Disse bruksvilkårene ble sist endret 20. oktober 2025
LES DISSE VILKÅRENE FOR BRUK («VILKÅRENE» ELLER «AVTALEN») NØYE FOR Å SIKRE AT DU FORSTÅR HVER BESTEMMELSE. DISSE VILKÅRENE INNEHOLDER VIKTIG INFORMASJON OM DINE RETTIGHETER, RETTSMIDLER OG FORPLIKTELSER, INKLUDERT ULIKE BEGRENSNINGER OG UNNTAK FOR ERSTATNINGSANSVAR DU KAN GJØRE GJELDENDE MOT LIFE360, SAMT ERSTATNINGSANSVAR DU KAN HA OVERFOR LIFE360.
DISSE VILKÅRENE INNEHOLDER EN BESTEMMELSE SOM PÅLEGGER OBLIGATORISK VOLDGIFT FOR KRAV, SOM – MED MINDRE DET ER FORBUDT I HENHOLD TIL GJELDENDE LOVER – KREVER AT TVISTER LØSES GJENNOM INDIVIDUELL VOLDGIFT I STEDET FOR JURYRETTSSAKER ELLER GRUPPESØKSMÅL.
Hvis du er under 18 år, STOPP! Du må få en forelder eller verge til å lese og godta DISSE VILKÅRENE. Ved å bruke Life360-produkter eller -tjenester, samtykker din forelder eller verge til disse vilkårene og er ansvarlig for din bruk og for eventuelle problemer eller krav som oppstår i forbindelse med dette.
***
Life360 beskytter og kobler sammen dine kjære, kjæledyr og viktige eiendeler – for å gjøre hverdagen enklere og mindre stressende.
Når du leser disse vilkårene, bør du være oppmerksom på at de gjelder for nettsteder, mobilapper, brukerstøtten og andre tilknyttede tjenester («Tjenestene») som tilbys av Life360, Inc., et selskap registrert i Delaware («Life360» eller «Selskapet»), samt Life360s datterselskaper Tile og Jiobit (samlet omtalt sammen med Life360 som «vi», «vår» eller «oss»). Vilkårene gjelder også for Life360s fysiske enheter – for eksempel Life360s Pet GPS («Pet GPS»), Tile-sporingsenheter, Jiobit-enheter, og partnerprodukter som har Tile-teknologi integrert – samt andre produkter som Tile Lost and Found-etiketter (samlet omtalt som «Produktene»).
Disse bruksvilkårene forklarer hva du kan forvente av oss, og hva vi kan forvente av deg, i forbindelse med din bruk av våre «Tjenester» og «Produkter».
Ved å få tilgang til eller bruke «Produktene» eller «Tjenestene» (inkludert ved å laste ned enhver mobilapplikasjon vi fra tid til annen tilbyr), bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker i å være bundet av disse bruksvilkårene, samt de relevante Produkt- og tjenestevilkårene (som er innarbeidet her ved henvisning), uavhengig av om du er en registrert bruker av våre «Produkter» eller «Tjenester». Disse bruksvilkårene gjelder for alle besøkende og abonnenter som får tilgang til eller bruker «Produktene» eller «Tjenestene» (samlet omtalt som «Medlemmer»). Før du får tilgang til eller bruker våre «Produkter» eller «Tjenester», må du sørge for at du har lest våre personvernregler og forstår hvordan vi samler inn, lagrer, bruker og deler dine personopplysninger slik det er beskrevet her.
VED Å FÅ TILGANG TIL ELLER BRUKE «PRODUKTENE» ELLER «TJENESTENE», SAMTYKKER DU I DISSE BRUKSVILKÅRENE, SAMT EVENTUELLE SPESIFIKKE PRODUKT- OG TJENESTEVILKÅR SOM DET HENVISER TIL.
A. Hvem som kan bruke tjenestene
C. Rett til tilgang til og bruk av tjenestene
II. TJENESTENS TILGJENGELIGHET OG VÅR RETT TIL Å AVSLUTTE DEN
III. MEDLEMSINNHOLD OG INTERAKSJONER MELLOM MEDLEMMER
IV. LISENSINNGÅELSE FOR MEDLEMSINNHOLD
V. VILKÅR SOM GJELDER SPESIFIKT FOR MOBILPROGRAMVARE
B. Mobilprogramvare fra Apple App Store
C. Mobilprogramvare fra Google Play Butikk
VIII. FUNKSJONER I PRODUKTER OG TJENESTER
IX. FAKTURERING, PRISER OG BETALINGSVILKÅR
1. Abonnementsavgifter; automatisk fornyelse
1. Ingen refusjon for Life360-tjenester/-abonnementer
2. Jiobit, Tile og Pet GPS – 30-dagers fornøydgaranti
D. Betalingsinformasjon; skatter og avgifter
X. SI OPP BETALT ABONNEMENT ELLER SLETT KONTOEN DIN
B. Tilleggsinformasjon om oppsigelse av Jiobit-kontoen
C. Oppsigelse av abonnementet i løpet av angreperioden
1. Krav som skal avgjøres ved voldgift
2. Obligatorisk forhåndsvarsel om voldgift og uformelle prosedyrer for tvisteløsning
7. Krav om individuell oppreisning
B. Frasigelse av retten til gruppesøksmål
B. Varslingsprosedyrer og endringer i avtalen
C. Hele avtalen / Atskilt ugyldighet
E. Varemerker fra tredjeparter
I. BRUK AV TJENESTENE
A. Hvem som kan bruke tjenestene
Produktene og Tjenestene er beregnet for privat bruk, ikke for organisasjoner eller virksomheter (for eksempel menigheter, skoler, selskaper eller bedrifter). Kontoer og abonnement for Life360-tjenester må eies og administreres av en person som oppgir sin egen eller sitt barns informasjon ved registrering. Du kan bare bruke produktene og tjenestene dersom du har rettslig evne til å inngå en bindende avtale med Life360, og kun i samsvar med denne avtalen og gjeldende lover og forskrifter.
Personer under tretten (13) år (fjorten (14) år i Korea) («barn») har ikke lov til å opprette en konto for tjenesten uten uttrykkelig samtykke fra foreldre eller foresatte (eller tilsvarende alder som kreves i henhold til gjeldende lovgivning i din jurisdiksjon).
Ved å gi samtykke til at et barn kan bruke Tjenesten, samtykker foreldre og foresatte i å: (i) ha fullt ansvar for og føre tilsyn med barnets bruk av Tjenestene, herunder sørge for at slik bruk alltid er i samsvar med denne avtalen, alle dokumenter det henvises til i avtalen, samt gjeldende lover og forskrifter, (ii) ha fullt ansvar og erstatningsansvar for barnets overholdelse av denne avtalen og barnets bruk av tjenestene, og (iii) påta seg fullt ansvar for ansvarsfraskrivelser, fravik og ansvarsbegrensninger som angitt i denne avtalen – både på egne og barnets vegne. Alle henvisninger til «du» eller «din» i punkt (i) til (vi) i seksjon 15 skal anses endret til også å omfatte barnet eller den mindreårige du har vergeansvar for. Tjenesten er ikke tilgjengelig for medlemmer som tidligere er fjernet fra Tjenesten av oss.
B. Forbudt bruk
Du samtykker i å ikke delta i noen av de følgende forbudte aktivitetene:
- kopiere, distribuere, overføre, demontere, dekompilere, offentlig vise, republisere, lisensiere, selge eller avsløre noen del av tjenestene i et hvilket som helst medium, inkludert, men ikke begrenset til, automatisert eller ikke-automatisert «scraping» eller ved å lage avledede verk basert på Tjenestene;
- fastslå eller forsøke å fastslå kildekode, algoritmer, metoder eller teknikker som ligger til grunn for tjenestene eller avledede verk av disse, eller å integrere tjenestene eller deler av dem i et annet program eller produkt;
- iverksette tiltak som pålegger, eller etter vårt eget skjønn kan pålegge, en urimelig eller uforholdsmessig stor belastning på vår infrastruktur, eller bruke ethvert automatisert system, inkludert, men ikke begrenset til, «roboter», «søkeroboter», «offline-lesere» osv., for å få tilgang til tjenestene på en måte som sender flere forespørsler til Life360s servere enn det et menneske med rimelighet kan generere i samme tidsperiode ved bruk av en vanlig nettleser eller mobilapplikasjon;
- sende søppelpost, kjedebrev eller annen uønsket e-post og meldinger i appen;
- laste opp ugyldige data, virus, ormer eller andre programvareagenter via Tjenestene;
- innhente eller samle inn personlig identifiserbar informasjon, inkludert kontonavn, fra Tjenestene;
- bruke tjenestene til kommersielle formål;
- utgi seg for å være en annen person eller på annen måte feilaktig fremstille din tilknytning til en person eller enhet, begå svindel, skjule eller forsøke å skjule din identitet;
- forstyrre, eller forsøke å forstyrre, den korrekte funksjonen til tjenestene, eller forsøke å kompromittere systemets integritet eller sikkerhet, eller dekode overføringer til eller fra serverne som driver tjenestene;
- prøve å få tilgang til innhold på tjenestene ved hjelp av annen teknologi eller andre metoder enn de som er levert eller godkjent av Life360;
- omgå tiltak som vi kan bruke for å forhindre eller begrense tilgang til eller bruk av Tjenestene eller innholdet der, herunder, men ikke begrenset til, forsøk på å omgå aldersbegrensninger eller samtykkemekanismer for foreldre, eller å oppgi uriktige eller misvisende opplysninger om din alder eller ditt land og delstat (der dette er relevant);
- oppfordre til handlinger som begrenser eller hindrer andres bruk eller glede av Tjenestene, eller som etter vårt eget skjønn kan skade oss eller våre medlemmer, utsette Life360 eller våre medlemmer for ansvar, eller skade Life360s virksomhet eller omdømme; og
- bryte, eller oppfordre til å bryte, denne avtalen eller gjeldende lover og forskrifter, inkludert, men ikke begrenset til, lover knyttet til menneskehandel, stalking, kredittkortsvindel, eksport av data eller programvare, patenter, varemerker, forretningshemmeligheter, opphavsrett eller andre immaterielle eller juridiske rettigheter (inkludert andres rett til publisitet og personvern).
C. Rett til tilgang til og bruk av tjenestene
Vi gir deg en ikke-eksklusiv, begrenset, ikke-overførbar og fritt tilbakekallelig rett til å få tilgang til og bruke Tjenestene på én enhet som du eier eller kontrollerer, utelukkende til personlig og ikke-kommersiell bruk, og kun slik det tillates av funksjonene i Tjenesten. Life360 forbeholder seg alle rettigheter til Tjenestene og selskapets innhold (som definert nedenfor) som ikke uttrykkelig er gitt i denne avtalen. Life360 kan når som helst avslutte denne retten dersom du i vesentlig eller gjentatt grad ikke overholder bestemmelsene i denne avtalen eller instruksjoner gitt av vårt kundeserviceteam, av årsaker utenfor vår kontroll, eller dersom vi slutter å tilby Tjenesten.
D. Kontoer
For å kunne bruke våre Produkter og Tjenester må du ha en konto hos oss. Kontoer du kan opprette hos Life360 kan gi deg tilgang til funksjonaliteten til Produktene og Tjenestene, som vi kan endre fra tid til annen etter eget skjønn.
Når du oppretter kontoen din, må du oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon. Du er alene ansvarlig for all aktivitet som skjer på kontoen din, og du må holde kontopassordet ditt sikkert. Vi anbefaler at du bruker et «sterkt» passord (en kombinasjon av store og små bokstaver, tall og symboler). Du må varsle oss umiddelbart ved ethvert sikkerhetsbrudd eller uautorisert bruk av kontoen din. Med mindre det direkte skyldes uaktsomhet fra Life360 eller brudd på denne avtalen, er Life360 ikke ansvarlig for skader eller tap som oppstår på grunn av uautorisert bruk av kontoen din.
Du kan administrere medlemsprofilen din og hvordan du bruker produktene og tjenestene ved å gå til «Innstillinger»-skjermen i appen og endre de tilgjengelige innstillingene. For eksempel kan du fra «Innstillinger»-skjermen legge til eller fjerne kretsmedlemmer, slå Kjøreregistrering av eller på, velge om du vil samtykke til salg eller deling av personopplysninger, eller dele en Tile-enhets posisjon.
E. Nedlasting av appen vår
Når du laster ned appen vår fra Apple App Store, Google Play eller en annen app-butikk eller distribusjonsplattform (en «App-butikk»), erkjenner og godtar du at:
(i) disse vilkårene inngås mellom oss og ikke med App-butikken, og at vi (ikke App-butikken) er eneansvarlige for vår app;
(ii) App-butikken har ingen forpliktelse til å tilby vedlikeholds- eller supporttjenester for appen vår eller håndtere eventuelle garantikrav;
(iii) App-butikken er ikke ansvarlig for å håndtere krav du måtte ha knyttet til appen vår, inkludert krav om produktansvar, forbrukerbeskyttelse, krenkelse av immaterielle rettigheter eller eventuelle påstander om at appen vår ikke overholder gjeldende lover eller forskrifter; og
(iv) App-butikken er en tredjepartsbegunstiget i henhold til disse vilkårene og har rett til å håndheve vilkårene overfor deg (når det gjelder din lisens til appen vår via deres App-butikk). Du må også overholde App-butikkens egne vilkår for bruk når du bruker appen vår.
F. Betatjenester
Fra tid til annen kan Life360 tilby deg beta-tjenester. «Beta-tjenester» betyr tjenester, eller en spesifikk funksjon av tjenestene, som tilbys før kommersiell lansering og som er merket eller presentert for deg som alfa, beta, eksperimentell, pilot, tidlig tilgang, ikke-produksjon eller under evaluering. Ved å akseptere, laste ned eller bruke en beta-tjeneste, forstår og erkjenner du at beta-tjenestene tilbys «som de er» eller «som tilgjengelig». Beta-tjenester kan inneholde feil, mangler og andre problemer. UNDER INGEN OMSTENDIGHETER SKAL LIFE360 ELLER DERES TILKNYTTEDE SELSKAPER, KONTRAKTØRER, ANSATTE, AGENTER, ELLER TREDJEPARTSPARTNERE, LISENSGIVERE ELLER LEVERANDØRER VÆRE ANSVARLIGE OVERFOR DEG FOR SAMLEDE SKADER, TAP ELLER KRAV SOM OPPSTÅR FRA ELLER ER RELATERT TIL BRUKEN AV BETA-TJENESTENE (UANSETT OM DETTE BASERES PÅ KONTRAKT, ERSTATNINGSANSVAR (INKLUDERT UAKTSOMHET), GARANTI ELLER ANNET) SOM OVERSTIGER ETT HUNDRE DOLLAR (USD 100). Life360 er ikke forpliktet til å tilby vedlikehold, teknisk støtte eller annen support for beta-tjenester, og kan når som helst avslutte disse etter eget skjønn.
