить вашу платежную информацию и предоставленный вами способ оплаты, запросив временную авторизацию у финансового учреждения, выдавшего вам платежное средство. Если мы определим, что ваша платежная информация или способ оплаты недействительны, мы можем отозвать вашу подписку и прекратить действие Бесплатного пробного периода.
Некоторые функции могут быть недоступны в течение бесплатного пробного периода по усмотрению Life360. В зависимости от уровня платного членства (Silver, Gold или Platinum) после окончания бесплатного пробного периода нашим платным участникам будут доступны следующие функции:
- Помощь на дороге/помощь на дороге
- Защита от кражи личных данных и возмещение украденных средств
- Кредитный контроль
- Службы реагирования на стихийные бедствия и обеспечения безопасности
- Услуги медицинской помощи
- Поддержка экстренных (коммерческих) поездок
- Услуги помощи в путешествии
- Службы экстренной сортировки пассажиров
- Защита украденного телефона
3. Способы оплаты
Life360 принимает большинство основных кредитных и дебетовых карт. Life360 также принимает платежи внутри приложения, например, от третьих лиц, таких как Apple или Google. Если Life360 не сможет списать средства с указанной вами карты (например, из-за истёкшего срока действия кредитной карты), Life360 отправит вам уведомление с просьбой обновить данные вашей карты. У вас будет семь (7) дней льготного периода для обновления платёжной информации. Если данные учётной записи не будут обновлены в течение семи (7) дней льготного периода, Life360 может прекратить вашу подписку.
Приобретая Продукты или подписку (каждая из которых именуется « Транзакция »), вы прямо уполномочиваете нас (или нашего стороннего обработчика платежей) взимать с вас плату за такую Транзакцию. Мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию, относящуюся к вашей Транзакции, включая номер вашей кредитной карты, дату истечения срока действия вашей кредитной карты, а также ваш адрес электронной почты и почтовый адрес для выставления счетов и уведомлений (эта информация именуется « Платежная информация »). Вы заявляете и гарантируете, что имеете законное право использовать все способы оплаты, представленные Платежной информацией, которую вы нам предоставляете. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности в отношении любых действий или бездействия вашего поставщика платежных услуг. Когда вы инициируете Транзакцию, вы уполномочиваете нас предоставлять вашу Платежную информацию третьим лицам, чтобы мы могли завершить вашу Транзакцию и взимать с вашего способа оплаты плату за выбранный вами тип Транзакции (плюс любые применимые налоги и другие сборы). Вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности перед завершением вашей Транзакции (такая информация включена в определение Платежной информации).
Life360 не несет ответственности за любые расходы или издержки, понесенные вами в результате списания средств Life360 в соответствии с настоящим Соглашением (например, превышение лимита или превышение лимитов кредитной карты). Предоставляя номер кредитной карты или другой способ оплаты с функцией предварительной авторизации (например, некоторые счета PayPal или платежи внутри приложения, например, от третьих лиц, таких как Apple или Google), вы разрешаете Life360 продолжать списывать средства с этого способа оплаты для всех платежей, причитающихся Life360, включая налоги, до тех пор, пока ваш счет не будет погашен, а ваша подписка не будет расторгнута вами или Life360. Life360 оставляет за собой право ограничить количество счетов, с которых может быть списана сумма с кредитной карты или другого способа оплаты или идентификации, на одного уникального пользователя.
4. Изменения цен
Цены на подписки могут периодически меняться в зависимости от инфляции или меняющихся бизнес-требований. В этом случае, если у вас уже есть подписка, Life360 уведомит вас об изменении по электронной почте (или, если вы не указали действительный адрес электронной почты, через Сервисы или другим доступным способом) до вступления изменения в силу. Если вы не хотите продолжать пользоваться новой ценой, вы можете отменить соответствующую подписку до вступления повышения цены в силу, следуя инструкциям в Разделе X (Отмена подписки или закрытие учётной записи) ниже.
В. Возмещение средств
1. Возврат средств за услуги/подписки Life360 не производится.
Вы можете отменить свою учетную запись в любое время в соответствии с Разделом X (Отмена подписки или закрытие учетной записи); однако, за исключением случаев, указанных в Разделе X(B) ниже (Отмена подписки в течение периода охлаждения) или случаев, когда это запрещено применимым законодательством, возврат средств за неиспользованное время подписки, любые лицензионные или абонентские сборы за любую часть Сервиса, любой контент или данные, связанные с вашей учетной записью, или за что-либо еще не производится. После отмены любых функций ваша подписка будет действительна, и вы сохраните доступ к функциям до начала вашего текущего оплаченного периода. Например, если вы приобретете годовую подписку и отмените ее через два месяца года, вы не получите возврат средств за оставшуюся часть года, но вместо этого будете пользоваться функциями в течение оставшихся десяти месяцев, за которые вы уже заплатили.
2. Гарантия удовлетворенности от Jiobit, Tile и Pet GPS на 30 дней
Если вы не на 100% удовлетворены покупкой устройства Jiobit, Устройства Tile или Pet GPS, у вас есть 30 календарных дней с даты доставки, чтобы запросить полный возврат средств. Эта «гарантия удовлетворенности» применяется ТОЛЬКО к покупкам, сделанным напрямую на нашем сайте (устройства, приобретенные на сторонних сайтах, таких как amazon.com, или в офлайн-магазинах, не покрываются).
Чтобы претендовать на то, чтобы вам возместили, необходимо соблюсти все условия, указанные в Политике возвратов, — подробности см. в Политике возвратов.
Г. Платежная информация; Налоги
Вся информация, предоставляемая вами в связи с покупкой, Транзакцией или иным денежным взаимодействием с Сервисом, должна быть точной, полной и актуальной. Вы соглашаетесь оплачивать все расходы, возникшие у пользователей вашей кредитной карты, дебетовой карты или другого способа оплаты, использованного в связи с покупкой, Транзакцией или иным денежным взаимодействием с Сервисом, по ценам, действующим на момент возникновения таких расходов. Вы обязуетесь уплатить все применимые налоги, если таковые имеются, связанные с любыми такими покупками, Транзакциями или иными денежными взаимодействиями.
X. ОТМЕНА ПЛАТНОГО ЧЛЕНСТВА ИЛИ УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ
A. Отменить платное членство
Вы можете отменить Платную подписку в любое время, и отмена вступит в силу в дату следующего продления. Обратите внимание: отмена Платной подписки не удаляет вашу учетную запись. Чтобы удалить учетную запись, выполните инструкции в разделе X.D ниже. Отменить Платную подписку можно следующим образом:
- Отменить платную подписку Life360:
- Отменить в приложении Life360. В приложении Life360 откройте Настройки, Учетная запись, Отменить членство. Если вы оформили подписку напрямую через Apple App или магазин Google Play, вам нужно отменить её также напрямую через Apple App или магазин Google Play, к которым можно получить доступ с последней страницы нашего процесса отмены в приложении. Примечание: Если вы купили подписку напрямую на нашем сайте и используете устройство Android, вам нужно отменить платное членство, войдя на сайт Life360.com. Следуйте инструкциям ниже для «Отмена» на Life360.com.
- Отменить на Life360.com. На Life360.com войдите в свою учетную запись и откройте «Управление членством», прокрутите вниз до раздела отмены и выберите платное членство, которое хотите отменить. Примечание: если вы не проходили Регистрацию через Life360.com, вы не сможете отменить платное членство через Life360.com — отмену нужно оформить в приложении Life360 и напрямую в Apple App или Google Play store. Следуйте инструкциям выше для раздела «Отмена в приложении Life360».