II. TJENESTENS TILGJENGELIGHET OG VÅR RETT TIL Å AVSLUTTE DEN
Vi kan, uten forhåndsvarsel, endre Tjenestene; slutte å levere Tjenestene eller noen funksjoner i Tjenestene, til deg eller til abonnenter generelt; eller sette bruksgrenser for Tjenestene, for å forbedre ytelse eller sikkerhet, for å overholde loven eller for å forhindre ulovlige aktiviteter på eller misbruk av Tjenestene våre, eller hvis elementer av Tjenestene ikke lenger kan leveres av oss (for eksempel hvis en underliggende tredjepartsleverandør ikke lenger leverer dem). Du kan også avslutte forholdet til oss når som helst hvis du ikke liker noen av disse endringene, ved å lukke kontoen din (se avsnitt X (Avslutt betalt medlemskap eller slett kontoen din).
Vi kan permanent eller midlertidig avslutte eller suspendere tilgangen din til Tjenestene uten varsel og uten ansvar, dersom vi etter rimelig vurdering mener at (i) du vesentlig eller gjentatte ganger bryter noen bestemmelse i denne avtalen, (ii) kontoen din har vært inaktiv i tolv (12) måneder eller mer, eller (iii) av årsaker utenfor vår kontroll, eller dersom vi slutter å tilby Tjenestene. I de fleste tilfeller vil vi gi deg forhåndsvarsel før vi suspenderer eller avslutter tilgangen din til Tjenestene, med mindre vi med rimelig grunn tror at slik varsling kan påføre Life360 eller andre juridisk ansvar, kan hindre en etterforskning eller drift av Life360-produkter, -tjenester eller -systemer, kan skade våre medlemmer, eller ellers vil være i strid med loven eller et pålegg fra rettshåndhevende myndigheter.
III. MEDLEMSINNHOLD OG INTERAKSJONER MELLOM MEDLEMMER
Noen deler av tjenestene lar medlemmer laste opp eller publisere innhold, som profilinformasjon, bilder, tekst, kommentarer, spørsmål, meldinger og annet innhold eller informasjon (slikt innhold som et medlem sender inn, publiserer, viser, oppretter eller velger å gjøre tilgjengelig i tjenestene, kalles «medlemsinnhold»). Medlemsinnhold omfatter ikke informasjon som samles inn fra eller om telefonen eller enheten din. Vi gjør ikke krav på eierskap til medlemsinnhold du oppretter eller sender inn. Det du oppretter, forblir ditt. Ved å dele medlemsinnhold gjennom tjenestene godtar du imidlertid lisensen for medlemsinnhold beskrevet nedenfor, og at andre kan se, redigere og/eller dele ditt innhold i henhold til dine innstillinger og denne avtalen. Life360 har rett (men ikke plikt) til, etter eget skjønn, å fjerne medlemsinnhold som deles via tjenestene.
Du er selv eneansvarlig for dine interaksjoner med andre medlemmer («Medlemsinteraksjoner»). Vi forbeholder oss retten, men har ingen forpliktelse, til å overvåke tvister mellom deg og andre medlemmer. For eksempel: Hvis du velger å sende et Varsel om savnet kjæledyr, velger du frivillig å dele telefonnummeret ditt med Life360-medlemmer i nærheten. Life360 er ikke ansvarlig for handlinger (inkludert kommunikasjon) som andre medlemmer foretar i forbindelse med dette varselet. Life360 påtar seg intet ansvar for dine interaksjoner med andre medlemmer, eller for noen medlems handlinger eller unnlatelser.
Du samtykker i å ikke publisere eller sende medlemsinnhold, eller delta i medlemsinteraksjoner, som
- kan utgjøre en risiko for skade, tap eller ødeleggelse av enhver art på personer eller eiendom;
- har som mål å skade eller utnytte barn ved å utsette dem for upassende innhold, be om personidentifiserende opplysninger eller på annen måte utsette dem for risiko;
- kan utgjøre eller bidra til en straffbar handling eller rettsbrudd, eller som inneholder informasjon eller innhold som er ulovlig (inkludert, men ikke begrenset til, avsløring av innsideinformasjon i henhold til verdipapirloven eller en annen parts forretningshemmeligheter);
- inneholder informasjon eller innhold som vi anser som ulovlig, skadelig, fornærmende, rasistisk eller etnisk krenkende, ærekrenkende, rettighetskrenkende, invaderende mot personvern eller publisitetsrettigheter, trakasserende, nedverdigende for andre (offentlig eller privat), injurierende, truende, blasfemisk eller på annen måte upassende;
- inneholder informasjon eller innhold som du ikke har rett til å gjøre tilgjengelig etter loven eller på grunnlag av kontraktsmessige eller tillitsbaserte forhold;
- inneholder informasjon eller innhold som du vet ikke er korrekt og oppdatert;
- bryter regler satt av skole eller andre institusjoner, inkludert de som omhandler juks eller etikk;
- forstyrrer andre medlemmer eller brukere av Tjenestene, herunder – men ikke begrenset til – å avbryte normal samtaleflyt i et interaktivt område av Tjenestene, eller slette eller endre innhold publisert av en annen person eller enhet;
- med mindre det uttrykkelig er tillatt, publiserer eller formidler veldedighetsforespørsler, underskriftskampanjer eller andre forretningsmuligheter (inkludert tilbud om ansettelse eller oppdrag), klubbmedlemskap eller kjedebrev, reklame- eller markedsføringsmateriell, eller andre forespørsler rettet mot medlemmer om å bruke varer eller tjenester, unntatt i de områder (for eksempel en oppslagstavle for annonser) som er ment for dette formålet; eller
- bryter med den tiltenkte bruken av Produkt(ene) eller Tjeneste(ne) (f.eks. å be om hjelp til å finne bortkomne kjæledyr).
Som en del av leveringen av Tjenestene kan Life360 bruke automatiserte systemer for å oppdage misbruk, utviklet for å identifisere skadelig innhold, inkludert innhold som kan innebære brudd på disse bruksvilkårene.
Du samtykker, erklærer og garanterer at alt medlemsinnhold du laster opp eller publiserer, ikke bryter – og ikke vil bryte – tredjeparts rettigheter av noe slag, inkludert, men ikke begrenset til, immaterielle rettigheter (slik de er definert nedenfor) eller personvernsrettigheter. Life360 forbeholder seg retten, men er ikke forpliktet, til å undersøke og iverksette nødvendige tiltak dersom du bryter disse bruksvilkårene. Dette kan omfatte å avvise eller fjerne medlemsinnhold eller medlemsinteraksjoner, stenge eller suspendere kontoen din, suspendere eller avslutte leveringen av våre Tjenester, og/eller rapportere deg til relevante rettshåndhevende myndigheter. For å etterkomme forespørsler fra myndigheter, stevninger eller rettskjennelser, beskytte våre systemer, tjenesteleverandører, partnere og andre medlemmer, eller for å sikre integriteten og driften av vår virksomhet og våre systemer, kan vi få tilgang til og dele enhver informasjon eller innhold vi anser som nødvendig eller hensiktsmessig. Dette kan inkludere kontoinformasjon (f.eks. navn, e-postadresse osv.), IP-adresse og trafikkdata, brukshistorikk, medlemsinnhold og din atferd.
I denne avtalen betyr «immaterielle rettigheter» alle rettigheter knyttet til patenter, opphavsrett, rettigheter til kretsmønstre, moralske rettigheter, publisitetsrettigheter, varemerker, utstyr og tjenester, goodwill, forretningshemmeligheter og andre immaterielle rettigheter, slik de eksisterer nå eller kan oppstå i fremtiden. Dette inkluderer alle søknader om, og registreringer, fornyelser og utvidelser av slike rettigheter, i henhold til lovene i enhver stat, provins, land, territorium eller annen jurisdiksjon.
I forbindelse med medlemsinnholdet ditt bekrefter, erklærer og garanterer du følgende:
- Du har samtykke fra hver enkelt person som inngår i medlemsinnholdet til å bruke vedkommendes navn eller bilde på den måten som tjenestene og denne avtalen legger opp til, og hver slik person har fritatt deg for ethvert ansvar som kan oppstå i forbindelse med slik bruk.
- Ditt Medlemsinnhold og Life360s bruk av dette, slik det er beskrevet i denne avtalen og i Tjenestene, skal ikke bryte noen lover eller krenke rettighetene til tredjeparter, inkludert, men ikke begrenset til, intellektuelle eiendomsrettigheter og personvernsrettigheter. Selv om vi forbeholder oss retten (men ikke plikten) til å fjerne alt medlemsinnhold som vises i våre Tjenester, påtar Life360 seg ikke ansvar for og fraskriver seg ethvert juridisk ansvar for medlemsinnhold som du, et annet medlem eller en tredjepart legger ut eller sender gjennom Tjenestene, eller for medlemsinteraksjoner som oppstår som følge av bruk av Tjenestene. Du er alene ansvarlig for: (i) ditt medlemsinnhold og konsekvensene av å publisere eller dele det, og (ii) dine medlemsinteraksjoner og konsekvensene av å delta i slike interaksjoner. Life360 kan ikke garantere at alt medlemsinnhold eller alle medlemsinteraksjoner er i samsvar med denne avtalen. Du forstår derfor at du kan bli eksponert for medlemsinnhold eller medlemsinteraksjoner som er uriktige, støtende, upassende for barn eller på annen måte uegnet for ditt formål – og du samtykker i at Life360 ikke er ansvarlig for eventuelle tap eller skader du måtte påberope deg som følge av slikt innhold eller slike interaksjoner.
IV. LISENSINNGÅELSE FOR MEDLEMSINNHOLD
Ved å publisere medlemsinnhold i Tjenestene, gir du uttrykkelig – og erklærer og garanterer at du har alle nødvendige rettigheter til å gi – Life360 en royaltyfri, viderelisensierbar, overførbar, evigvarende, ugjenkallelig, ikke-eksklusiv og verdensomspennende lisens til å bruke, reprodusere, endre, publisere, oppføre, redigere, oversette, distribuere, videreformidle, offentlig fremføre, offentlig vise og skape avledede verk av slikt medlemsinnhold, samt å bruke ditt navn, din stemme og/eller ditt bilde slik det fremgår av medlemsinnholdet, helt eller delvis, i enhver form, på alle medier og gjennom enhver teknologi – nåværende eller fremtidig – for bruk i forbindelse med drift, utvikling, markedsføring, levering og forbedring av Produktene eller Tjenestene.
V. VILKÅR SOM GJELDER SPESIFIKT FOR MOBILPROGRAMVARE
A. Mobilprogramvare
Som en del av produktene og tjenestene gjør vi tilgjengelig programvare og/eller apper utviklet for mobilenheter («mobilprogramvare»). For å bruke mobilprogramvaren må du ha en mobilenhet som er kompatibel med den. Life360 garanterer ikke at mobilprogramvaren vil være kompatibel med din enhet. For hver av Life360-, Tile- eller Jiobit-tjenestene du bruker, gir Life360 deg en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbakekallelig rett til å bruke en kompilert kodekopi av mobilprogramvaren for én konto som utelukkende eies av deg, til personlig bruk. Uten at dette begrenser de generelle forbudene mot visse handlinger som er beskrevet under «forbudt bruk» ovenfor, og som også gjelder for mobilprogramvaren, er det ikke tillatt å
- endre, demontere, dekompilere eller dekonstruere mobilprogramvaren, med mindre en slik begrensning uttrykkelig er forbudt ved lov;
- leie ut, lease, låne ut, videreselge, underlisensiere, distribuere eller på annen måte overføre mobilprogramvaren til en tredjepart, eller bruke mobilprogramvaren til å tilby tidsdelings- eller lignende tjenester til en tredjepart;
- lage kopier av mobilprogramvaren;
- fjerne, omgå, deaktivere, skade eller på annen måte forstyrre sikkerhetsfunksjoner i mobilprogramvaren, funksjoner som hindrer eller begrenser bruk eller kopiering av innhold som er tilgjengelig gjennom mobilprogramvaren, eller funksjoner som håndhever begrensninger på bruk av mobilprogramvaren; eller
- slette meldinger om opphavsrett og andre eiendomsrettigheter i mobilprogramvaren.
Du erkjenner at Life360 fra tid til annen kan utgi oppgraderte versjoner av mobilprogramvaren, og (der det er tillatt) automatisk kan oppgradere versjonen du bruker på mobilenheten din. Du samtykker til slike automatiske oppgraderinger, og godtar at vilkårene i denne avtalen gjelder for alle slike oppgraderinger. Eventuell tredjepartskode som kan være inkludert i mobilprogramvaren, er underlagt gjeldende open source- eller tredjeparts lisensavtaler (EULA-er) som gir rett til bruk av slik kode. Rettigheten til å bruke mobilprogramvaren innebærer ikke et salg av programvaren eller noen kopi av den. Life360 eller våre tredjepartspartnere og leverandører beholder alle rettigheter, eierskap og interesser i mobilprogramvaren (og eventuelle kopier av den). Ethvert forsøk på å overføre rettigheter, plikter eller forpliktelser etter denne avtalen, unntatt der det uttrykkelig er tillatt, er ugyldig. Life360 forbeholder seg alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt i denne avtalen.