- Чтобы узнать больше о том, как отменить платную подписку Life360, посетите страницу Отменить подписку Life360 в нашем центре справки.
- Отменить платную подписку Tile:
- Пользователи iPhone. Если вы регистрировались через магазин приложений Apple на своём устройстве Apple, откройте «Настройки», нажмите на своё имя, затем «Подписки», прокрутите до своей подписки Tiles и нажмите «Отменить подписку».
- Пользователи Android. Если вы регистрировались через магазин Google Play на вашем устройстве Android, откройте приложение Play Store, коснитесь значка профиля в правом верхнем углу, затем нажмите «Платежи и подписки», далее «Подписки», выберите свою подписку Tiles, затем нажмите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям.
- Отменить подписку можно на Life360.com . Если вы зарегистрированы на Tile.com , перейдите на Life360.com , перейдите на страницу входа в Life360 и нажмите «Участники Tile могут получить доступ к вашей учётной записи здесь», чтобы войти в свою учётную запись. Затем перейдите в раздел «Биллинг и премиум-подписка», нажмите «Управление подпиской» и выберите «Отменить подписку». Примечание: если вы не регистрировались через Tile.com, вы не сможете отменить платное членство через веб-сайт. Вам придется отменить подписку напрямую через приложение Apple или магазин Google Play.
- Дополнительную информацию об отмене платного членства в Tile можно найти на странице «Отмена моей подписки на Tile Premium или Premium Protection» в нашем справочном центре .
- Отменить подписку Jiobit: в приложении Jiobit выберите «Меню», «Учётная запись», «Отмена подписки». Если эта опция отсутствует в приложении Jiobit, убедитесь, что приложение обновлено до последней версии. Подробнее об отмене подписки Jiobit см. на странице «Отмена подписки Jiobit» в нашем Справочном центре .
Обратите внимание: если вы оформили платное членство Life360 или подписку Tile через приложение Apple или магазин Google Play, вам также нужно отменить платное членство Life360 или подписку Tile напрямую у Apple или Google, чтобы убедиться, что подписка полностью отменена и с вас больше не будет списываться периодический платеж за платное членство или подписку.
Б. Дополнительная информация об аннулировании вашей учетной записи Jiobit
Чтобы избежать списания платы за очередной срок подписки Jiobit, вы должны отменить её не менее чем за 3 дня до даты окончания вашего договора.
- Клиенты с контрактным планом будут платить комиссию за досрочное расторжение в размере 25% от оставшейся суммы контракта при расторжении до даты окончания контракта.
- Запросы на отмену заказа подлежат немедленному возврату только в том случае, если они поданы до обработки устройства Jiobit для отправки и требуют подтверждения отмены со стороны Jio перед обработкой.
- Ежемесячный тариф: Клиенты, оформившие подписку на помесячный тариф (без контракта), могут отказаться от услуги в любое время. Запросы на отмену будут поданы в следующем расчетном периоде. Средства за ранее оплаченные расчетные периоды возврату не подлежат.
- 6-месячный план : Клиенты, оформившие 6-месячный контракт, могут отменить подписку после окончания срока действия контракта. После окончания срока действия первоначального контракта аккаунт переходит на помесячный тарифный план (без контракта). Если клиент отменяет подписку до окончания срока действия 6-месячного контракта, взимается плата за досрочное расторжение в размере 25% от оставшейся стоимости контракта.
- Годовой план: Клиенты с годовым контрактом могут отменить подписку после завершения срока действия договора. После завершения срока действия первоначального контракта аккаунт переходит на помесячный тарифный план (без контракта). Если клиент отменяет подписку до истечения 12-месячного срока действия договора, взимается плата за досрочное расторжение в размере 25% от оставшейся стоимости договора.
- Годовой предоплаченный план: Клиенты с предоплаченным годовым планом могут отменить подписку в любое время, однако Life360 не предлагает никаких возвратов средств, пропорциональных или иных, для предоплаченных планов Jiobit.
- Двухлетний план : Клиенты с двухлетним контрактом могут отменить подписку после завершения срока действия договора. После завершения срока действия первоначального контракта аккаунт переходит на помесячную оплату (без контракта). Если клиент отменяет подписку до истечения 24-месячного срока действия договора, взимается плата за досрочное расторжение в размере 25% от оставшейся стоимости договора.
- Оплата по мере использования: Клиенты, пользующиеся тарифным планом «Оплата по мере использования», могут отменить свою подписку в любое время.
- Отмена подписки: После отмены подписки на Сервис ваш доступ к Сервису будет прекращен, а SIM-карта деактивирована. Чтобы повторно активировать SIM-карту и восстановить учётную запись, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов через справочный центр Tiles и Jiobit . За повторную активацию может взиматься плата в размере 35 долларов США.
В. Отменить подписку в течение периода охлаждения
Если вы являетесь потребителем, проживающим в Европейском союзе, Европейской экономической зоне или Великобритании, у вас есть автоматическое законное право отказаться от договоров на покупку платных подписок в течение четырнадцати (14) дней с даты покупки. Дополнительную информацию о вашем праве отказаться от настоящего Соглашения (и о том, как им воспользоваться) см. в нашей статье поддержки под названием « Информация о праве потребителей на отказ от договора в ЕС/ЕЭЗ/Великобритании ».
Г. Удалить учетную запись
Удаление вашей учетной записи, удаление приложения или выход из Круга не приведут к отмене вашей платной подписки. Чтобы отменить платную подписку и прекратить повторяющиеся списания, необходимо отдельно отменить платную подписку, как описано выше. Обязательно отмените платную подписку до удаления учетной записи. Удалить учетную запись можно в любое время следующим образом:
-
Удалить учетную запись Life360. Удаление учетной записи Life360 навсегда удалит всю историю и события вождения. Это действие нельзя отменить. Чтобы удалить учетную запись, выполните следующие шаги:
- В приложении Life360 перейдите в «Настройки» → «Учетная запись» → «Удалить учетную запись». Внимательно проверьте информацию об удалении учетной записи, затем выберите «Да», чтобы подтвердить, что хотите продолжить, и далее нажмите «Продолжить». После нажатия «Продолжить» мы отправим эл. письмо на адрес эл. почты, привязанный к вашей учетной записи Life360, чтобы подтвердить ваш запрос на удаление. Выполните инструкции в письме для завершения процесса удаления учетной записи.
- На Life360.com войдите в свою учетную запись и перейдите в «Управление подпиской», затем прокрутите до раздела «Удалить учетную запись». Проверьте информацию об удалении учетной записи, затем выберите «Да», чтобы подтвердить, что хотите продолжить, и нажмите «Продолжить». После нажатия «Продолжить» мы отправим вам эл. письмо на адрес эл. почты, указанный у нас в системе, чтобы подтвердить ваш запрос на удаление. Следуйте инструкциям в письме для завершения процесса удаления учетной записи.
- Чтобы узнать подробнее, как удалить учетную запись Life360, посетите Удалить мою учетную запись на странице в нашем центре справки.
- Удалить Учетную запись Tile. Перед удалением Учетной записи Tile необходимо отменить подписки Tile Premium или Premium Protect. Удаление учетной записи Tile навсегда отключит ваши Tiles, и они больше не будут пригодны к использованию. Также будут удалены данные вашей учетной записи, включая историю местоположений, из базы данных учетных записей Tile. Это действие необратимо. Если вы хотите передать ваши Tiles на другую учетную запись, чтобы они оставались рабочими после удаления вашей учетной записи, сделайте это до удаления учетной записи. Дополнительную информацию смотрите на странице Delete My Tile Account в нашем Help Center. Чтобы удалить учетную запись Tile, откройте Приложение Tile, перейдите в Настройки, Управление учетной записью, Удалить учетную запись, введите свой пароль, затем нажмите «Согласен. Удалить».