Dersom mobilprogramvaren anskaffes på vegne av den amerikanske regjeringen, gjelder følgende bestemmelse: Bruk, kopiering eller videreformidling av mobilprogramvaren av den amerikanske regjeringen er underlagt begrensningene angitt i denne avtalen og i DFARS 227.7202-1(a) og 227.7202-3(a) (1995), DFARS 252.227-7013(c)(1)(ii) (oktober 1988), FAR 12.212(a) (1995), FAR 52.227-19 eller FAR 52.227-14 (ALT III), der dette er relevant. Mobilprogramvaren har sitt opphav i USA og er underlagt amerikanske eksportlover og -forskrifter. Den kan ikke eksporteres eller reeksporteres til visse land eller til personer eller enheter som er underlagt forbud mot å motta eksport fra USA. I tillegg kan mobilprogramvaren være underlagt import- og eksportlover i andre land. Du samtykker i å overholde alle amerikanske og internasjonale lover knyttet til bruk av mobilprogramvaren og tjenestene, inkludert lovene som gjelder i landet der du bor.
B. Mobilprogramvare fra Apple App Store
Følgende gjelder for all mobilprogramvare du anskaffer fra Apple App Store («Apple-kildeprogramvare»): Du erkjenner og godtar at denne avtalen kun er mellom deg og selskapet, og ikke med Apple, Inc. («Apple»), og at Apple ikke har noe ansvar for Apple-kildeprogramvaren eller innholdet i den. Din bruk av Apple-kildeprogramvaren må være i samsvar med de til enhver tid gjeldende App Store-vilkårene for bruk. Du erkjenner at Apple ikke har noen forpliktelse til å levere vedlikeholds- eller støttetjenester knyttet til Apple-kildeprogramvaren. Hvis Apple-kildeprogramvaren ikke oppfyller en gjeldende garanti, kan du varsle Apple, som vil refundere kjøpesummen. I den grad gjeldende lov tillater det, har Apple ingen andre garantiansvar knyttet til Apple-kildeprogramvaren. Eventuelle krav, tap, erstatninger, skader, kostnader eller utgifter som skyldes at programvaren ikke oppfyller garantien, reguleres utelukkende av denne avtalen og gjeldende lovgivning for selskapet som leverandør av programvaren.
Du erkjenner at Apple ikke er ansvarlig for å håndtere krav fra deg eller en tredjepart som gjelder Apple-kildeprogramvaren eller ditt eierskap og/eller bruk av Apple-kildeprogramvaren, inkludert, men ikke begrenset til: (i) produktansvarskrav, (ii) krav om at Apple-kildeprogramvaren ikke oppfyller gjeldende lover eller forskrifter, og (iii) krav som oppstår etter forbrukervernlovgivning eller tilsvarende regelverk. Alle slike krav reguleres utelukkende av denne avtalen og gjeldende lovgivning for selskapet som leverandør av programvaren. Du erkjenner at dersom en tredjepart fremmer krav om at Apple-kildeprogramvaren, eller ditt eierskap eller bruk av den, krenker tredjepartens immaterielle rettigheter, vil det være selskapet – ikke Apple – som alene er ansvarlig for etterforskning, forsvar, forlik og oppgjør av slike krav, i den grad det kreves i henhold til denne avtalen. Du og selskapet erkjenner og godtar at Apple og Apples datterselskaper er tredjepartsbegunstigede i denne avtalen når det gjelder din lisens til Apple-kildeprogramvaren. Ved å akseptere vilkårene i denne avtalen får Apple rett til å håndheve avtalen overfor deg som tredjepartsbegunstiget.
C. Mobilprogramvare fra Google Play Butikk
Følgende gjelder for all mobilprogramvare du anskaffer fra Google Play Butikk («Google-kildeprogramvare»): (i) du erkjenner at avtalen kun er mellom deg og selskapet, og ikke med Google, Inc. («Google»), (ii) din bruk av Google-kildeprogramvaren må være i samsvar med de til enhver tid gjeldende vilkårene for bruk av Google Play Butikk, (iii) Google er kun leverandøren av Google Play Butikk der du lastet ned Google-kildeprogramvaren, (iv) selskapet, og ikke Google, er alene ansvarlig for sin Google-kildeprogramvare, (v) Google har ingen forpliktelser eller ansvar overfor deg med hensyn til Google-kildeprogramvaren eller avtalen, og (vi) du erkjenner og godtar at Google er en tredjepartsbegunstiget til avtalen når det gjelder selskapets Google-kildeprogramvare.
VI. VÅR KOMMUNIKASJON MED DEG
A. E-postkommunikasjon
Ved å gi Life360 e-postadressen din samtykker du til at vi kan bruke den til å sende deg meldinger relatert til tjenestene, inkludert meldinger som kreves ved lov, i stedet for kommunikasjon via post. Vi kan også bruke e-postadressen din til å sende deg andre meldinger, som informasjon om endringer i funksjoner i produktene eller tjenestene, og, der det er tillatt, spesialtilbud. Hvis du ikke ønsker å motta e-poster med kampanjer eller tilbud, kan du reservere deg ved å melde deg av Life360s e-postkommunikasjon. Medlemmer som bor i jurisdiksjoner hvor det kreves et aktivt samtykke («opt-in») for slike meldinger, vil få muligheten til å gi dette samtykket før de mottar meldinger som ikke er relatert til produktene eller tjenestene.
B. SMS/tekstmeldinger
Vi kan tilby deg muligheten til å motta gjentakende SMS-/tekstmeldinger, som kan omfatte markedsføringsmeldinger med eksklusiv informasjon om Life360s eller våre forretningspartneres produkter eller tjenester, inkludert tilbud og funksjoner som kan være av interesse for deg. Meldingene kan også komme fra medlemmer av din familie eller vennekrets som du inviterer til en Life360-krets (din «krets»), eller være varsler knyttet til overvåkingsfunksjoner i Tjenesten (hver enkelt et «tekstmeldingsprogram»). Vi kan også sende SMS-/tekstmeldinger i nødsituasjoner, for eksempel ved registrering av et alvorlig trafikkuhell som involverer et medlem av kretsen din, eller dersom du er oppført som en nødkontakt for et annet medlem. Ved å samtykke til et tekstmeldingsprogram, godtar du å motta SMS-/tekstmeldinger til mobilnummeret du har oppgitt til oss. Du bekrefter at nummeret du oppga er korrekt, og at du har myndighet til å registrere dette nummeret for mottak av slike meldinger. Du erkjenner og samtykker i at meldingene kan bli sendt ved bruk av et automatisk telefonoppringingssystem, at standard priser for meldinger og data gjelder, og at hyppigheten av meldinger kan variere. Samtykke til å motta automatiske tekstmeldinger er ikke en betingelse for kjøp av produkter eller tjenester.
Tekstmeldingsprogrammet er kanskje ikke tilgjengelig hos alle operatører eller kompatibelt med alle mobiltelefonmodeller, og operatører er ikke ansvarlige for forsinkede eller uteblitte meldinger. Tilgjengeligheten av tekstmeldingsprogrammet kan også bli påvirket eller begrenset av lokale lover, forskrifter eller regler der du bor. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser ved sending eller mottak av tekstmeldinger og kan endre tekstmeldingsprogrammet når som helst.
For å si opp abonnement på tekstmeldinger når som helst, svar «STOP», «QUIT», «END», «REVOKE», «OPT OUT», «CANCEL» eller «UNSUBSCRIBE» på en hvilken som helst tekstmelding du mottar gjennom programmet for tekstmeldinger. Etter en slik forespørsel om å si opp abonnement på et program for tekstmeldinger, kan du motta én siste tekstmelding som bekrefter forespørselen din. For hjelp med tekstmeldinger, svar «HELP» på en hvilken som helst tekstmelding du mottar gjennom programmet for tekstmeldinger. Du kan også si opp abonnement (eller, etter å ha sagt opp, tegne abonnement på nytt), eller få hjelp ved å sende oss en e‑post på support@life360.com. Hvis du sier opp abonnement på ett av våre programmer for tekstmeldinger, kan du fortsatt motta tekstmeldinger fra Life360 gjennom andre programmer for tekstmeldinger du har blitt med i, inntil du sier opp abonnement på dem separat. Husk at hvis du velger å ikke motta tekstvarslingsmeldinger knyttet til en funksjon i Tjenesten, kan det hende vi ikke kan kontakte deg med viktige meldinger om den Tjenesten eller abonnenter i kretsen din. Hvis det oppstår en nødsituasjon eller et spørsmål om kontoen, vil vi likevel forsøke å kontakte deg på andre måter, for eksempel via push-varsel eller e‑post.
C. Push-meldinger
Som en del av de Produktene og Tjenestene vi tilbyr, vil du – dersom funksjonen er aktivert – motta push-varsler («push-meldinger»). Avhengig av hvilken Tjeneste og funksjon som brukes, kan du ha mulighet til å velge bort enkelte push-meldinger, samtidig som du fortsetter å motta andre push-meldinger.
VII. VÅRE EIERRETTIGHETER
Med unntak av ditt eget medlemsinnhold, er Produkter og Tjenester, og alt materiale, alle tjenester og all informasjon som finnes i dem eller overføres gjennom dem – herunder, men ikke begrenset til, informasjon, programvare, bilder, tekst, grafikk, illustrasjoner, logoer, patenter, varemerker, tjenestemerker, opphavsrett, fotografier, lyd, video, musikk, innhold, rapporter, funksjoner, funksjonalitet, design, presentasjon, analyser og data som genereres, samles inn eller overføres gjennom Tjenester eller mobilprogramvaren, samt det visuelle uttrykket eller «look and feel» av Tjenestene (samlet omtalt som «selskapets innhold»), og alle intellektuelle eiendomsrettigheter knyttet til dette, Life360s og våre lisensgiveres eksklusive eiendom (inkludert andre medlemmer som publiserer medlemsinnhold i Tjenestene). Med mindre annet er uttrykkelig angitt i denne avtalen, skal ingenting i denne avtalen tolkes som at det gis noen lisens til slike intellektuelle eiendomsrettigheter, og du samtykker i å ikke selge, lisensiere, leie ut, endre, distribuere, kopiere, reprodusere, overføre, vise offentlig, fremføre offentlig, publisere, tilpasse, redigere eller skape avledede verk av selskapets innhold. Enhver bruk av selskapets innhold til formål som ikke uttrykkelig er tillatt i denne avtalen, er strengt forbudt.
Du kan velge å sende inn, eller vi kan invitere deg til å sende inn, kommentarer eller ideer om tjenesten, inkludert, men ikke begrenset til, forslag til hvordan tjenesten eller våre produkter kan forbedres («ideer»). Ved å sende inn en idé godtar du at innsendingen er frivillig, uoppfordret og uten begrensninger, og at det ikke medfører noen forpliktelser for Life360. Vi står fritt til å bruke ideen til hvilket som helst formål uten kompensasjon til deg, og/eller dele ideen videre, konfidensielt eller ikke, med hvem som helst. Du erkjenner videre at ved å motta ideen, fraskriver ikke Life360 seg retten til å bruke lignende eller relaterte ideer som allerede var kjent for oss, utviklet av våre ansatte eller mottatt fra andre kilder enn deg. Life360 har ingen plikt til å vurdere, gjennomgå eller ta i bruk noen idé. Du erklærer og garanterer at enhver idé du sender inn ikke bryter, og ikke vil bryte, tredjeparts rettigheter av noe slag, inkludert, men ikke begrenset til, immaterielle rettigheter eller personvernsrettigheter.
VIII. FUNKSJONER I PRODUKTER OG TJENESTER
Produktene og Tjenestene inneholder en rekke funksjoner som kan være tilgjengelige eller utilgjengelige for deg, avhengig av hvor du befinner deg, hvilke Tjenester, enheter eller funksjoner du velger, og – der det kreves – betaler for eller abonnerer på. Enkelte funksjoner i Tjenesten krever at mobilprogramvaren er installert på enhetene funksjonene gjelder for. Ikke alle funksjoner i Tjenesten er nødvendigvis tilgjengelige i ditt land. Se våre fullstendige produkt- og tjenestevilkår for mer informasjon om funksjonene i Produktene og Tjenestene og deres begrensninger. Du kan gå direkte til en spesifikk del av produkt- og tjenestevilkårene ved å følge lenkene nedenfor:
- Stedssikkerhetstjenester
- Kjøresikkerhetstjenester
- Veihjelp-tjenester
- Digital sikkerhet-tjenester
- Tilleggstjenester for familie og trygghet (katastroferespons, medisinsk hjelp og reisefunksjoner)
- Tile-funksjoner
- Jiobit-funksjoner
- Life360 Pet GPS-funksjoner
- Garanti for Pet GPS, Tile og Jiobit
- Life360s forsikring ved telefontyveri
- Integrasjoner med Google Assistent og Alexa
IX. FAKTURERING, PRISER OG BETALINGSVILKÅR
Denne delen inneholder tilleggsretningslinjer og informasjon om Life360s faktureringspraksis, samt priser og betalingsvilkår.
A. Faktureringsregler
Hvis du velger å bruke abonnementsfunksjoner, godtar du prisene og betalingsvilkårene som vises på det tidspunktet du tegner abonnementet. Life360 kan når som helst, etter eget skjønn, legge til nye funksjoner mot ekstra gebyrer eller endre priser og gebyrer for eksisterende tjenester. Eventuelle endringer i priser eller betalingsvilkår vil gjelde for deg og tre i kraft i den faktureringssyklusen som følger minst 30 dager etter at du har mottatt varsel om endringen.
Life360 er ikke ansvarlig for alt mobildataforbruk som følger av bruken av tjenestene. Ta kontakt med din leverandør dersom du har spørsmål om fakturering, da kostnader og begrensninger for databruk kan gjelde.
B. Priser og betalingsvilkår
1. Abonnementsavgifter; automatisk fornyelse
Alle abonnementsavgifter, inkludert gjeldende skatter og andre gebyrer («abonnementsavgiften»), skal betales på forskudd ved starten av abonnementsperioden og deretter ved begynnelsen av hver påfølgende faktureringsperiode, basert på den til enhver tid gjeldende abonnementsavgiften.
Du kan ha muligheten til å betale abonnementsavgiften din månedlig (et «Månedlig abonnement»), årlig (et «Årsabonnement») eller i visse tilfeller månedlig med årlig binding og årlig fornyelsesdato («Månedlig abonnement med årlig binding»). Abonnementet ditt hos oss fornyes automatisk til du sier det opp. Hvis du har et Månedlig abonnement, vil vi (eller vår tredjeparts betalingsbehandler) automatisk belaste deg hver måned på datoen som tilsvarer startdatoen for ditt Månedlige abonnement, med betalingsinformasjonen du har oppgitt, helt til du sier opp det Månedlige abonnementet ditt. Hvis du har et Årsabonnement, vil vi (eller vår tredjeparts betalingsbehandler) automatisk belaste deg årlig på datoen som tilsvarer startdatoen for Årsabonnementet ditt, med betalingsinformasjonen du har oppgitt, helt til du sier opp Årsabonnementet ditt. Hvis du har et Månedlig abonnement med årlig binding, vil vi (eller vår tredjeparts betalingsbehandler) automatisk belaste deg hver måned på datoen som tilsvarer startdatoen for ditt Månedlige abonnement med årlig binding, med betalingsinformasjonen du har oppgitt, helt til du sier opp ditt Månedlige abonnement med årlig binding og den årlige bindingen utløper. Hvis du har et Årsabonnement eller et Månedlig abonnement med årlig binding, sender vi deg en påminnelse minst tretti (30) dager før hver årlige fornyelse med den da gjeldende abonnementsavgiften. Vi kan sende ekstra påminnelser for andre abonnementer ved behov. Vi forbeholder oss retten til å endre abonnementsavgiftene for Månedlige abonnementer, Årsabonnementer og Månedlige abonnementer med årlig binding. Vi gir deg forhåndsvarsel om enhver økning i abonnementsavgiften som gjelder for abonnementet ditt.
Hvis du endrer eller oppgraderer abonnementet ditt, kan også faktureringsdatoen endres. Hvis du bytter fra et månedlig abonnement til et årlig abonnement eller et månedlig abonnement med årlig binding, vil du på din neste faktureringsdato bli belastet gjeldende abonnementspris for et årlig medlemskap eller et månedlig abonnement med årlig binding, og det årlige abonnementet eller det månedlige abonnementet med årlig binding fornyes årlig. Hvis det er mulig å bytte fra et årlig abonnement eller et månedlig abonnement med årlig binding til et månedlig abonnement, og du bytter til et månedlig abonnement, vil du på neste fornyelsesdato for ditt årlige abonnement eller månedlige abonnement med årlig binding bli belastet gjeldende abonnementspris for et månedlig medlemskap, og det månedlige abonnementet ditt fornyes månedlig.
Hvis du kjøper et Life360-abonnement, kan du aktivere funksjonene som følger med abonnementet i én krets på Life360-kontoen din. Disse funksjonene vil da være tilgjengelige for alle medlemmene i den kretsen, opptil maksimalt seks medlemmer (visse begrensninger kan gjelde – se produkt- og tjenestevilkårene for mer informasjon). Det holder at ett medlem kjøper og aktiverer abonnementet i en krets. Life360 er ikke ansvarlig dersom flere medlemmer kjøper og aktiverer abonnementer i samme krets.
2. Kostnadsfri prøveperiode
Etter første registrering av et betalt abonnement («betalt abonnement»), kan du få en innledende kostnadsfri prøveperiode («kostnadsfri prøveperiode»). Enkelte funksjoner kan være utilgjengelige i løpet av den kostnadsfrie prøveperioden, etter Life360s eget skjønn (for eksempel er veihjelp ikke tilgjengelig i en kostnadsfri prøveperiode for et betalt Life360-abonnement). Du kan når som helst si opp kontoen din i løpet av den kostnadsfrie prøveperioden for unngå ytterligere kostnader. Dersom du ikke sier opp abonnementet før slutten av den kostnadsfrie prøveperioden, blir du automatisk belastet prisen for det betalte abonnementet du valgte ved registrering, og du vil fortsette å bli belastet dette beløpet til du sier opp det betalte abonnementet. Hver person (knyttet til kredittkort eller annen unik betalings- eller identifikasjonsmetode) er begrenset til én prøveperiode i løpet av en tolvmånedersperiode (12 måneder).
Du kan si opp ditt betalte abonnement som beskrevet nedenfor. Vær oppmerksom på at oppsigelse av ditt betalte abonnement ikke sletter kontoen din. For å slette kontoen din, følg veiledningen for kontosletting i avsnitt X(D) nedenfor.
- Oppsigelse av betalt Life360-abonnement:
- Si opp i Life360‑appen. I Life360-appen går du til Innstillinger, Konto og deretter Si opp abonnementet. Hvis du registrerte deg direkte gjennom Apple App Store eller Google Play Butikk, må du også si opp abonnementet direkte i den respektive appbutikken. Du finner en lenke til dette på den siste siden av oppsigelsesprosessen i appen. Merk: Hvis du kjøpte abonnementet ditt direkte via nettstedet vårt og bruker en Android-enhet, må du si opp det betalte abonnementet ved å logge på Life360.com. Følg veiledningen nedenfor under Si opp på Life360.com.
- Si opp på Life360.com. Logg inn på kontoen din på Life360.com, gå til Administrer abonnement, bla ned til delen for oppsigelse av abonnement, og velg det betalte abonnementet du ønsker å si opp. Merk: Hvis du ikke registrerte deg via Life360.com, kan du ikke si opp abonnementet der. Da må du i stedet gjøre det direkte i Life360-appen, gjennom Apple App Store eller Google Play-butikken. Følg trinnene beskrevet under Si opp i Life360-appen.
- For mer informasjon om hvordan du sier opp et betalt Life360-abonnement, gå til siden Si opp Life360-abonnementet mitt i brukerstøtten.
- Oppsigelse av betalt Tile-abonnement:
- iPhone-brukere. Hvis du har registrert deg via Apple App Store på Apple-enheten din, gå til «Innstillinger», trykk på navnet ditt, deretter «Abonnementer», bla ned til Tile-abonnementet ditt, og trykk «Avslutt abonnement».
- Android-brukere. Hvis du registrerte deg via Google Play-butikken på Android-enheten din, trykk på profilikonet øverst til høyre, trykk deretter på «Betalinger og abonnementer», deretter «Abonnementer», velg Tile-abonnementet ditt, trykk så på «Si opp abonnementet» og følg veiledningen.
- Si opp på Life360.com. Hvis du registrerte deg på Tile.com, kan du gå til Life360.com og åpne innloggingssiden for Life360. Klikk på «Tile-abonnenter kan logge inn her» for å få tilgang til kontoen din. Derfra går du til Fakturering og Premium, velger Administrer abonnement, og klikker deretter på Si opp abonnement for å si opp. Merk: Hvis du ikke registrerte deg via Tile.com, kan du ikke si opp abonnementet ditt på nettet. Da må du gjøre det direkte i Apple App Store eller Google Play Butikk.
- For mer informasjon om hvordan du sier opp det betalte Tile-abonnementet ditt, gå til siden Oppsigelse av Tile Premium eller Premium Protection-abonnementet mitt i brukerstøtten vår.
Merk at hvis du kjøpte Life360 Premium-abonnementet eller Tile-abonnementet gjennom Apple App Store eller Google Play Butikk, må du også si opp abonnementet direkte hos Apple eller Google for å sikre at faktureringen av abonnementsavgiften opphører.
Ved å godta en kostnadsfri prøveperiode samtykker du i at du, ved utløpet av prøveperioden, vil bli belastet den til enhver tid gjeldende abonnementsprisen for et månedlig eller årlig abonnement, som angitt i tilbudet for prøveperioden, og deretter ved starten av hver påfølgende faktureringsperiode. Du gir oss fullmakt til å belaste deg ved bruk av betalingsinformasjonen du oppga da du aksepterte tilbudet. Vi kan validere betalingsinformasjonen og betalingsmåten ved å be den finansielle institusjonen som har utstedt betalingsmetoden din om en midlertidig autorisasjon. Dersom vi fastslår at din Betalingsinformasjon eller betalingsmetode er ugyldig, kan vi tilbakekalle det betalte abonnementet ditt og avslutte den kostnadsfrie prøveperioden.
Visse funksjoner kan være utilgjengelige i løpet av den kostnadsfrie prøveperioden, etter Life360s eget skjønn. Avhengig av nivået på ditt betalte medlemskap (Silver, Gold eller Platinum), vil følgende funksjoner være tilgjengelige for våre betalende medlemmer først etter at den kostnadsfrie prøveperioden er avsluttet:
- Veihjelp / assistanse ved bilhavari
- Beskyttelse mot identitetstyveri og refusjon av stjålne midler
- Kredittovervåking
- Katastrofeberedskap og sikkerhetshjelp
- Medisinske hjelpetjenester
- Nødassistanse ved reiser (kommersielle reiser)
- Reiseassistansetjenester
- Triagetjenester for nødreiser
- Forsikring ved telefontyveri
3. Betalingsmåter
Life360 godtar de fleste vanlige kreditt- og debetkort. Vi aksepterer også betalinger i appen fra tredjepartstjenester som Apple eller Google. Hvis Life360 ikke kan belaste kortet du har registrert (for eksempel hvis det har utløpt), vil du motta et varsel om å oppdatere kortinformasjonen din. Du har en frist på sju (7) dager til å oppdatere betalingsinformasjonen. Hvis kontoen ikke oppdateres innen denne fristen, kan Life360 avslutte abonnementet ditt.
Når du kjøper Produkter eller et abonnement (hver enkelt en «transaksjon»), gir du oss (eller vår tredjeparts betalingsleverandør) fullmakt til å belaste deg for denne transaksjonen. Vi kan be deg om å oppgi tilleggsinformasjon som er relevant for transaksjonen, inkludert kredittkortnummer, utløpsdato for kredittkortet ditt, samt e-postadresse og postadresse for fakturering og varsler (samlet kalt «betalingsinformasjon»). Du bekrefter at du har lovlig rett til å bruke alle betalingsmetoder som er oppgitt i betalingsinformasjonen. Du erkjenner og godtar at vi ikke er ansvarlige for handlinger eller unnlatelser fra din betalingsleverandør. Når du gjennomfører en transaksjon, gir du oss fullmakt til å dele betalingsinformasjonen din med tredjeparter for å kunne fullføre kjøpet, samt til å belaste betalingsmåten din for valgt type transaksjon (pluss eventuelle skatter og andre avgifter). Du kan bli bedt om å oppgi mer informasjon for å bekrefte identiteten din før transaksjonen fullføres (denne informasjonen inngår også i definisjonen av betalingsinformasjon).
Life360 er ikke ansvarlig for kostnader eller gebyrer du pådrar deg som følge av belastninger fra Life360 i henhold til denne avtalen (for eksempel overtrukket konto eller overskredet kredittkortgrense). Ved å oppgi et kredittkortnummer eller en annen betalingsmåte med forhåndsgodkjenningsfunksjon (for eksempel enkelte PayPal-kontoer eller betalinger i appen via tredjepart som Apple eller Google), gir du Life360 fullmakt til å fortsette å belaste betalingsmåten for alle utestående beløp, inkludert skatter, frem til kontoen din er oppgjort og abonnementet er avsluttet, enten av deg eller Life360. Life360 forbeholder seg retten til å begrense antall kontoer som kan knyttes til én betalings- eller identifikasjonsmetode per unik bruker.
4. Prisendringer
Prisene på abonnementer kan endres fra tid til annen for å gjenspeile inflasjon eller endrede forretningsbehov. Hvis prisene endres, og du allerede har et abonnement, vil Life360 varsle deg på forhånd via e-post (eller, hvis du ikke har oppgitt en gyldig e-postadresse, gjennom tjenesten eller på annen tilgjengelig måte) før prisendringen trer i kraft. Hvis du ikke ønsker å fortsette til den nye prisen, kan du avslutte det aktuelle abonnementet før prisøkningen trer i kraft, ved å følge instruksjonene i del X (Si opp abonnementet ditt eller steng kontoen din) nedenfor.
C. Refusjoner
1. Ingen refusjon for Life360-tjenester/-abonnementer
Du kan når som helst avslutte kontoen din i samsvar med seksjon X (Si opp abonnementet eller steng kontoen din). Med unntak av det som fremgår av seksjon X(B) nedenfor (Oppsigelse av abonnementet i løpet av angreperioden) eller der dette er påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning, gis det ingen refusjon for ubrukt tid på et abonnement, for eventuelle lisens- eller abonnementsavgifter for deler av Tjenesten, for innhold eller data knyttet til kontoen din, eller for noe annet. Når du avslutter en funksjon eller et abonnement, vil abonnementet ditt fortsatt være gyldig, og du beholder tilgangen til funksjonene frem til slutten av inneværende betalte periode. For eksempel: Dersom du kjøper et årlig abonnement og sier det opp etter to måneder, vil du ikke motta refusjon for de resterende månedene, men du vil beholde tilgangen til funksjonene i de ti månedene du allerede har betalt for.
2. 30-dagers fornøydgaranti for Jiobit, Tile og Pet GPS
Hvis du ikke er 100 % fornøyd med kjøpet av en Jiobit-enhet, Tile-enhet eller Pet GPS, har du 30 kalenderdager fra leveringsdatoen til å be om full refusjon. Denne fornøydgarantien gjelder kun kjøp gjort direkte på vårt nettsted. Kjøp som er gjort via tredjepartsnettsteder (for eksempel Amazon.com) eller i fysiske butikker, omfattes ikke av garantien.
For å ha rett til refusjon må alle vilkårene i retnjngslinjene for retur være oppfylt – se retningslinjene for retur for mer informasjon.
D. Betalingsinformasjon; skatter og avgifter
All informasjon du oppgir i forbindelse med et kjøp, en transaksjon eller annen betalingsrelatert aktivitet i tjenesten må være nøyaktig, fullstendig og oppdatert. Du forplikter deg til å betale alle kostnader som påløper ved bruk av kredittkort, debetkort eller annen betalingsmåte tilknyttet tjenesten, basert på gjeldende priser på tidspunktet for belastningen. Du er også ansvarlig for å betale eventuelle gjeldende skatter og avgifter knyttet til slike kjøp eller transaksjoner.