- Удалить учетную запись Jiobit. Перед удалением учетной записи Jiobit необходимо отменить подписку Jiobit. После удаления учетной записи вы больше не сможете отслеживать свой Jiobit. Чтобы удалить учетную запись Jiobit, откройте приложение Jiobit, перейдите к значку «Меню», нажмите «Учетная запись», затем «Удалить мою учетную запись». Подробнее о том, как удалить учетную запись Jiobit, читайте на странице Delete My Jiobit Account в нашем центре справки.
XI. ОТСУТСТВИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ
Если Сервисы предоставляют профессиональную информацию (например, медицинские или юридические консультации от сторонних поставщиков услуг Life360), такая информация предоставляется исключительно в информационных целях и не должна толковаться как профессиональная консультация. На основании информации, содержащейся в Сервисе, не следует предпринимать никаких действий. Вам следует обратиться за независимой профессиональной консультацией к лицу, имеющему лицензию и/или квалификацию в соответствующей области.
XII. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Мы заботимся о конфиденциальности наших участников. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности , чтобы узнать, как мы собираем, используем и раскрываем информацию о вас, включая данные об устройствах, местоположении, данные с датчиков и движения. Вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие ваших персональных данных в целях, описанных в нашей Политике конфиденциальности.
XIII. БЕЗОПАСНОСТЬ
Life360 заботится о целостности и безопасности ваших персональных данных. Однако мы не можем гарантировать, что неавторизованные третьи лица никогда не смогут обойти наши меры безопасности или использовать ваши персональные данные в ненадлежащих целях. Вы подтверждаете, что предоставляете персональные данные на свой страх и риск.
XIV. ССЫЛКИ НА ТРЕТЬИ СТОРОНЫ
Сервисы могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, рекламодателей, услуги, специальные предложения или другие события или виды деятельности, которые не принадлежат Life360 или не контролируются ею. При использовании любых таких ссылок вы покидаете Сервис. Life360 не одобряет и не несет никакой ответственности за любые такие сторонние сайты, информацию, материалы, продукты или услуги. Если вы переходите на сторонний веб-сайт из Сервиса, вы делаете это на свой страх и риск и понимаете, что настоящее Соглашение и Политика конфиденциальности не применяются к использованию вами таких сайтов. Вы прямо освобождаете Life360 от любой ответственности, возникающей в результате использования вами любого стороннего веб-сайта, сервиса или контента. Кроме того, ваши отношения с рекламодателями, найденными в Сервисах, или участие в их акциях, включая оплату и доставку товаров, а также любые другие условия (например, гарантии), регулируются исключительно вами и такими рекламодателями. Вы соглашаетесь с тем, что Life360 не несет ответственности за любые убытки или ущерб любого рода, связанные с вашим взаимодействием с такими рекламодателями.
XV. ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА
Этот раздел не распространяется на потребителей, проживающих в Великобритании, ЕС, ЕЭЗ или любой другой юрисдикции, где это возмещение не допускается в соответствии с применимым законодательством. В той степени, в которой это возмещение не допускается применимым законодательством, вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и ограждать от ответственности Life360 и наши дочерние компании, агентов/поверенных, лицензиаров, менеджеров и другие аффилированные компании, а также их сотрудников, подрядчиков, агентов/поверенных, должностных лиц и директоров, от любых и всех претензий, убытков, обязательств, потерь, ответственности, издержек или долгов и расходов (включая, помимо прочего, судебные издержки), возникающих в связи с: (i) вашим использованием и доступом к Сервису, включая любые данные или контент, переданные или полученные вами; (ii) вашим нарушением любого условия настоящего Соглашения, включая, помимо прочего, нарушение вами любого из заявлений и гарантий, изложенных в настоящем документе; (iii) вашим нарушением любого права третьих лиц, включая, помимо прочего, любое право на неприкосновенность частной жизни или Права интеллектуальной собственности; (iv) вашим нарушением любого применимого закона, правила или постановления; (v) любые претензии или убытки, возникающие в результате любого вашего Контента участника или любого Контента участника или другой информации, отправленной через вашу учетную запись, включая любые Идеи; или (vi) доступ любой другой стороны и использование Сервиса с вашим уникальным именем пользователя, паролем или другим соответствующим кодом безопасности.
XVI. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ
Если законодательство страны, в которой вы проживаете, не допускает отказа от определенных гарантий, предусмотренных в настоящем Разделе, то такие отказы от гарантий не применяются к вам в той мере, в какой это запрещено.
УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «ПРИ НАЛИЧИИ». ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ УСЛУГИ НА СВОЙ РИСК. В МАКСИМАЛЬНОМ ОБЪЕМЕ, РАЗРЕШЕННОМ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, БЕЗОПАСНОСТИ, ТОЧНОСТИ, СВОЕВРЕМЕННОСТИ, КАЧЕСТВА ИЛИ ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ ПРАВ. Никакие советы или информация, устные или письменные, полученные вами от LIFE360 или через услуги, не будут создавать никаких гарантий, если это явно не указано в настоящем документе. Не ограничивая вышеизложенное, LIFE360, наши дочерние компании, аффилированные лица и лицензиары не гарантируют, что: (I) услуги или результаты, полученные при использовании услуг (например, данные, информация, местоположение, обнаружение или сообщение о сбоях, экстренная помощь), будут точными, надежными, безошибочными или правильными; (II) УСЛУГИ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТЫ, ПОЛУЧЕННЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ, БУДУТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ; (III) УСЛУГИ БУДУТ ДОСТУПНЫ В ЛЮБОЕ ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ ИЛИ МЕСТЕ, СВОЕВРЕМЕННО, НЕПРЕРЫВНО ИЛИ БЕЗОПАСНО; (IV) ЛЮБЫЕ ДЕФЕКТЫ ИЛИ ОШИБКИ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ; ИЛИ (V) УСЛУГИ НЕ СОДЕРЖАТ ВИРУСОВ ИЛИ ДРУГИХ ВРЕДНЫХ КОМПОНЕНТОВ. Любой контент, загруженный или иным образом полученный посредством использования услуг, загружается вами на ваш собственный риск, и вы будете нести полную ответственность за любой ущерб, нанесенный вашей компьютерной системе или мобильному устройству, или за потерю данных в результате такой загрузки или использования вами услуг.
LIFE360 НЕ ГАРАНТИРУЕТ, НЕ ОДОБРЯЕТ, НЕ ГАРАНТИРУЕТ И НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ ПРОДУКТ ИЛИ УСЛУГУ, РЕКЛАМИРУЕМЫЕ ИЛИ ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ ЧЕРЕЗ УСЛУГИ ИЛИ ЛЮБОЙ СВЯЗАННЫЙ ВЕБ-САЙТ ИЛИ УСЛУГУ, И LIFE360 НЕ БУДЕТ ЯВЛЯТЬСЯ СТОРОНОЙ ИЛИ КАКИМ-ЛИБО ОБРАЗОМ КОНТРОЛИРОВАТЬ ЛЮБЫЕ СДЕЛКИ МЕЖДУ ВАМИ И СТОРОННИМИ ПОСТАВЩИКАМИ ПРОДУКТОВ ИЛИ УСЛУГ.
XVII. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Если законодательство страны, в которой вы проживаете, не допускает отказа от определенных гарантий, предусмотренных в настоящем Разделе, то такие отказы от гарантий не применяются к вам в той мере, в какой это запрещено.
НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВАМ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА, И ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ ДРУГИЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ РАЗЛИЧАЮТСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЮРИСДИКЦИИ. ОТКАЗЫ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ИСКЛЮЧЕНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО НАСТОЯЩЕМУ СОГЛАШЕНИЮ НЕ БУДУТ ПРИМЕНЯТЬСЯ В ОБЪЕМЕ, ЗАПРЕЩЕННОМ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.
НАСТОЯЩИЙ РАЗДЕЛ ОБ ОГРАНИЧЕНИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРИМЕНЯЕТСЯ НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ОСНОВАНА ЛИ ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА ДОГОВОРЕ, ДЕЛИКТЕ, ХАЛАТНОСТИ, СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ЛЮБОМ ДРУГОМ ОСНОВАНИИ, ДАЖЕ ЕСЛИ LIFE360 БЫЛА УВЕДОМЛЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В НАСТОЯЩЕМ РАЗДЕЛЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ В МАКСИМАЛЬНОМ ОБЪЕМЕ, РАЗРЕШЕННОМ ЗАКОНОМ В ПРИМЕНИМОЙ ЮРИСДИКЦИИ.
НИЧТО В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ НЕ ВЛИЯЕТ НА ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА КАК ПОТРЕБИТЕЛЯ.
НИЧТО В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ НЕ НАПРАВЛЕНО НА ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ LIFE360 ЗА: (1) СМЕРТЬ ИЛИ ЛИЧНЫЙ ВРЕД, ВЫЗВАННЫЕ ГРУБОЙ ХАЛАТНОСТЬЮ LIFE360; (2) МОШЕННИЧЕСТВО; (3) МОШЕННИЧЕСКОЕ ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ; ИЛИ (4) ЛЮБУЮ ДРУГУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ИСКЛЮЧЕНА ИЛИ ОГРАНИЧЕНА В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ. В МАКСИМАЛЬНОМ ОБЪЕМЕ, РАЗРЕШЕННОМ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, LIFE360, НАШИ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, АГЕНТЫ/МАНДАТАРИАТЫ, ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ ЛИЦЕНЗИАРЫ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ, КОТОРЫЕ НЕ БЫЛИ ВЫЗВАНЫ НАРУШЕНИЕМ LIFE360 НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, А ТАКЖЕ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, КОТОРЫЕ НА МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ВАМИ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ НЕ ЯВЛЯЛИСЬ РАЗУМНО ПРЕДСКАЗУЕМЫМ ПОСЛЕДСТВИЕМ НАРУШЕНИЯ LIFE360 НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ.
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ LIFE360, НАШИ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, АГЕНТЫ/УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ ЛИЦЕНЗИАРЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, ШТРАФНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СОПУТСТВУЮЩИЕ УБЫТКИ ИЛИ НАКАЗАТЕЛЬНЫЕ МЕРЫ ИЛИ ЗА УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ДЕЛОВУЮ РЕПУТАЦИЮ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ, ДАННЫЕ ИЛИ ДРУГИЕ НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ УБЫТКИ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПРОДУКТЫ ИЛИ УСЛУГИ. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ LIFE360 НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ, УБЫТКИ ИЛИ ТРАВМЫ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЗЛОМА, ФАЛЬСИФИКАЦИИ ИЛИ ДРУГОГО НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТОВ ИЛИ УСЛУГ, ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ИЛИ СОДЕРЖАЩЕЙСЯ В НИХ ИНФОРМАЦИИ. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, LIFE360 НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ (I) ОШИБКИ, УПУЩЕНИЯ, ПОГРЕШНОСТИ ИЛИ НЕТОЧНОСТИ В ПРОДУКТАХ ИЛИ УСЛУГАХ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТЫ, ПОЛУЧЕННЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТОВ ИЛИ УСЛУГ (НАПРИМЕР, ДАННЫЕ, ИНФОРМАЦИЯ, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ, ОБНАРУЖЕНИЕ ИЛИ ОТЧЕТНОСТЬ О СБОЯХ, ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ); (II) ТЕЛЕСНЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ, СМЕРТЬ ИЛИ МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ ЛЮБОГО ХАРАКТЕРА В РЕЗУЛЬТАТЕ ВАШЕГО ДОСТУПА К НАШИМ ПРОДУКТАМ ИЛИ УСЛУГАМ ИЛИ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ВЫЗВАННЫХ НАШЕЙ ГРУБОЙ НЕБРЕЖНОСТЬЮ); (III) ЛЮБОЙ НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЙ ДОСТУП ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАШИХ СЕРВЕРОВ И/ИЛИ ЛЮБОЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ, ХРАНЯЩЕЙСЯ НА НИХ; (IV) ЛЮБОЕ ПРЕРЫВАНИЕ ИЛИ ПРЕКРАЩЕНИЕ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ К ПРОДУКТАМ ИЛИ УСЛУГАМ ИЛИ ОТ НИХ; (V) ЛЮБЫЕ ОШИБКИ, ВИРУСЫ, ТРОЯНСКИЕ ПРОГРАММЫ И Т.., КОТОРЫЕ МОГУТ ПЕРЕДАВАТЬСЯ ТРЕТЬИМ ЛИЦОМ В НАШИ ПРОДУКТЫ ИЛИ УСЛУГИ ИЛИ ЧЕРЕЗ НИХ; (VI) ЛЮБЫЕ ОШИБКИ ИЛИ УПУЩЕНИЯ В ЛЮБОМ КОНТЕНТЕ ИЛИ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ, ПОНЕСЕННЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛЮБОГО КОНТЕНТА, РАЗМЕЩЕННОГО, ОТПРАВЛЕННОГО ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, ПЕРЕДАННОГО ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ ДОСТУПНОГО ЧЕРЕЗ ПРОДУКТЫ ИЛИ УСЛУГИ; (VII) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ ИЛИ КЛЕВЕТНИЧЕСКОЕ, ОСКОРБИТЕЛЬНОЕ ИЛИ НЕЗАКОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ; И/ИЛИ (VIII) ЛЮБЫЕ ДЕЙСТВИЯ ИЛИ БЕЗДЕЙСТВИЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ LIFE360, НАШИ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, АГЕНТЫ/УПОЛНОМОЧЕННЫЕ, ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ ЛИЦЕНЗИАРЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБЫМ УЧАСТНИКОМ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЕТЕНЗИИ, РАЗБИРАТЕЛЬСТВА, ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, УЩЕРБ, УБЫТКИ ИЛИ РАСХОДЫ В РАЗМЕРЕ, ПРЕВЫШАЮЩЕМ СУММУ, КОТОРУЮ ВЫ ЗАПЛАТИЛИ LIFE360 ПО НАСТОЯЩЕМУ СОГЛАШЕНИЮ В ТЕЧЕНИЕ ШЕСТИ МЕСЯЦЕВ ДО СОБЫТИЯ, ПОВЛЕКШЕГО ЗА СОБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
Все правовые действия, возникающие в отношении Услуг, подлежат отклонению, если только письменное уведомление об этом не получено Life360 в течение одного года с даты события, послужившего основанием для такого правового действия.
Управление Услугами осуществляется с объектов в Соединенных Штатах, и они доступны для использования в некоторых других странах, как прямо указано в настоящем Соглашении или Условиях использования продуктов и услуг. За исключением стран, указанных в настоящем Соглашении и Условиях использования продуктов и услуг, Life360 не делает никаких заявлений о том, что Продукты или Услуги подходят или доступны для использования в других местах. Лица, получающие доступ к Продукту или Услугам или использующие их из других юрисдикций, делают это по собственному желанию и несут полную ответственность за соблюдение всех применимых местных законов и нормативных актов. Вы не можете использовать Продукты или Услуги, если являетесь резидентом страны, на которую наложено эмбарго Соединенными Штатами, или являетесь иностранным лицом или организацией, доступ к которым заблокирован или запрещен правительством Соединенных Штатов. Если явно не указано иное, все материалы, размещенные в Продуктах и Услугах, предназначены исключительно для лиц, находящихся в странах, указанных в первом предложении настоящего абзаца.