X. SI OPP BETALT ABONNEMENT ELLER SLETT KONTOEN DIN
A. Si opp betalt abonnement
Du kan når som helst si opp ditt betalte abonnement, og oppsigelsen trer i kraft ved neste fornyelsesdato. Merk at å si opp ditt betalte abonnement ikke sletter kontoen din. For å slette kontoen din, følg veiledningen i del X.D nedenfor. Du kan si opp ditt betalte abonnement på følgende måte:
- Oppsigelse av betalt Life360-abonnement:
- Si opp i Life360‑appen. I Life360-appen går du til Innstillinger, Konto og deretter Si opp abonnementet. Hvis du registrerte deg direkte gjennom Apple App Store eller Google Play Butikk, må du også si opp abonnementet direkte i den respektive appbutikken. Du finner en lenke til dette på den siste siden av oppsigelsesprosessen i appen. Merk: Hvis du kjøpte abonnementet ditt direkte via nettstedet vårt og bruker en Android-enhet, må du si opp det betalte abonnementet ved å logge på Life360.com. Følg veiledningen nedenfor under Si opp på Life360.com.
- Si opp på Life360.com. Logg inn på kontoen din på Life360.com, gå til Administrer abonnement, bla ned til delen for oppsigelse av abonnement, og velg det betalte abonnementet du ønsker å si opp. Merk: Hvis du ikke registrerte deg via Life360.com, kan du ikke si opp abonnementet der. Da må du i stedet gjøre det direkte i Life360-appen, gjennom Apple App Store eller Google Play-butikken. Følg trinnene beskrevet under Si opp i Life360-appen.
- For mer informasjon om hvordan du sier opp et betalt Life360-abonnement, gå til siden Si opp Life360-abonnementet mitt i brukerstøtten.
- Oppsigelse av betalt Tile-abonnement:
- iPhone-brukere. Hvis du har registrert deg via Apple App Store på Apple-enheten din, gå til «Innstillinger», trykk på navnet ditt, deretter «Abonnementer», bla ned til Tile-abonnementet ditt, og trykk «Avslutt abonnement».
- Android-brukere. Hvis du registrerte deg via Google Play Butikk på Android-enheten din, åpne Play Butikk-appen, trykk på profilikonet øverst til høyre, trykk deretter på «Betalinger og abonnementer», deretter «Abonnementer», velg Tile-abonnementet ditt, trykk på «Avslutt abonnement» og følg veiledningen.
- Si opp på Life360.com. Hvis du registrerte deg på Tile.com, kan du gå til Life360.com og åpne innloggingssiden for Life360. Klikk på «Tile-abonnenter kan logge inn her» for å få tilgang til kontoen din. Derfra går du til Fakturering og Premium, velger Administrer abonnement, og klikker deretter på Si opp abonnement for å si opp. Merk: Hvis du ikke registrerte deg via Tile.com, kan du ikke si opp abonnementet ditt på nettet. Da må du gjøre det direkte i Apple App Store eller Google Play Butikk.
- For mer informasjon om hvordan du sier opp det betalte Tile-abonnementet ditt, gå til siden Oppsigelse av Tile Premium eller Premium Protection-abonnementet mitt i brukerstøtten vår.
- Si opp Jiobit-abonnementet ditt: I Jiobit-appen går du til Meny, Konto, Si opp abonnement. Hvis du ikke ser dette alternativet i Jiobit-appen, bør du sjekke at appen er oppdatert til nyeste versjon. For mer informasjon om hvordan du sier opp Jiobit-abonnementet ditt, kan du gå til siden Oppsigelse av Jiobit-abonnementet mitt i brukerstøtten vår.
Merk at hvis du kjøpte Life360 Premium-abonnementet eller Tile-abonnementet gjennom Apple App Store eller Google Play Butikk, må du også si det opp direkte hos Apple eller Google. Dette sikrer at abonnementet avsluttes helt, og at du ikke blir belastet for fremtidige betalinger.
B. Tilleggsinformasjon om oppsigelse av Jiobit-kontoen
For å unngå å bli belastet for en ny Jiobit-abonnementsperiode, må du si opp minst tre (3) dager før kontrakten din utløper.
- Kunder som har abonnement med bindingstid vil bli belastet et gebyr for tidlig oppsigelse tilsvarende 25 % av gjenværende bindingstidbeløp dersom de sier opp før abonnementet utløper.
- Bestillinger kan bare refunderes umiddelbart dersom kanselleringen skjer før Jiobit-enheten er behandlet for sending, og kanselleringen må bekreftes av Jio før behandlingen starter.
- Månedlig abonnement: Kunder som har registrert seg for et månedlig abonnement (uten bindingstid) kan si opp tjenesten når som helst. Oppsigelsen vil tre i kraft fra neste faktureringssyklus. Tidligere betalte faktureringssykluser refunderes ikke.
- 6-månedersabonnement: Kunder med et 6-måneders abonnement med bindingstid kan si opp abonnementet etter at bindingstiden er over. Når den opprinnelige bindingstiden er over, går abonnementet automatisk over til en månedlig abonnement uten binding. Hvis en kunde avslutter før bindingstiden på 6 måneder er oppfylt, vil et gebyr for tidlig oppsigelse på 25 % av det gjenværende bindingstidbeløpet bli belastet.
- Årsabonnement: Kunder med et årsabonnement med bindingstid kan si opp abonnementet etter at bindingstiden er over. Når den opprinnelige bindingstiden er over, går abonnementet automatisk over til en månedlig abonnement uten binding. Hvis en kunde avslutter før bindingstiden på 12 måneder er oppfylt, vil et gebyr for tidlig oppsigelse på 25 % av det gjenværende bindingstidbeløpet bli belastet.
- 1-års forhåndsbetalt abonnement: Kunder med en forhåndsbetalt årsabonnement kan si oppp abonnementet når som helst. Life360 tilbyr imidlertid ingen refusjon, verken delvis eller full, for forhåndsbetalte Jiobit-abonnementer.
- 2-årsabonnement: Kunder med et 2-årsabonnement med bindingstid kan si opp abonnementet etter at bindingstiden er over. Når den opprinnelige bindingstiden er over, går abonnementet automatisk over til en månedlig abonnement uten binding. Hvis en kunde avslutter før bindingstiden på 24 måneder er oppfylt, vil et gebyr for tidlig oppsigelse på 25 % av det gjenværende bindingstidbeløpet bli belastet.
- Pay As You Go: Kunder med Pay As You Go-abonnementet kan si opp abonnementet sitt når som helst.
- Oppsigelse av abonnement: Når du sier opp abonnementet ditt på tjenesten, vil tilgangen din bli stengt, og SIM-kortet vil bli deaktivert. For å reaktivere SIM-kortet og gjenåpne kontoen må du kontakte kundeservice via Tiles og Jiobits brukerstøtte. Et reaktiveringsgebyr på USD 35 kan påløpe.
C. Oppsigelse av abonnementet i løpet av angreperioden
Hvis du er en forbruker basert i EU, EØS eller Storbritannia, har du en lovfestet rett til å trekke deg fra kontrakter om kjøp av betalte abonnementer innen fjorten (14) dager fra kjøpsdatoen. For mer informasjon om din angrerett (og hvordan du kan bruke den), se vår brukerstøtteartikkel med tittelen «EU/EØS/UK – informasjon om angrerett».
D. Slett kontoen din
Å slette kontoen din, slette appen eller forlate en krets vil ikke avslutte det betalte abonnementet ditt. For å avslutte abonnementet og stanse gjentakende betalinger, må du si opp det betalte abonnementet separat, slik det er beskrevet ovenfor. Husk å si opp abonnementet før du sletter kontoen din. Du kan når som helst slette kontoen din på følgende måte:
-
Slett Life360-kontoen din. Når du sletter Life360-kontoen din, blir all logg og alle kjøredata slettet permanent. Dette kan ikke angres. Slik sletter du kontoen din:
- I Life360-appen går du til Innstillinger, Konto, Slett konto. Les gjennom informasjonen som vises om sletting av kontoen, og velg deretter «Ja» for å bekrefte at du ønsker å fortsette, og deretter «Fortsett». Når du klikker «Fortsett», sender vi en e-post til adressen som er tilknyttet Life360-kontoen din for å bekrefte slettingen. Følg instruksjonene i bekreftelses-e-posten for å fullføre prosessen med å slette kontoen.
- På Life360.com logg inn på kontoen din og gå til Administrer medlemskap. Bla deretter ned til delen Slett konto. Les gjennom informasjonen som vises om sletting av kontoen, og velg deretter «Ja» for å bekrefte at du ønsker å fortsette, og deretter «Fortsett». Når du klikker «Fortsett», sender vi en e-post til adressen vi har registrert på kontoen din for å bekrefte forespørselen om sletting. Følg instruksjonene i bekreftelses-e-posten for å fullføre prosessen med å slette kontoen.
- For mer informasjon om hvordan du sletter Life360-kontoen din, kan du gå til Slett kontoen min-siden i brukerstøtten vår.
- Slett Tile-kontoen din. Du må si opp Tile Premium- eller Premium Protect-abonnementene dine før du sletter Tile-kontoen. Når kontoen slettes, blir Tile-enhetene dine permanent deaktivert og kan ikke lenger brukes. Kontoopplysningene dine, inkludert posisjonsloggen, blir fjernet fra Tile-databasen. Denne handlingen er permanent og kan ikke angres. Hvis du ønsker å overføre Tile-enhetene dine til en annen konto slik at de kan brukes etter at kontoen din slettes, må du gjøre dette før du sletter kontoen. For mer informasjon, gå til Slett Tile-kontoen min i brukerstøtten vår. Slik sletter du Tile-kontoen din: Åpne Tile-appen, gå til Innstillinger, Administrer konto, Slett konto, skriv inn passordet ditt, og trykk deretter på «Jeg godtar. Slett.»
- Slett Jiobit-kontoen din. Du må si opp Jiobit-abonnementet ditt før du sletter Jiobit-kontoen din. Når du har slettet kontoen, kan du ikke lenger spore Jiobit-enheten din. For å slette Jiobit-kontoen, åpne Jiobit-appen, gå til Meny-ikonet, trykk på Konto, og deretter Slett kontoen min. For mer informasjon om hvordan du sletter Jiobit-kontoen din, gå til Slett Jiobit-kontoen min-siden i brukerstøtten vår.
XI. INGEN FAGLIG RÅDGIVNING
Dersom Tjenestene inneholder profesjonell informasjon (for eksempel medisinsk eller juridisk rådgivning fra Life360s tredjepartsleverandører), er slik informasjon kun ment som generell veiledning og skal ikke oppfattes som profesjonell rådgivning. Det skal ikke iverksettes tiltak basert på informasjon som finnes i Tjenestene. Du bør innhente uavhengig profesjonell rådgivning fra en person som er autorisert og/eller kvalifisert innen det aktuelle området.
XII. PERSONVERN
Vi tar personvernet til medlemmene våre på alvor. Se våre personvernregler for informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og deler opplysninger om deg, inkludert enhetsdata, posisjonsdata samt sensor- og bevegelsesdata. Ved å bruke Tjenestene samtykker du til innsamling, bruk og deling av personopplysningene dine for formålene som er beskrevet i personvernreglene våre.
XIII. SIKKERHET
Life360 er opptatt av integriteten og sikkerheten til dine personopplysninger. Vi kan imidlertid ikke garantere at uautoriserte tredjeparter aldri vil kunne omgå våre sikkerhetstiltak eller bruke personopplysningene dine til utilbørlige formål. Du erkjenner at du deler personopplysningene dine på egen risiko.
XIV. LENKER TIL TREDJEPARTER
Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder, annonsører, tjenester, spesialtilbud eller arrangementer som eies eller drives av tredjeparter og ikke av Life360. Dersom du bruker slike lenker, forlater du Tjenesten. Life360 støtter ikke og påtar seg ikke ansvar for slike tredjepartsnettsteder, informasjon, materiale, produkter eller tjenester. Dersom du får tilgang til et tredjepartsnettsted via Tjenestene, gjør du dette på egen risiko, og du forstår at denne avtalen og Life360s personvernregler ikke gjelder for bruken av disse nettstedene. Du fritar Life360 uttrykkelig for ethvert ansvar som måtte oppstå som følge av din bruk av tredjepartsnettsteder, tjenester eller innhold. Dine eventuelle transaksjoner eller deltakelse i kampanjer med annonsører som finnes i Tjenestene – inkludert betaling, levering av varer og eventuelle garantier – er utelukkende et forhold mellom deg og den aktuelle annonsøren. Du erkjenner at Life360 ikke er ansvarlig for tap eller skade som måtte oppstå i forbindelse med slike forhold.
XV. SKADESLØSHOLDELSE
Denne delen gjelder ikke for forbrukere som er bosatt i Storbritannia, EU, EØS eller andre jurisdiksjoner der slik erstatningsplikt ikke er tillatt etter gjeldende lov. I den grad loven tillater det, samtykker du i å forsvare, holde skadesløs og frita Life360, våre datterselskaper, representanter/mandatarer, lisensgivere, ledere og andre tilknyttede selskaper, samt deres ansatte, entreprenører, representanter/mandatarer, ledere og styremedlemmer, mot alle krav, tap, skader, forpliktelser, ansvar, kostnader, gjeld og utgifter (inkludert, men ikke begrenset til, juridiske kostnader) som oppstår som følge av: (i) din bruk av eller tilgang til Tjenesten, inkludert data eller innhold du sender eller mottar, (ii) ditt brudd på vilkårene i denne avtalen, inkludert eventuelle feilaktige erklæringer eller garantier, (iii) ditt brudd på tredjeparts rettigheter, inkludert personvernrettigheter og Immaterielle rettigheter, (iv) ditt brudd på gjeldende lover, regler eller forskrifter, (v) eventuelle krav eller skader som oppstår som følge av medlemsinnhold du har publisert, eller innhold sendt via din konto, inkludert eventuelle ideer, og (vi) annen parts tilgang til eller bruk av Tjenesten ved hjelp av ditt brukernavn, passord eller annen sikkerhetskode.
XVI. INGEN GARANTI
Dersom lovgivningen i landet der du bor ikke tillater fraskrivelse av visse garantier som nevnt i denne delen, skal disse fraskrivelsene ikke gjelde for deg i den grad dette er forbudt ved lov.