XVIII. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ЭТИМ РАЗДЕЛОМ, ПОСКОЛЬКУ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА ЭТО ЗАПРЕЩЕНО ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ОН ТРЕБУЕТ, ЧТОБЫ СТОРОНЫ ПЕРЕДАВАЛИ СВОИ ТРЕБОВАНИЯ В АРБИТРАЖ. ЭТИ УСЛОВИЯ РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ВКЛЮЧАЯ ТРЕБОВАНИЯ К АРБИТРАЖУ И ОТКАЗ ОТ КОЛЛЕКТИВНЫХ ИСКОВ, ПРИМЕНЯЮТСЯ КО ВСЕМ ТРЕБОВАНИЯМ МЕЖДУ ВАМИ И LIFE360, ВКЛЮЧАЯ ТЕ, КОТОРЫЕ ВОЗНИКЛИ ДО ИЛИ ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВЫ ПРИНЯЛИ ЛЮБУЮ ПРЕЖНЮЮ ВЕРСИЮ УСЛОВИЙ LIFE360. Положения, изложенные в данном Разделе, запрещены Законом о защите прав потребителей Квебека (CQLR c P-40.1) и, следовательно, не применяются к участникам в Квебеке, Канада.
В маловероятном случае, если вас не устроит решение из центра справки Life360 и вы и Life360 не сможете урегулировать претензию после выполнения обязательного предварительного уведомления об арбитраже и процедур неформального урегулирования споров, мы оба соглашаемся рассматривать претензию в обязательном арбитраже вместо судов общей юрисдикции, как указано в следующей таблице:
| Место жительства клиента | Применимое право | Юрисдикция | Правила арбитража, если применимы |
| Австралия или Новая Зеландия | Австралия | Австралия | Австралийский центр международного коммерческого арбитража |
| Страна в Азии или Тихоокеанском регионе, за исключением Японии | Сингапур | Сингапур | Сингапурский международный арбитражный центр |
| Северная, Центральная или Южная Америка или Карибский бассейн | Закон Калифорнии или федеральный закон США | Сан-Франциско, Калифорния |
Национальный Арбитраж и Медиация (NAM)
Американская арбитражная ассоциация (AAA) в качестве альтернативы, если NAM недоступна |
| Европейский Союз или Швейцария | Ирландское право | Дублин, Ирландия | Международная торговая палата |
| Соединенное Королевство | Англия и Уэльс | Лондон, Англия | Центр эффективного разрешения споров |
| Япония | Япония | Токио, Япония | Японская ассоциация коммерческого арбитража |
Арбитраж является менее формальной процедурой, чем судебное разбирательство. В арбитраже спор рассматривает нейтральный арбитр, а не судья или присяжные; объем раскрытия информации может быть более ограниченным, чем в суде; решения подлежат ограниченной проверке судами. Если прямо не предусмотрено иное в этом Разделе, арбитры могут присуждать такие же убытки и средства правовой защиты, что и суд. Любой арбитраж по настоящему Соглашению проводится на индивидуальной основе. Коллективные арбитражи и коллективные иски не допускаются.
СЛЕДУЙТЕ ИНСТРУКЦИЯМ НИЖЕ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТРЕБОВАНИЯ ОБ УРЕГУЛИРОВАНИИ СПОРОВ ПУТЕМ АРБИТРАЖА.
A. Арбитраж требований
1. Требования, передаваемые в арбитраж
В максимально допустимой применимым законодательством степени Life360 и вы соглашаетесь рассматривать в арбитражном порядке все претензии между нами, за исключением претензий (i) исключительно связанных с правами на интеллектуальную собственность (такими как патентные, авторские права, товарные знаки, коммерческая тайна или моральные права, но не включая права на неприкосновенность частной жизни или публичность) вас или Life360, включая любые претензии, в которых вы или Life360 ищете судебного запрета или иного справедливого средства правовой защиты в связи с предполагаемым незаконным использованием или нарушением ваших прав или прав интеллектуальной собственности Life360 или иным нарушением ваших прав или прав интеллектуальной собственности Life360 (« Иски по правам интеллектуальной собственности ») или (ii) которые надлежащим образом заявлены в суде мелких тяжб, при условии, что суд мелких тяжб не разрешает групповые или аналогичные представительские иски или средства правовой защиты. Во избежание сомнений, претензии, не связанные с интеллектуальной собственностью или правами на интеллектуальную собственность, но поданные совместно с исками по интеллектуальной собственности, будут разрешаться нейтральным арбитром посредством окончательного и обязательного арбитража, а не в суде судьей или присяжными.
Упоминания «Life360», «you», «we» и «us» в данном Арбитражном соглашении включают наших и ваших правопредшественников, правопреемников и цессионариев, а также наши и ваши материнские компании, дочерние и аффилированные лица; эти организации и наших и ваших соответствующих агентов, сотрудников, лицензиатов, лицензиаров и поставщиков контента на момент возникновения вашей или нашей претензии; а также всех уполномоченных или неуполномоченных пользователей или выгодоприобретателей Продуктов или Услуг по настоящему либо предыдущим соглашениям между нами.
Вы соглашаетесь, что, заключая настоящее Соглашение и принимая настоящие Условия, вы и мы в максимально допустимой применимым правом мере отказываетесь от права участвовать в коллективном иске и на рассмотрение дела с участием присяжных.
Настоящее Соглашение подтверждает сделку в межштатной торговле, а Федеральный закон об арбитраже регулирует толкование и применение данного арбитражного положения. Данный Раздел сохраняет силу после прекращения действия настоящего Соглашения.
2. Обязательное предварительное уведомление об арбитраже и процедуры неформального урегулирования споров
Вы и мы согласны с тем, что добросовестные неформальные попытки урегулировать претензии часто приводят к оперативному, экономичному и взаимовыгодному результату. Поэтому сторона, намеревающаяся инициировать арбитраж, подать иск в суд по делам малой тяжбы или обратиться в суд за защитой по IP-претензиям, должна сначала направить другой стороне письменное Обязательное досудебное уведомление об арбитраже. Обязательное досудебное уведомление об арбитраже от вас в адрес Life360 должно быть отправлено по эл. почте на legal@life360.com. Life360 направит Обязательное досудебное уведомление об арбитраже на адрес эл. почты, в настоящий момент связанный с вашей учетной записью.
Обязательное уведомление до арбитража должно содержать: (i) имя, адрес и адрес эл. почты заявителя; (ii) описание характера и оснований требования; (iii) любые относящиеся к делу факты, послужившие основанием и причиной требования; (iv) описание характера и оснований конкретной запрашиваемой меры правовой защиты, включая требуемые, при наличии, убытки, а также их подробный расчет; и (v) лично подписанное заявителем (а не только его представителем) заявление, подтверждающее точность содержания Обязательного уведомления до арбитража. Обязательное уведомление до арбитража должно быть индивидуализированным, то есть касаться требования только одной стороны.