TJENESTENE LEVERES «SOM DE ER» OG «SOM DE ER TILGJENGELIGE». BRUK AV TJENESTENE SKJER PÅ EGET ANSVAR. I DEN UTSTREKNING GJELDENDE LOV TILLATER DET, LEVERES TJENESTENE UTEN NOEN FORM FOR GARANTI, VERKEN UTTRYKT ELLER UNDERFORSTÅTT, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, PERSONVERN, SIKKERHET, NØYAKTIGHET, TIDSRIKTIGHET, KVALITET ELLER AT TJENESTENE IKKE KRENKER RETTIGHETER. INGEN RÅD ELLER INFORMASJON, VERKEN MUNTLIG ELLER SKRIFTLIG, SOM DU MOTTAR FRA LIFE360 ELLER GJENNOM TJENESTENE, VIL SKAPE NOEN GARANTI SOM IKKE UTTRYKKELIG ER ANGITT HER. UTEN Å BEGRENSE DET FOREGÅENDE, GIR IKKE LIFE360, VÅRE DATTERSELSKAPER, TILKNYTTEDE SELSKAPER ELLER LISENSGIVERE NOEN GARANTI FOR AT: (I) TJENESTENE, ELLER RESULTATENE SOM OPPNÅS VED BRUK AV TJENESTENE (FOR EKSEMPEL DATA, INFORMASJON, POSISJON, KRASJREGISTRERING ELLER RAPPORTERING, NØDSENTRALVARSLING), VIL VÆRE NØYAKTIGE, PÅLITELIGE, FEILFRIE ELLER KORREKTE; (II) TJENESTENE ELLER RESULTATENE SOM OPPNÅS VED BRUK AV TJENESTENE, VIL OPPFYLLE DINE BEHOV; (III) TJENESTENE VIL VÆRE TILGJENGELIGE PÅ ET BESTEMT TIDSPUNKT ELLER STED, VÆRE TIDSMESSIGE, UAVBRUTTE ELLER SIKRE; (IV) EVENTUELLE FEIL ELLER MANGLER VIL BLI RETTET; ELLER (V) TJENESTENE ER FRI FOR VIRUS ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER. ALT INNHOLD SOM LASTES NED ELLER PÅ ANNEN MÅTE INNHENTES GJENNOM BRUK AV TJENESTENE, LASTES NED PÅ EGET ANSVAR, OG DU ER ALENE ANSVARLIG FOR EVENTUELLE SKADER PÅ DATAMASKINEN ELLER MOBILENHETEN DIN, ELLER TAP AV DATA, SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV SLIK NEDLASTING ELLER AV BRUKEN AV TJENESTENE.
LIFE360 GIR INGEN GARANTI, GODKJENNING ELLER ANBEFALING, OG PÅTAR SEG IKKE ANSVAR FOR NOE PRODUKT ELLER NOEN TJENESTE SOM ER ANNONSERT ELLER TILBUDT AV EN TREDJEPART GJENNOM TJENESTENE ELLER GJENNOM EN NETTSIDE ELLER TJENESTE SOM DET ER LENKET TIL. LIFE360 VIL IKKE VÆRE PART I, ELLER PÅ NOEN MÅTE OVERVÅKE, TRANSAKSJONER MELLOM DEG OG TREDJEPARTER SOM TILBYR PRODUKTER ELLER TJENESTER.
XVII. ANSVARSBEGRENSNING
Dersom lovgivningen i landet der du bor ikke tillater fraskrivelse av visse garantier som nevnt i denne delen, skal disse fraskrivelsene ikke gjelde for deg i den grad dette er forbudt ved lov.
DENNE AVTALEN GIR DEG BESTEMTE JURIDISKE RETTIGHETER, OG DU KAN OGSÅ HA ANDRE RETTIGHETER SOM VARIERER FRA JURISDIKSJON TIL JURISDIKSJON. ANSVARSFRASKRIVELSER, UNNTAK OG BEGRENSNINGER AV ANSVAR I DENNE AVTALEN GJELDER IKKE I DEN GRAD DET ER FORBUDT ETTER GJELDENDE LOV.
DENNE BEGRENSNINGEN AV ANSVAR GJELDER UANSETT OM DET PÅSTÅTTE ANSVARET ER BASERT PÅ KONTRAKT, ERSTATNINGSANSVAR, UAKTSOMHET, OBJEKTIVT ANSVAR ELLER NOEN ANNEN RETTSLIG GRUNNLAG, SELV OM LIFE360 HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKE TAP ELLER SKADER. BEGRENSNINGENE AV ANSVAR I DENNE DELEN SKAL GJELDE I DEN FULLE UTSTREKNING SOM TILLATES ETTER GJELDENDE LOV I DEN AKTUELLE JURISDIKSJONEN.
INGENTING I DENNE AVTALEN PÅVIRKER DINE LOVFESTEDE RETTIGHETER SOM FORBRUKER.
INGENTING I DENNE AVTALEN ER MENT Å UTELUKKE ELLER BEGRENSE LIFE360S ANSVAR FOR: (1) DØD ELLER PERSONSKADE SOM SKYLDES GROV UAKTSOMHET FRA LIFE360; (2) SVINDEL; (3) BEDRAGERSK FEILFREMSTILLING; ELLER (4) ETHVERT ANNET ANSVAR SOM IKKE LOVLIG KAN UTELUKKES ELLER BEGRENSES VED LOV. I DEN UTSTREKNING DET ER TILLATT ETTER GJELDENDE LOV, SKAL LIFE360, VÅRE TILKNYTTEDE SELSKAPER, REPRESENTANTER, STYREMEDLEMMER, ANSATTE, LEVERANDØRER ELLER LISENSGIVERE UNDER INGEN OMSTENDIGHETER VÆRE ANSVARLIGE OVERFOR DEG FOR TAP SOM IKKE SKYLDES LIFE360S BRUDD PÅ DENNE AVTALEN, ELLER FOR TAP ELLER SKADE SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV DENNE AVTALEN OG SOM, PÅ DET TIDSPUNKT DU INNGIKK AVTALEN, IKKE RIMELIGVIS KUNNE FORUTSES SOM EN KONSEKVENS AV SLIK KONTRAKTSBRUDD.
I DEN STØRSTE MULIGE UTSTREKNING SOM TILLATES ETTER GJELDENDE LOV, SKAL LIFE360, VÅRE TILKNYTTEDE SELSKAPER, AGENTER/MANDATARER, STYREMEDLEMMER, ANSATTE, LEVERANDØRER ELLER LISENSGIVERE UNDER INGEN OMSTENDIGHETER VÆRE ANSVARLIGE OVERFOR DEG FOR INDIREKTE, STRAFFERETTSLIGE, TILFELDIGE, SPESIELLE, FØLGESKADER ELLER EKSEMPLARISKE TAP, ELLER FOR TAP AV FORTJENESTE, OMDØMME, BRUK, DATA ELLER ANDRE IMMATERIELLE TAP SOM SKYLDES BRUK AV, ELLER MANGLENDE MULIGHET TIL Å BRUKE, PRODUKTENE ELLER TJENESTENE. UNDER INGEN OMSTENDIGHETER SKAL LIFE360 HOLDES ANSVARLIG FOR SKADE, TAP ELLER PERSONSKADE SOM SKYLDES HACKING, MANIPULERING ELLER ANNEN UAUTORISERT TILGANG TIL ELLER BRUK AV PRODUKTENE, TJENESTENE, KONTOEN DIN ELLER INFORMASJONEN SOM FINNES DERINNE. I DEN STØRSTE MULIGE UTSTREKNING SOM TILLATES ETTER GJELDENDE LOV, HAR LIFE360 INGEN ANSVAR ELLER FORPLIKTELSE FOR: (I) FEIL, UTELATELSER, UNØYAKTIGHETER ELLER MISFORSTÅELSER KNYTTET TIL PRODUKTENE, TJENESTENE ELLER RESULTATENE SOM OPPNÅS GJENNOM BRUK (FOR EKSEMPEL DATA, INFORMASJON, POSISJON, KRASJREGISTRERING ELLER NØDSENTRALVARSLING); (II) PERSONSKADE, DØD ELLER MATERIELL SKADE SOM SKYLDES BRUK AV VÅRE PRODUKTER ELLER TJENESTER (UNNTATT I DEN GRAD DET SKYLDES GROV UAKTSOMHET FRA VÅR SIDE); (III) UAUTORISERT TILGANG TIL ELLER BRUK AV VÅRE SERVERE OG/ELLER PERSONOPPLYSNINGER SOM LAGRES DER; (IV) AVBRUDD ELLER OPPHØR AV OVERFØRING TIL ELLER FRA PRODUKTENE ELLER TJENESTENE; (V) FEIL, VIRUS, TROJANSKE HESTER ELLER LIGNENDE SOM KAN OVERFØRES VIA PRODUKTENE ELLER TJENESTENE AV TREDJEPART; (VI) FEIL ELLER UTELATELSER I INNHOLD, ELLER TAP ELLER SKADE SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV BRUK AV INNHOLD SOM ER PUBLISERT, SENDT, OVERFØRT ELLER GJORT TILGJENGELIG GJENNOM PRODUKTENE ELLER TJENESTENE; (VII) MEDLEMSINNHOLD, INTERAKSJONER MELLOM MEDLEMMER, ELLER ÆREKRENKENDE, STØTENDE ELLER ULOVLIG ADFERD FRA TREDJEPART; OG/ELLER (VIII) HANDLINGER ELLER MANGLENDE HANDLINGER FRA TREDJEPARTER. UNDER INGEN OMSTENDIGHETER SKAL LIFE360, VÅRE TILKNYTTEDE SELSKAPER, AGENTER/MANDATARER, STYREMEDLEMMER, ANSATTE, LEVERANDØRER ELLER LISENSGIVERE VÆRE ANSVARLIGE OVERFOR DEG ELLER NOEN MEDLEM FOR KRAV, ANSVAR, SKADER, TAP ELLER KOSTNADER SOM OVERSTIGER DET BELØPET DU HAR BETALT TIL LIFE360 I DE SEKS MÅNEDENE FØR HENDELSEN SOM GA OPPHAV TIL ANSVARET.
Alle rettslige krav knyttet til tjenestene skal, med mindre det er forbudt av gjeldende lov, avvises dersom Life360 ikke mottar skriftlig varsel om kravet innen ett år fra hendelsen som ga grunnlag for kravet.
Tjenestene administreres og drives fra anlegg i USA og er tilgjengelige for bruk i visse andre land som uttrykkelig er angitt i denne avtalen eller i vilkårene for produkter og tjenester. Utover de landene som er spesifikt angitt i denne avtalen og i vilkårene for produkter og tjenester, gir Life360 ingen garanti for at produktene eller tjenestene er egnet eller tilgjengelige for bruk andre steder. Personer som får tilgang til eller bruker produktene eller tjenestene fra andre jurisdiksjoner, gjør dette på eget initiativ og er fullt ut ansvarlige for å overholde alle gjeldende lokale lover og forskrifter. Du kan ikke bruke produktene eller tjenestene dersom du er bosatt i et land som er underlagt amerikansk embargo, eller dersom du er en person eller enhet som er blokkert eller nektet av amerikanske myndigheter. Med mindre annet er uttrykkelig angitt, er alt materiale som finnes i produktene og tjenestene kun rettet mot personer som befinner seg i landene som er nevnt i første setning i dette avsnittet.
XVIII. TVISTELØSNING
LES DENNE DELEN NØYE, FOR MED MINDRE DET ER FORBUDT AV GJELDENDE LOV, KREVER DEN AT PARTENE LØSER KRAVENE SINE VED VOLDGIFT. DISSE VILKÅRENE FOR TVISTELØSNING, INKLUDERT KRAV OM VOLDGIFT OG AVKALL PÅ KOLLEKTIVE RETTIGHETER, GJELDER FOR ALLE KRAV MELLOM DEG OG LIFE360, OGSÅ DE SOM OPPSTO FØR ELLER ETTER AT DU GODTOK EN TIDLIGERE VERSJON AV LIFE360‑VILKÅRENE. Bestemmelsene i denne delen er forbudt i henhold til Quebecs Consumer Protection Act (CQLR c P-40.1) og gjelder derfor ikke for abonnenter i Quebec, Canada.
Hvis du mot formodning ikke er fornøyd med løsningen fra Life360 sin brukerstøtte, og du og Life360 ikke klarer å løse et krav etter prosedyrene for obligatorisk forhåndsvarsel om voldgift og uformell tvisteløsning som beskrevet nedenfor, samtykker begge parter i å løse kravet gjennom bindende voldgift i stedet for ved ordinær domstolsbehandling, som angitt i tabellen nedenfor.
| Kundens bosted | Gjeldende lov | Jurisdiksjon | Voldgiftsregler, hvis relevant |
| Australia eller New Zealand | Australia | Australia | Australian Centre for International Commercial Arbitration |
| Et land i Asia eller Stillehavsregionen, unntatt Japan | Singapore | Singapore | Singapore International Arbitration Centre |
| Nord-, Mellom- eller Sør-Amerika, eller Karibia | Californisk eller amerikansk føderal lov | San Francisco, California |
National Arbitration and Mediation (NAM)
American Arbitration Association (AAA) som alternativ hvis NAM ikke er tilgjengelig |
| Den europeiske union eller Sveits | Irsk lov | Dublin, Irland | Det internasjonale handelskammer (ICC) |
| Storbritannia | England og Wales | London, England | Centre for Effective Dispute Resolution |
| Japan | Japan | Tokyo, Japan | Japan Commercial Arbitration Association |
Voldgift er en mer uformell prosess enn en rettssak. I voldgift brukes en nøytral voldgiftsdommer i stedet for en dommer eller jury. Prosessen kan innebære mer begrenset bevisinnhenting enn i retten, og er gjenstand for begrenset domstolskontroll. Med mindre annet er uttrykkelig angitt i denne seksjonen, kan voldgiftsdommeren tilkjenne de samme erstatningene og rettsmidlene som en domstol kan gi. Enhver voldgift i henhold til denne avtalen skal skje på individuell basis. Gruppesøksmål og gruppevoldgift er ikke tillatt.