После получения полностью заполненного Обязательного уведомления до арбитража стороны добросовестно пытаются урегулировать требование в течение 60 дней (срок может быть продлен по соглашению). Мы и вы согласны, что после получения полностью заполненного Обязательного уведомления до арбитража адресат может, в рамках добросовестных усилий по урегулированию требования, запросить индивидуальную видеоконференцию по урегулированию, которую следует провести в течение 60-дневного периода (но ее можно провести и по истечении 60 дней, если стороны договорятся), и обе стороны лично примут в ней участие (с участием представителей сторон, если таковые имеются; им будет предложено присоединиться к видеоконференции по урегулированию). Если сторона не может участвовать в конференции по урегулированию по видео, такая сторона может участвовать по телефону при наличии уважительных причин, оправдывающих телефонное участие (например, отсутствие финансовой возможности приобрести оборудование или недостаточное качество Wi‑Fi из-за стесненных материальных обстоятельств). Мы и вы согласны, что стороны (и их представители, если таковые имеются) будут действовать согласованно, чтобы назначить конференцию на самое раннее взаимно удобное время и стремиться к урегулированию. Если мы и вы не достигнем соглашения по урегулированию вопросов, указанных в Уведомлении, в течение 60 дней после получения полностью заполненного Уведомления (или в более длительный срок, если стороны договорились), вы или мы можем начать соответствующую арбитражную процедуру, процедуру в суде по мелким искам или судебное разбирательство, в пределах, допускаемых настоящими Условиями.
Соблюдение обязательного досудебного уведомления и процедур неформального урегулирования споров является предусмотренным условием для инициирования соответствующего арбитража, разбирательства в суде мелких исков или судебного иска. Любые применимые сроки давности (включая срок исковой давности) и любые сроки уплаты регистрационных пошлин приостанавливаются на период, пока стороны участвуют в этих обязательных процедурах досудебного уведомления и неформального урегулирования споров. Все эти обязательные процедуры досудебного уведомления и неформального урегулирования споров являются необходимыми, чтобы у вас и Life360 была реальная возможность урегулировать требования в неформальном порядке. Если какое-либо из этих требований не выполнено, подача или ведение арбитража может быть запрещена. Кроме того, если это не запрещено законом, поставщик арбитражных услуг не вправе принимать, администрировать, начислять или требовать оплату сборов в связи с арбитражем, начатым без завершения обязательных процедур досудебного уведомления и неформального урегулирования споров. Если арбитраж уже находится на рассмотрении, он подлежит административному закрытию. Ничто в данном абзаце не ограничивает право стороны требовать возмещения убытков за несоблюдение этих обязательных процедур досудебного уведомления и неформального урегулирования споров.
Несмотря на любые иные положения настоящего Соглашения, каждая из сторон вправе обратиться в суд надлежащей юрисдикции с требованием о судебном запрете или иной справедливой мере защиты до завершения Обязательного уведомления до арбитража и процедур неформального урегулирования споров, если такая мера необходима для предотвращения непоправимого ущерба. Во избежание сомнений, полномочия суда по настоящему положению строго ограничены предоставлением временной защиты в объёме, необходимом для обеспечения арбитражного разбирательства, рассмотрения в суде по делам малой сложности или иного судебного процесса, и суд не вправе выносить решение по существу спорных требований.
3. Порядок арбитража
Для арбитражей, в которых ваше место жительства находится в Северной Америке, Центральной Америке, Южной Америке или Карибском регионе, арбитраж будет регулироваться применимыми правилами National Arbitration & Mediation («NAM») (включая Комплексные правила и процедуры разрешения споров и/или Дополнительные правила для массовых арбитражных заявлений, если применимо) («Правила NAM»), с учетом изменений, внесенных в них настоящим Арбитражным соглашением, и будет администрироваться NAM. Правила NAM и формы для инициирования арбитража доступны онлайн на сайте www.namadr.com. Если NAM недоступна или отказывается это делать, арбитраж будет регулироваться применимыми правилами American Arbitration Association («AAA»). Правила AAA и формы для инициирования арбитража доступны онлайн на сайте www.adr.org.
Мы и вы соглашаемся, что сторона, инициирующая арбитраж, должна отправить подтверждение о соблюдении и завершении требований Обязательного уведомления до арбитража и процедур неформального урегулирования споров, а также о том, что она является стороной Арбитражного соглашения, приложенного к требованию о проведении арбитража или подключенного к нему. Требование о проведении арбитража и подтверждение должны быть лично подписаны стороной, инициирующей арбитраж (и её представителем, если таковой имеется).
Все вопросы подлежат решению арбитром, за исключением вопросов, связанных с действительностью, исполнимостью или сферой применения настоящих условий разрешения споров и арбитражного положения, которые подлежат исключительной компетенции суда соответствующей юрисдикции, включая полномочия запрещать подачу, ведение или администрирование арбитражных разбирательств и начисление арбитражных сборов.
Если иное не согласовано между нами и вами или иное не предусмотрено применимыми правилами арбитража, любое арбитражное слушание по требованию на сумму не более $15,000 проводится по видеоконференции, при этом обе стороны могут присутствовать на слушании очно. Все остальные слушания проходят в округе (или приходе) вашего места жительства. Вы и представитель Life360 обязаны присутствовать на любом арбитражном разбирательстве по видеосвязи или очно. По завершении арбитражного разбирательства арбитр выносит мотивированное письменное решение, достаточное для объяснения ключевых выводов и заключений, на которых основана награда. Решение арбитра является обязательным только для вас и Life360 и не имеет преюдициальной силы в другом арбитраже или процессе с участием иного лица. Арбитражная награда, которая полностью исполнена, не подлежит ввод в какой-либо суд.
Как и в суде, вы и Life360 соглашаетесь, что любой адвокат, представляющий сторону в арбитраже, при его инициировании и ведении подтверждает соблюдение требований Федерального правила гражданского судопроизводства 11(b), включая заверение, что заявленное требование или истребуемая защита не являются необоснованными и не предъявлены с недобросовестной целью.
Арбитр уполномочен применять любые санкции в соответствии с Правилами NAM, Правилом 11 Федеральных правил гражданского судопроизводства или применимым федеральным либо штатным законодательством в отношении всех надлежащим образом представленных сторон и их представителей.
Если иное прямо не запрещено, арбитр может предоставить любое средство правовой защиты, возмещение или исход, которые стороны могли бы получить в суде, включая присуждение расходов на оплату услуг адвоката и судебных издержек, в соответствии с применимым правом. Если применимое право не предусматривает иное, стороны несут собственные расходы на оплату услуг адвоката и судебные издержки в арбитраже, за исключением случаев, когда арбитр назначает санкции или приходит к выводу, что сущность требования, защита или запрашиваемая мера является необоснованной либо заявлена с ненадлежащей целью (по стандартам, установленным в Правиле 11(b) Федеральных правил гражданского судопроизводства).
4. Арбитражные сборы
Оплата арбитражных сборов (сборов, установленных администратором арбитража, включая сборы за подачу, услуги арбитра и проведение слушаний) регулируется применимыми арбитражными правилами, если только вы не имеете права на освобождение от уплаты сборов в соответствии с применимым законодательством. Вы и мы согласны, что арбитраж должен быть экономически эффективным для всех сторон, и любая сторона может взаимодействовать с поставщиком арбитражных услуг, чтобы добиться снижения или отсрочки уплаты сборов.
5. Конфиденциальность
По запросу любой из сторон, и если иное не запрещено законом, арбитр вынесет приказ, предписывающий, что конфиденциальная информация любой из сторон, раскрытая в ходе арбитража (в документах или устно), не может использоваться или раскрыватьcя, за исключением случаев, связанных с арбитражем или производством по приведению в исполнение арбитражного решения, а также что любое допустимое судебное поданное подается под грифом «секретно» в максимально возможной мере, разрешенной законом.
6. Предложение мирового соглашения
В любом арбитраже между вами и Life360 ответчик может, но не обязан, в любой момент до проведения слушания по существу или, если допускается ходатайство, способное привести к прекращению дела, до удовлетворения такого ходатайства, сделать письменное предложение урегулирования. Если сторона, предъявляющая требование, отклонит письменное предложение урегулирования в течение 7 дней после его получения и арбитражное решение (1) вынесено в пользу стороны, предъявляющей требование, и равно или меньше письменного предложения урегулирования ответчика, или (2) вынесено в пользу ответчика, то сторона, предъявляющая требование, обязана оплатить понесённые ответчиком после сделанного предложения расходы, включая уплаченные арбитражные сборы. Однако если применимое право запрещает ответчику взыскивать свои расходы со стороны, предъявляющей требование, то сторона, предъявляющая требование, может взыскать только те понесённые до даты направления письменного предложения урегулирования расходы, на которые она иначе имеет право, и не может взыскать какие-либо расходы, понесённые после даты направления такого предложения.
Факт, размер или условия любого предложения о мировом соглашении по данному подпункту не могут быть раскрыты арбитру до вынесения им решения по требованию.
7. Требование индивидуального средства правовой защиты
Арбитр может присудить удовлетворение только в пользу отдельной стороны, требующей его, и лишь в объёме, необходимом для предоставления удовлетворения, обусловленного индивидуальным требованием этой стороны.
В максимально допустимой применимым законодательством степени вы и мы согласны с тем, что каждая сторона может предъявлять претензии другой стороне только в индивидуальном порядке — не в качестве истца или участника коллективного иска — и не в рамках какого-либо предполагаемого коллективного, совместного, консолидированного или представительского разбирательства.
Кроме того, если иное не согласовано вами и нами, арбитр не вправе объединять требования более чем одного лица и не может рассматривать какое‑либо дело в форме группового, коллективного, консолидированного или представительного разбирательства.
Несмотря на изложенное выше и только в той мере, в какой этого требует применимое законодательство (например, в Калифорнии), если заявлено требование, включающее запросить публичную судебную блокировку (то есть судебную блокировку, предназначенную преимущественно для защиты интересов широкой общественности, а не исключительно интересов отдельной стороны), стороны соглашаются, что все вопросы, помимо запроса публичной судебной блокировки, сначала подлежат разрешению в арбитраже (если только требование не подпадает под арбитраж или подано надлежащим образом в суде по делам малой тяжести). После вынесения окончательного решения по арбитражным требованиям любой запрос на публичную судебную блокировку рассматривается судом надлежащей юрисдикции в той мере, в какой этого требует применимое законодательство. Суд связан установленными арбитром фактическими обстоятельствами и правовыми выводами в максимально возможной степени, разрешённой законом.
Аналогично, если после исчерпания всех возможностей обжалования будет установлено, что любые запреты на (i) недифференцированную декларативную или судебную защиту и (ii) коллективные, групповые, консолидированные или представительские иски не подлежат принудительному исполнению в отношении конкретного иска или запроса о предоставлении защиты, стороны соглашаются, что такой иск или запрос о предоставлении защиты подлежит рассмотрению судом компетентной юрисдикции после арбитражного рассмотрения всех прочих исков и запросов о предоставлении защиты. Суд связан фактическими выводами и правовыми заключениями арбитра в максимально возможной степени, допускаемой законодательством.
Вы соглашаетесь, что любые арбитражные разбирательства между вами и Life360 подпадают под действие настоящего Раздела, а не какого-либо ранее заключённого вами с Life360 арбитражного соглашения, и, несмотря на любые положения настоящего Соглашения об обратном, вы соглашаетесь, что настоящий Раздел изменяет любое ранее заключённое вами с Life360 арбитражное соглашение, включая в отношении требований, возникших до этого или любого предыдущего арбитражного соглашения.
8. Массовая подача
Если в любой момент 25 или более заявителей (включая вас или Life360) подают обязательные претензионные уведомления до арбитража или пытаются подать требования о разрешении спора в арбитраже с аналогичными требованиями к другой стороне или связанным сторонам теми же или согласованными представителями или организациями, вы и мы соглашаемся, что будут применяться дополнительные процедуры, изложенные ниже.
Стороны соглашаются, что на протяжении всего этого процесса их адвокаты будут встречаться и консультироваться, чтобы обсудить изменения в этих процедурах с учётом конкретных потребностей Массового Подачи. Стороны признают и соглашаются, что, выбрав участие в Массовом Подаче, рассмотрение их требования может быть отложено, но будут предприняты разумные усилия для минимизации любых таких задержек. Любой применимый срок давности (включая сроки исковой давности) и любые сроки уплаты регистрационных сборов приостанавливаются, начиная с момента инициирования Обязательного Досудабитаржного Уведомления и Процедур Неофициального Урегулирования Спора, при условии, что Обязательное Досудабитаржное Уведомление соответствует требованиям этого Раздела, до тех пор, пока требование не будет выбрано для продолжения в рамках поэтапного процесса или не будет урегулировано, отозвано, иным образом разрешено или не будет осуществлён отказ от арбитража.
Этап первый. Стороны через своих представителей по доверенности по очереди выбирают по 10 требований с каждой стороны (всего 20), которые подлежат подаче и рассмотрению в индивидуальном арбитраже в рамках поэтапной процедуры. Каждый из таких индивидуальных арбитражей назначается разному единоличному арбитру, если стороны письменно не договорятся об ином. Результаты и решения арбитражей Этапа первого не имеют прецедентной силы и не являются обязательными для остальных требований. Любые оставшиеся требования не подаются и не считаются поданными в арбитраж; арбитражные сборы по ним не начисляются до тех пор, пока такие требования не будут отобраны для подачи в индивидуальный арбитраж в рамках поэтапной процедуры.
Этап второй. После завершения арбитражей первого этапа (или раньше, если стороны договорятся об этом в письменной форме) оставшиеся стороны обязаны провести единую глобальную медиацию по всем остающимся требованиям, при этом гонорар медиатора оплачивает Life360. Стороны должны согласовать кандидатуру медиатора в течение 30 дней после завершения последнего арбитража первого этапа. Если стороны не смогут договориться о медиаторе в течение 30 дней, поставщик арбитражных услуг назначит медиатора в административном порядке. Все стороны будут сотрудничать, чтобы обеспечить назначение медиации как можно скорее после назначения медиатора.
Этап третий. Если медиация на этапе втором не урегулирует все оставшиеся требования, арбитражное требование в этом разделе больше не применяется к любой стороне, у которой есть требование, по которому был своевременно и надлежащим образом отправлен Обязательный досудебный уведомительный порядок об арбитраже, и которая завершила Процедуры неформального разрешения споров. Любая такая сторона с неурегулированным требованием должна предъявлять это требование в суде, а не в арбитраже. Эти стороны могут предъявлять свои требования в суде как индивидуально, так и в рамках совместного или консолидированного разбирательства. Однако в максимально возможной степени, допускаемой применимым правом, любое совместное или консолидированное судебное разбирательство может включать только тех заявителей в рамках Массовых подач, которые своевременно и надлежащим образом отправили Обязательный досудебный уведомительный порядок об арбитраже и завершили Процедуры неформального разрешения споров.
Суд компетентной юрисдикции вправе обеспечивать исполнение настоящих положений о массовой подаче и, при необходимости, запрещать массовую подачу, возбуждение или администрирование арбитражей, а также начисление арбитражных сборов. Если к вашему требованию применимы эти дополнительные процедуры и суд компетентной юрисдикции определит, что они не подлежат применению в отношении вашего требования, то ваше требование будет рассматриваться в суде компетентной юрисдикции иным образом в соответствии с настоящим Соглашением.