FØLG INSTRUKSJONENE NEDENFOR HVIS DU VIL VELGE BORT KRAVET OM VOLDGIFT.
A. Voldgift ved tvister
1. Krav som skal avgjøres ved voldgift
I den utstrekning gjeldende lov tillater det, er Life360 og du enige om å avgjøre alle krav mellom oss ved voldgift, med unntak av: (i) krav som utelukkende gjelder immaterielle rettigheter (som patenter, opphavsrett, varemerker, forretningshemmeligheter eller ideelle rettigheter, men ikke personvern- eller publisitetsrettigheter) tilhørende deg eller Life360, inkludert krav der du eller Life360 søker pålegg eller annen rimelig rettslig beskyttelse for angivelig ulovlig bruk eller krenkelse av immaterielle rettigheter («IP-krav»), eller (ii) krav som rettmessig kan behandles i forliksrådet eller småkravsdomstol, forutsatt at denne domstolen ikke tillater gruppesøksmål eller lignende kollektive rettsmidler. For å unngå misforståelser skal krav som ikke gjelder immaterielle rettigheter, men som fremmes sammen med IP-krav, avgjøres av en nøytral voldgiftsdommer gjennom endelig og bindende voldgift, og ikke i domstol ved dommer eller jury.
Henvisninger til «Life360», «du», «vi» og «oss» i denne voldgiftsavtalen omfatter våre respektive rettsforgjengere, etterfølgere og rettighetshavere, samt våre morselskaper, datterselskaper og tilknyttede selskaper. Disse omfatter også våre respektive representanter, ansatte, lisenshavere, lisensgivere og innholdsleverandører på det tidspunktet ditt eller vårt krav oppstår, samt alle autoriserte eller uautoriserte brukere eller begunstigede av Produkter eller Tjenester under denne eller tidligere avtaler mellom oss.
Du samtykker i at ved å inngå denne avtalen og akseptere disse vilkårene, fraskriver både du og vi oss retten til å delta i gruppesøksmål og til jurybehandling, i den grad dette er tillatt etter gjeldende lov.
Denne avtalen gjelder handel på tvers av delstater i USA, og Federal Arbitration Act styrer hvordan denne delen om voldgift skal forstås og håndheves. Bestemmelsen i denne delen fortsetter å gjelde selv om avtalen avsluttes.
2. Obligatorisk forhåndsvarsel om voldgift og uformelle prosedyrer for tvisteløsning
Du og vi er enige om at uformelle forsøk i god tro på å løse krav ofte kan føre til en rask, kostnadseffektiv og gjensidig tilfredsstillende løsning. Derfor må en part som har til hensikt å starte voldgift, sende inn et krav til småkravsdomstol, eller søke rettslig pålegg i forbindelse med IP-krav, først sende et skriftlig obligatorisk forhåndsvarsel om voldgift til den andre parten. Et obligatorisk forhåndsvarsel om voldgift fra deg til Life360 skal sendes på e-post til legal@life360.com. Life360 vil sende et slikt forhåndsvarsel til den e-postadressen som for øyeblikket er tilknyttet kontoen din.
Et obligatorisk forhåndsvarsel om voldgift skal inneholde: (i) klagerens navn, adresse og e-postadresse, (ii) en beskrivelse av kravets art og grunnlag, (iii) relevante faktiske opplysninger som ligger til grunn for kravet, (iv) en beskrivelse av ønsket løsning eller rettsmiddel, inkludert eventuelle erstatningsbeløp og en detaljert beregning av disse, samt (v) en personlig signert erklæring fra klageren (ikke bare fra dennes juridiske representant) som bekrefter at innholdet i forhåndsvarselet er korrekt. Forhåndsvarselet skal være individuelt, det vil si at det bare kan omhandle ett enkelt krav fra én part.
Etter mottak av et fullstendig obligatorisk forhåndsvarsel om voldgift, skal partene i god tro forsøke å løse kravet i løpet av en periode på 60 dager (som kan forlenges etter avtale). Du og vi er enige om at etter mottak av forhåndsvarselet, kan mottakeren – som en del av forsøket på å løse kravet i god tro – be om et individuelt videomøte for forlik, som skal avholdes i løpet av 60-dagersperioden (eller etter denne perioden dersom partene er enige). Begge parter skal delta personlig i møtet (advokater for begge parter, dersom representert, kan også delta). Dersom en part ikke kan delta via video, kan deltakelse skje per telefon, forutsatt at det foreligger rimelig grunn til dette (for eksempel manglende tilgang til nødvendig utstyr eller stabil internettforbindelse på grunn av økonomiske forhold). Du og vi er enige om at partene (og eventuelle advokater) skal samarbeide for å finne et tidligst mulig tidspunkt som passer begge, og aktivt søke en løsning. Dersom partene ikke oppnår enighet om kravene som er angitt i varselet innen 60 dager etter mottak av et fullstendig varsel (eller lengre dersom partene blir enige om det), kan du eller vi innlede en voldgiftsprosess, småkravssak eller domstolsbehandling, som tillatt i henhold til disse vilkårene.
Overholdelse av kravene til obligatorisk forhåndsvarsel om voldgift og de uformelle prosessene for tvisteløsning er en forutsetning for å kunne starte en relevant voldgiftsprosess, småkravssak eller rettssak. Eventuelle fristregler (herunder foreldelsesfrister) og frister for betaling av innleveringsgebyrer stanses midlertidig mens partene deltar i disse prosessene for forhåndsvarsel og uformell tvisteløsning. Disse prosedyrene er avgjørende for å gi både deg og Life360 en reell mulighet til å løse tvister på en uformell måte. Dersom noen del av disse kravene ikke er oppfylt, kan innlevering eller videreføring av en voldgift stanses rettslig. I tillegg, med mindre dette er forbudt ved lov, kan voldgiftsinstitusjonen ikke akseptere, administrere, vurdere eller kreve gebyrer i forbindelse med en voldgift som er innledet uten at kravene til forhåndsvarsel og uformell tvisteløsning er oppfylt. Dersom en slik voldgift allerede pågår, skal den administrativt avsluttes. Ingenting i dette avsnittet begrenser en parts rett til å søke erstatning for manglende overholdelse av kravene til forhåndsvarsel og uformell tvisteløsning.
Uavhengig av hva som ellers fremgår av denne avtalen, kan enhver av partene søke midlertidig forføyning eller annet rimelig rettsmiddel fra en kompetent domstol i påvente av at de obligatoriske prosedyrene for forhåndsvarsel om voldgift og uformell tvisteløsning fullføres, dersom slik rettslig beskyttelse er nødvendig for å hindre uopprettelig skade. For å unngå misforståelser er domstolens myndighet i henhold til denne bestemmelsen strengt begrenset til å gi midlertidige tiltak som er nødvendige for å støtte en voldgiftsprosess, småkravssak eller annen rettsprosess. Domstolen skal ikke ha myndighet til å behandle selve tvisten.
3. Voldgiftsprosedyre
For voldgiftssaker der du har bosted i Nord-Amerika, Mellom-Amerika, Sør-Amerika eller Karibia, skal voldgiften reguleres av de gjeldende reglene til National Arbitration & Mediation («NAM») – inkludert Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures og/eller Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, der dette er relevant – («NAM Rules»), slik de er modifisert av denne voldgiftavtalen, og administreres av NAM. NAM Rules og skjemaer for å starte en voldgift er tilgjengelige på nettet på www.namadr.com. Dersom NAM ikke er tilgjengelig eller ikke ønsker å administrere saken, skal voldgiften i stedet reguleres av gjeldende regler for American Arbitration Association («AAA»). AAA-reglene og skjemaene for å starte en voldgift er tilgjengelige på www.adr.org.
Vi og du er enige om at den parten som iverksetter en voldgift, må levere en erklæring som bekrefter at vedkommende har overholdt og fullført kravene til obligatorisk forhåndsvarsel om voldgift og uformelle prosesser for tvisteløsning, og at parten er bundet av den voldgiftsavtalen som er vedlagt eller lagt ved voldgiftsbegjæringen. Voldgiftsbegjæringen og erklæringen skal være personlig signert av den parten som innleder voldgiften (og av vedkommendes juridiske representant, dersom parten er representert).
Alle spørsmål skal avgjøres av voldgiftsdommeren, med unntak av spørsmål som gjelder gyldigheten, håndhevbarheten eller rekkevidden av disse bestemmelsene om tvisteløsning og voldgiftsklausulen, som skal avgjøres utelukkende av en kompetent domstol. Dette inkluderer domstolens myndighet til å stanse innlevering, behandling eller administrasjon av voldgiftssaker, samt til å vurdere gebyrer knyttet til voldgift.
Med mindre du og vi blir enige om noe annet, eller de gjeldende voldgiftsreglene tilsier noe annet, skal enhver voldgiftshøring som gjelder et krav på inntil USD 15 000, gjennomføres via videokonferanse, hvor begge parter har mulighet til å delta live. Alle andre høringer skal finne sted i det fylket (eller tilsvarende jurisdiksjon) der du har bosted. Både du og en representant for Life360 må delta i enhver videokonferanse eller fysisk voldgiftshøring. Når voldgiftsprosessen er avsluttet, skal voldgiftsdommeren utstede en begrunnet, skriftlig avgjørelse som er tilstrekkelig til å forklare de vesentlige funn og konklusjoner som kjennelsen bygger på. Voldgiftsdommerens avgjørelse er bindende kun mellom deg og Life360, og vil ikke ha rettsvirkning eller prejudikatverdi i en annen voldgift eller rettsprosess som involverer en annen part. En voldgiftskjennelse som er fullt oppfylt, skal ikke registreres eller håndheves i noen domstol.
Som i en domstol, er du og Life360 enige om at enhver rettsrådgiver som representerer en part i voldgift, ved innlevering og videreføring av saken, bekrefter at vedkommende overholder kravene i Federal Rule of Civil Procedure 11(b). Dette innebærer en bekreftelse på at kravet eller det rettsmiddelet som søkes, ikke er grunnløst, og ikke fremmes for et uvedkommende eller utilbørlig formål.
Voldgiftsdommeren har myndighet til å ilegge enhver sanksjon i samsvar med NAM Rules, Federal Rule of Civil Procedure 11, eller annen gjeldende føderal eller delstatlig lovgivning, mot alle relevante parter og deres rettsrådgivere.
Med mindre annet uttrykkelig er forbudt, kan voldgiftsdommeren gi enhver form for rettsmiddel, oppreisning eller avgjørelse som partene kunne ha fått i en domstol, inkludert tilkjennelse av advokathonorarer og saksomkostninger, i samsvar med gjeldende lov. Med mindre annet følger av gjeldende lov, skal partene selv bære sine egne advokathonorarer og saksomkostninger i voldgiften, med mindre voldgiftsdommeren ilegger sanksjoner eller finner at selve kravet, forsvaret eller den påberopte oppreisningen er grunnløs eller fremsatt for et utilbørlig formål (vurdert etter standardene fastsatt i Federal Rule of Civil Procedure 11(b)).
4. Voldgiftsgebyrer
Betaling av voldgiftsgebyrer – det vil si gebyrene fastsatt av voldgiftsadministratoren, inkludert innleveringsgebyr, honorar til voldgiftsdommeren og eventuelle høringsgebyrer – skal reguleres av de gjeldende voldgiftsreglene, med mindre du har rett til gebyrfritak i henhold til gjeldende lov. Du og vi er enige om at voldgift skal være kostnadseffektiv for begge parter, og at enhver part kan ta kontakt med voldgiftsleverandøren for å drøfte reduksjon eller utsettelse av gebyrer.
5. Konfidensialitet
Etter anmodning fra en av partene, og med mindre annet er forbudt ved lov, skal voldgiftsdommeren utstede en kjennelse som fastsetter at konfidensiell informasjon fra noen av partene, som blir fremlagt under voldgiften (enten i dokumentform eller muntlig), ikke kan brukes eller videreformidles annet enn i forbindelse med voldgiften eller en rettsprosess for å håndheve voldgiftskjennelsen. Enhver rettslig innlevering av konfidensiell informasjon som tillates, skal sendes inn under forsegling i den utstrekning loven tillater.
6. Tilbud om forlik
I enhver voldgift mellom deg og Life360 kan den innklagede parten, men er ikke forpliktet til å, gi et skriftlig forlikstilbud når som helst før bevisføringshøringen, eller – dersom det er tillatt med en avgjørelsesbegjæring (dispositive motion) – før en slik begjæring blir innvilget. Dersom den klagende parten avslår det skriftlige forlikstilbudet innen 7 dager etter mottak, og voldgiftsavgjørelsen enten (1) går i favør av den klagende parten, men tilsvarer eller er lavere enn det skriftlige forlikstilbudet fra den innklagede parten, eller (2) går i favør av den innklagede parten, skal den klagende parten betale den innklagede partens kostnader som er påløpt etter at forlikstilbudet ble fremsatt, inkludert eventuelle voldgiftsgebyrer. Dersom gjeldende lov forbyr den innklagede parten å kreve slike kostnader fra den klagende parten, kan den klagende parten kun få dekket de kostnader vedkommende ellers har krav på, som ble påløpt før datoen for det skriftlige forlikstilbudet, og ingen kostnader påløpt etter denne datoen.
Faktum, beløp eller vilkår for et forlikstilbud i henhold til dette punktet kan ikke gjøres kjent for voldgiftsdommeren før etter at voldgiftsdommeren har avsagt kjennelse i saken.
7. Krav om individuell oppreisning
Voldgiftsdommeren kan tilkjenne oppreisning eller annen rettslig lettelse kun til fordel for den individuelle parten som fremmer kravet, og bare i den utstrekning det er nødvendig for å gi oppreisning som er begrunnet i den partens individuelle krav.
I DEN GRAD GJELDENDE LOV TILLATER DET, ER DU OG VI ENIGE OM AT HVER PART KUN KAN FREMME KRAV MOT DEN ANDRE I EGEN INDIVIDUELL KAPASITET, OG IKKE SOM SAKSØKER ELLER DELTAKER I NOEN FORM FOR PÅSTÅTT KLASSE-, KOLLEKTIV-, SAMLET ELLER REPRESENTATIV PROSESS.