Вы и Life360 признаёте, что для вас важны честность и эффективность арбитража, и намерены использовать этот процесс для справедливого разрешения подлинных и добросовестных претензий между нами. Вы и Life360 подтверждаете и соглашаетесь действовать добросовестно, чтобы обеспечить соблюдение процедур, изложенных здесь. Стороны также соглашаются, что применение этих процедур массовой подачи было разумно разработано для обеспечения эффективного и справедливого рассмотрения таких дел.
9. Отказ от участия
Вы имеете право отказаться от арбитражных требований настоящего Раздела, отправив письменное уведомление о своем решении отказаться на адрес arbitrationoptout@life360.com в течение 30 дней с момента первого согласия с настоящими Условиями. Такое уведомление должно включать: (i) имя лица, отказывающегося от арбитража, (ii) его контактную информацию (включая адрес эл. почты, почтовый адрес и номер телефона) и (iii) заявление о том, что вы хотите отказаться от требования об арбитраже и вместо этого согласны урегулировать претензии в суде. Если вы не направите такое уведомление об отказе от арбитража своевременно, вы соглашаетесь быть связанными арбитражными требованиями настоящего Раздела.
10. Делимость положений договора
Если какая-либо часть настоящего Раздела по какой-либо причине будет признана неисполнимой или незаконной, то: (i) такая неисполнимая или незаконная норма подлежит исключению из настоящих Условий; (ii) исключение неисполнимой или незаконной нормы никоим образом не влияет на остальную часть настоящего Раздела или на способность сторон добиваться арбитража любых оставшихся требований в индивидуальном порядке в соответствии с настоящим Разделом; и (iii) в той мере, в какой какие-либо требования должны рассматриваться в порядке коллективного, группового, консолидированного или представительного производства, такие требования подлежат рассмотрению в гражданском суде, обладающем соответствующей юрисдикцией, а не в арбитраже, и стороны соглашаются, что рассмотрение таких требований в суде приостанавливается до вынесения решения по любым индивидуальным требованиям в арбитраже.
Б. Отказ от коллективного иска
Вы и Life360 соглашаетесь, что в максимально допустимой законом степени каждая сторона может предъявлять иски (в суде или в арбитраже) к другой стороне только в индивидуальном порядке и не участвовать в качестве истца, заявителя или участника класса в каких‑либо коллективных, групповых, консолидированных, в порядке частного генерального прокурора или иных представительских разбирательствах. Это означает, что вы и Life360 не можете предъявлять иск от имени какого‑либо класса или группы и не можете предъявлять иск от имени любого другого лица, за исключением случаев, когда это делается как родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего либо в иной аналогичной роли в отношении физического лица, которое иначе не может предъявить собственный индивидуальный иск. Это также означает, что вы и Life360 не можете участвовать в каких‑либо коллективных, групповых, консолидированных, в порядке частного генерального прокурора или иных представительских разбирательствах, инициированных третьим лицом. Несмотря на изложенное выше, вы или Life360 можете участвовать в коллективном урегулировании. В максимально допустимой законом степени вы и Life360 отказываетесь от права на рассмотрение дела присяжными.
XIX. ИНФОРМАЦИЯ И ЖАЛОБЫ
Если у вас есть вопросы или жалобы относительно Продуктов или Услуг, отправьте электронное письмо по адресу support@life360.com или позвоните по телефону +1 (866) 277-2233. Обратите внимание, что электронная переписка не всегда безопасна; соответственно, вам не следует включать данные кредитной карты или другую конфиденциальную информацию в вашу переписку с Life360. Жители Калифорнии могут обратиться в Отдел по рассмотрению жалоб Отдела потребительских услуг Департамента по делам потребителей Калифорнии по почте по адресу: 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, или по телефону: (916) 445-1254 или (800) 952-5210.
XX. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
А. Переуступка прав
Настоящее Соглашение, а также любые права и лицензии, предоставленные по нему, не могут быть переданы или уступлены вами, но могут быть уступлены Life360 без ограничений. Любая попытка передачи или уступки, нарушающая настоящее Соглашение, будет считаться недействительной.
Б. Процедуры уведомления и изменения в Соглашении
Life360 может направлять уведомления — как предусмотренные законом, так и для маркетинговых или иных деловых целей — по электронной почте, в виде письменного или бумажного уведомления, а также путем размещения такого уведомления на нашем сайте или в мобильном приложении, по усмотрению Life360 или если это требуется применимым законодательством. Чтобы мы могли отправлять вам уведомления по электронной почте, убедитесь, что в вашей учетной записи указан актуальный электронный адрес. Вы можете добавить электронный адрес в свою учетную запись Life360 или обновить адрес, указанный в вашей учетной записи, открыв в приложении Life360 раздел «Настройки – Учетная запись – Изменить электронный адрес». Life360 оставляет за собой право определять форму и способы предоставления уведомлений нашим участникам, при этом вы можете отказаться от отдельных способов уведомления, как описано в настоящем Соглашении. Life360 не несет ответственности за автоматическую фильтрацию уведомлений по эл. почте, которую вы или ваш оператор связи можете применять к электронным сообщениям, отправленным на указанный вами адрес. Life360 может время от времени изменять или обновлять настоящее Соглашение, чтобы отразить изменения наших Сервисов или порядка ведения бизнеса; по юридическим, нормативным или причинам безопасности либо для предотвращения злоупотреблений или причинения вреда. Ваше дальнейшее использование Сервисов после любых таких изменений означает принятие вами условий Соглашения. Если вы не согласны с каким-либо из этих условий или с любым будущим Соглашением, не используйте и не открывайте (и не продолжайте открывать) Сервисы. Вы также можете в любой момент прекратить отношения с нами, если вы не согласны с какими-либо из этих изменений, закрыв свою учетную запись (см. раздел X «Отмените подписку или закройте учетную запись»).
В. Полнота соглашения/делимость
Настоящее Соглашение, а также любые поправки и дополнительные соглашения, которые вы можете заключить с Life360 в связи с Услугами (включая все дополнительные условия, упомянутые в настоящем Соглашении), составляют полное соглашение между вами и Life360 относительно Услуг. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным, недействительность такого положения не влияет на действительность остальных положений настоящего Соглашения, которые остаются в полной силе и действии.
Г. Отсутствие отказа от прав
Никакой отказ от любого положения настоящего Соглашения не должен считаться дальнейшим или продолжающимся отказом от такого положения или любого другого положения, и неспособность Life360 заявить о каком-либо праве или положении по настоящему Соглашению не должна рассматриваться как отказ от такого права или положения.
Д. Товарные знаки третьих лиц
Apple и логотип Apple являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. App Store является знаком обслуживания Apple Inc. Google Play, логотип Google Play и Android являются товарными знаками Google Inc. Словесный знак и логотипы Bluetooth® являются зарегистрированными товарными знаками Bluetooth SIG, Inc., и любое использование этих знаков нами осуществляется по лицензии. Все остальные товарные знаки и торговые наименования являются собственностью их соответствующих владельцев.
Е. Контактная информация
По любым вопросам относительно настоящего Соглашения обращайтесь к нам по адресу support@life360.com .
Офис компании Life360 находится по адресу:
1900 S. Norfolk Street, Suite 310
Сан-Матео, Калифорния 94403
США
Ж. Язык
Вы и Life360 прямо запросили и потребовали, чтобы настоящее Соглашение и все относящиеся к нему документы были составлены на английском языке, и чтобы версия настоящего Соглашения на английском языке имела преимущественную силу в случае любых расхождений между ней и версией на любом другом языке.