Videre, med mindre både du og vi blir enige om noe annet, kan voldgiftsdommeren ikke slå sammen mer enn én persons krav, og kan heller ikke lede noen form for klasse-, kollektiv-, samlet eller representativ prosess.
Uavhengig av det som er angitt ovenfor, og bare i den grad det kreves av gjeldende lov (for eksempel i California), dersom et krav fremmes som omfatter en anmodning om offentlig påbud (det vil si et påbud som primært er til fordel for allmennheten og ikke utelukkende for den individuelle parten), skal partene være enige om at alle spørsmål, bortsett fra anmodningen om offentlig påbud, først skal avgjøres i voldgift (med mindre kravet ikke omfattes av voldgift eller rettmessig hører hjemme i småkravsdomstolen). Etter at det er avsagt endelig kjennelse i de kravene som kan behandles i voldgift, skal enhver anmodning om offentlig påbud avgjøres av en kompetent domstol, i den grad dette kreves av gjeldende lov. Domstolen skal være bundet av voldgiftsdommerens faktiske funn og rettslige konklusjoner i den utstrekning loven tillater det.
Tilsvarende, dersom – etter at alle ankemuligheter er uttømt – noen av forbudene mot (i) ikke-individualisert erklærende eller påbudsmessig rettsmiddel og (ii) klasse-, kollektiv-, samlet- eller representativt krav anses som ikke håndhevbare for et bestemt krav eller en bestemt anmodning om rettsmiddel, skal partene være enige om at et slikt krav eller en slik anmodning om rettsmiddel skal avgjøres av en kompetent domstol etter at alle andre krav og anmodninger om rettsmidler er behandlet i voldgift. Domstolen skal være bundet av voldgiftsdommerens faktiske funn og rettslige konklusjoner i den utstrekning loven tillater det.
Du samtykker i at all voldgift mellom deg og Life360 skal omfattes av denne delen, og ikke av noen tidligere voldgiftsavtale du måtte ha hatt med Life360. Uavhengig av hva som ellers fremgår av denne avtalen, samtykker du i at denne delen endrer enhver tidligere voldgiftsavtale du måtte ha hatt med Life360, også med hensyn til krav som oppstod før denne eller en tidligere voldgiftsavtale.
8. Masseinnlevering
Hvis 25 eller flere klagere (inkludert deg eller Life360) på noe tidspunkt sender inn obligatoriske forhåndsvarsler om voldgift eller ønsker å fremme krav om voldgift med lignende påstander mot den andre parten eller tilknyttede parter, representert av samme eller koordinerte juridiske rådgivere eller enheter, skal du og vi være enige om at de tilleggsprosedyrene som er angitt nedenfor, skal gjelde.
Partene er enige om at deres juridiske representanter i løpet av denne prosessen skal møtes og rådføre seg for å drøfte eventuelle endringer i disse prosedyrene basert på de spesifikke behovene i masseinnleveringen. Partene erkjenner og er enige om at ved å velge å delta i en masseinnlevering, kan behandlingen av deres krav bli forsinket, men at det vil bli gjort rimelige anstrengelser for å minimere slike forsinkelser. Enhver gjeldende foreldelsesfrist (inkludert lovbestemte frister) og eventuelle tidsfrister for innleveringsgebyrer skal suspenderes fra det tidspunktet de obligatoriske forhåndsvarslene om voldgift og prosedyrene for uformell tvisteløsning blir iverksatt – forutsatt at forhåndsvarselet oppfyller kravene i denne delen – frem til et krav blir valgt til behandling som en del av en trinnvis prosess, eller til det blir forlikt, trukket tilbake, på annen måte løst eller valgt bort fra voldgift.
Trinn én. Partenes juridiske representanter skal hver velge 10 krav per side (totalt 20 krav) som skal sendes inn og behandles som individuelle voldgiftssaker som en del av en trinnvis prosess. Hver av disse individuelle voldgiftssakene skal tildeles en egen, individuell voldgiftsdommer, med mindre partene blir enige om noe annet skriftlig. Resultatene og avgjørelsene fra disse voldgiftssakene i Trinn én skal ikke ha noen presedens- eller bindende virkning for gjenværende krav. Eventuelle gjenværende krav skal ikke sendes inn, og skal heller ikke anses som innsendt til voldgift, og det skal ikke påløpe noen voldgiftsgebyrer for disse kravene, med mindre og inntil de blir valgt ut til å bli sendt inn som individuelle voldgiftssaker som en del av en trinnvis prosess.
Trinn to. Etter at voldgiftssakene i Trinn én er avsluttet (eller tidligere dersom partene blir enige om det skriftlig), skal de gjenværende partene delta i én samlet mekling av alle gjenværende krav. Meklerens honorar skal betales av Life360. Partene skal bli enige om valg av mekler innen 30 dager etter at den siste voldgiftssaken i Trinn én er avsluttet. Dersom partene ikke blir enige om en mekler innen 30 dager, skal voldgiftsleverandøren utpeke en mekler som et administrativt tiltak. Alle parter skal samarbeide for å sikre at meklingen planlegges så raskt som praktisk mulig etter at mekleren er utpekt.
Trinn tre. Dersom meklingen i Trinn to ikke løser alle gjenværende krav, skal kravet om voldgift i denne delen ikke lenger gjelde for noen part som har fremmet et krav der et rettidig og korrekt obligatorisk forhåndsvarsel om voldgift er sendt inn, og som har fullført prosedyrene for uformell tvisteløsning. Enhver slik part med et uløst krav må forfølge dette kravet i domstol, ikke i voldgift. Disse partene kan fremme sine krav for domstolene enten individuelt eller som en del av et felles eller samlet søksmål. Imidlertid kan, i den grad gjeldende lov tillater det, et felles eller samlet søksmål for domstolene bare omfatte de kravstillerne i masseinnleveringen som har sendt inn et rettidig og korrekt obligatorisk forhåndsvarsel om voldgift og fullført prosedyrene for uformell tvisteløsning.
En kompetent domstol skal ha myndighet til å håndheve disse bestemmelsene om masseinnlevering og, om nødvendig, stanse masseinnlevering, gjennomføring eller administrasjon av voldgiftssaker, samt innkreving av voldgiftsgebyrer. Dersom disse tilleggsprosedyrene gjelder for ditt krav, og en kompetent domstol fastslår at de ikke kan håndheves for ditt krav, skal kravet ditt behandles i en kompetent domstol på annen måte som er i samsvar med denne avtalen.
Du og Life360 er enige om at begge parter verdsetter integriteten og effektiviteten i voldgiftsprosessen, og ønsker å benytte denne prosessen for en rettferdig løsning av reelle og oppriktige krav mellom oss. Du og Life360 erkjenner og samtykker i å opptre i god tro for å sikre at prosessene som er fastsatt her, følges. Partene er videre enige om at anvendelsen av disse prosedyrene for masseinnlevering er rimelig utformet for å sikre en effektiv og rettferdig behandling av slike saker.
9. Reservasjon
Du har rett til å velge bort kravene om voldgift i denne delen ved å sende et skriftlig varsel om reservasjon til arbitrationoptout@life360.com innen 30 dager etter at du første gang samtykker til disse Vilkårene. Varslet må inneholde: (i) navnet på personen som reserverer seg, (ii) vedkommendes kontaktinformasjon (inkludert e-postadresse, postadresse og telefonnummer), og (iii) en erklæring om at du ønsker å velge bort voldgift og i stedet løse eventuelle krav i domstol. Dersom du ikke sender et slikt varsel om reservasjon innen fristen, samtykker du til å være bundet av voldgiftskravene i denne delen.
10. Atskilt ugyldighet
Dersom noen del av denne seksjonen anses ugyldig eller ikke kan håndheves av en eller annen grunn: (i) skal den ugyldige eller ulovlige bestemmelsen skilles ut fra disse vilkårene, (ii) slik utskillelse skal ikke ha noen innvirkning på resten av delen eller partenes rett til å kreve voldgift for gjenværende individuelle krav i henhold til denne delen, og (iii) i den grad noen krav må behandles som gruppe-, kollektiv-, samlet eller representativt søksmål, skal slike krav behandles i en kompetent sivil domstol, og ikke gjennom voldgift. Partene er enige om at behandlingen av slike krav i domstol skal settes på vent inntil de individuelle kravene i voldgiften er avgjort.
B. Frasigelse av retten til gruppesøksmål
Du og Life360 er enige om at, i den grad loven tillater det, kan hver part bare fremme krav mot den andre i egenskap av individuell part, enten i domstol eller i voldgift, og ikke delta som saksøker, kravstiller eller gruppemedlem i noen form for gruppevoldgift, gruppesøksmål, samlet prosess, sak ført av privatadvokat på vegne av allmennheten, eller representativ prosess. Dette betyr at hverken du eller Life360 kan reise krav på vegne av en gruppe eller andre personer, med mindre dette skjer som forelder, verge eller representant for en mindreårig eller en person som ikke selv kan fremme sitt individuelle krav. I henhold til avtalen vår betyr dette også at hverken du eller Life360 kan delta i gruppevoldgift, gruppesøksmål, saker med privatadvokat som fører sak på vegne av allmennheten, representativ prosess, eller i saker som blir slått sammen med andre voldgiftssaker som er anlagt av en tredjepart. Uavhengig av dette kan både du og Life360 delta i et gruppesøksmål som avsluttes ved forlik. I den grad loven tillater det, fraskriver både du og Life360 dere retten til jurybehandling.
XIX. INFORMASJON OG KLAGER
Hvis du har spørsmål eller en klage knyttet til Produkter eller Tjenester, kan du sende en e-post til support@life360.com eller ringe +1 (866) 277-2233. Vær oppmerksom på at e-postkommunikasjon ikke nødvendigvis er sikker; ikke inkluder kredittkortopplysninger eller annen sensitiv informasjon i e-post til Life360. Beboere i California kan kontakte Complaint Assistance Unit ved Division of Consumer Services hos California Department of Consumer Affairs per post: 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, eller på telefon (916) 445-1254 eller (800) 952-5210.
XX. GENERELT
A. Overdragelse
Denne avtalen, og eventuelle rettigheter og lisenser som er gitt i henhold til den, kan ikke overdras eller tildeles av deg, men kan fritt overdras av Life360 uten begrensninger. Ethvert forsøk på overdragelse eller tildeling i strid med denne bestemmelsen skal være ugyldig og uten rettsvirkning.
B. Varslingsprosedyrer og endringer i avtalen
Life360 kan gi deg varsler – enten slike varsler kreves ved lov, eller sendes for markedsføringsformål eller andre forretningsmessige formål – via e-post, skriftlig varsel, fysisk brev, eller ved å publisere varselet på vårt nettsted eller i mobilappen, slik Life360 selv bestemmer, eller som kreves av gjeldende lov. For at vi skal kunne sende deg varsler på e-post, må du sørge for at du har registrert en oppdatert e-postadresse i kontoen din. Du kan legge til eller oppdatere e-postadressen din i Life360-kontoen ved å gå til Innstillinger → Konto → Rediger e-postadresse i Life360-appen. Life360 forbeholder seg retten til å bestemme formen og metoden for hvordan vi sender varsler til våre medlemmer, med forbehold om at du kan velge å reservere deg mot enkelte typer varsler som beskrevet i denne avtalen. Life360 er ikke ansvarlig for eventuell automatisk filtrering du eller nettleverandøren din bruker, som kan forhindre at våre e-postvarsler når frem til adressen du har oppgitt. Life360 kan fra tid til annen endre eller oppdatere denne avtalen for å gjenspeile endringer i tjenestene våre eller i måten vi driver virksomheten på – for juridiske, regulatoriske eller sikkerhetsmessige grunner, eller for å forhindre misbruk eller skade. Din fortsatte bruk av tjenestene etter en slik endring innebærer at du aksepterer den oppdaterte avtalen. Dersom du ikke godtar noen av disse vilkårene eller en fremtidig versjon av avtalen, skal du ikke bruke eller ha tilgang til (eller fortsette å bruke) tjenestene. Du kan når som helst avslutte forholdet til oss dersom du ikke godtar endringene, ved å lukke kontoen din (se avsnitt X «Si opp abonnementet ditt eller steng kontoen din»).
C. Hele avtalen / Atskilt ugyldighet
Denne avtalen, sammen med eventuelle endringer og eventuelle tilleggavtaler du inngår med Life360 i forbindelse med produktene og tjenestene (inkludert alle tilleggsbetingelser det henvises til her), utgjør hele avtalen mellom deg og Life360 vedrørende produktene og tjenestene. Dersom en bestemmelse i denne avtalen anses ugyldig av en kompetent domstol, skal ugyldigheten av denne bestemmelsen ikke påvirke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene i avtalen, som skal forbli fullt ut gyldige og i kraft.
D. Ingen avkall
Ingen fraskrivelse av noen bestemmelse i denne avtalen skal anses som en ytterligere eller fortsatt fraskrivelse av den samme bestemmelsen eller noen annen bestemmelse, og Life360s unnlatelse av å håndheve en rettighet eller bestemmelse i henhold til denne avtalen skal ikke anses som en fraskrivelse av slik rettighet eller bestemmelse.
E. Varemerker fra tredjeparter
Apple og Apple-logoen er varemerker som tilhører Apple Inc., registrert i USA og andre land. App Store er et tjenestemerke som tilhører Apple Inc. Google Play, Google Play-logoen og Android er varemerker som tilhører Google Inc. Bluetooth®-navnet og -logoene er registrerte varemerker eid av Bluetooth SIG, Inc., og vår bruk av disse er lisensiert. Alle andre varemerker og handelsnavn tilhører sine respektive eiere.
F. Kontaktinformasjon
Ta kontakt med oss på support@life360.com hvis du har spørsmål angående denne avtalen.
Life360 har kontoradresse på:
1900 S. Norfolk Street, Suite 310
San Mateo, CA 94403
USA
G. Språk
Du og Life360 har uttrykkelig bedt om og krevd at denne avtalen og alle tilhørende dokumenter skal utformes på engelsk, og at den engelske versjonen av avtalen skal ha forrang ved eventuelle uoverensstemmelser mellom den og en versjon på et annet språk.